2020的TouchBistro POS评测

如果您一直在关注我们的博客,那么您可能已经注意到,我们不是那种错过潮流趋势的人 POS系统.

是的,这是正确的。 当然,TouchBistro就是其中之一,至少从网络上发布的众多TouchBistro评论中可以看出。

实际上,根据该公司发布的数据,目前有超过23,000家餐厅在使用TouchBistro POS系统。 你猜怎么着? 用户本身分布在100个国家/地区,并且还在不断增加。

想一想,这绝非易事,特别是对于专门针对食品服务行业的专业POS解决方案而言。

那么,究竟什么使TouchBistro成为值得考虑的选择呢?

好吧,如果您阅读过我们以前的TouchBistro评论,那么我敢打赌,您已经掌握了它的要旨。 那 TouchBistro带有一系列超过200的实体功能,它甚至在我们的2020最佳餐厅POS系统最终清单中赢得了一席之地。

现在,再次,这里是另一个TouchBistro评论。 不过,这是更为全面的功能,因为TouchBistro最近更新了几个核心功能。

不管您是否熟悉POS系统,这都是您的终极TouchBistro评论。 它深入研究POS软件及其辅助硬件外围设备,以发现您可能需要了解的所有内容-从其用户友好性,自定义功能到餐厅管理功能,付款处理选项和整体定价。 最后,我们甚至将揭示TouchBistro餐厅POS系统所针对的餐厅类型。

但是首先,TouchBistro到底是什么? 为什么我们甚至称其为饭店专用POS系统?

TouchBistro评论–餐厅POS系统概述

尽管我们之前审查过的大多数其他POS系统解决方案都为几乎所有零售业务提供了通用,一应俱全的功能, 触摸式 是不同的。 它提供专门针对餐厅而优化的软件和硬件功能.

好。 现在在那里停留一分钟。 仅餐厅? 那么,它如何为成千上万的人提供服务呢?

好吧,事实是,我们并不是仅在谈论典型的餐馆。 为了清楚起见,这里的“餐馆”实质上是指围绕菜单项进行操作的任何小型企业或大型企业。 这包括快速服务和全方位服务的餐厅,夜总会,酒吧,咖啡厅,餐车等。

这些机构可以从TouchBistro餐厅POS系统获得什么?

基本上, 触摸式 是一个完整的销售点应用程序,它提供简化食品服务业务所需的所有标准管理功能。

这意味着作为一家餐馆,您可以使用TouchBistro进行增强的数字订单管理,库存跟踪,人员管理,付款处理,表格管理,菜单管理和客户关系管理。

现在,为实现所有这些功能,基于Apple iPad的POS软件提供了用于日常销售分析和报告,拆分选项卡,拆分票证,餐桌订购,订单转移,菜单自定义,信用卡处理,客户忠诚度计划等的工具。

这里的目标是提高整体客户体验,同时使餐馆管理变得更加轻松和快捷。 因此,TouchBistro甚至试图通过其本地网络支持,移动iPad软件以及24 / 7客户支持来提高便利性。

有了这样的移动框架,您的员工甚至可以轻松地从桌面协调客户的订单。 实际上,客户甚至不需要走到柜台就可以了。 他们可以支付账单,并在舒适的餐桌上收据。

听起来像是您想尝试的东西? 企业主是否可以真正使用TouchBistro来改善餐厅的客户体验,并可能在TripAdvisor上吸引更好的评论? 首先安装TouchBistro有多容易?

让我们通过详细查看主要功能来找出真相……

TouchBistro评论–餐厅POS系统的主要功能

使用方便

TouchBistro就像一个收银机,完全可以在Apple的iPad和iPad Mini平板电脑上运行。 如果您尝试过现代的POS系统,那么我敢打赌,您已经熟悉这种方法。 重点是通过移动可操作性帮助您更轻松地管理餐厅业务。

可惜的是,您找不到TouchBistro POS软件的Android版本。 因此,无需在三星平板电脑上运行该应用程序。 您可以选择Apple iOS版本,也可以完全放弃TouchBistro的想法。 关于它,没有两种方法。

不过,这也不是个坏消息。 从好的方面来说,至少您不必总是依靠互联网连接来运行POS系统。

实际上,这就是使TouchBistro脱颖而出的原因之一。 TouchBistro并非提供完全基于云的SaaS解决方案,而是提供了可本地安装的应用程序。

这意味着,您应该能够运行所有主要 POS系统 直接从您的设备获得功能,而无需依赖云托管。 只需将TouchBistro安装到iPad上,瞧!

但是,如果您的餐厅里有几台iPad,会怎样?

好吧,有趣的是, 您仍然不需要互联网即可在设备之间同步POS系统数据. 原来有一个名为 TouchBistro Pro服务器, 您可以轻松地在所有iPad之间建立本地网络连接。 因此,当然,即使您正在运行带有多个员工iPad的大型餐厅,也可以继续进行操作。

唯一的缺点是,TouchBistro不提供内部卡处理。 这意味着您需要有效的互联网连接来处理客户的付款。

但是再一次,由于TouchBistro精心设计的界面,整个过程变得轻松快捷。 整个布局非常时尚,旨在为管理餐厅业务提供最简单的可行途径。

我想它之所以令人难以置信的平滑的另一个原因可能是,TouchBistro不仅是企业主及其雇员所独有的。 是的,没错,它还旨在直接与客户互动。

因此,其整体导航框架以及随附的工具放置整齐,可帮助您更快,更有效地为客户提供服务。

例如,单身和多位客户的支票分割已​​得到简化。 只需单击几下即可分发项目并相应地拆分支票。

不要误会我的意思。 尽管默认界面令人愉悦且用户友好,但TouchBistro并没有限制您。 您可以继续自定义几乎所有内容,以根据自己的喜好自定义整体外观。 它允许您甚至调整按钮的排列,重新设计菜单以及应用自定义修饰符。

餐饮管理

马上,TouchBistro允许您根据餐厅的整体餐桌布置来设置自己的平面图。

现在,最好的方法是创建一个甚至与座位布局都相似的布局。 这一点都不应该很困难,因为表管理功能提供了可视化的系统来进行设计和操作协调。

从外观上看,TouchBistro似乎设法在不损害相应管理功能的情况下优先考虑了易用性。 因此,您应该能够轻松地完成诸如预订桌子,将物品从一个桌子或座位转移到另一个桌子,在桌子上引入或取消座位以及在桌子之间移动客户等工作。

您还可以依靠TouchBistro随时保持表格上的标签,从而帮助您根据员工的表格编号评估其绩效水平。

说到这些数字,餐厅老板当然希望在任何时候都已满桌。 那将是产生良好回报的第一步。

但是话又说回来,客户不只是来自无处。 您必须以出色的餐饮服务吸引他们。 从令人着迷的菜单开始,这可以通过TouchBistro来实现。

此处的菜单管理功能使您可以创建自己的自定义列表,其中包含唯一的菜单项以及修饰符。 为了获得更好的销售数字,您甚至可以考虑引入加售提示,然后该提示会自动出现,以指导您的员工提出可以向客户提供的各种补充建议。

它并没有就此结束。 TouchBistro通过其促销工具为您提供了更多促进销售的机会。 例如,酒吧可能希望利用欢乐时光吸引狂欢者。

说到其中,这样的机构在这里真的会喜欢的另一个功能是TouchBistro的条标签管理。

然后,当涉及到提供全方位服务的餐厅时,就可以建立一个灵活的计费系统,该系统支持不同的客户订单顺序。 在您的员工处理后续课程订单时,TouchBistro将跟踪其进度,以帮助您评估订单完成时间。

但是,不要误会。 用餐订单不一定总是在餐厅内完成。 声称自己已经能够使用餐厅POS系统管理外部餐饮的用户中有很多TouchBistro评论。

实际上,您可以让您的客户在线下订单。 但是,由于这不是默认功能,因此您必须集成一个外部应用程序才能启用它。

员工管理

如果您的餐厅在逐步扩大,那么好处是,您可以从头开始引入的员工帐户数量不受限制。 您可以随意添加任意数量的新职员,而不必担心用户限制。

而且由于餐厅员工通常在不同的位置工作,TouchBistro赋予您甚至为每个新员工帐户指定角色的特权。 例如,您可以将管理角色分配给最高级别的员工,然后为其余员工预留厨师,服务器或托管帐户。

然后,要相应地简化所有操作,您应该考虑为这些帐户角色中的每个角色分别设置访问权限。 当您添加新员工时,TouchBistro将随后应用帐户规则。

现在,如果您需要密切关注员工, 触摸式提供强大的员工管理工具。 例如,它的内置计时器非常方便员工定时进出餐厅销售点应用程序,而应用程序内消息传递则促进了所有涉众之间的通信。

但是,值得注意的是,默认的TouchBistro POS系统不提供员工计划。 但是,值得一提的是,此功能并非完全不可用。 诀窍是简单地利用第三方集成(如7shifts)的优势。

客户关系管理

除员工帐户外,TouchBistro还提供客户帐户。 两者之间的主要区别是,员工帐户用于协调和管理订单,而后者则保留用于客户关系管理。 因此,当然,如果您打算最大化您的销售机会,则最好利用客户帐户。

就是说,您可以期望通过客户帐户记录的一些详细信息包括他们的偏好,购买历史和帐户余额。

对于想要提高等级的餐厅老板,TouchBistro与ReUp 以额外的软件包的形式提供一系列用于管理客户忠诚度计划的工具。

由数百家创建、维护和提供物联网(IoT)全球开放标准的公司所组成的 TouchBistro忠诚度 包,例如,每月起价$ 49美元,即可获得一次奖励。 有了它,您可以收集和存储客户信息,并提供实际的会员卡,礼品卡或钥匙标签。

TouchBistro忠诚度增强版另一方面,为您提供提供多种奖励以及进行有针对性的电子邮件和SMS营销活动的特权。 唯一的问题是,您每月至少要花费99美元。

但是,与$ 189的起始价格相比,这没什么 TouchBistro忠诚度高级会员 包。 它结合了忠诚度计划功能和CRM功能,从而提供了一种更全面,更积极的方法。 我说的是通过推送通知进一步吸引您的客户,并运行带有自定义品牌的白标应用。

支付处理

触摸式 不是兼作卡处理器的POS系统解决方案之一。 您可以在此处开始接受付款的唯一方法是集成专用的付款处理器。

现在,涉及卡支付的主要选项是 PayPal,Square,Worldpay大通商家服务。 它们在确保信用卡和借记卡交易的安全性方面都非常可靠。

值得注意的是,他们的交易费用是不同的。 因此,在继续操作之前,应先比较选项。

但是,无论您选择哪种服务,都可以肯定,您的餐厅在接受所有主要的全球卡方面不会有任何问题。 您的客户可以选择非接触式,浸入式和刷卡支付方式。

现金也是TouchBistro的POS系统中的一种支付方式,包括礼品卡和移动支付服务,例如 Samsung Pay,Apple Pay,Google Pay.

当您使用它时,您可以继续进行,如果他们坚持,可以在各个客户之间分配帐单。 或者,相反,为一张帐单接受不同的付款方式。

如果您想含税或小费,可以调整TouchBistro,让它在结帐时自动应用费率。

软件整合

尽管我们已经提到了几个可嵌入的第三方应用程序,但它用尽了TouchBistro不支持您可能想象的那么多选项。

但是,它提供的一些集成是非常可靠的。 它们具有强大的补充功能,可增强您的餐厅POS系统。

您会发现一些最受欢迎的应用程序; MarketMan,Wisk.ai,ItsaCheckmate,Avero,Shogo,Xero,Quickbooks, 7Shifts。

最重要的是, 触摸式 引入3更多的附加产品,所有这些产品都旨在优化客户体验。 TouchBistro忠诚度 是忠诚度计划和CRMS的理想选择,而 TouchBistro数字菜单板 通过直观的菜单吸引客户。 最后一个是 TouchBistro的在线订购, 它超越了标准的桌边订购系统,为客户提供了在线下订单的选项。

报告和分析

碰巧的是,TouchBistro在报告和分析方面走出了自己的舒适区。 虽然您只能在iPad上使用餐厅POS系统,但是当您需要查看业务KPI时,情况会有所不同。

好吧,显然,iOS并不是您可以从中访问电话号码的唯一平台。 这个用于餐厅的POS系统具有一个辅助云报告应用程序,称为 TouchBistro报告要去, 该版本提供了适用于平板电脑和智能手机的Android版本,以及 iOS系统 iPad和Apple手机的版本.

另外,也可以通过标准的互联网浏览器跟踪报告。 这意味着您可以使用PC在任何地方舒适地监视您的业务。

无论选择哪种方法,TouchBistro饭店POS系统都有一个分析引擎,该引擎可以生成超过50个不同的报告。

在仪表板上,您应该能够查看税收摘要,审计报告,人工摘要和轮班详细信息,折扣和无效摘要,每小时销售热图,按日计算的毛利率以及按天计算的销售额,菜单项,类别,部分,以及订单类型。

否则,您还可以根据您认为是主要KPI的特定参数,选择准备自己的自定义报告,其中包含自定义字段。

TouchBistro评论–餐厅POS硬件

当前的TouchBistro POS系统基本上是在iPad Mini,iPad Pro或iPad上运行的。

当您使用它来管理和简化餐厅业务时,您的员工应该能够处理餐桌订单和付款,以及使用其iPad设备创建柜台收银台。

另一方面,厨师和其他厨房工作人员可以使用他们的 触摸式 用于厨房显示系统的iPad应用程序。 他们通过局域网与工人的其余设备相连,以快速转发客户的要求。

到现在为止还挺好。 但是,它并没有就此结束。 客户也没有被抛弃。 他们还以面向客户的显示屏的形式获得了自己的iPad POS系统,这对于视觉订单确认非常方便。 否则,您还可以设置一个专用的自助服务亭,客户可以通过该服务亭继续进行订单请求。

然后,所有这些iPad设备都通过Apple路由器和MacBook计算机在本地联网,以形成实时同步餐厅POS系统。 Mac是充当中央服务器的Mac,您可以选择继续使用Mac Pro,iMac或Mac Mini。

除此之外,您还可以通过集成兼容的第三方硬件外围设备(例如收据打印机和现金抽屉)来完善POS系统。

👉 TouchBistro销售各种各样的产品,其中包括:

  • 热敏票据打印机
  • 影响收据打印机
  • 现金抽屉
  • 网状路由器
  • Mac电脑
  • ipad公司

TouchBistro评论–总体功能

库存管理

  • 员工可以访问成分级别。
  • 自定义菜单以实现最佳配料效率。
  • 跟踪各种配方的成本。
  • 评估菜单项的盈利能力。

支付处理

  • 屏幕上的小费和签名选项。
  • 客户支票现在可以具有多个税额。
  • 按座位或一组座位/桌子拆分帐单。
  • 礼品卡付款。
  • 快速栏选项可快速付款。
  • 一次取消多个项目。
  • 为客户的支票和帐单添加提示指南。
  • 自定义客户支票和账单。
  • 一键式将账单和收据通过电子邮件发送给客户。
  • 接受多标书付款。

员工管理

  • 跟踪员工休息时间。
  • 分配餐厅的特定工作人员区域。
  • 分配安全特权(低/中/高)来跟踪员工活动。
  • 定义员工权限和密码。
  • 根据职位描述分配帐户角色。
  • 员工轮班上下班。

Kitchen显示系统

  • 在装有iOS 6及更高版本的任何iPad上运行。
  • 排序和跟踪单个项目的烹饪时间,票证历史记录,票证优先级等。
  • 即时票证传输。
  • 与厨房收据打印机携手合作。

展台展示

  • 通过局域网与主要的TouchBistro POS连接。
  • 接受现金或卡付款。
  • 单击两次签出。
  • 可自定义的菜单提供有关配对,份量大小或营养价值的详细信息。
  • 直接向上销售。
  • 简单的菜单布局。

菜单管理

  • 最多创建8个不同的课程。
  • 在早餐,午餐和晚餐菜单之间切换。
  • 菜单重复。
  • 将额外费用应用于特殊项目或订单。
  • 自定义修改器组。
  • 自定义具有各种类别的菜单。

表管理

  • 储备表。
  • 将打开的表格顺序更改为条形标签。
  • 分配和重新分配服务员。
  • 将订单与座位预订配对。
  • 同时管理多个表。
  • 使用平面图设计表布局。

TouchBistro评论– TouchBistro定价

touchbistro ipad pos系统定价

  • 独奏– 对于单个许可证,Solo硬件和软件包的价格为每月$ 105,而仅软件选项的价格为每月$ 69。 这两种选择均需每年支付。 该软件包本身仅带有1餐厅POS系统安装许可证,并提供免费的24 / 7 / 365支持,免费和便捷的产品更新,菜单管理,员工管理,客户关系管理(CRM),库存管理,餐厅桌管理,桌边订购,付款处理集成,报告和分析,以及无限的用户和登录名。
  • 双重 – Dual几乎是Solo计划的两倍,因为如果您选择硬件和软件捆绑包,它将以每月$ 2的费用授予您209许可。 此费率是按年计费的,如果只购买软件捆绑包,则每月降至$ 129。 随附的饭店POS系统的某些功能包括全职客户支持,简化的产品更新,菜单管理,员工管理,客户关系管理(CRM),库存管理,饭店餐桌管理,不受限制的用户和登录名,桌旁订购,付款处理集成,报告和分析,以及访问TouchBistro的VIP社区。
  • 团队– 团队计划附带五个许可证,每月从硬件和软件捆绑包开始,起价为$ 359。 另一方面,随附的纯软件捆绑包起价为每月$ 249。 它的一些亮点包括全职客户支持,简化的产品更新,菜单管理,员工管理,TouchBistro的VIP社区访问,客户关系管理(CRM),库存管理,餐厅餐桌管理,不受限制的用户和登录名,餐桌旁订购,付款处理集成,以及报告和分析。
  • 无限– 如果您正在寻找6或更多许可证,这是计划。 它的硬件和软件捆绑包起价为每月$ 539,而仅软件捆绑包的价格至少为每月$ 399。

TouchBistro评论–优点和缺点

TouchBistro专业人士 👍

  • TouchBistro带有设计精美的用户友好界面。
  • 这里的价格很合理,使TouchBistro成为餐馆最佳预算的POS系统之一。
  • 由于TouchBistro在很大程度上是通过本地网络设置运行的,因此它不依赖于Internet连接。
  • TouchBistro支持多种付款方式。
  • TouchBistro可以轻松地与第三方应用程序和硬件集成。
  • TouchBistro由餐厅老板专门设计。
  • TouchBistro提供响应迅速的24 / 7客户支持。
  • TouchBistro可广泛定制.

TouchBistro缺点 👎

  • TouchBistro仅支持少量集成和附件。
  • 您将无法离线处理付款。
  • TouchBistro餐厅POS系统无法在Android设备上运行。 iPad专用。

TouchBistro评论–谁应该考虑使用TouchBistro餐厅POS系统?

显然,您对TouchBistro的了解越多,他们对这种软件的评价就越真实。 TouchBistro餐厅POS系统是由餐厅老板为餐厅老板设计的。

到目前为止,通过我们的TouchBistro评论,我想我们可以同意 这是典型食品服务机构的一种可靠的POS解决方案。 由于它涵盖了从员工管理和客户关系管理到库存跟踪和销售分析的所有内容,因此它应该适合快速服务和全方位服务的餐厅。

从本质上讲,这意味着如果您正在经营啤酒厂,食品卡车,夜总会,咖啡店,咖啡厅,酒吧,面包店等商店,TouchBistro是值得考虑的。

触摸式
评分: 4.5 - 审查

戴维斯波特

戴维斯波特是B2B和B2C电子商务专家,他们特别痴迷于数字销售平台,在线营销,托管解决方案,网页设计,云技术以及客户关系管理软件。 当他没有测试各种应用程序时,你可能会发现他正在建立一个网站,或者为阿森纳足球俱乐部加油。