零售评论广场(2019)–您需要知道的一切

Square是面向小型企业电子商务,移动销售和后端企业管理的世界上最著名的解决方案之一。 该公司不仅提供了最具价值的产品之一 POS系统 在当今市场上,但它还提供了一系列其他工具来帮助商人发家致富。

例如,如果您经营特定类型的业务,Square可以为您提供量身定制的软件解决方案,以满足您的需求。

Square今天关注的两个主要垂直领域是餐馆和零售。

Square for Retail是我们今天将要讨论的解决方案。

让我们开始吧。

什么是零售广场?

零售评论广场-主页

零售广场 是Square为当今零售公司提供简单销售解决方案的高度集中的方法。 该解决方案可与支付处理系统和POS硬件配合使用,以帮助您的企业管理日常交易。

该POS解决方案是专为当今的现代零售商创建的,无论其规模或行业如何。 除了您希望Square提供的所有功能外,零售POS还可以访问旨在帮助您更有效地开展业务的其他功能,包括员工,库存和客户管理软件。

零售广场在当前的POS空间中是独一无二的,因为它是专门为实体零售商量身定制的。 尽管您也可以进行数字销售,但是此解决方案的主要重点是帮助当今的公司在现实世界中经营更有效的商店。

功能包括:

  • 销售点支持
  • 在线销售支持
  • 库存管理工具
  • 自定义报告
  • 专用五金
  • 接受付款方式的范围
  • 员工管理工具
  • 客户关系管理工具

零售评论广场:定价

在投资购买新的POS解决方案之前,您需要知道自己负担得起。 幸运的是,Square以实惠的价格提供最先进的技术而闻名。 Square小型企业零售应用程序以可负担的月租费提供,使您的公司管理变得简单。 尽管当今大多数信用卡处理工具都相对便宜,但很少有销售点应用程序选项具有与Square相同的广泛的信用卡交易工具和后台功能。

例如,该 零售广场 定价结构令人印象深刻。 您需要为每个所需的注册每月支付$ 60,以及平均交易费用2.5%加上收到的每笔付款$ 0.10。

Square零售定价费用

Square的收费策略为管理平均机票大小约为$ 40的商户节省了奖金。 如果您的零售商规模较小,那么可能需要一段时间才能开始看到此解决方案的好处。 但是,如果您是一家较大的公司,则无论您接受刷卡付款,磁条付款或其他卡交易,通过Square进行信用卡付款都会很快得到回报。

如果您需要在商店的同一位置使用一个额外的POS,则每个POS只需支付$ 20,这有助于使成本保持较低。

Square for Retail的定价特别有利的一件事是,您可以在做出任何承诺之前先免费试用。 您将有整整30天的时间自行检查该软件,并在开始付款之前查看其运行方式。 当然,相同的免费试用版不适用于您要使用的任何硬件,但这是确保您对投资充满信心的好方法。

如果您想在Square for Retail包装中内置任何其他服务,那么您可能还需要为此支付一些额外费用。 例如:

  • 卡上的文件费用为3.5%+ $ 0.15-这是用于存储文件中的客户卡详细信息(需要他们的许可)的费用,因此您不必再次输入其详细信息。
  • 电子商务每笔交易的费用为2.9%加上+ $ 0.30 –这使您可以为客户提供在线购买产品和服务的选项。
  • 每笔交易的发票费用为2.9%加上$ 0.30:这使您可以向客户发送专业发票。

从好的方面来说,无论您同意Square零售的定价方式如何,都值得注意的是,没有长期合同可以使您适应自己的选择。 对于小企业主来说,这是个好消息,他们总是不能承担捆绑特定信用卡处理选项的责任。 尽管您显然不会因选择购买任何硬件(如Square收银机或iPad)而获得退款,但是您可以随时停止使用Square解决方案进行实时付款处理。

如果您需要一些硬件以及POS软件,那么这里是您可以预期支付的一些价格。 例如:

  • Square零售包装:$ 634用于芯片和非接触式读卡器,Square Stand,打印机,打印机驱动的现金抽屉以及25卷收据纸。 您也可以额外花$ 329投入iPad。
  • 收据打印机:$ 299表示完整的打印机,可以访问POS系统其余部分的连接。 您可以通过以太网电缆或USB将其链接到读卡器。
  • Square Stand和非接触式芯片读取器:两者均为$ 169。 这使您可以将平板电脑用作Square POS,并使用非接触式设备以及标准借记卡或信用卡进行付款。
  • 条形码扫描仪:$ 119的扫描仪,可用于通过自定义条形码跟踪库存,您可以在Square中为零售POS设计自定义条形码。
  • 现金抽屉:这里有各种各样的选择,包括价格为$ 109的Star Micronics和价格为$ 219的APG。

利弊广场

👍优点:

  • 高级自定义报告
  • 多地点库存管理
  • 出色的客户关系管理
  • 各种附件和集成
  • 员工管理选项
  • 竞争力的价格
  • 硬件选项范围

👎缺点:

  • 有限的客户支持
  • 帐户暂停的一些问题

零售评论广场:付款处理

现在我们已经介绍了多少 零售广场 费用,让我们来看看使用此信用卡支付处理解决方案可以完成的工作。

首次登录该应用程序时,系统会提示您执行一系列操作,包括建立唯一的库存目录,输入员工目录和自定义收据。 添加完所有信息后,您可以查看Square功能的完整深度。

由于POS解决方案可以做的最基本的事情就是处理付款,因此有必要首先了解一下这些功能。

如果您注册了Square for Retail,则需要使用Square作为付款处理方。

这使您可以访问强大而直接的付款处理系统。 但是,这也意味着您可能会不时遇到付款延迟的风险。

Square是一个聚合器,这意味着他们使用一个大型商户帐户覆盖所有客户。 这种结构的结果是帐户保全,终止和其他问题有时是一个问题。 例如,如果您在少数几个工作日内支付了太多信用卡付款,那么Square可能会认为您的系统出了问题。 如果您开始在Square寄存器上突然开始使用NFC付款,或者您的客户目录突然更改,情况也是如此。

Square为保护其零售应用程序免受欺诈而采取的措施意味着,缺少过量的月租费会带来持续的风险,即在Square突然将您关闭时,后台处理可能会出问题。

如果您可以遵守Square Retail的规则和服务条款,那么您将受益于功能强大且身临其境的付款处理系统。 零售广场 可以接受所有主要的信用卡,以及处理芯片,磁条和非接触式付款。

您的POS可以访问:

  • 进阶结帐功能
  • 退换货管理
  • POS库存管理
  • 客户资料
  • 虚拟终端

您的虚拟终端允许您通过网络浏览器接受付款,但手续费略有增加,并且还可以确保将发票发送给客户。 此外,如果您希望快速从零售公司获得收入,Square还提供即时付款,但需额外收取1%的费用。 如果您正在寻找一种在最短的工作日内将销售点应用中的资金存入银行帐户的方法,那么Square可以满足您的需求。

零售评论广场:库存和客户管理

使Square for Retail如此引人注目的原因之一是,它不仅仅是处理付款和交易的基本环境。

您还可以使用Square来充分利用与客户和目标受众建立的关系。 增加长期销售和成功机会的最佳方法之一是更好地控制库存并管理客户关系。 从在iPad上存储相关的联系信息,到确保有人购物时手头都有客户目录,此零售应用程序非常适合具有竞争力的小型企业。

Square for Retail上的库存管理是小菜一碟。 从iPad应用程序内部,您可以按类别组织库存,生成和打印独特的条形码标签,在多个位置转移和跟踪库存等等。 除了条形码扫描和信用卡处理之外,这个小型企业应用还有更多其他功能。

您还可以创建采购订单,并将其发送给供应商,跟踪采购订单状态,并在库存不足时接收通知,等等。 您还可以访问无限制的SKU数量,还可以选择使用产品变型自定义目录。

有了库存的完整概述,就可以更轻松地跟踪可用库存的价值:

另一方面,Square for Retail还可以访问POS应用程序中的客户关系管理工具。 这些工具使您可以在人们付款时自动创建客户资料。 另外,您可以跟踪客户的购买历史记录,自动细分客户等等。

购买时,可用于与客户建立联系并建立更深层关系的选项会增加 广场营销 每月只需​​多支付$ 15。 通过此功能,您可以设计自定义营销电子邮件,创建渠道营销活动并跟踪您的工作对POS仪表板的影响。 访问客户目录中完整的联系信息,使Square销​​售点应用更具吸引力。

对于希望超越信用卡处理,Android和Apple付款以及条形码扫描的小型企业主,这种实时解决方案是一种赚钱的好方法。 您不仅可以通过移动应用程序跟踪商品成本,还可以使用iPad或移动应用程序改善与客户的联系。 您甚至可以查看某个受欢迎的商品是否处于库存不足状态,因此可以尽快订购,并有可能减少失去客户的风险。

一项特别令人兴奋的功能可从 零售广场 是使您的客户签署数字忠诚计划的一种选择。 您需要每月额外支付$ 45,但它为客户提供了在结帐时选择加入忠诚度计划的选项,并为每次购买赚取积分。 这是鼓励回头客的好方法。

零售评论广场:员工管理和报告

客户和库存并不是您作为零售企业所有者需要管理的唯一内容。 您还需要跟踪您的员工。 因此,Square的零售解决方案将后台办公室提升到了一个新的高度。 除了刷卡付款,NFC,条形码扫描等更多选项之外,Square还可以将信用卡处理和付款提升到一个新的水平。

Square for Retail可以访问许多员工管理功能,这些功能使您有机会使用内置时钟来跟踪员工的工作时间和绩效。 还可以根据位置或资历为POS应用设置自定义权限。

对于每月$ 34的额外费用,您还可以将Square Payroll的额外功能添加到组合中。 通过将团队成员工作的小时数集成到报告系统中,此简单而有效的软件可帮助您运行工资管理。 在这里,您可以通过直接存款或支票向员工分配付款。

Square甚至还为您的企业代为计算税金和预扣税金的艰苦工作,这使您的税收保持更容易跟踪。

说到保持进度,有很多报告可以使您更好地了解公司的绩效。 Square for Retail提供有关以下方面的详细报告:

  • 商品的成本以及根据类别,时间范围或位置出售的商品数量。
  • 预计利润,以及您当前库存或库存中可能赚多少。
  • 毛销售额:您在特定数据范围,一天中的特定时段以及特定位置的业务状况。
  • 按类别销售:某些类别的商品的销售方式。
  • 员工销售:查看员工的销售量,以帮助您确定业绩最好的员工并轻松管理员工。
  • 折扣:跟踪促销效果。

您还可以跟踪您的人工成本,并将其与您的销售额进行比较,以确保您正确地安排了人员。

零售评论广场:易于使用

直观且功能丰富的销售点系统非常好。

但是,您需要放心使用 零售广场 如果您要充分利用它。 作为一家小企业主,可能很难习惯信用卡处理,iPad管理,EMV和NFC付款等等。 您需要一种工具来简化银行卡交易以及每天开展业务时的信用卡处理。

好消息是,为零售设置Square或任何Square帐户非常简单。 您可以在线找到大量指导,以帮助您顺利完成此过程,尽管有可能您不需要它们。 唯一要记住的是,您在设置帐户时应格外小心。 如果Square由于输入错误而无法验证您的身份,则您将无法创建自己的帐户。

零售广场

设置完个人资料后,您将可以访问Square for Retail的基于Web的仪表板。 它与任何其他Square POS外观相同,因此,如果您以前使用过此工具,则不会有任何问题。 在仪表板上,您需要为正在使用的所有寄存器创建设备代码,并建立实体商店和在线商店。

好消息是,Square for Retail在此过程中会提供您所需的所有提示,因此您不会对下一步需要感到困惑。 该系统还将引导您完成将业务银行帐户链接到系统以及建立商品目录的操作。

也可以选择使用智能网站构建器来设置您的在线商店。 如果您选择此选项,则可以自动同步所有店内和在线订单库存详细信息。

还有机会实施店内取货,因此客户可以在线订购所需商品,然后亲自来取货。 他们所要做的只是在他们到达商店时就刷卡,这样您就可以准确地看到他们在网上订购的商品。

零售广场:附加组件和附加组件

另一件事 零售广场 如此易于使用且令人身临其境的事实是,它附带了各种附加组件来提升您的体验。 例如,我们提到了诸如Square Payroll之类的功能,因此您可以在上面跟踪员工的付款。 薪资可以在32个州使用,并且总是在向新位置推出。

附加组件的其他选项包括Square出色的营销解决方案。 借助Square Marketing,您可以将销售点策略与Facebook和Instagram广告活动集成在一起,也可以安排电子邮件与客户建立联系并鼓励他们回到您的商店。 在当今竞争激烈的市场中,这是增加重复销售机会的好方法。

您也不必成为设计师或营销专家即可上手。 方形营销提供了大量模板,助您一臂之力。 选择适合自己的样式后,就可以通过一些基本更改来定制广告系列。

除了Square Loyalty功能之外,它还为您提供了另一种与受众群体建立联系并为未来长期购买创造机会的方法,您还可以将礼品卡添加到Square for Retail体验中。

像您的营销活动一样,礼品卡也可以访问模板,以帮助加快创建沉浸式设计的过程。 您可以自定义创建的任何礼品卡的外观,以与您的品牌颜色相匹配。

显然,除了信用卡处理和卡交易之外,此销售点应用程序还有很多其他功能。 如果您想将iPad变成用于消费者管理和销售的最身临其境的系统之一,那么Square for Retail可以为您提供所需的所有后端支持。 甚至还可以通过Square Register等硬件来升级您的体验。

零售广场:安全性和客户服务

总的来说,使Square for Retail和Square更吸引当今公司的原因之一是它是如此可靠和安全。 该解决方案具有接受几乎所有东西(包括芯片卡,磁条,Google或Apple Pay)付款的能力。 此外,您可以在48小时或更短的时间内将快速存款存入您的银行帐户。

更重要的是,与所有Square POS产品一样,Square零售版也可以使用Square Secure。 Square安全功能是Square设置的一系列安全元素,可保护您的企业免受欺诈和其他共同问题的影响。 作为Square零售订阅的一部分,您可以访问24 / 7欺诈保护,纠纷管理等。

Square致力于提供这种安全体验的唯一问题是,公司很容易因完全无辜的行为而被拒之门外,例如比一天的销售量要多。 如果发生这种情况,那么您将需要客户服务的一些支持。

Square用户的客户服务选项包括:

  • 电话支持:太平洋标准时间6上午至6下午星期一至星期五可用:在与现场人员联系之前,您需要先请求客户代码并进行故障排除。
  • 电子邮件支持:这是一个基于票证的系统,要求您提供有关问题的基本信息,然后等待Square的答复。 通常,您会在24小时内获得问题的答案。
  • 社交媒体:如果您在Instagram,Facebook或Twitter上关注Square,则可以通过即时消息与Square团队联系。 但是,此解决方案并不总是应有的可靠性。

如果您由于任何原因无法加入Square团队,那么您也可以采用DIY方法解决问题,并查看是否可以在Square的知识库中找到问题的答案。 帮助中心内容非常广泛,因此它应该包含回答最基本问题所需的所有信息。 还有一个Square社区页面,您可以通过与其他Square商家讨论您的疑虑来解决问题。

零售广场适合您吗?

如果您经营的是具有多个地点的中型到大型零售企业,或者您是大型零售商,那么 零售广场 可能是转变POS系统并将交易提升到新水平的理想方法。 最终,Square零售版可能不是需要基本功能的小型公司的正确解决方案。 如果您只是入门,那么您将能够在Square POS中找到更多价值。

零售广场 评分: 4.5 - 审查