HubSpot vs ActiveCampaign:CRM 之战

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当谈到帮助您管理客户体验的最佳营销软件时,镇上有两个主要参与者: HubSpot ActiveCampaign

HubSpot 是一款基于云的 CRM 软件(客户关系管理系统),旨在帮助企业家调整他们的:

  • 销售和营销团队
  • 促进销售流程
  • 从入站营销活动中提高投资回报率

同样,ActiveCampaign 结合了电子邮件营销、营销自动化功能、销售自动化和基于云的 CRM 策略,以帮助企业主增强他们的客户体验。

虽然这两个自动化平台有一些相似之处,但两者之间存在显着差异。 这就是为什么在本次审查中,我们正在检查这两个竞争对手必须提供的内容,以便您可以决定哪种(如果有的话)软件更适合您的需求。

没有进一步的告别,让我们深入研究这个 HubSpot vs ActiveCampaign 评论。

HubSpot vs ActiveCampaign:功能和定价-快速概述

以上皆是 HubSpot Activecampaign 的定价结构基于您拥有的营销联系人数量和您需要的功能类型。 

下面的定价反映了在您的账簿上保留 1,000 个营销联系人的成本。 

但是,您会很高兴知道两家公司都有一系列免费工具,您可以立即使用,我们还将在下面介绍这些工具。

HubSpot

免费工具

一个关于最好的东西 HubSpot 是它提供的各种免费营销、销售和一般管理工具,包括任务跟踪、客户记录存储和自动化。 

下面我们列出了一些亮点:

  • 访问用于电子邮件、登录页面和实时聊天的可自定义模板 
  • 每个日历月您可以发送 2,000 封电子邮件(含 HubSpot的品牌)
  • 您可以为每个客户表格发送一封自动电子邮件
  • 您可以同步所有广告活动
  • 访问客户数据库以存储您的所有营销联系人及其详细信息
  • 访问共享收件箱和团队电子邮件帐户以加强协作
  • 访问 CRM 工具,包括实时聊天机器人、应用内通话、客户问题票务和电子邮件调度程序。
  • 一个报告仪表板,可让您深入了解您的营销绩效

这些功能可以与 任何定价计划 你选择。 通常,对这些功能施加的任何限制都会随着付费计划而扩展,如下所示:

  • 入门 - 每月 45 美元起: 在这里,您可以获得一个用于管理客户参与的共享团队收件箱、一个社交媒体报告仪表板和一些基本的自动化工具。
  • 专业 - 每月 800 美元起: 该软件包还附带客户支持、自定义报告和高级营销自动化工具。
  • 企业 – 每月 3200 美元起: 除了上述所有内容之外,您还可以解锁协作和工作流工具,以及高级报告功能。

无论您选择哪种定价计划,每 45 个联系人,价格都会以每月 1,000 美元的额外价格递增。 

hubspot 与主动运动

活动活动

免费工具

您可以免费访问电子邮件、广告、论坛和网络研讨会的模板。 您的销售团队也可以使用模板,包括销售表格、日历、客户列表和报告。

尽管 Activecampaign 的免费产品主要是基于模板的资源,但值得注意的是,Activecampaign 的所有计划都提供 14 天免费试用。

再次,正如我们 比较定价计划,以下费用基于 1,000 个营销联系人。 尽管您可以在每个价位添加更多联系人:

  • 精简版 - 每月 30 美元: 对于这个价格,您可以期待 CRM、电子邮件模板和基本自动化。
  • 加上 - 每月 70 美元: 您还可以获得第三方集成、协作工具和高级报告。
  • 专业 - 每月 187 美元: 这还为您的团队解锁了绩效报告、预测分析和入职培训
  • 企业 - 每月 323 美元: 您可以获得上述所有内容,以及自定义报告和客户支持。 您还可以获得自己的电子邮件域。

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HubSpot vs ActiveCampaign:营销功能

现在我们对每家公司的功能有了一个概括性的概述,让我们深入了解他们的营销功能的比较。

HubSpot 值得信赖的

博客

HubSpot 带有一个完全集成的博客管理器,以便用户可以创建、优化和发布博客内容 HubSpot的 CMS(更多内容请参见下文)。 您还可以从管理社交媒体帖子的同一位置安排博客帖子。 从这里,您可以将您的社交帐户链接到您的博客,以便在您的博客上线后立即在这些平台上自动分享内容。 

另一个出色的博客功能是其 SEO 优化。 博客页面构建器会自动为相关关键字生成页面 SEO 建议,以帮助您超越竞争对手。 更重要的是,您可以使用 HubSpot的 CMS 可在您发布新内容时向订阅者发送自动电子邮件通知,因此您的读者不会错过任何帖子。

电子邮箱

在电子邮件营销方面,创建一个 HubSpot 带有拖放编辑器的电子邮件活动非常易于使用。 您可以使用图像、列和 divi德斯。 您还可以添加号召性用语按钮和您自己的个性化品牌(即徽标和颜色)。 

HubSpot的营销中心是您可以找到的地方 HubSpot的营销工具。 它运作于 HubSpot的CRM平台。 从 HubSpot的 CRM,您将找到此处讨论的所有营销、销售、客户服务、CMS 和运营工具。 更具体地说,在电子邮件方面,您可以跟踪出站电子邮件,当您接收或发送电子邮件时,它会与您内部的客户数据库同步 HubSpot的客户关系管理。 然后你可以使用 Hubspot的报告功能来监督您的开放率和参与率,以便更好地了解哪些内容对哪些客户有吸引力。 

最重要的是,您甚至可以发送自动电子邮件回复和由用户与您的网站交互方式触发的更复杂的电子邮件序列。 例如,根据之前与您的品牌的互动,您可以发送一封电子邮件,其中包含他们可能感兴趣的博客文章或产品。 CRM 包含联系信息,包括他们的姓名、其他详细信息和以前的购买,然后您可以使用这些信息发送定制的电子邮件。 HubSpot 甚至可以生成客户感兴趣的最相关的主题行、链接、产品和 CTA,并根据他们最有可能打开邮件的时间安排电子邮件。

HubSpot的电子邮件营销平台可以从您的任何一个使用 HubSpot CRM,或者您可以将其与您当前的电子邮件提供商(如 Mailchimp)集成。

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社交媒体

HubSpot的社交媒体管理器使您能够从一个集中位置处理所有社交媒体日程安排、帖子和营销资产(即图像和视频)。

然后,您可以安排内容并将其直接发布到:

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • 你的博客

社交媒体管理器和其他工具 HubSpot 使用机器学习技术生成自动见解,例如 关于最佳发帖时间的建议,以获得最大的参与度。 它还链接到您的 CRM 收件箱。 这样,当人们回复您的任何社交帖子、博客内容或电子邮件时,您可以通过一个收件箱方便地查看和监控它们。 最后,您的社交活动也与 HubSpot的分析,以便您可以关注访问、潜在客户生成、转化等指标。

ActiveCampaign

博客

虽然 ActiveCampaign 没有专门的博客工具,但它确实提供了广泛的第三方集成,可以为您管理这些。

例如:

  • WordPress
  • Shopify
  • Squarespace

…仅举几例!

电子邮箱

喜欢 HubSpot, ActiveCampaign 还具有拖放式电子邮件构建器,可让您创建品牌定制电子邮件。 您可以将消息发送给目标客户群或作为一般广播发送给您的整个受众。 

您还可以在销售渠道的设定阶段设置由特定客户行为触发的自动电子邮件。 如果做得好,这使得将感兴趣的潜在客户转化为付费客户变得更加容易。 

ActiveCampaign 还带有预测内容和发送功能。 对于不熟悉的、预测性的内容,根据您的受众进行改写。 然后,它会在收件人最有可能与您的电子邮件互动时发送。 或者,可以使用第三方集成提前安排电子邮件,例如 WooCommerce、扎皮尔和 Facebook。 

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社交媒体

ActiveCampaign 不允许您直接发布到社交媒体,它提供全面的跟踪和自动化功能。 例如,当您链接您的社交帐户时,ActiveCampaign 可以洞察用户如何通过您的社交媒体平台与您的品牌互动。 他们还将相应地对客户参与度进行排名。 

有了这些信息,您可以使用动态电子邮件内容创建个性化的后续响应,这些内容会根据列表分段和拆分测试流程而变化。 即,您更有能力为特定受众发送最有效的电子邮件内容。 

最重要的是,ActiveCampaign 提供了一个视觉营销渠道和一个拖放式自动化构建器。 您可以在此处自动执行电子邮件、短信 (SMS) 和 Facebook 广告活动。 或者,您可以基于特定的用户行为、潜在客户评分和客户生命周期的任何阶段生成响应。

HubSpot vs ActiveCampaign:工作流程和协作功能

现在,让我们换个角度来比较一下工作流程和协作功能 HubSpot 和 ActiveCampaign 必须提供:

HubSpot

  • 文档管理: 您可以创建一个文档库供整个团队访问、更新和参考。
  • 共享收件箱: 受益于所有团队成员都可以访问的通用收件箱
  • 第三方集成: 您可以发送 Slack 消息、Zoom 邀请和设置 Asana 直接从任务 HubSpot.
  • 权限: 您可以拆分工作流程并将资产分配给不同的团队成员。 这使各个部门成员能够专注于他们的divi双重任务,同时仍然同时工作以更快地完成您的项目!

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ActiveCampaign

  • 共享客户/联系人数据库: ActiveCampaign 的移动应用程序让您的团队可以访问联系信息、交易历史记录以及客户活动和参与度的更新,同时 在移动中。
  • 任务分配: 您可以根据潜在客户的行为将任务分配给团队成员。 
  • 权限: 您可以控制哪些团队成员可以查看哪些销售渠道。
  • 团队消息: 使用该应用程序,您可以在对话中标记队友并讨论正在进行的交易。
  • 第三方集成: ActiveCampaign 与 870 多个应用程序集成,包括 Calendly、Zoom 和 Gmail。

hubspot 与主动运动

HubSpot 与 ActiveCampaign:CRM

接下来在我们的比较列表中, HubSpot 和 AtiveCampaign 的 CRM:

HubSpot

HubSpot的 CRM 具有可视化仪表板,可为您的企业营销、销售、客户服务、内容管理和业务运营提供一站式服务。 如前所述,同样的 CRM 还附带营销和协作工具。 但是,在下文中,我们将重点关注有关销售管理、客户参与和客户支持的功能:

订婚戒指

HubSpot的客户分析软件利用潜在潜在客户与您公司的电子邮件通信和网站的交互来收集有关潜在潜在客户的见解。 然后,它会根据您选择的参与度指标计算这些潜在客户的分数,并将此信息存储在与您的销售和营销套件链接的数据库中。 

或者,要与客户进行一对一的互动,您还可以与其中一个进行实时聊天和/或在线会议 Hubspot的第三方视频会议集成。 例如,G-Suite、Slack 和 HubSpot.

销售

从 HubSpot的 CRM,您可以从第一次互动到售后全程跟踪您的销售管道绩效。 此外,您还可以通过电子邮件、社交媒体和联系表格监控销售工作的效率。 最后,您还可以整理销售文档,包括采购订单、潜在客户报告、参与度极高的内容以及客户资料。

客户支持

HubSpot的 CRM 还拥有以下客户支持功能:

  • 服务台和票务: 所有客户票都被过滤到一个可管理的仪表板中
  • 实时聊天和聊天机器人: 在启动票务查询或将客户转发给实时聊天代理之前,聊天机器人将引导客户访问相关的自助页面和信息。
  • 自动化: HubSpot的票务系统自动对票进行优先排序和分类。 将电子邮件定向到相关团队成员后,它将告知代理有关客户的历史记录、产品详细信息和服务问题。 这对于确保代理拥有所有信息以提供有用的响应大有帮助。 

hubspot 与主动运动

ActiveCampaign

ActiveCampaign 的 CRM 还附带一个联系人数据库,并附带帮助您自动化客户参与、销售和客户服务的工具: 

订婚戒指

ActiveCampaign 附带了几个潜在客户参与工具,包括:

  • 领先评分: 您可以根据客户的参与度、兴趣和对您的产品的接受程度对他们进行评分。 ActiveCampaign 还会在这些分数发生变化时告诉您,因此您可以优先考虑即将购买的潜在客户。
  • 获胜概率: ActiveCampaign 预测潜在客户进行销售的可能性并根据此概率生成电子邮件。
  • 可视化销售管道: 这是不同客户在销售过程中所处位置的示意图。
  • 测试和自动化: ActiveCampaign 测试不同的销售方法并自动适应不同的客户行为。

销售

您可以监控不同的销售渠道方面,例如对话、联系记录和站点交互。 此外,Salesforce 和大量其他第三方集成可以提供有关您的销售业绩的深入指标,包括转化率和收入预测。

客户支持

  • 服务台和票务: 所有客户票都被过滤到一个可管理的仪表板中
  • 实时聊天和聊天机器人: 聊天机器人将在您的网站上发送自动消息、收集数据并为潜在客户评分。
  • 自动化: 冥界 HubSpot 票务系统自动对票进行优先排序和分类。 将电子邮件发送给相关团队成员后,他们将收到客户之前与您的品牌互动的完整概要。 

HubSpot vs ActiveCampaign:报告

最后但并非最不重要的一点,让我们来看看 HubSpot 和 ActiveCampaign 的报告功能:

HubSpot

HubSpot,您可以生成有关电子邮件打开、表单提交和网站活动的报告。 此外,与 HubSpot的 Salesforce 集成,您可以获得有关特定活动和团队成员绩效的收入见解。

HubSpot的营销报告还可以直接从您的营销资产中创建详细的可视化报告。 这可以是网站、登录页面、博客文章或社交媒体内容。 然后它可以深入到每个内容中查看divi已响应的双重联系人以及他们如何响应这些资产,并就哪些工作有效和无效提供反馈。 例如, HubSpot 可以比较重要指标,例如会话(人们在您的内容上花费多长时间)和转化率(购买次数)来自与您自己的网站相似的网站。

ActiveCampaign

ActiveCampaign 提供全面的销售和营销报告功能,包括事件跟踪的潜在客户质量。 ActiveCampaign 的一些更高级的报告准确地指出了客户在您网站上的访问位置、他们参与的内容以及参与的时间。 然后,您甚至可以设置自动响应事件(例如电子邮件或实时聊天弹出窗口)。 

同样,您可以使用第三方集成来提供有关销售、收入和客户参与度的更深入的报告。

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Hubspot vs Activecampaign:我们的最终想法

正如我们所见,这两个平台有许多共同点,但很明显,这两个数字营销软件之间存在一些关键差异。 例如,在哪里 HubSpot 倾向于提供一个包罗万象的 CRM 平台, ActiveCampaign 更侧重于自动化。 更具体地说,让我们以营销为例。 HubSpot 具有用于博客、电子邮件和社交媒体的内置工具。 相比之下,我们看到 ActiveCampiag 倾向于第三方集成来补充其中一些营销功能。 

总之,如果您希望管理业务的多方面,例如销售、营销、 和工作流程,从一个平台, Hubspot 可能是您更好的选择。 但是,如果您是一家专注于更精细销售方法的小型企业,ActiveCampaign 可能是更好的选择。

好了,伙计们,为了我们的 HubSpot vs ActiveCampaign 评论。 我们希望本文提供您选择最适合您需求的平台所需的所有信息。 您是否确定了哪个软件可以成为 CRM 之王? 如果是这样,请在下面的评论框中告诉我们!

波格丹兰萨

Bogdan是Inspired Mag的创始成员,在此期间积累了近6年的经验。 在业余时间,他喜欢学习古典音乐和探索视觉艺术。 他也非常着迷于修复工具。 他已拥有5。

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