Klaviyo Review - 电子商务企业的电子邮件营销平台

电子邮件营销恰好是最有用和最有利可图的在线营销方式之一 - 很少有电子商务店老板不会意识到这一点。 Klaviyo是一个电子邮件营销应用/服务,我在下面的这篇文章中已经回顾过。 它是许多应用程序商店中可以找到的顶级电子邮件营销应用程序之一,它在加快电子邮件创建过程方面享有盛誉。

在我开始审核之前,我想简要提一下大多数在线营销人员和商店老板会发现有用的另一个问题。 虽然我之前提到的电子邮件营销是一种非常有用的营销方法,但还有许多其他方法也非常有用,如图所示 这个信息图。

回来 Klaviyo在进行全面审核之前,您应该知道我对此应用的总体印象是,它旨在成为电子商务平台的一个很好的附加组件,而不一定是独立的电子邮件营销工具 - 特别是如果您没有运行在线商店。 但是,大多数电子商务专业人士都会发现这些功能令人印象

最好的Klaviyo应用程序功能

很难通过Klaviyo的所有功能,但我们将尝试覆盖我们的最爱,并触及最重要的项目,特别是在电子商务方面。

Klaviyo App:联系经理和表格

Klaviyo  - 注册表格

这是Klaviyo最基本的功能之一,但值得一提,因为所有电子商务商店都应该具有某种功能来收集电子邮件地址以及其他信息。 可以在Klaviyo仪表板中创建几种类型的表单。 例如,电子商务公司可能决定为客户提供弹出框或嵌入表格来填写他们的个人信息。

之后,您的联系人管理也会在Klaviyo仪表板中处理。 您可以查看哪些订阅者是您的VIP,以及您的哪些客户打开电子邮件并点击这些电子邮件内的链接的信息。 总的来说,收集和管理联系人的界面非常直观,即使是最基本的用户也是如此。

Klaviyo中的列表分段

Klaviyo  - 列表和细分

列表分段是Klaviyo最强大的工具之一,它应该由几乎所有在线商店实现。 在Klaviyo,您会收到一些默认列表,这些列表会将您的订阅者与那些更喜欢您的电子邮件的人以及那些可能只发现您的简报有趣的人分开。 您还可以根据客户在您的网站上所做的事情或者即使他们属于某个采购组来创建您自己的列表和细分。

Klaviyo模板选择

Klaviyo提供了一系列不错的模板供您选择。 这样,就不需要从头开始构建,也不需要成为Web开发人员才能使其看起来更好。 许多模板都是主题,这意味着您可以找到适合您所在行业的预建模板。

否则,您可以选择通常更适合普通电子商务商店的基本模板。 原因是这些元素都内置在模板中,您所要做的就是填写自己的内容。 我还喜欢Klaviyo包含新闻简报模板以及电子商务产品选择的事实。 甚至有一些模板将这两者结合在一起,因此您可以包含指向您最近的一篇博文和一些最新产品的链接。

Klaviyo  - 模板

Klaviyo App模板编辑器

克拉维约 -

这可能是最强大的功能之一 Klaviyo。 设计区域是一个易于理解的拖放界面。 它包含样式和块元素的选项,可以正确地构建您的电子邮件。 更重要的是,与您的电子商务平台的集成将帮助您将一些产品放入您的电子邮件,而无需自己输入内容。

一些拖放元素包括拆分列,按钮,社交链接和图像。 您还可以在商店中添加徽标,并在标题顶部添加一些链接,以便人们可以点击并直接访问您的网站。

Klaviyo上的图像托管

Klaviyo提供图像库,您可以上传任何您选择的图像。 所有这些媒体项目都存储和托管在Klaviyo上,这意味着您不必将图像上传到您自己的网站。

通过Klaviyo App进行社交媒体营销

在社交媒体方面,我确实看到过来自其他电子邮件市场平台的更好的工具。 话虽这么说,Klaviyo包含一些功能,可以让您在社交媒体领域占据优势。 第一个是Facebook广告工具,可以分割您的Facebook粉丝以及您的Facebook广告活动所针对的任何潜在客户。 您还可以在Klaviyo的设置过程中快速链接到所有社交媒体页面。

Klaviyo自动回复器

Klaviyo拥有令人印象深刻的自动回复和触发电子邮件集合,如果您计划运营电子商务商店,这些电子邮件是必不可少的。 Klaviyo将这些触发的电子邮件称为“流量”。可以根据客户在线的实时行为创建流量。 例如,如果您的某个客户注册了您的电子邮件简报,您可以创建一个触发的电子邮件,在此之后向他们发送欢迎消息以及一系列信息性电子邮件。

Klaviyo  - 流动

对于自动电子商务电子邮件,废弃的购物车系列就是您如何不断将客户带回商店的一个很好的例子。 废弃的购物车自动电子邮件会检测客户何时输入其个人信息,但最终会在没有购买的情况下离开购物车。 之后,Klaviyo向该客户发送一封电子邮件,提醒他们购物车中剩下的产品。 您甚至可以添加优惠券以诱使客户进行购买。

Klaviyo Integrations

Klaviyo  - 整合
Klaviyo平台充满了电子商务平台,营销工具和帮助台软件等多种集成。 大多数电子商务专业人士都很高兴知道您可以与流行的平台集成 Shopify, WooCommerce的Bigcommerce。 CRM平台,奖励计划等也有很多集成。

Klaviyo分析和报告

除了A / B测试信息外,Klaviyo还提供基于投资回报率的报告,以便更深入地了解您的电子邮件营销中有多少销售额。 您还可以与Google Analytics进行关联。

内置的网站跟踪功能可让您实时了解访问者的行为,并且在比较和分析过去和未来的销售时,令人印象深刻的报告集必将帮助您。

Klaviyo  - 仪表板

Klaviyo价格范围

付费计划基于电子邮件联系人的数量,起价为$ 25 / mo。 并随着联系人的数量而增加。 Klaviyo还提供永久免费计划,非常适合小型电子商务商店或试图测试Klaviyo的商店。

免费计划的好处在于你仍然可以利用大部分的Klaviyo功能,而无需支付一分钱。 唯一的限制是联系人和电子邮件发送的数量,因此Klaviyo随着公司的发展而增长。

请记住,Klaviyo计划没有名称,因为它们只是基于您在数据库中拥有的联系人数量。

下面介绍一下定价如何随着您拥有的联系人数量而增加:

  • 均码 - 支持最多250联系人和500电子邮件发送。 此计划提供了大多数标准Klaviyo功能。 您需要激活双重选择。 您的电子邮件中还附有Klaviyo品牌。
  • 500联络计划 - 每月$ 25,最多可容纳500联系人,无限制的电子邮件发送以及聊天和电子邮件支持。
  • 100联络计划 - 每月$ 50,最多可容纳1,000联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 1,500联络计划 - 每月$ 75,最多可容纳1,500联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 2,000联络计划 - 每月$ 100,最多可容纳2,000联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 2,500联络计划 - 每月$ 125,最多可容纳2,500联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 3,000联络计划 - 每月$ 150,最多可容纳3,000联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 4,000联络计划 - 每月$ 175,最多可容纳4,000联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 5,000联络计划 - 每月$ 200,最多可容纳5,000联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。
  • 6,000联络计划 - 每月$ 225,最多可容纳6,000联系人,无限制的电子邮件发送以及电子邮件和聊天支持。

如果您浏览6,000联系人,还有很多其他定价选项。 对于您添加到列表中的每千个联系人,似乎每月上涨约$ 25。 Klaviyo在其网站上有一个很棒的滑块,可以让您确定公司最终会花多少钱。

最高定价选项是1,700联系人每月$ 146,000。 其中一些较高级别会为您提供专门的客户经理。 在该计划之后,您必须联系Klaviyo销售团队以确定自定义价格。

点击这里 注册免费计划。

Klaviyo客户支持

Klaviyo客户支持团队通过安排免费演示来启动潜在客户。 这是一个很好的方式来查看Klaviyo在功能集方面提供的确切内容,并查看系统如何工作的直观表示。 您也可以通过电子邮件和网站上列出的电话号码联系销售团队。 至于其他销售问题,该网站提供了一个FAQ页面和一个免费试用版,以便您可以自己使用该系统。

从Klaviyo获得客户支持的主要方式是前往帮助中心。 在这里,可以搜索任何关键字或主题,以查看各种文章,视频和课程。 该公司还会发布用户会议的幻灯片和资源,因此您永远不会错过了解有关该平台的更多信息的机会。 帮助中心也很好地分类,您可以选择您可能遇到的某些问题。 例如,有一个“电子商务集成”类别,以学习如何与WooCommerce和Shopify等系统集成。 您还可以找到Klaviyo API,广告和注册表单等类别。

Klaviyo没有技术问题的电话支持热线。 您可以在网站上找到的唯一电话号码是销售团队。 然而, 大多数定价计划都有电子邮件支持和聊天支持 在东部标准时间的正常工作时间。 如果您的数据库中有数千个联系人,那么检查您是否有资格获得专门的客户支持代表是明智的。

最后,Klaviyo博客还通过提供有关电子邮件营销和客户获取等主题的提示和教程,作为客户支持的一种形式。 您也可以在Facebook和Twitter等地方关注Klaviyo,因为我知道有些人喜欢通过社交媒体获得客户支持。

总的来说,我希望在Klaviyo上看到一个电话支持热线,但至少他们有一个聊天框和电子邮件支持,似乎对消息非常敏感。 不仅如此,帮助中心还有足够的文章供您完成自己的研究。

Klaviyo是您电子商务商店的正确电子邮件营销平台吗?

就像我在本次评论开头提到的那样,我发现 Klaviyo 为许多电子商务商店提供合适的电子邮件营销服务。 它不像其他竞争对手那样精简,但模板很现代,流程运行良好,你可以像老板一样细分。

缺少一些更有趣的功能 - 例如调查和有趣的注册表单 - 但是有一些集成可以帮助你。 我绝对不会将其用作没有在线商店的独立电子邮件营销工具。

如果您的电子商务商店托管在集成中提到的任何平台上,您可能需要检查Klaviyo。

你可以开始免费试用 请点击这里.

Klaviyo 评分: 4.0 - 审查

Joe Warnimont

Joe Warnimont是一位自由撰稿人,他创造了工具和资源,帮助其他作家提高工作效率并推销他们的作品。