与Shopify集成的最佳CRM:比较(9月2019)

处理客户联系信息非常困难,无需在您的客户之间来回切换 电子商务平台 一个有用的 客户关系管理 工具(CRM)。 您的在线业务甚至使用CRM吗? 您是否想知道CRM值得投资的好处是什么? 您想知道与Shopify集成的最佳CRM软件是什么?

什么是CRM系统?

CRM或客户关系管理系统是一种帮助管理公司与客户的交互和沟通的工具。 总体目标是使您能够花更少的时间和金钱与客户交流,同时为客户提供快速服务并帮助他们解决自己的问题。

最好的CRM结合了处理联系人,提供技术支持,改善营销,自动化流程,组织支持团队和带来更多销售的功能。

最好的部分是,您通常不需要任何技术知识来实施最高质量的CRM,因为它们要么提供直接Shopify应用程序进行一键式集成,要么只是为组合提供一些代码或集成步骤。 无论如何,七个CRM在集成时非常出色 Shopify,继续阅读,找出哪些是最好的CRM软件。

CRM系统的好处

首先,CRM具有广泛的优势,例如:

  1. 更好的交叉销售机会 - CRM系统非常适合存储客户购买习惯的详细信息。 您可以根据自己的兴趣唯一定位客户的次数越多,您的转化次数和平均订单就越高
  2. 改善了关系 - 更高转换率的结果是因为您的客户现在感觉您了解他们并欣赏他们的兴趣。 这将有助于形成强大的联系并将其从客户转变为“粉丝”
  3. 更强大的工作关系 - 无论我们是在谈论网络开发者还是企业主,公司中的每个人都应该是“营销人员”。 无论工作角色如何,都可以让团队中的每个成员都能访问CRM,这是让您的员工更好地了解客户并从而加强工作关系的好方法
  4. 提高效率 - 访问公司中的每个人都将帮助您显着提高效率。 如果有人通过电话订购而不是通过网络订购,您是否有人记录这些? 您的退货团队是否跟踪客户不喜欢的项目?
  5. 分析数据改进 - CRM系统使您可以轻松获得丰富的信息。 大多数CRM为您提供个性化仪表板的选项,以便您可以利用客户信息,销售目标报告和识别未触及的机会。 例如,只需点击几下,您就可以导出几个月内未购买的客户列表,并快速向他们发送一封提供欢迎回赠折扣的电子邮件
  6. 管理任务的自动化 - 让您的员工专注于销售是您业务中最重要的方面。 报告,电子邮件营销甚至一些法律问题等小型管理任务都是可以通过CRM系统完成的工作。 除销售外,关注新机遇和客户痛点至关重要,优质的CRM可为您提供时间
  7. 节约成本 - CRM的初始成本看起来像投资,但随着时间的推移投资回报令人震惊。 更好地了解您的客户,以及哪些产品的性能和表现不佳以及识别新产品只会提高您的业务收入

为何选择Shopify?

Shopify

在过去的几年里,我们对所有主要的电子商务平台和购物车进行了审核(并且每隔几个月重新审核一次) 在此图表中对它们进行评分.

在过去的几个月里,图表发生了很多变化,但是 Shopify (看更多 Shopify评论)从本博客一开始就是#1电子商务平台,它通过不断改进其结构并保持在电子商务行业的最前沿而成功地留在那里。 他们最近推出了他们的企业级解决方案,所以如果你是一个拥有大量产品,客户和流量的老牌企业,请查看我的 Shopify Plus评论.

它易于使用,一系列精美的模板,有竞争力的价格和可扩展性确保Shopify不仅仅是一个适合初学者的平台,而是一个可以随着业务增长而匹配的平台。

Shopify的另一个奇妙元素是应用商店。 您可以轻松添加到商店以增强业务的集成数量非常棒。 电子邮件程序,忠诚度选项和销售漏斗工具的选择可以解决日常问题,但这些都不如CRM软件那么重要。 在这里,我们列出了您可以使用的7最佳CRM软件 Shopify.

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与Shopify集成的最佳CRM软件

最佳Shopify CRM: HubSpot CRM

直到5月2018,HubSpot才意识到需要为Shopify商家推出他们自己的专用应用程序。 因此,HubSpot集成发布在Shopify App Store上,以提供各种工具来增强销售和营销流程。 从那时起,该集成已经利用了所有Hubspot应用程序,包括着名的应用程序 HubSpot CRM .

现在,CRM如此受欢迎的原因之一就是它 - 无论您使用多长时间,它都是完全免费的。

从本质上讲,HubSpot CRM是一个系统,允许您设置自己独特的产品工作流程管道,与您的Shopify在线商店的订单相对应。 此外,它还结合了电子邮件跟踪,交易管道和潜在客户生成功能,以方便销售流程的管理。

虽然任何商家都可以轻松利用HubSpot CRM,但它特别适合提供定制产品的在线商店。

也就是说,这里的联系人管理流程非常简单,直观。 即使是初学者也应该能够毫不费力地建立和组织联系人,并跟进后续的见解 - 包括各个潜在客户的所有站点活动。

这里派上用场的一个方面是HubSpot的自动化引擎。 CRM应用程序将自动导入新Shopify客户的详细信息,然后将其保存为联系人,并填写相应的订单和销售详细信息。

好吧,它并不止于此。 HubSpot CRM超越了它,提供了其他免费CRM工具所不具备的补充功能。 简单来说,它系统地自动填充联系人配置文件与其他英特尔,包括他们的社交细节和相关公司。

定价:

这里没有隐藏的条款。 Hubspot CRM 完全免费,您可以利用其电子邮件营销,交易管道,以及联系和主管配置文件管理功能。 此外,升级到付费帐户可以访问更多功能。

听起来很有吸引力,但有一点需要注意。 你看,尽管Hubspot CRM比其大多数免费竞争对手强大得多,但事情的悲惨事实是 - 它无法与我们列表中的大部分高级选项相媲美。 主要缺点是缺乏营销自动化和工作流管理等功能。

但是,补充应用程序的形式有希望。 Hubspot通过其销售,营销和服务中心提供额外的功能。 但是,尽管每个人都有免费计划,但高级功能的起价为每月$ 50。

请阅读我们的 HubSpot CRM评论.

最佳Shopify CRM: Salesforce的

Shopify电子商务CRM  -  salesforce

Salesforce的 是在线企业使用的最受欢迎和最好的CRM软件解决方案之一,它有几个选项供您集成到Shopify商店。 首先, Shopify App Store 充满了与您当前的Salesforce系统集成的其他解决方案。 因此,从技术上讲,您仍然可以将Salesforce CRM与Shopify商店分开,但这些有助于将功能更接近您的在线商店。 例如,您可以实施Zopim Live Chat应用程序,该应用程序与Salesforce连接以将这些聊天与Salesforce同步。

您可能还想尝试使用TradeGecko应用程序,这是一种与Salesforce结合使用的库存管理工具,可以创建无缝集成。 那说, Zapier提供“Zap” 用于将Salesforce与Shopify集成,以便在使用CRM时自动执行某些跟踪。 通过这种组合,您可以跟踪Salesforce中的Shopify客户,将客户添加为联系人并跟踪他们购买的产品,而无需在Salesforce和Shopify之间跳转。

在Salesforce和Shopify之间,您可以通过400连接更多集成,从而将您的业务提升到新的水平。 Salesforce被视为世界上最具创新精神的公司之一,始终站在新思想的最前沿。

理解和使用CRM的初始部分可能很困难,但是使用“Salesforce Trailhead”作为他们的在线培训平台以及访问他们每个不断扩展的社区意味着您将始终能够回答问题。

定价:Salesforce的定价具有很大的灵活性。 每月最低起价为$ 25的开箱即用套餐,每月最高可达$ 300。 如果您真的想要充分利用Salesforce,我们会推荐Lightning Enterprise软件包,这为您提供了更多管理和发现潜在客户机会的能力。

Shopify电子商务CRM  -  Salesforce定价

最佳Shopify CRM: Metrilo

Shopify电子商务CRM  -  Metrilo

Metrilo 是一个一体化的电子商务分析,CRM和电子邮件营销平台。 它与Shopify快速集成,只需点击几下即可在您的商店中完全安装该应用。 它还能够与您的历史数据同步,并在系统中显示您的所有客户和订单。

CRM包括有关您的客户和访客的详细信息,包括现场行为,收入,订单,会话,联系信息,标记,过滤,细分等。它还提供强大的行为跟踪功能,允许您使用超过30预设过滤器的帮助。

您可以轻松识别高消费者,忠诚客户,闲置客户,交易猎人等。

得益于所有这些数据,Metrilo使您能够吸引和留住现有客户,从而提高您的盈利能力。 保留分析告诉您哪些渠道,活动和期间带来最忠诚的客户。 内置的电子邮件和自动化功能可让您直接与人联系。

定价: 它随着公司的需要而增长。 对于初学者,Essential计划为您提供分析,然后是Pro计划与客户数据库和保留分析,如果您更喜欢使用一个工具来操作绝大多数业务,那么Metrilo Premium是理想的选择。 他们确实有免费试用,年度账单可为您节省两个月的费用。

Shopify电子商务CRM  -  Metrilo定价

最佳Shopify CRM: AgileCRM

Shopify电子商务CRM  - 敏捷CRM

作为Salesforce的绝佳替代品,AgileCRM一直在悄然悄然流行,并建立了良好的声誉。 由于价格非常具有竞争力,它是初学者的绝佳选择,它提供了大量的工具,可以在其他CRM上找到,价格只是其中的一小部分。

AgileCRM 允许您跟踪销售情况,将其用作联系人管理系统,并提供一个复杂的营销自动化平台,每月只需$ 9。 为了将它与Shopify集成,您需要使用每月$ 48的Enterprise软件包。

也许AgileCRM的最佳功能是它的帮助台选项,可在“常规”$ 30一个月套餐中找到。 卓越的客户支持可以将您的业务提升到一个新的水平,Agile的票务工具使您能够识别团队中的关键问题并减少人员流失。 您还可以对问题进行分组,以帮助您识别任何反复出现的问题。

定价:如果您刚开始使用CRM,AgileCRM是一个很棒的选择。 他们的价格非常便利,客户支持非常好,这一点尤其重要,因为在CRM方面总是存在很大的学习曲线。

Shopify电子商务CRM  - 敏捷crm定价

快攻 - 您是否已经深入了解 Shopify评论 然而? 如果你想尝试Shopify,你可以 注册免费的14天试用版.

最佳Shopify CRM: Zendesk

Shopify电子商务CRM  -  zendesk

Zendesk 是CRM冠军的最大挑战者,也是市场上最好的CRM软件选择之一。 它们被200,000公司使用,包括Groupon,Airbnb和Uber等一些大型企业。 它的功能使其能够与您的业务增长相匹配。

Zendesk使您的企业能够构建一个常见问题解答或知识库,以解决重复性问题。 这样做会使您的支持团队承担一些工作量,因为很多流程都会自动化。

一个特征意味着Zendesk可能更适合大型企业,因为您可以构建一个在线社区,您的客户可以在其中提出问题并回答他们的疑问。 这使您的客户可以作为您的支持团队回答有关交付,产品尺寸和合身等问题的问题。

定价:由于其目标市场和功能,Zendesk处于更加昂贵的市场末端。 企业及以上套餐均提供定制报告,人工智能预测和客户支持,每月收入$ 125。

Shopify电子商务CRM  -  Zendesk

最佳Shopify CRM: 流水线化 CRM

Shopify电子商务CRM  -  Pipeliner

你可以争辩说 管道客户关系管理 比这个列表中的其他解决方案知之甚少,但这并不意味着它不是一个强大的Shopify集成方法选项。 完全集成来自Pipeliner端,因此无需安装Shopify应用程序或查看Zapier库。 可以从Shopify仪表板直接使用Shopify集成,因此登录Shopify的频率会低一些。

Pipeliner CRM是适用于Windows或Mac的本地软件,它为您提供从销售报告到潜在客户管理工具的所有功能。 您还可以访问机会跟踪,联系人管理,销售漏斗,社交销售等。

Piperliner自豪的是它的易用性。 许多CRM系统都存在巨大的学习曲线,Piperliner根据其使用的直观性进行了设定,它们可能是CRM世界的Shopify。 他们的入职经验以及如何根据您的业务进行定制,这一点在Pipeliner中得到了很多提及。

定价:在饱和的CRM市场中具有很强的竞争力。 对于美国客户,这个月起价为35。 Pipeliner知道他们的目标市场是中小型企业,他们希望快速直观地了解他们的业务,并且他们提供专业的服务。

Shopify电子商务CRM  -  Pipeliner定价

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最佳Shopify CRM: 灵活

Shopify电子商务CRM  - 敏捷

灵活 是另一个CRM系统 使用Zapier“zap” 在它的工具和Shopify之间同步数据。 你也会找到一个 很酷的zap创造了一个新的联系 在您通过Shopify商店处理新订单时,在Nimble中。

Nimble CRM的主要功能有哪些? 该系统提供了管理联系人,创建销售渠道和优化营销工作的标准工具,但它提供了使用社交数据来驱动CRM的独特功能。 这最大限度地减少了您对数据输入的需求,同时通过您的社交网络识别潜在客户。

Nimble的USP将其与其他CRM系统区分开来,就是它的社交媒体方面。 如果您在Twitter上与您的客户建立联系,那么您可以在眨眼之间看到有关它们的各种信息,例如他们最新的推文,这样您就可以了解他们感兴趣的内容。在这一刻。 不幸的是,Nimble以前能够链接到Facebook,但现在这个功能已经消失了。

定价:非常好的价格和该领域更具竞争力的选择之一。 它不提供Salesforce或Zendesk的高端功能,但它可以很好地完成基础工作。 与客户的良好对话历史,与Google应用程序的出色集成,以及此列表中提供的更好的移动应用程序之一。

Shopify电子商务CRM  - 灵活的定价

最佳Shopify CRM: 百会

Shopify电子商务CRM  -  Zoho

最后在我们的名单中是Zoho! 百会 不能远离像Pipeliner这样的CRM系统,虽然它不是很直观,很好看,它提供了很多很棒的功能,而且价格相当便宜。

Zoho拥有非常强大的电子邮件营销工具,以及一些可定制的网页表单,用于收集您网站上的潜在客户。 它们的报告功能非常强大,是此列表中最佳解决方案之一。 一个特别的元素是他们的报告,因为您可以将报告添加到“收藏夹文件夹”,这对于快速访问非常方便。

Zoho还在他们的移动应用程序选项上投入了大量时间,如果你还有一个实体店,它可以非常方便。 它会告诉您附近的客户,如果您在某个地方运行某个活动或进行弹出事件,这将特别有用。 然后,这可以链接到Zoho的电子邮件功能,以联系该区域的所有客户和潜在客户。

如果您也是网络用户,则可以使用该应用程序扫描名片,这将自动上传到CRM。

定价:Zoho的价格非常优惠。 它可能需要在安装过程中进行大量的自定义,但是一旦你完成设置并学会了如何充分利用它就会非常有用。

Shopify电子商务CRM  -  zoho定价

哪个是最好的CRM软件?

在简单的设置方面,Zendesk是最佳选择,因为它拥有自己的Shopify应用程序,将工具带入您的 Shopify 仪表板并阻止您使用任何代码。 然而,它可能是相当昂贵的,所以如果你刚刚开始,那么也许Pipeliner或AgileCRM将是更好的选择。

尽管每个CRM都提供某种集成,并且具有可靠的功能,但Salesforce仍然是最强大且价格最低的(针对众多功能),可以与客户保持联系并很好地组织交互。 它还具有随业务扩展的功能,因此如果您认真对待电子商务,那么我们强烈建议将Salesforce作为最佳CRM软件。

给你...

如果您对与之集成的最佳CRM有任何疑问 Shopify,请在下面的部分留言。 您是否尝试过任何CRM,例如Salesforce或Zendesk? 您对Shopify的集成以及整体CRM功能有何看法?

Shopify CRM 评分: 5.0 - 审查

理查德普罗瑟罗

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