如何为餐厅设置在线订购页面 Square Online (Sep 2021)

了解如何创建免费餐厅网站并提供取货、送货和非接触式二维码订购服务。

为所有餐厅提供强大的订单管理功能集合, Square 通过提供餐厅网站所需的所有功能,扩展了该功能集 Square Online. 在本文中,我们将讨论提供的内容 Square Online 对于餐厅(在线订购菜单、按需交付和自助订单等功能),解释如何发布菜单和接收订单,并详细介绍如何管理这些订单、查看分析以及确定餐厅的高级计划之一适合您的业务。

什么是 Square Online 餐厅?

Square Online 提供一个用于创建在线商店的平台,该平台为您的菜单提供选项,供客户将多个项目添加到订单并完成在线支付。 然后系统将订单发送到 kit陈以兑现。

此外, Square Online 为餐厅提供选项,让客户可以选择送货、取货或使用非接触式菜单系统自助服务。

Square Online 与 Square 餐厅POS (阅读我们的 在这里复习),因为它完全专注于在线订购流程,而不是物理支付硬件和团队管理工具等解决方案。 话说回来, Square Online 餐厅直接集成到 Square 餐厅 POS 没有任何问题。

一些优点来自 Square Online 包括:

  • 一个在线页面,显示您的菜单项,其中包含项目详细信息、图片和按钮,供客户下订单。
  • 提供送货、取货和面对面自助服务的设置。
  • 与 Doordash 和 Postmates 等送货服务的直接连接,在下订单时,这些公司的送货人员会被派往您的餐厅。
  • 用于客户跟踪订单状态的文本警报。
  • 跳过送货服务并使用您自己的快递员的选项。
  • 运费设置,您可以将运费转嫁给客户,让餐厅承担部分费用,或提供完全免费的送货服务。
  • 最低订单设置和服务费用,以确保每次购买都物有所值。
  • 订单管理通过 Square 仪表板和移动应用程序。
  • 订单信息面板可查看订单价格、税费和快递员详细信息等详细信息。
  • 将您的在线菜单链接到您商店内的二维码的选项,让人们在您的餐厅内处于非接触式、可扫描的状态。

在您的前 1,000 天内免费处理高达 90 美元的信用卡交易 Square Online 帐户*。

之后,他们为每笔电子商务交易支付标准的 2.9% + 30 美分,所有主要信用卡每次刷卡支付 2.6% + 0.10 美元。

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* 限时优惠仅适用于新美国 Square 客户且不可转让。

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如何设定 Square Online 餐厅

首先,您需要一个 Square Online 帐户。 他们提供免费计划,所以 在这里注册.

一旦登录到您的 Square 对于餐厅仪表板,打开主菜单并单击在线图标。

注意:填写是明智的 Square 在继续之前的餐厅信息,如付款处理细节、身份验证和银行帐户凭据,因为这些对于通过 Square Online 对于餐厅系统。 

它可能会询问您是否要继续 Square Online 设置过程。 如果是这样,只需选择您要继续。

现在会出现一个设置向导,供您填写付款处理、在线商店以及送货和取货选项的几乎所有信息。

在第一页上,选择您希望通过您的在线商店销售菜单项。 您还可以选择门票、服务和实物等项目,但我们现在正在为您介绍餐厅所需的一切。

单击“继续”按钮继续。

在下一页上,选择当人们从您的菜单中进行选择时您希望如何履行订单。

例如,您可以选择:

  • 运送物品
  • 允许取件
  • 允许交付
  • 允许自助订购

餐厅绝对可以将商品运送给客户,但您最可能要强调的选项包括取货、送货和自助服务选项。 或者,根据您的操作,您只能拥有其中一两个。

按继续按钮向前移动。

然后,您就有机会开始构建您的网站。 该站点可以与以前的 Square 或您的企业拥有的 Weebly 网站,或者您可以选择构建一个全新的网站,其中包含用于订购和处理付款的菜单。

在此页面上,决定您想要更简单的单一订购页面还是完整的网站。 如果您只是尝试在线获取用于送货和取货的菜单,我们建议您从单一订购页面开始。 一旦你有时间用社交媒体按钮、关于页面和照片库等元素填充它,你就可以扩展到一个完整的网站。

之后选择继续。

Square 在下一步中处理您的位置信息,以帮助确定您可以运送到哪些区域。

系统会提示您根据菜单上已有的内容选择项目。 例如,我们已经准备好了芝加哥风格的热狗菜单项。

如果您的菜单是空的,请随时返回 Square Online 仪表板将菜单项添加到网站。

现在是时候组织菜单网站的布局并为菜单合并更多项目和类别了。

单击“添加”按钮以继续处理这些部分。

例如,我们可以在菜单上添加不同风格的热狗,输入价格并说明描述。 他们甚至提供了一个区域来上传多张图片,为页面添加一些视觉吸引力。

在弹出窗口上向下滚动以查看您的履行选项。 并非所有新商品都放入您想要的配送类别,因此您可能需要添加它们。 您还可能会发现您想要限制某些事情,例如某些物品的交付时间太长,或者在他们到达客户门口时可能会变得一团糟。

在此示例中,我们将选择通过店内自提、本地配送和自助订购来配送热狗。

保存所有菜单项以在您的网站上查看它们。

在菜单网页上放置尽可能多的项目和类别。 使用拖放菜单区域将特定菜单项移动到正确的类别中。 这会自动格式化您的网页菜单并对其进行组织,以便人们轻松找到合适的食物和饮料。

您还想配置所有特定的取货和送货设置。

为此,请单击下一页上的“设置”按钮。

一个弹出窗口要求您设置交货时间估计。

制定一个合理但也要考虑延迟的范围。 例如,我们可以说送货(快递员从餐厅取走食物后的时间)大约需要 20 到 45 分钟。

单击“保存”。

在下一个屏幕上,您可以切换启用取件和启用递送按钮,或仅选择一个。

Pickup 设置告诉客户他们可以访问您的网站,支付食品订单,然后到您的实际位置取回它。 还有一个允许路边取货的选项。

启用交付选项利用按需交付提供商,如 Doordash 和 Postmates。 它还可以让您利用自己的快递员来节省资金并保持对交付过程的控制。

如您所见,My Own Couriers 设置每个订单的成本为 0.50 美元,而按需交付设置的每个订单成本为 1.50 美元,这是这些服务收取的实际交付费用之上的。

如果您决定使用按需交付选项,您可以选择 Best Available、Doordash 或 Uber/Postmates。

每个都有自己的送货费。 Doordash 通常收取固定费用。 优步/Postmates 有基本费用和更长距离的额外费用。

选择继续按钮以配置您的位置设置。

此页面询问有关您餐厅位置的详细信息。 您还可以设置诸如计划和最小订单量之类的元素。

首先,设置您的餐厅用餐、取货和送货时间。 有一个切换按钮可以使用相同的时间来取货和送货。 如果您有任何限制日期(如假期),则最终设置很有用。

在页面上向下移动以查看更多设置。

准备时间字段询问您准备订单需要多长时间。 这有助于送货工人了解何时取货。 这也是让客户了解情况的一种方式。

计划部分提供了允许计划取货和允许计划交付的选项。 简而言之,客户可以在您的网站上订购明天或一小时后的餐点,而不是立即收到食物。

Order Timing 部分是一个空间,用于指定在一段时间内可以输入的订单数量。 你不想压倒你的 kitchen,因此您可以限制一次允许的交付数量。

在页面的更下方,您可以填写“最低订单金额”字段,该字段要求提供最低金额以使交付成为可能。 这样,您就不会在交付 5 美元的订单上花费金钱或时间,而这不会给您带来任何利润。

取货说明字段用于告知客户在从您的实际位置取货时需要了解的任何特定详细信息。 在某些情况下,您可能有特定的取货窗口,或者在到达时需要客户的姓名或订单号。

尽管送货区域由送货合作伙伴确定,但如果您有内部快递员,则可以配置此设置。

交付费用字段对于按需交付很重要,因为您必须确定谁将支付交付费用。

选项​​包括:

  • 客户支付全额运费
  • 我(餐厅)支付全额运费
  • 我支付一定比例的运费,客户支付其余部分
  • 我支付固定金额的运费,客户支付剩余的费用
  • 客户支付固定的运费,我支付其余的费用

您可能需要测试客户对不同收费模式的反应,但总的来说,将费用转嫁给客户并不是一个坏主意,因为这已经司空见惯。

因此,决定费用支付结构,并让 Square Online 了解您的餐厅是否会支付超过一定金额的订单的全部运费。 例如,我们可以为超过 50 美元的订单提供免费送货服务。

在页面右侧,您可以随意输入送货范围内的地址,以查看买家支付的费用以及餐厅根据您当前的费用分摊结构支付的费用。

要完成您的取货和送货设置,请转到页面上的最后几个选项。

最高送货费让您知道 Square Online 如果费用太高,您不想处理送货订单。

最低订单金额要求在每个订单中设定一定的美元金额,以使其符合交付条件。

最后,服务费字段询问您是否要在客户选择交付选项时向他们收取一般服务费。 此设置为您提供额外的一点钱,以支付额外的人工或材料,这些人工或材料用于准备交付菜单项。 例如,当有人订购交付项目时,您可能会使用更多的包装或保温材料。

一旦一切都符合您的喜好,请单击“完成”按钮。

如果您的网站看起来不错并且履行设置已准备就绪,您现在可以单击“完成”按钮。

Square Online 对于餐厅,您可以像普通客户一样查看订购页面并激活网页以开始接受订单和处理付款。

快速浏览您的菜单页面,购物者会看到两个标签:一个用于取货,另一个用于交付。

“取货”选项卡解释了诸如他们何时可以取货以及准备餐点需要多长时间等详细信息。 他们还可以寻找离他们最近的位置。

Delivery 选项卡从客户输入他们自己的地址开始,看看您的餐厅是否送货到他们的区域。 如果是这样,他们开始在线下订单。

进入订购模块后,客户将菜单项添加到购物车中,只要一切都可以交付或取货,就可以选择任意数量的项目。

最后,他们点击 Checkout 或 Google Pay 按钮继续付款。

随意编辑网页上的页面部分。

网站编辑器始终可用于调整页眉、横幅、项目列表和页脚。

为了给您一个视觉效果,我们可以选择标题项并单击徽标按钮上传徽标图像而不是餐厅名称的默认文本。

通过快速上传,它会显示一个徽标。

我们建议检查所有的网站建设功能,以确保从颜色到横幅,从页脚到菜单项的所有内容都准确无误并代表您的品牌。

我们建议完成其余的设置 Square Online 仪表板,特别是在取件和交付选项卡下。

Square 为通信、销售渠道、市场营销和常规设置等内容提供了许多附加工具。 单击并探索每一个,以使用用于废弃购物车电子邮件、电子邮件活动等的工具来扩大您餐厅的覆盖面。

如何为店内自助点餐设置二维码

随着 Covid 大流行,自助服务变得很普遍,客户在他们的桌子或订单柜台扫描二维码,然后在一个特殊的窗口或在他们的车里等待时拿起自己的订单。

因此,有必要在您的餐厅打印并准备好 QR 码,以便此自助服务交付流程发挥作用。

单击“自助服务”菜单项,然后选择“设置 QR 码”按钮。

输入您需要的电台数量和电台标签。 之后, Square 显示可打印的二维码,直接通向您刚刚创建的菜单网页。

如何管理订单

当订单通过时,它们最终会与您使用传统方式输入的所有订单一起出现在您的仪表板上 Square POS.

要查看订单列表,请单击“订单”选项卡 Square Online 仪表板菜单。

在这里,您将看到有关每个订单的信息以及每个订单的状态。

分析所有付款并查看报告

报告可在某些 Square Online 计划。 如果您决定升级,“报告”选项卡会编译数据以提供有关站点流量、活动、在线销售等的信息。

 

费用是多少 Square Online 餐厅?

Square Online 餐厅工具有自己的定价结构需要牢记。

这是预期的结果:

  • 免费 – 每月 0 美元(2.9% + 30¢ 交易费)启动您网站的在线菜单部分,其中包含付款处理和在线接受订单的选项。 您可以在一页上提供取货、送货和自助订购等服务。 此外,所有库存、订单和项目都与您当前的 Square POS,使得操作相当流畅。 最后,您可以访问 Facebook 和 Google Ads 功能以扩大您的覆盖范围。
  • 专业 – 每月 12 美元(每笔交易 2.9% + 30¢)以删除所有 Square 在您的菜单网站上进行品牌推广,并在您自己的域上发布该网站。 Square 还提供促销免费域名。
  • 性能 – 每月 26 美元(每笔交易 2.9% + 30¢)以激活您整个网站和菜单页面上的客户评论,为您带来一些社会信用divi双菜单项。 您还可以使用废弃的购物车电子邮件来恢复失去的销售额,并查看高级报告以发展您的餐厅。
  • 超级会员 – 每月 72 美元(每笔交易 2.6% + 30¢)提供最优惠的交易费率 Square,以及实时运费、运费订单的最高折扣以及之前计划的所有功能。

请记住,无论客户如何收到他们的食品订单,所有这些费用都适用。 有人可以提货、内部送货或按需送货,而且他们都有相同的交易费用。 当您注册上述高级计划之一时,您还将获得适用于所有类型订单的相同功能。

Square 已经表示,餐厅的免费计划将永远免费。 您唯一一次付款到 Square 是当您完成交易时。

额外运费

履行交付订单时,无论是内部交付还是按需交付,都需要支付一些额外费用。

每个订单的内部交付费用为 50 美分。

按需(例如通过 Postmates 发送订单)每个订单的费用为 1.50 美元。

关于的附加点 Square Online的定价:

  • 您可以随时切换计划。 这意味着您可以根据餐厅的需求升级到更昂贵的计划或降级。
  • 可以通过 Instagram、Facebook 和 Pinterest 等社交媒体帐户进行销售,无需支付任何额外费用。
  • 尽管 Square 似乎偶尔提供免费域,自定义域的标准价格通过 Square 是每月$ 12。
  • 您不能在免费计划中使用自定义域。
  • Web 托管和用于安全的 SSL 证书随您的 Square Online 计划。 这意味着您可以在寻找自己的主机时节省资金,并且仍然可以获得安全平台的好处。

Is Square Online 适合你?

随着在线订购的增加,以及提供非接触式自助服务的各种原因,所有餐厅都应该考虑 Square Online. 它不仅是免费的,而且您还可以快速开发一个包含菜单项的专业网站。 此外,它还与您的餐厅销售点和 Square 您可能已经拥有餐厅帐户。

因此,我们喜欢 Square Online 适用于以下企业的餐厅:

  • 那些希望允许在线取货、送货或自助服务的人。
  • 当您想自动使用 Postmates 和 Doordash 等送货服务时。
  • 那些有兴趣接受外送订单但仍使用自己的内部快递员的餐厅。

除了设置运费、发送订单跟踪信息以及以可视化交互方式呈现菜单项的功能外, Square Online 产品为您提供了一种额外的方式来累积销售额,并为客户提供从您的餐厅订购的更多选择。

因此,我们推荐该工具用于几乎所有类型的餐厅,特别是如果您已经在使用 Square 用于您的销售点或其他在线交易。

如有任何疑问 Square online 订购餐厅,请在下面的评论部分给我们留言。

Joe Warnimont

Joe Warnimont 是一位芝加哥作家,专注于电子商务工具、WordPress 和社交媒体。 不钓鱼或练习瑜伽时,他会在国家公园收集邮票(尽管这主要是给孩子们的)。 查看乔的投资组合 联系他并查看过去的工作。