关于如何在电子商务中实现差异化的3技巧

随着电子商务市场的发展,客户越来越意识到这些公司试图满足他们的需求并使他们感到高兴。 如今,客户并不是在寻找简单的购物体验,因为他们全心全意地购买,他们希望感到惊讶。 考虑到这些方面和竞争激烈的市场,您为什么不向前迈进一步,使您的业务适应零售市场的最新趋势?

尽管每个企业都有不同的,其受众和目标,但您可以在电子商务网站上进行个性化和应用,以使其具有吸引力,并从零售人群中脱颖而出。 不要只是海洋中的一滴水,而是蜜蜂在你的行业中的膝盖。

在进行任何优化实验之前,有一个主要方面需要设置:在您的在线中集成转换率优化计划 营销策略.

#1。 专注于微观转换

有时,我们的目的只是为了在短时间内取得好成绩,我们会在同一时间尝试太多活动,并尝试直接实现您业务的最大目标。 即使你是200%确定一切都按计划进行,但是你所期望的结果不会显示出来。 这就是为什么使用小步骤和目标将证明是规划业务的好方法:牢记业务目标并设计SMART目标以建立通往大象的方式。

微转换是将网站访问者转变为付费客户的重要一步。 在说服他们在您的电子商店下订单之前,请尝试与目标受众建立联系并建立关系。 这些数字不言自明:全球平均转换率约为2%,因此大多数流量不会导致宏观转换。

微转换是指用户在您的电子商务网站上投资并购买产品之前所做的操作。 根据转化率优化目标以及您希望访问者做什么,微转换可以是:

  • 查看特定页面或产品
  • 单击“号召性用语”按钮
  • 使用搜索栏
  • 结合多个搜索过滤器
  • 下载论文,PDF,指南或电子书
  • 订阅时事通讯
  • 加入电子邮件列表
  • 参与社交媒体按钮

如何获得微转换?

微观转换的主要目的是尽可能多地了解当前的流量,创建个性化的现场体验,并让访问者自己选择旅程。 通过这种方式,他们会更愿意给你他们的电子邮件,并在更个人的层面上与他们建立联系。

获得潜在客户和调查客户行为的一种方法是创建个性化的弹出式调查。 例如,如果您拥有一个电子零售网站,请在购物车页面上设计一个出口意图弹出式调查,以调查访问者离开的原因,而无需下订单并询问电子邮件地址。

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一旦访问者提供他们的电子邮件地址,并且您知道他们的答案,就可以开始解决您找到的问题并与个性化内容策略进行交互。 培养潜在客户并将其转变为忠诚的客户,并为您的企业带来狂热的粉丝。

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#2。 使用天气分段

每个人都知道天气影响我们的情绪,它可以触发某种心态。 营销人员不久前已开始认识到这种洞察力对其业务的重要性。

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如今,考虑到移动设备的发展和通信渠道的多样化,天气分割已成为接近访客的更有效的策略。 人们不仅改变了他们的购物习惯,而且他们的整个生活方式和天气影响了游客用来探索市场和购物的渠道。 当天气寒冷或下雨时,人们往往会花更多时间在室内,上网,使用笔记本电脑和移动设备。 因此,这是给游客带来正确信息的最佳时机:“是时候跳进新的舒适毛衣了。 今天10%折扣!“ - 如果你是时尚零售商。

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天气分段不是一个独立的功能,它可以与其他几个分段标准结合使用,以完全创建个性化体验。 例如,通过Marketizator,您可以将访客的位置与天气条件相结合,为旅行社创建一个弹出式横幅:

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#3。 使用时间压力

时间压力已经成为电子商务市场日益增长的特征,它是让人们更快转换的终极技巧。 无论转换是下载的免费电子书,购买产品还是只需点击按钮,如果用户知道优惠只是暂时的,他们就会当场采取行动。 为什么? 因为时间压力使他们对某种产品或服务具有排他性。 知道产品只有两个小时可用,或者如果您在第二天下订单,您可以获得10%折扣,这会产生一种紧迫感。 拥有稀缺概念,如 罗伯特·恰尔蒂尼 将其称之为转换率优化策略并将其付诸实践是提高电子商务网站性能的一种方法。

为什么时间压力如此巨大的转换触发?

在谈到稀有性和时间压力时,失去某些东西的实际想法激励人们更多地想要它并尽快拥有它。 它和山丘一样古老,稀有的东西,独特的物品比每个角落商店都能买到的大众物品更有价值。 这就是为什么当游客意识到这可能是他们购买这种特殊东西的最后机会时,他们往往会着急并立即决定购买它。

在电子商务中使用稀缺效应的一种方法是强调有多少人在同一时间查看同一产品。 创建A / B测试实验并亲自查看结果。 在变体中,只需添加文本即可 “{ONLINE}访问者正在查看此产品” 使用Marketizator的动态文本替换功能。

结合时间压力和促销活动,为一个伟大的组合:如果他们在特定时期从您的在线商店订购,给客户一些额外的东西。 人们喜欢免费的东西,这是宣传新产品的好方法。 这是一个让它了解如何使用稀缺性的例子:

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把它包起来

包括开箱即用的想法 转换率优化计划 并采取可操作的步骤,为访问者提供个性化的现场体验。 定义可实现的目标,推动A / B测试实验以查看您的网站的哪个版本带来更多转换,使用Web个性化创建动态弹出窗口并使用分支逻辑调查调查客户行为。 将它们结合起来进行微观转换,通过稀缺性说服游客并使用天气分割来定制他们的旅程。

您可以将这些技术与Marketizator一起使用,并在同一屋檐下具备所有必要的功能。 创建一个 永远免费帐户 并亲自看看结果。

关于作者: Ioana Lupec,Sailin'船@Marketizator。 Ioana扮演内容营销专家的角色,但她也在尝试入站营销和转换率优化。 你可以找到Ioana Twitter.

特色图片 玛蒂林奇

Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.