Shift4Shop 评论(2022 年 3 月):告别 XNUMXdcart

这是适合您的电子商务平台吗?

拥有超过 200,000 名现有客户, Shift4shop 是一款交钥匙电子商务软件,可以帮助您创建梦想中的在线商店。 这个功能丰富的平台涵盖了从创建网站到列出产品、管理库存和订单、营销和客户管理等所有内容。

您可能知道 Shift4Shop 的原名: 3dcart. 然而,在 2020 年,该应用程序被 Shift4 Payments 收购并更名——在本次审查中,我们将研究这一全面的电子商务解决方案在今天的表现如何。

我们潜入吧!

Shift4shop 评论:易用性

Shift4商店 明确设计时考虑了易用性,以便任何人都可以创建和启动自己的在线商店。

选择和自定义主题很简单。 直观的仪表板使添加产品变得容易。 简洁的模板编辑器可能仅限于某些。 然而,没有不必要的功能使过程复杂化,界面保持精简和直观,使初学者非常容易上手。

Shift4shop 评论:定价

Shift4Shop 的定价符合行业标准,匹配竞争对手,例如 Shopify. 共有三种高级计划可供选择:

  1. 基本商店:每月 29.00 美元,您可以使用 Shift4Shop 的所有基本功能,您可以注册两个员工用户,并销售无限产品。
  2. Plus Store:每月 79.00 美元,您还可以获得完整的营销套件,并且可以注册五名员工用户。
  3. 专业商店:每月 229.00 美元,即可解锁电子商务自动化功能并注册最多 15 名员工用户。

每个计划还附带:

  • 域名注册
  • 24/7 Shift4Shop 支持
  • API访问
  • 超过100个支付网关
  • 与 Facebook 商店集成
  • 内置博客
  • 您可以处理无限数量的订单
  • 具有无限带宽的安全网络托管
  • 零交易费

Shift4Shop 还提供免费的端到端电子商务计划。 但是,要访问它,您必须使用 Shift4 付款作为您的付款处理器。 使用此包,您可以注册无限数量的员工用户。 您还可以访问 Pro Store 计划中包含的所有功能。 唯一涉及的成本是 2.9% + 30 美分的交易费。

记住:这是相同的交易费用 Shopify 以每月 29 美元的计划收费。 因此,可以肯定地说这个包物有所值。

请注意:此免费计划仅适用于美国商家。

Shift4shop 评论

Shift4Shop 评论:功能

正如我们已经暗示的那样,Shift4Shop 是一个交钥匙 电子商务平台 为您处理所有繁重的工作。 因此,不出所料,它提供了丰富的功能——所有这些功能都是为帮助您实施电子商务业务的四步法而量身定制的。

换句话说,Shift4Shop 提供了您需要的所有工具:

  1. 布局
  2. 用户参与度
  3. 转化率
  4. …然后培养新客户

首先,Shift4Shop 使您能够从一系列免费和高级主题中创建和自定义您自己的在线商店。 然后,借助内置的 SEO 工具和 Facebook 商店集成,您可以开始为您的产品吸引更多流量。

Shift4Shop 拥有您对领先电子商务解决方案所期望的所有功能类别。 这包括用于客户管理、深入订单和 库存管理 功能和广泛的营销工具。 后者是该平台真正闪耀的地方,因为您可以创建的促销类型几乎没有限制。 您可以完全灵活地创建客户折扣、礼券、忠诚度奖励计划、订阅等等。

下面,我们更深入地了解我们刚刚接触的功能类别:

Shift4shop 评论:模板和设计

Shift4shop 评论

作为一种多合一的交钥匙解决方案,Shift4Shop 使您可以轻松地立即构建您的电子商务网站 - 无需依赖第三方工具的帮助。

与其许多竞争对手一样,您可以使用可自定义的模板启动设计过程。 有超过100个免费主题可供选择,满足不同业务类型的需求。 一般来说,这些模板最适合销售各种产品的电子商务商店,而不是产品选择最少的小型企业。

此外,虽然免费模板提供了一个很好的起点,但它们有点“相同”——所以不要指望任何免费的革命性设计。 因此,模板感觉像是在进行中。 Shift4Shop 仍在为其所有主题推出其自定义功能,并且尚未提供来自第三方专家的模板。

所有 Shift4Shop 模板都是使用核心模板引擎创建的,以确保移动友好的设计、转化优化的结账、支持 Google AMP 的产品页面等。

选择主题后,您可以使用颜色选择器修改其颜色并实时预览您的编辑。 您还可以使用灵活的拖放 HTML 构建器来微调您的内容。 这使您能够添加文本、图像、标题和其他页面元素等内容块。

也就是说,与其他网站建设者相比,Shift4Shop 的定制受到严重限制。 例如,它的拖放构建器和模板自定义仅适用于选定的主题。 此外,自定义仅限于原色和更改您的排版。 因此,虽然您可以访问您网站的 HTML 和 CSS 标记,但没有编码技能的设计师可能会感到非常受限。

Shift4Shop 评论:订单管理

Shift4shop 评论

Shift4Shop 拥有强大的订单和产品管理功能,提供可访问的概览 您的库存. 从一个集中的仪表板,您可以轻松地从头到尾监控产品的旅程。 例如,您可以查看当前正在处理、部分完成、已发货等产品。 当您收到新订单时,您也会收到通知,所以请放心,您绝不会错过任何一个节拍。

您还可以快速移动选定的订单或作为一组,甚至将它们“返回”,这是重新编辑的一个步骤——如果客户要求更改,后者会派上用场。 您还可以手动添加订单,这可能会有所帮助,例如,当您通过电话而非在线商店进行销售时。

该平台还跟踪完整和未完成订单的所有详细信息,并使您能够自动发送客户更新。 监控未完成的订单对于找出客户在购买前放弃的原因特别有用。 例如,您可以准确地看到客户拒绝的时间,无论是在将商品添加到购物车、选择送货方式还是更多之后。

为 UPS、FedEx、USPS 等热门承运商打印运输标签也很容易。

以及最后, Ship4Shop 清楚地认识到订阅模式的重要性。 例如,假设您销售经常需要补充的物品,例如饮料或洗漱用品。 在这种情况下,Ship4Shop 使您能够设置自动发送重复订单的订阅服务。 这对于产生稳定的收入和建立长期的客户关系创造了奇迹——双赢!

Shift4Shop 评论:退货

如果产品不工作,客户会想要退货。 幸运的是,这可以通过 Shift4Shops 的内置 RMA 系统(退货授权)来实现。 这使您能够为客户创建可选择的选择,以定义他们想要退货的原因。 指定不同的退货选项供客户选择也很容易。 例如,有些人可能会允许退款。 相比之下,其他退货可能仅符合交换相同或不同项目的条件。

RMA 系统还允许客户上传文件以显示他们认为物品有什么问题。 这样,您就可以评估返回的上下文。 然后,一旦您同意退货,您就可以向客户发送可打印的运输标签以将商品退回。

简单吧?

Shift4Shop 评论:产品

Shift4shop 评论

使用 Shift4Shop 的 Google-AMP-ready 产品页面,在您的商店中列出新产品非常简单。 更不用说,您也可以使用 CSV 文件批量导入和导出产品。

与某些竞争对手平台不同,您还可以添加无限的产品选项和变体。 因此,例如,您可以调整生产或运输成本更高的产品变体的定价。 最重要的是,您可以像在divi双产品。 这有助于查看哪些产品变体卖得最好,反之则不然。

您还可以为产品变体创建模板,然后您可以将这些模板分配给多个产品。 例如,假设您正在销售 T 恤。 只需点击几下,您就可以为整个系列设置“小号、中号、大号和 XL”尺寸选项。 您还可以从模板复制产品变体并将其粘贴到divi双重产品。

与您的库存一样,您可以从一个仪表板跟踪所有产品信息。 从这里,您将看到所有主要产品详细信息的项目符号列表。 您还可以自定义仪表板的选项卡,轻松地将技术规格、说明和其他参考信息添加到您的产品中。

另一个漂亮的功能是让客户直接在您的产品页面上提问的能力。 这使您能够创建类似于亚马逊的问答部分。 这不仅提供了价值,而且还非常适合直接与客户互动!

销售数码产品也同样简单。 客户收到的数字产品购买是带有可下载链接的自动加密电子邮件。 您还可以要求客户从您的在线商店登录到他们的客户帐户以访问他们的下载。 或者,您可以为每次购买创建唯一的序列号,使客户能够访问他们的购买。 这是你的选择!

您可以添加到产品页面的产品图片数量没有限制。 客户还可以从动态缩放、嵌入视频和并排产品比较中受益。 其他功能允许交叉销售和追加销售。 例如,您可以创建具有小折扣的产品捆绑包或直接在产品页面上显示相关项目。 所有这些功能都非常适合提高客户参与度。

Shift4Shop 还带有自动和无限制的产品分类,这对提供更直观的网站导航大有帮助。 例如,您可以利用智能类别自动识别有效折扣、新产品和免运费的产品。 您甚至可以使用“特价”类别来宣传这些产品,以引起访问者的注意。

最后,您可以生成关于从每个产品获得的总利润的详细产品报告。 这使得识别您的畅销书变得轻而易举!

Shift4Shop 评论:库存

Shift4shop 评论

您的在线商店的库存会根据每个客户订单自动更新,甚至会考虑未处理的订单。 您将受益于详细的库存盘点、库存警报以及更改缺货设置的功能。 每个产品都有自己的库存数量和详细的库存日志,它会通知您已售出多少库存以及哪些商品处于待售状态。

可定制的库存提醒让您随时了解您的产品是否库存不足并需要补充您的产品。 如果缺货,您可以创建规则,让客户能够继续购物,包括延期订购或订阅等候名单等选项。 或者,您可以自动隐藏缺货产品。

Shift4Shop 还带有一个采购订单系统,可简化重新订购。 当您的库存低于指定阈值时,这会自动生成采购订单。

您可以通过将 Shift4Shop 与您最喜欢的库存管理软件集成来进一步扩展它的库存功能。 如果您希望从更高级的功能(例如仓库管理、跨多个商店的库存同步、条码扫描等)中受益,这值得考虑。

Shift4Shop 评论:搜索引擎优化和营销

Shift4shop 评论

有很多工具可以帮助您增加流量和吸引客户。 例如,您可以利用 Shift4Shop 的可自定义 URL 结构、PageSpeed 优化和完全适合移动设备的商店来改进 SEO。 您还可以修改元标记、页面标题和 H1 标题。 此外,产品页面会自动与 Google AMP 兼容,以获得最佳的 Google 排名。 此外,您可以与 Google Analytics 集成,以更深入地了解如何改善您的 SEO 和用户体验。

……这只是 Shift4Shop 的一些 SEO 功能的皮毛!

就其他营销方法而言,Shift4Shop 的突出特点是其内置博客。 在这里,您将找到创建和启动强大的内容营销策略所需的一切(尤其是将其与 Shift4Shop 的 SEO 功能结合使用时)。 此外,客户可以订阅您的博客并在您发布新文章时收到更新。

最重要的是,您可以通过将您的 Shift4Shop 商店与您的 Facebook 商店集成在社交媒体上为您的商店做广告。

Shift4Shop 还使您能够创建和发送电子邮件通讯, drip 活动、自动售后活动和废弃的购物车保护程序。 此外,您可以创建登录页面以帮助简化客户旅程并确保新的潜在客户。

除此之外,Shift4Shop 使您能够创建和使用客户折扣、可堆叠促销、奖励忠诚度积分、团体交易、限时每日优惠等(等等)来吸引销售。 您还可以出售礼券以获得店内信用或创建具有“报价”定价的产品,客户可以在其中设置自己的价格! 此外,客户可以在您的商店中建立心愿单,在社交媒体上分享,并创建仅限于您自己产品的礼品登记处。

Shift4Shop 还附带一个内置的联盟营销计划,因此当客户向您的在线商店推荐更多购物者时,您可以用佣金奖励他们。

Shift4Shop 评论:客户管理

如果没有强大的 CRM 来处理客户管理,任何电子商务平台都无法自称为一体化解决方案。

Shift4Shop 允许客户在结账时在您的网站上创建一个帐户。 许多消费者喜欢这样做以简化他们下一家商店的购买体验。 您可以在标准访客结账选项之上提供此服务。 这样,客户就不会觉得有义务交出他们的详细信息,这对某些人来说可能会令人反感。

注册客户可以登录并查看他们的订单历史记录、愿望清单、奖励积分、订阅、购物车中保存的项目等。 这不仅有助于改善客户体验,而且还使您能够保留更详细的客户记录。 有了这些信息,您就可以更好地定制产品推荐和促销活动,以最好地满足他们的需求。

Shift4Shop 的 CRM 允许您将客户分成不同的组。 然后,根据他们的凭据,您可以提供不同的定价水平、最低订单金额和其他变量。 这使得奖励您最忠实的客户并促进 B2B 交易变得容易! 您甚至可以使用此功能为非营利客户创建免税组。

内置的 CRM 还为客户提供了一种与您取得联系的简便方法。 我们的意思是网站访问者可以发送可配置的支持票。 这可能包括有关您的产品、订单或网站的具体问题。 您还可以允许客户使用 CRM 文件上传功能附加图像或文档。 或启用 CAPTCHA 以消除垃圾邮件。 该票务系统随仪表板一起提供。 在这里,您可以快速检查所有客户服务互动和解决方案,以确保每个人都能获得所需的帮助。 这些票证可以由客户自己、您或注册的团队成员打开。

Shift4Shop 评论:客户付款方式

Shift4shop 评论

Shift4Shop 似乎提供了几乎所有的付款处理选项。 您可以接受信用卡和数字钱包,包括 Apple Pay、PayPal、Stripe、Google Pay——仅举几例!

但是,就像 Shopify,使用平台自己的支付处理软件有显着的好处。 Shift4 Payments 需要支付交易费用,但允许访问 Shift4Shop 的免费计划。 这是一个完全免费的计划,随附 Shift4Shop 的所有电子商务功能。 所以,每个人都赢了! 您将获得成熟的电子商务解决方案,每次销售时 Shift4 都能赚钱 - 有什么不值得喜欢的?!

Shift4Shop 评论:集成

没有在线商店在真空中运作。 这就是为什么 Shift4Shop 使您能够使用您最喜欢的工具来扩展它们已经令人印象深刻的功能集。 Shift4商店 有一个专门的应用程序商店,您可以在其中下载和使用各种插件来扩展您的在线商店的功能。

Shift4Shop 商店中的附加组件分为以下几类:

  • 购物车放弃
  • 订单管理
  • 产品提要
  • 移动商务

……仅举几例!

为了让您了解所提供的服务,我们在下面列出了一些最流行的营销、多渠道销售、会计等集成:

  • Mailchimp
  • Aweber
  • 易趣
  • 亚马逊
  • Facebook像素
  • Google Analytics
  • 贝宝
  • QuickBooks的

…和更多。

初创公司还可以访问 Shift4Shop 的 API 来创建自己的自定义集成。 但是,您需要一些编码技巧才能从中受益。

Shift4Shop 评论:安全

Shift4shop 评论

Shift4Shop 承诺安全托管,但这意味着什么? 简而言之,该平台已通过 PCI 认证且安全,可保证 99.9% 的正常运行时间和 24/7 全天候监控。 您将拥有自己的域名,每年更新一次,每月升级一次。 所有在线商店都包含一个 256 位 SSL 证书。

Shift4Shop 的托管还附带每日数据备份,以防您需要恢复您的内容。 Cloudflare 为平台提供支持。 因此,Shift4Shop 可以利用 Cloudflare 的全球和广泛的内容交付网络来提高页面速度。 此外,这包括 DDoS 攻击保护和缓解,以提高安全性。

Shift4Shop 评论:客户支持

Shift4Shop 的团队全年每天 24/7 均可联系。 支持可通过电子邮件、电话和实时聊天获得。 此外,该平台还提供了一个包含数百篇文章、教程和资源的在线知识库。 在这里,您可以找到有关网站设计、客户管理、产品、营销、设置等的大多数问题的答案。

支持站点上还有一个 Shift4Shop 论坛,专供 Shift4Shop 商家使用。 如果出现问题,您可以在此处与同行互动,还可以向 Shift4Shop 团队请求新功能。 话虽如此,与其竞争对手相比,该论坛并不是很活跃。

Shift4shop 评论

Shift4Shop 评论:Shift4Shop 的优点和缺点

在我们结束之前,这是对 Shift4Shop 最值得注意的优点和缺点的最终审查:

它的优点:

  • 如果您是使用 Shift4 Payments 付款处理系统的美国商家,则可以免费创建和运营您的在线商店。
  • 这是一个交钥匙平台,结合了您需要的所有功能。 建立网站、优化 SEO(搜索引擎优化)、管理产品和订单以及推广您的商店都很容易。
  • Shift4Shop 包括基本的 电子邮件营销,包括自动回复和废弃的购物车电子邮件。
  • 有超过 100 个免费模板可供选择
  • 所有主题都适合移动设备
  • 任何计划都没有交易费用(除非您选择免费交易)
  • Cloudflare 为平台提供支持的所有程序都提供 24/7 客户支持,包括实时聊天、电子邮件和电话
  • 您可以自动重复订单以提供订阅产品。
  • 您可以销售的产品数量没有限制。
  • 您可以访问应用商店并使用一系列集成来帮助发展您的在线业务。

它的缺点:

  • Shift4Shop 的零成本版本仅适用于美国客户。 国际用户必须每月支付 29 美元起。
  • 网站定制受到严重限制。 您通常只能编辑颜色和排版,并且模板看起来很相似。 目前,Shift4Shop 的主题编辑器也不适用于所有主题。
  • 由于 Shift4Shop 仍然是新的,因此在线查找大量客户意见具有挑战性。 当该平台仍被称为 3Dcart 时,客户对其众多功能赞不绝口。 但他们也抱怨技术支持不足。 现在这可能会改变,因为不同的公司拥有该平台,但只有时间会证明一切。
  • 虽然客户会找到一家支持移动设备的商店,但没有可供您销售的移动应用程序。
  • 对于某些功能,您需要使用商店中的应用程序进行升级。 不幸的是,这些价格各不相同,可能会显着增加您商店的成本。

Shift4Shop 评论:我们的最终裁决

虽然过去对 3Dcart 的评论褒贬不一,但 Shift4Shop 正在努力扭转这些观点; 现在,对于电子商务爱好者来说,这是一种全新的一体化解决方案。

该提供商提供与电子商务巨头相同的所有功能类别,例如 Shopify. 这是一个很好的比较,尤其是因为 Shopify 往往是街区新商家的首选。

Shift4商店 提供了许多开箱即用的功能 - 特别是如果您有资格使用其免费的全功能计划。 例如,使用 Shift4 Payments,您只需支付合理的交易费用并访问 Shift4Shop 的全套营销、产品管理和 CRM 功能即可。

也就是说,Shift4Shop 最适合拥有广泛产品和产品选项的商店。 它对较小的商店没有帮助。 然而,它的可负担性使其成为一种潜在可行的 Shopify 竞争者。 关键问题是您是否愿意在 Shift4Shop 仍在扩展其功能的同时坚持使用它。 许多功能仍在开发中,并且正在其所有可用模板中进行扩展,并且围绕 Shift4Shop 未来将采用其平台的位置仍然存在一些不确定性。

尽管如此,我们肯定会标记这个新的 电子商务解决方案 作为一个观看。 您是否已经尝试过 Shift4Shop? 或者,您是否正在考虑其竞争对手之一,例如 Wix,WordPress或 BigCommerce? 无论哪种方式,我们都希望在下面的评论中听到您的想法。 快说吧!

Shift4商店
评分: 4.0 - 审查

Rosie Greaves

Rosie Greaves是一位专业的内容策略师,专门研究数字营销,B2B和生活方式方面的所有内容。 除了电子商务平台之外,您还可以在《读者文摘》,G2和Judicious Inc.上找到她的出版物。 罗西的博客 for more information.

注释 0回应

发表评论

您的电子邮件地址将不会被公开。 必填 *

评分 *

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.

成为电子商务专家

输入您的电子邮件以开始派对