HubSpot CRM评论:一个永远免费的强大CRM

一个好的 CRM软件(客户关系管理) 对电子商务至关重要。

我们经常发现,千篇一律的CRM对于各种各样的电子商务企业来说没有那么多可定制的功能。 但是,有时您公司的所有需求都是用户友好的联系人管理仪表板,以及记录和发送与客户和客户的交互的方式。

在此HubSpot CRM评论中,您将了解到您可以免费获得所有这些内容。

HubSpot CRM是那些千篇一律的CRM之一,所以它不适用于某些企业。 你不能去那里并添加独特的功能,所以你几乎坚持提供的东西。 但是,我喜欢HubSpot CRM,适用于没有所有自定义功能的小型和大型企业。

如果您是小企业主,预算有限的企业家或创业公司,那么您一定要考虑尝试 HubSpot CRM。 这是一个完全免费的解决方案,拥有无限数量的用户和最多1.000.000联系人(超过我们大多数人梦寐以求的)。 只有当您需要只有一小部分企业真正需要或想要的额外功能时,您才需要付费。

HubSpot CRM评论:它如何帮助您的电子商务业务?

HubSpot CRM评论

我真的很喜欢 HubSpot CRM,因为它是为帮助各种规模的企业而建立的,特别是那些需要一种免费但强大的方式来交互和管理客户关系的初创公司。

通过电子商务,您最终可以与数千甚至数百万的客户和业务合作伙伴合作。 这就是为什么CRM在组织,跟踪和培养这些潜在客户和业务关系方面非常重要的原因。

HubSpot CRM与Gmail和Outlook等标准电子邮件提供商配对良好,因此您可以在几分钟内完成销售团队的设置。 然后,您就可以管理您的销售渠道,这必然会加快您用来引入这些销售线索的流程。 CRM消除了对电子表格或其他混乱的组织工具的需求。

最好的部分是HubSpot CRM支持最多1百万的联系人和无限的用户。 因此,1,000的电子商务销售团队在使用HubSpot CRM时应该没有问题。 拥有一名销售人员的组织也是如此。

HubSpot CRM评论:最佳功能

玩家 HubSpot CRM 具有标准功能,您可以期望竞争对手要求您支付软件费用。 然而,有一点很棒的是,SalesSpot CRM还包含了几个免费版本的Sales and Marketing Hub工具。 因此,实际上你得到的东西比你对其他替代品的预期要多,而且你不需要付一分钱。 是的,HubSpot肯定会试图让你为其他产品买单,但这不是一件坏事,因为你没有受到压力,你可能会在某些时候考虑这些产品。

无论如何,这些是我们发现HubSpot CRM最吸引人的一些功能:

一个美丽的管道仪表板在一个地方

拥有CRM的很大一部分是用于创建销售漏斗。 这意味着您正在寻找一个干净,高效的仪表板,它将连接您的所有销售人员,并更容易查看每个潜在客户在该渠道中的位置。

HubSpot CRM 拥有精美的仪表板设计,可以对您赢得或丢失的所有优惠进行分类,以及您在此过程中发送的合同。 界面包括跟踪性能和查看哪些销售人员做得最好的选项。 我也喜欢在CRM内部进行预约安排,因为这通常是您最终与电子商务领域的业务合作伙伴一起做的事情。

其中一些不适用于面向客户的电子商务公司,但像这样的CRM对于管理所有这些用户仍然至关重要。 在仪表板中,您可以按名称,金额,所有者以及客户所在渠道的阶段对交易进行排序。

仪表板还提供了一些很好的过滤器,可以快速查找有关客户的信息。

自动销售活动记录

当您没有CRM时,客户交互通常会丢失或存档到您的电子邮件文件夹中。 HubSpot CRM采用不同的方法,了解它如何自动记录您的所有客户交互,无论是电话,电子邮件还是会议。 您还会发现CRM会记录每个社交媒体交互,这是最大限度地减少在这些实际社交网络上花费的时间的绝佳方式。

正如我们在本文中将要提到的那样, HubSpot CRM 与您的Gmail,G Suite和Outlook帐户同步。 因此,如果一个销售人员与客户谈话,下一个销售人员可以进入并查看讨论的内容。

一个地点的潜在客户信息

每当您获得领先时,HubSpot CRM都会在一个位置为您记录。 这与自动交互记录相结合,但通过此模块,您可以看到单个潜在客户和所有这些通信。

例如,记住姓名和职称显然很棒。 这些都保存在这里。 但是,您还有机会查看其他通信的完整列表,例如电子邮件,电话,会议和备注。

我喜欢这个有几个原因。 首先,一个销售人员可以记录有关潜在客户的信息,并且组织中的其他人可以查看该信息。 因此,如果客户端出现问题,并且没有理由再与他们交谈,那么您的销售团队的其他成员就不会浪费时间来打电话给那个人。

此界面还可确保您的销售团队不会筛选电子邮件线索以确定对话中断的位置。 这一切都很好地组织成一个列表,所以他们可以直接进入并联系领导,没有任何问题。

最后, HubSpot CRM 与HubSpot营销计划同步。 因此,您可以看到已发送给潜在客户的所有内容。 在那之后,您有机会个性化您的下一条消息,而不是傻乎乎的尝试再次开始对话。

HubSpot CRM评论:定价

是的,HubSpot CRM完全免费,永远。 这意味着无论您在哪个国家/地区开展业务,您每个月都不会花一分钱。但是,了解免费计划附带的功能非常重要,因为HubSpot会尝试向您推销其他产品,以及其中一些产品具有您可能认为随CRM提供的功能。

至于HubSpot CRM软件包,这里有什么期待:

  • 支持最多1,000,000联系人。
  • 与Gmail,G Suite和Outlook等电子邮件提供商的集成。
  • 与其他HubSpot产品(如市场营销,销售和服务中心)的集成。
  • 来自HubSpot社区论坛的自定义支持。 请记住,免费CRM没有直接支持(如电话,聊天或电子邮件支持)。
  • 无限用户或计划在组织中使用CRM的人员。
  • 强大的联系人管理和公司见解。
  • 与您有业务往来的所有公司的记录。
  • 交易和任务。
  • 营销人员的表格。
  • 您的潜在客户的分析仪表板。
  • Facebook的广告。
  • 记录联系活动的能力。
  • 电子邮件计划,模板和跟踪通知。
  • 会议,电话,文件和罐装片段。

正如HubSpot在其网站上解释的那样,CRM不仅仅是与其他产品的集成。 它实际上是为市场营销,销售和服务中心等项目提供支持的底层数据库。

因此,在看到您是否喜欢CRM之后,假设您可能会支付其他一些产品并不是不切实际的。 这些的定价包括:

  • 免费营销中心 - 每月$ 0。
  • Starter Marketing Hub - 每月$ 50。
  • 基本营销中心 - 每月$ 200。
  • 专业营销中心 - 每月$ 800。
  • 企业营销中心 - 每月$ 2,400。

至于Sales Hub定价:

  • 免费销售中心 - 每月$ 0。
  • Starter Sales Hub - 每月$ 50。
  • 专业销售中心 - 每月$ 400。

而且,服务中心(用于票务和知识库等):

  • 专业服务中心 - 每月$ 400。

总的来说,当您开始使用时,定价非常简单。 但是,您可能会发现您希望从Marketing Hub获得登录页面或营销自动化,或者从Sales Hub进行实时聊天。 在这种情况下,定价变得更加复杂,但HubSpot仍然有Starter和Basic计划的一些经济实惠的选项。

你应该考虑为你的组织使用HubSpot CRM吗?

HubSpot CRM 是开始记录联系信息,客户互动和潜在客户的好地方。 如果您需要为初创公司或小型企业提供基本的销售渠道,它也是一个很好的工具。 我甚至认为这适用于大型电子商务商店,没有任何高度定制的CRM需求。

但这通常是公司遇到这些饼干切割CRM问题的地方。 有时您需要一些小功能自定义来使CRM适合您的业务。

也就是说,我建议您尝试使用HubSpot CRM来查看它是否适合您的业务。 基本产品完全免费,因此您没有任何损失。 但是,您最终可能会发现需要定制的东西。 在这种情况下,只需转移到新的CRM或考虑其他一些HubSpot产品,看看它们是否符合您的需求。

如果您对此HubSpot CRM评论有任何疑问,请随时在下面的评论部分中添加一行。

HubSpot CRM 评分: 5.0 - 审查

Joe Warnimont

Joe Warnimont是一位自由撰稿人,他创造了工具和资源,帮助其他作家提高工作效率并推销他们的作品。