针对2022的终极Adyen支付服务提供商评论

Adyen总部位于阿姆斯特丹，是一家商业银行（又名“全球支付公司”），可让公司接受销售点（POS）支付，移动支付和电子商务支付。 Adyen在泛欧证券交易所上市，拥有一流的知名客户，他们使用其服务，包括Uber，Netflix，eBay和Airbnb，仅举几例。

Adyen支付解决方案的客户可以通过任何POS平台接受资金，但最有名的可能是众所周知的。该公司已经做出巨大的营销努力，与世界各地的商家建立关系，努力提供优质的服务，并在Adyen定期付款文件方面“完成工作”。

该公司的关键卖点是能够将任何客户与任何卖方联系起来，无论卖方或买方位于地球上的哪个位置。到目前为止，他们在完成任务方面做了令人钦佩的工作。

数字令人印象深刻。什么时候 Adyen 从2006开始，他们开始通过风险资本来源筹集数百万美元的资金。他们在短时间内完成了这项工作，并且在九年内，该公司的估值超过了2亿美元。仅在2015，Adyen就在数百万客户和近乎50商家卖家之间处理了超过$ 5,000亿的业务。

作为全球崭露头角的商业银行巨头之一，Adyen现已安全到位，Adyen支付处理解决方案面向所有人。推动Adyen成功的核心概念之一是无摩擦货币交易的想法。

企业团队希望通过创建一个允许各方之间几乎即时交换资金的尖端系统来消除买家和卖家之间的更多障碍。

但对于那些只想要一种简单，可靠的方式在线和亲自购买商品和服务的普通消费者来说，Adyen是正确的选择吗？让我们来看看。

Adyen的特色，服务和产品

作为一种全栈支付处理器，Adyen是一家支付服务提供商（PSP），它允许它处理并充当您执行任何交易的网关。 Adyen的主要功能，产品和服务是什么？

全球/地方： 提供全球商家处理的本地化版本：如果您是Adyen客户，您可以使用任何货币，信用卡，银行卡或在线支付方式，但限制很少。

全方位渠道： Adyen拥有所谓的“全渠道”功能，这意味着它们集成了店内，在线和基于应用的交易，使客户体验无缝且无障碍。

开发者工具： 对于那些 wish，有各种计费软件、电子商务和其他类型交易的插件，如 POS。还有开发人员文档。

“网关”： 这是Adyen的奖品宝石，因为它可以实现快速的付款验证和稳固的交易安全性。实时，超快速的付款授权是Adyen最为自豪的。

POS设备：用户可以购买或租用必要的设备，以方便Adyen定期付款或Adyen付款处理。

托管结账： 这意味着卖家可以轻松设置，并为买家提供无故障的结账体验。

手机刷卡设备： 这些器件具有EMV功能，可实现各种快速的基于芯片的交易。

借记卡/信用卡处理： 几乎可以接受全球发行的几乎所有已知的信用卡和借记卡。

“收入保护”： 此功能与风险管理有关，并且需要 Adyen 防止导致退款的信用卡欺诈的所有方法。该公司采用先进算法、机器学习、专业设备指纹和行为分析等方法。每个帐户都包含收入保护。有额外的保护层级的商家 wish 支付服务费用。

动态报告： 在网站的客户部分，商家可以看到卡片购买有时被拒绝的原因列表。列表中还有卡批准的原因。它主要是由公司提供的教育服务，以便商家可以处理为什么有些付款通过，有些则没有。

POS软件： 如果您不自行购买刷卡机，则可以将Adyen应用程序用作标准支付设备/平台。它适用于每次交易实时连接您自己的读卡器和终端。

收入加速： 这是一套巧妙的工具，它使用数据密集型分析来接受其他可能无法处理的交易wise 由于过时的处理方法而被错误地拒绝。测试表明，Adyen 的“Revenue Accelerate”运行良好，允许商家收回许多可能从未完成的交易。

定价

使用AMEX卡的每笔交易的3.95百分比加上$ 0.12的基本费率适用于每月的第一笔$ 500,000或每月的1,000交易。许多其他卡根据其原产国，卡级别，商家细分，交易类型和其他因素具有更低或更高的费率。

没有年费，提前终止费，安装费，PCI合规费或网关费。刷卡机（卖家）的一次性费用以及使用它们的月费。

许多客户喜欢公司定价安排的一件事是透明度。与客户服务人员的讨论没有典型的敌意和不诚实，不幸的是，这是许多金融机构的一部分。

Adyen合同

Adyen 不收取提前终止费用，您或Adyen可在2月份通知后终止协议。如果您有刷卡机器，您将能够保留它并且只是停止支付月费。在大多数情况下，没有理由立即终止合同，但在Adyen网站上提到了两种情况：

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如果商家从事未经授权的销售（他们没有获得销售许可的产品），那么 Adyen 可以立即终止协议。喜欢wise，当 Adyen 的服务在给定月份的 90% 以上不可用时，会员可以立即终止协议。

作为一家公司，Adyen对退款和有风险的客户表示不满。如果公司怀疑或看到过多风险活动，他们可以暂停特定的付款方式以降低风险。 Adyen网站上的商户服务协议概述了对商家进行罚款评估的情况，该商家的每月交易总额超过.5％。

技术和客户支持

Adyen 为其技术和客户支持记录感到自豪。全球四个城市都有技术人员，但任何商家或买家都可以通过电话或电子邮件 24/7 获得支持。该公司的网站在联系人部分列出了电子邮件地址、电话联系号码和办公地址的完整菜单。无论谁 wishes 可以直接在网站上填写网络支持票，并在 8 小时内得到答复。

整个支持团队都经过培训，既能胜任又友好。该网站的知识库包含有用的数据，提示，资源和链接。有一个特别聪明的搜索功能，能够快速无缝地引导您进入您的查询区域。

常见问题解答部分也相关且易于理解。如果您需要终端维修，则需要在现场提交票证。 Adyen社交媒体和博客互动是另一个提问的地方，有时会得到即时回复。

开发人员文档可在网站上在线获取，案例研究，详细产品说明和特定主题的可下载指南也是如此。

总的来说，Adyen的支持对于商家来说是一流的，即使是刚刚进入市场的小商家也是如此。

利与弊

对于Adyen客户来说，显然有更多的利弊。使用Adyen付款处理或Adyen定期付款的优缺点包括：

优点

- 易于理解月度协议
- 优秀的网站和诚实的广告
- 零申请费或安装费
- 易于在任何数量内开展国际业务的系统
- 为用户提供丰富的市场工具
- 每月费用
- 一流的客户服务和技术支持
- 卓越的声誉和财务健康的公司
- 为商家提供合理的价格和可行的界面
- 发展中国家企业家的理想选择
- 很少有客户投诉

缺点

- 不适合被认为是“高风险”的商家
- 对于月度业务量较低的商家来说，价格可能很高

易用性

整个企业理念 Adyen 是关于无摩擦交易，因此可以假设平台具有非常高的“易用性”因素。

尽管Adyen在加拿大或美国可能不是必需品，但该公司的服务领域广泛而深入，使其成为非北美用户的理想选择。由于Adyen可以与各种形式的零售，移动，在线和国际商业合作，甚至北美商家也可以从全球支付公司获得有价值的使用。

然而，它非常适合北美以外的商家寻求可靠的商业银行和支付处理器，可以处理任何业务量。特别是对于发展中国家的商家，Adyen拥有无缝和诚实的支付处理器的成分。

在线简短教程后，欺诈管理工具既有效又易于使用。为了便于付款，Adyen取得了成绩，因为它能够采用各种可验证的付款方式，只有极少数例外情况。主要信用卡是简单，快速和准确的流程。
Adyen的POS系统可以毫不费力地进行移动支付。 POS平台的另一个简单特征是它能够处理中端市场商家以及企业级卖家。方便的是，这些系统被设计用于北美和欧洲，因此典型交易的所有步骤都是顺利进行的。