黑色星期五vs网络星期一:基本营销指南

黑色星期五很快成为全年最繁忙的购物日之一,而网络星期一甚至超过了黑色星期五的销售额。 在本文中,我们介绍了一些令人惊讶的营销技巧,这些技巧将黑色星期五与网络星期一进 电子商务营销 互相攻击。 看起来你应该对两者都采取相同的方法,但这不可能离真相更远。

Black Friday和Cyber​​ Monday不仅客户不同,而且他们期望不同的营销策略和购物体验。

黑色星期五与网络星期一营销:主要差异

黑色星期五在几个方面与网络星期一不同。 第一个也是最明显的区别是,黑色星期五已经存在了很长一段时间。 在过去,黑色星期五只是作为一个实体假期存在,当人们出来排队等待几个小时。

因此,这已经延续到互联网时代,更多的人希望获得体验(离线和在线),而不是网络星期一。 这包括赠品和抽奖活动。 也就是说,大量的实体店进入了网络星期一的惨败,类似于网上商店如何利用黑色星期五。

As 对于人口统计学,黑色星期五的平均购物者是一个年轻的女性,可能仍然和父母一起住在家里。 想想大学生和早期的年轻专业人士因为年轻和预算限制而更愿意寻求交易。 数据显示,这些女性每年的收入低于75K,而且通常没有孩子。

请记住,这是平均值,因此在黑色星期五仍然有很多男女儿童购物。

在网络星期一,女性仍然击败男性,但差不多。 主要区别在于他们的生活方式。 例如,网络星期一女性通常超过30岁,雇用并拥有自己的家。 让女性与家人一起飙升的可能性也很大。

考虑到网络星期一购物的大部分是在网上完成的,这是有道理的,因为这些类型的顾客并不愿意冒着寒冷等待排长队。

移动黑色周五和CYBER-周一

至于黑色星期五和网络星期一购物的较小人口统计和整体趋势:

  • 网络星期一购物者更关心定价而不是品牌。 黑色星期五购物者并非总是这样。
  • 黑色星期五购物者更有可能在实体店购物而不是在线购物。
  • 网络星期一购物者在线完成更多研究。 例如,他们比普通的黑色星期五购物者更频繁地查看在线评论,他们中的更多人拥有智能手机并关心通过移动设备购物时使用的操作系统。
  • 无论性别如何,黑色星期五购物者通常比24年轻,没有工作,与父母一起生活。
  • 一个有趣的指标是黑色星期五和网络星期一购物者都以某种方式使用互联网。 黑色星期五的客户似乎喜欢Pinterest,而网络星期一的人们都喜欢科技博客和在线杂志。

现在......基本的黑色星期五与网络星期一营销技巧

1。 如果你只能选择一个,那就去网络星期一

是的,网络星期一和黑色星期五的在线销售在过去几年中一直在增加。 然而,网上商店在网络星期一的销售额远远超过黑色星期五。 这可能与某些人仍将黑色星期五视为实实在在的事实有关。

无论推理如何,你都可以在网络星期一获得更大的份额。

2。 不要只是测试你的网站..确保它的稳定性

看起来保持您的网站快速,功能和运营可能与营销无关。 但事实并非如此。 事实上, 58%的客户选择不退货 由于网站问题,假期期间的品牌。

这适用于黑色星期五和网络星期一,因此我们建议您花费额外的钱来提升您的托管计划,清理混乱,专注于登陆页面并加快结帐流程。 您的网站是最终的营销工具(因此至关重要) 电子商务软件)。 但是一个缓慢的,无论你的交易如何,都会让一个快乐的购物者变得沮丧。

3。 在您的网站上提供价格比较

这对黑色星期五尤其重要,因为更多的购物者习惯于在线研究并了解竞争对手与您之间价格的差异。 不仅如此,购物者还表示 33%的时间 他们将在线比较考虑在内。

黑周五-VS-CYBER-周一营销对比

一开始可能看起来反直觉,但提供与竞争对手进行比较的工具至少可以让您将人们留在自己的网站上。 如果您认为您的定价与其他公司不相符,我们建议至少在您自己的商店中为类似产品实施比较工具。

4。 黑色星期五和网络星期一免费送货

购物者还指出31.5%的免费送货时间直接影响他们购买的原因。 我们将在这个方面更进一步。

看到有多少网上商店将发放免费送货,我们建议一次性购买。 由于每个人在假日期间都想要免费的东西,考虑显示免费送货优惠,但是当顾客购买超过50的商品时提供免费产品。

一个假日季节,维多利亚秘密为任何顾客提供免费手提袋,价值超过$ 75的商品。 想想您必须提供哪些便宜的物品,并尝试与您目前销售的产品相关联。

5。 基于州或地区的目标社交广告

正如大多数经验丰富的社交营销人员所知,如果您不进行测试并选择一些核心人口统计数据进行定位,那么Facebook或Twitter广告就不会做任何事情。 如果您决定向整个社交世界推销,那么您最终将花费大量资金。

考虑查看哪些州或地区在社交媒体网络上最活跃,然后生成迎合这些位置的广告。

Twitter似乎是一个 巨大的蜂鸣声发生器 对于黑色星期五,这些逢低吸纳者中的大多数都包括女性。 此外,该Twitter对话的60%属于17-24年龄范围,无论性别如何。

至于州,15%的假期Twitter嗡嗡声发生在加利福尼亚州,其次是德克萨斯州,纽约州,佛罗里达州和佐治亚州。

6。 提出要约登陆页面,但列出几个交易

常规购物日和黑色星期五/网络星期一之间的一个主要区别是您设置登录页面的方式。 通常,您会将着陆页配置为专注于您最畅销的产品之一。 然而,人们在假期期望不同。

黑周五-VS-CYBER-周一营销进登陆页面

亚马逊,Radio Shack和百思买因个人优惠的点击次数最多而闻名。 但是,他们每个人都决定制作一个一般的假日登陆页面,其中包含来自商店的各种优惠。 因此,您仍然有机会使用目标网页,但这是从每个客户获得一些销售的绝佳机会。

7。 在尝试收购新客户时不要陷入困境

是的,在网站上有一个电子邮件订阅表格适合那些新买家。 但是,您的网络星期一收入并不依赖于那些新面孔。 事实上,大多数商店看到新购物者增加, 但这与平均提升量不相上下 人均消费,特别是来自现有客户。

打靶电流

因此,您必须定位那些多年来访问您网站的可靠客户。 考虑使用专为已经存在一段时间的人设计的特殊电子邮件活动。 他们可能只是需要提醒您停在您的网站上,但目标是让他们四处走动并说服他们完成他们所有的网络星期一购物。

8。 想想工作时间

由于70%的礼品购物是在工作中完成的,因此这为Cyber​​ Monday卖家提供了独特的优势。 很多公司都意识到员工在繁忙的假日季节需要这段时间。 因此,我们看到允许员工浏览在线商店的组织数量急剧增加。

有没有办法利用这个? 我们注意到一些在线商店与当地办事处交谈,为所有员工设置时间去网上商店并完成购物。 它的工作方式如下:作为在线商店,您向某个办公室的所有员工提供某种折扣或特殊优惠。 它锁定了大量的销售,雇主觉得他们给员工带来了独特的利益。

此外,员工感觉更舒服,因为他们不再需要留意老板到处走动。

9。 在盒子外面思考最后一分钟优惠

虽然有人认为网络星期一和黑色星期五为消费者提供最优惠的价格,但实际的最佳购买时间是在圣诞节前夕。 这是最后一分钟交易开始出现的时候,考虑到零售商和网上商店正试图清理他们的货架。

作为一个电子商务专业人士,在圣诞节之前参与疯狂是有道理的,但我们建议采用一些与黑色星期五与网络星期一营销相悖的独特策略。

即使在感恩节之前,必备玩具,珠宝和电子产品的价格也是最优惠的。 为什么会这样? 因为这些行业的公司决定规避竞争最激烈的时间。 考虑跟随他们的领导并向客户解释最好的交易将在感恩节之前发生。 您可以通过电子邮件收件箱和广告更轻松地与他们联系。

黑色星期五对网络星期一营销:你准备好了吗?

正如您所看到的,两个假期在某些方面有很大不同,而在其他方面非常相似。 但是,我们建议您攻击它们,就好像它们同样重要。

如果您对Black Friday vs Cyber​​ Monday Marketing有任何其他建议或想法,请在下面的评论中添加一行。

标题图片由...提供 敏捷分部

Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.