如何使用Facebook Messenger生成销售

正如我们许多人所知,Facebook Messenger为Facebook用户提供了即时通讯模块。 它可以将您与朋友联系起来,并且可以快速,轻松地进行对话,而无需在朋友的墙上发布可能因任何原因而非常隐私的内容。 就在最近,Facebook开张了 本节 其平台直至企业。 这意味着公司可以在那里获得赞助内容,销售他们的产品,甚至可能发布广告 生成机器人与客户互动.

总体而言,Facebook Messenger应用已经变得相当成功,考虑到有很多人整天都在Facebook上闲逛,但他们仍然想要一种与朋友私下交谈的方式。

看到公司现在可以在Facebook Messenger上销售,它值得研究一个新的 Shopify功能可直接集成到Messenger中.

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瘦的

新的Shopify集成的重点是通过Facebook与您的客户建立个人对话。 它与Shopify应用程序类似,但实际上它被认为是一个内置功能。

最酷的是,您无需为此打开全新的客户服务模块。 所有通信都直接通过您的Shopify仪表板,几乎作为一种新形式的实时聊天,除了我们这个时代最受欢迎的网站之一。

Shopify Facebook Messenger的工作原理

Shopify Facebook Messenger如何运作的第一个很好的例子是当有人来你的商店进行购买。 在决定扣动扳机之前,他们可以向您询问他们想要的任何问题。 它与您在自己的网站上放置的任何客户支持聊天框非常相似。

交易完成后,客户将收到自动订单跟踪和发货更新,而无需查看其电子邮件帐户。 一条即时消息会发送到他们的Messenger,并在移动Facebook应用程序上向他们发送通知。

制作花絮的阶

此外,与每个客户的所有通信合并为单线程。 因此,您和客户都不必四处寻找过去的电子邮件或客户支持票。 它全部带入Facebook Messenger提要,最大限度地减少了客户支持通信中可能出现的挫败感。

通讯功能于一身的线程

直接通过聊天付款

考虑到您与客户的对话意味着导致更多销售,将其发送到您的网站或任何其他页面,这似乎是不必要的。 因此,购买按钮可以直接进入聊天,让您的客户保持在Facebook,并防止他们不必采取任何额外的步骤来进行购买。

付款通过聊天为您的客户处理,但它仍然通过后端的网站运行。 在此之后,收据会转发给客户,并在发货和交付时通过聊天获得更新。

通过Messenger浏览产品

浏览产品

一个相当独特的方面 Shopify / Facebook Messenger 是用户浏览您的产品的方式。 它几乎与机器人类似,人们可以输入请求,例如“选择颜色”。之后,信使会识别他们要求的内容并根据请求提供。

他们甚至可以根据需要翻阅您的整个产品类别,因为您的所有图像,价格,描述和其他详细信息都会显示出来。 很酷的部分是你甚至不必在大多数时间做出回应。 如果他们只是寻找标准的网站信息,那么机器人会为您做出契约。

你需要支付这个功能吗?

虽然这可能会在未来发生变化,但是当您通过Shopify时,Facebook Messenger工具没有价格标签。 显然,您必须支付每月Shopify计划中的一个,但这是可以预期的。 此策略将来可能会发生变化,但截至目前,您可以注册帐户并在Shopify仪表板中找到该工具。

这与Shopify上的各种其他内置社交媒体工具相关联。 例如,您已经可以在Facebook和Pinterest这样的地方建立一个商店,因此Facebook Messenger模块也随附了您的包。

最后,您无需安装额外的应用程序即可使Messenger工具正常工作。 尽管通过Shopify使用应用程序非常简单,但至少可以减少部分配置站点的时间。

如何在Shopify中设置Facebook Messenger销售

虽然这是一个新功能,但似乎没有太多配置此工具。 想一想:您的所有产品,描述,图像和其他元素已经在您的商店中。 即使您没有Facebook商店,Messenger应用程序仍然可以将所有细节都提取到聊天中,供人们购买和浏览。

我不是说事情不会改变,但现在看起来相当容易走过并管理。

这适合每个人吗?

好吧,几乎任何Shopify客户都可以使用这个工具。 您可以访问许多客户支持聊天应用程序,但它们都没有与世界上最流行的社交网络集成。 这样,您就可以直接链接到他们不断浏览的客户。 Facebook是人们在网上闲逛的地方,那么为什么不给他们机会接触他们喜欢的公司并快速购买?

Shopify Facebook Messenger 功能似乎可以为各种形状和大小的公司做出伟大的事情,所以今天试试看,让我们知道你的想法。 如果您对新的Messenger工具有任何疑问,请随时在下面的评论部分中添加一行。

Joe Warnimont

Joe Warnimont是一位自由撰稿人,他创造了工具和资源,帮助其他作家提高工作效率并推销他们的作品。