每个新电子商务网站的终极核对清单

当您启动电子商务网站时,您会发现有大量项目需要检查,交叉检查和测试,以确保您的客户拥有 很好的经验。 这就是为什么我为新的电子商务网站整理了一份广泛的清单。

浏览列表并在完成每个项目时标记,以确保您的电子商务网站已准备好进行销售。

步骤1:管理客户首先看到的内容

电子商务清单 -  Bellroy主页

当有人来到您的网站时,他们可以选择离开或继续环顾四周。 如果主页界面和导航对电子商务购物者没有吸引力,他们会立即上路,但通过对前几页的一些补充和调整,您可以通过您的网站引导这些客户。

这是你应该包括和仔细检查:

  • 包括一个设计精美的徽标
  • 确保该网站适用于所有浏览器和设备
  • 主页上的促销图形和链接
  • 链接到最受欢迎的产品
  • 呼吁采取行动将人们推向重要的销售页面
  • 在您网站的顶部有一个清晰的搜索字段
  • 显示任何特价,促销或免费送货选项
  • 最新新闻区
  • 最近购买和热门产品的链接
  • 搜索热门品牌的区域
  • 如有必要,商店发现者
  • 您的电子商务网站需要语言选项

步骤2:您的整体电子商务网站管理和外观

电子商务清单 -  Stacy Adams商店设计

每个电子商务网站都需要不断审核和管理,这意味着列表可以很好地检查整个网站是否正常运行并且每个页面看起来都很好。

让我们来看看每个页面上应该包含的项目以及管理站点时要记住的事项。

  • 包括安全证书和提醒,表明交易在整个网站中是安全的
  • 保持简约的设计,轻松导航
  • 测试您网站的速度,以便快速加载页面 - Pingdom的 是一个很好的工具
  • 删除损坏的链接并填写空的产品页面
  • 确保每个页面上都有类别和过滤选项
  • 让电子邮件注册表单显示在每个页面上
  • 指向“职业”页面的链接
  • 法律信息的链接
  • 指向您的隐私权政策的链接
  • 指向您的联系页面的链接
  • FAQ页面的链接
  • 链接到您的社交页面
  • 返回和交换政策的链接
  • 链接到供应商信息页面
  • 分享按钮
  • 一个登录框
  • 电子商务网站顶部的选项卡与类别和产品
  • 顶部的购物车,以防人们保存物品
  • 显示您使用的支付系统以及您采取的任何安全措施
  • 标签通向您的支持页面
  • 使您的电子商务响应并在所有设备和浏览器上进行测试
  • 在每页上清楚地显示结帐按钮
  • 在每个页面上应用面包屑,以帮助人们找到他们需要的产品或页面

步骤3:您的电子商务产品页面

电子商务清单 - 商业产品页面

当人们通过搜索引擎找到您的电子商务网站时,他们有可能登陆特定的产品页面。 这意味着您需要在每个页面上提供清晰的信息,以及相关工具,指南和媒体,以促使人们购买产品。

  • 包括号召性用语
  • 每个电子商务产品的客户评论和评级
  • 相关产品链接到追加销售
  • 卖点,如免费送货或现在购买的折扣时钟
  • 提供具有放大功能的产品图像
  • 多个产品图像和角度(360度视图)
  • 物品信息和规格
  • 用于更改采购数量的字段
  • 与产品使用相关的创意说明
  • 包括优化的产品标题
  • 每个产品页面上的“添加到购物车”按钮
  • 具有潜在销售或折扣的定价信息
  • 每种产品的可用性都显示出稀缺性并促使人们购买
  • 产品页面上的运费和税金计算
  • 使用的材料,尺寸,颜色,重量,洗涤说明
  • 可选尺寸和尺寸指南(如果需要)
  • 评论部分,以便人们可以讨论电子商务产品
  • 用于客户评论的排序和过滤选项
  • 每个产品页面上的“添加到愿望清单”按钮
  • 用于显示产品如何工作的视频
  • 如果需要,货币转换器
  • 实时聊天选项,向支持团队显示客户正在查看的内容
  • 该产品代码可供以后使用的人员参考
  • 每种产品的统计数据,例如股票,观点,销售人员以及将其列入愿望清单的人员
  • 每个电子商务产品的社交分享按钮
  • 对于一起购买多个相关商品的人的优惠
  • 使用专业级的图片和视频
  • 一条横幅,说明产品是否已售罄
  • 产品可用时注册通知的区域
  • 确保产品页面的加载速度与主页一样快
  • 解释独特的功能以及使您的产品从竞争对手中脱颖而出的原因
  • 在每个电子商务产品页面上添加关键字,以提高搜索引擎排名
  • 尽量减少混乱,因此购买过程看起来并不令人生畏

步骤4:博客和媒体页面为网站增值

电子商务清单 -  Hunter的网站设计

其他内容可帮助您从竞争对手中脱颖而出,并向搜索引擎展示您不仅仅是销售商品的电子商务网站。 以下是一些额外的项目,包含在完全独立的页面上,以加强您的品牌。

  • 教育页面
  • 辅导课
  • 产品评论和陈列柜
  • 公司活动
  • 最新活动和新闻的博客
  • 您博客中的评论
  • 您博客帖子的社交分享选项
  • 内幕公司信息与您的客户联系
  • 与您的产品相关的列表
  • 外部资源页面
  • 关于您所在行业的文章
  • 人们为比赛和绘图提交自己内容的领域
  • 收音机,网络直播或播客页面
  • 带有视频推荐的页面
  • 案例研究和对使用过您产品的人的访谈

步骤5:您的客户结账,购物车和愿望清单

电子商务清单 - 电子商务结帐页面箱和桶

这是您的电子商务网站的面包和黄油,因此通过推送产品和快速引导客户完成整个过程,使用购物车和客户结账区域真正发挥作用。

  • 在下订单之前,请勿让此人创建帐户
  • 接受所有付款方式
  • 提供低运费
  • 使用有趣的图像使结账视觉化
  • 在页面的顶部和底部添加结帐按钮
  • 在结账时确保安全和付款印章最为突出
  • 要求人们在购买后继续购物
  • 允许人们将购物车保存到愿望清单中以供日后使用
  • 建议在结账时将愿望清单项目追加销售
  • 结账后不要求调查回复(保存此电子邮件)
  • 当他们花一定金额时尝试免费送货
  • 提供多种送货方式
  • 包括一个区域以打入促销代码
  • 向人们展示他们在结账时节省了多少钱
  • 显示大致的发货日期和时间
  • 如果销售数字下载,请说明他们如何收到产品
  • 对您使用其个人信息的内容保持开放态度
  • 如果他们对购买犹豫不决,请提供样品
  • 如果您销售高价商品,请提供融资选项,如分期付款
  • 测试结帐流程以查看其是否有效

步骤6:跟进客户

电子商务清单 - 电子商务客户支持

一旦有人从您那里购买,就有机会在购买后提供电子邮件支持和额外优惠。 这是您的电子邮件中包含的内容。

  • 收据价格
  • 该项目的图片
  • 包括产品,网站,支持和相关产品建议的链接。
  • 发送一到两周的后续工作,了解该产品的用途
  • 要求审查
  • 提供 优惠码 如果他们几个月后没有再次订购
  • 让他们加入忠诚度计划
  • 要求评论以换取特价和折扣
  • 询问他们是否希望将来通知特价商品和产品
  • 在您的电子邮件中出售礼品卡
  • 发送废弃购物车促销
  • 感谢他们的购买
  • 显示产品发送到的位置
  • 可以选择取消订单
  • 在社交媒体上分享的链接
  • 跟踪运输的链接
  • 订单号和返回说明的链接
  • 包括调查链接

步骤7:支持您的电子商务网站页面

之前已经介绍了支持链接,但很高兴看到您的电子商务网站上需要包含哪些支持页面。 下面还有一些支持提示。

  • 社交媒体页面
  • 列出的电子邮件和联系表格
  • 列出的电话号码
  • 实时聊天区域
  • 论坛
  • 常见问题解答
  • 送货细节
  • 分享按钮
  • 提供24 / 7客户支持
  • 提供广泛的回报期

这就是我的电子商务网站清单。 如果您对以下评论部分有任何疑问,请与我们联系。

特色图片 麦克罗杰斯

Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.