建立电子商务商店很容易。
让人们购买很难。
还是呢?
事实上:
这一切都归结为您的客户。
这是大多数营销人员和企业主如何实现它:
他们“认为”人们会对猫袜子感兴趣。 没问题。
然后他们 想像 8-16年龄段的女孩会有兴趣购买猫袜。
他们建立了针对年龄范围为8-16的女孩的整个业务。 然后他们想知道为什么他们不做销售。
这里的根本问题是思维过程存在缺陷。
所见所闻 is 视角。
这种观点可能并不总是正确的。 基于观点建立业务是一个坏主意。
业务和营销业务应该是数据支持的。 您需要真实数据来显示目标受众的位置和目标。
在这篇文章中,我将向您展示如何逐步获取该数据。
3瞄准目标市场人口统计数据的步骤
人口统计数据只是一组人员的统计特征。 如果您能够识别:
- 理想的客户在网上闲逛的地方
- 他们读了什么
- 他们如何比较产品,和
- 他们从哪里买的
与竞争对手相比,你有不公平的优势。
我将介绍以3步骤为您的电子商务商店寻找理想目标市场受众的过程:
-
从关键字开始
好吧,我可能会有偏见,但请想一想:
所有搜索活动都以a开头 关键词。
因此,当您尝试确定导致关键字销售的目标市场人口统计数据时,您开始使用关键字进行研究是明智的。
让我们考虑比特币和加密货币利基。
首先,您需要进行一些KW研究:
让我们使用免费的Google关键字规划师:
现在,让我们搜索与“比特币价格”相关的关键字提示:
这应该围绕base关键字提供一些可靠的关键字提示,我们可以将其用于进一步的研究。 由于我们正试图发现我们的目标客户所在的社区,让我们来寻找人们可能会在这些社区中讨论的关键字:
现在,是时候找出你的目标客户在哪里闲逛,这就是Step 2。
论坛
首先,让我们搜索围绕猫袜的在线社区。
只需使用以下任何Google搜索运算符运行Google搜索:
关键字“论坛”
关键字“由Fireboard提供支持”
关键字“由ip.board提供支持”
关键字“由phpbb提供支持”
关键字“由phpbb3提供支持”
关键字“由SMF驱动”
关键字“由vbulletin提供支持”
关键字论坛
关键字intitle:论坛
关键字inurl:论坛
当我搜索比特币价格“论坛”时,它引发了许多论坛,对比特币价格波动进行了激烈的讨论。
在我们继续之前,请确保安装 SEO quake chrome扩展, 这很棒 SERP 覆盖功能,显示每个论坛直接从SERP获得的Semrush流量:
我更喜欢选择论坛,至少要搜索50万个竞争性壁ni(如比特币),而要搜索至少20万个中度而又出色的壁ches(如猫袜子)🙂
现在,继续向4注册您可以从SERP找到的最佳论坛。
奖励提示: 由于我偶尔会这样做以确定新兴趣和市场人口统计数据,因此我创建了一个单独的Google Chrome用户,并使用该用户帐户注册该利基市场中的论坛。 这样,我只需要随时打开Chrome用户窗口进行研究。
在4上创建可以通过这种方式找到的最佳论坛的帐户后,逐个登录并在每个论坛上花一些时间。
这些是我们的目标:
- 寻找相关主题,找到我们可以尝试解决的利基市场的痛点
- 找到人们在论坛中分享问题的特征
- 注意任何可以帮助我们的事情
例如,我刚刚登录Bitcointalk.org,这是比特币利基中的一个着名论坛,并找到了这个相关的主题:
仅在第一页中就有几个见解(28页面上有很多评论):
- 用户经常使用preev.com和epsilon.one来查看价格。
- 一些用户使用警报服务来跟踪价格
- 一些用户持有多种加密货币并检查这些加密货币的价格。
- 检查比特币价格最高的用户是进行短期或头皮交易的交易者。
- 一些用户对于一直检查BTC价格感到疯狂
哇! 这些都是我的新见解。 坦率地说,我也每天检查BTC价格,我甚至从未听说过preev.com和epsilon.one。
虽然我们可以查看发布这些评论的成员的论坛个人资料,但我通常不相信论坛个人资料数据。 为了揭示人口统计和用户数据,让我们来看看相关的Facebook群组。
Facebook的群组
登录Facebook,搜索比特币价格论坛。
加入顶级3并像在论坛上一样环顾四周。
现在,进入最后一步:
笨拙的工作开始了:
这一步的目标不是确定BTC爱好者的主题或痛点。 这是为了确定对不断价格检查感兴趣的用户的特征。
首先,至少从一个月前开始查看这些组中的帖子,然后列出(或在新标签中打开)谈论比特币价格的实际用户的个人资料。 不要检查共享价格更新链接的人的个人资料(这些营销商就像你和我一样:)
接下来,您可以使用两个游戏:
打开每个配置文件并寻找特征的共性:
- 他/她是千禧年吗?
- 他们在工作吗?
- 他们在哪个档案/领域工作?
- 他们是否在Facebook上活跃(查看他们的时间表)?
- 他们是否在其关于部分列出了任何其他网站/社交个人资料?
- 他们定期分享的任何网站/博客(这是金牌)
我通常只创建一个Google表格,并列出至少看起来像我的目标客户/用户的50用户的个人资料链接。
然后,我为每个上述数据点创建列,并逐个填充它们。
好吧,实际上–我只列出个人资料链接并获得我的VA来填写它们🙂
坦率地说,我只是从组中抓取用户列表并将其复制/粘贴到Google表格中,但该策略是另一天????
当你完成后,你应该有一个目标用户的核心数据库和一些可靠的数据。
这些是我最关注电子商务商店的数据点:
- 工作档案(他们工作在哪里?)
- 年龄范围
- Facebook活动
- 他们定期分享的博客/网站
50只是您开始使用的目标。 拥有一个相当大的列表没有任何问题。
我们拥有的数据越多,我们发现的共性就越准确。
只需查看您从用户个人资料中收集的数据即可。
这是我找到的数据:
- 大多数用户来自美国和俄罗斯。
- 大多数是千禧一代,年龄范围为25-36
- 他们中的大多数人都没有在Facebook上活跃(duh)
- 他们分享有关突然加密价格飙升的价格更新帖子
你到达我们要去的地方吗? 所有以上几点都是人口统计数据????
您可以使用所有这些数据在几乎任何付费平台上定位用户,我们现在也知道对“比特币价格”利基市场感兴趣的人们的利益。
想知道所有这些洞察力将如何帮助我们为我们的商店(或本例中的博客)制定内容策略?
具体方法如下:
- 他们喜欢每天多次阅读价格更新 - 这意味着您应该尝试每天在价格更新上推出至少2帖子
- 我们的目标市场人口统计包括千禧一代,因此请使用针对您广告和CTA的千禧年目标副本。
- 在目标受众经常光顾的网站上发布访客帖子
想更进一步吗?
如果我告诉您可以与目标用户联系并邀请他们进行调查,以便您可以大规模收集数据,该怎么办?
这就是你如何做到的:
创建适合您理想客户/用户角色的用户列表(或抓取)后,向他们发送消息 Facebook Messenger.
不要立即邀请他们参加面试或调查。
从这样的个性化问题开始:
嘿{{Name}},
注意到你在小组中活跃。 以为我会伸手去联系。
您使用哪些网站来跟踪价格?
如果他们回复,请回复此消息:
非常感谢{{Name}}!
我实际上正在考虑创建一个BTC博客 - 无论如何我花了大部分时间来阅读它。
但是,我不知道我们的社区可能在网上寻找什么,所以我总结了一下 2分钟问卷 找出来
你是否介意花费2分钟来填写它: 问卷链接。
如果你太忙,我理解????
再次感谢,
{{Your name}}
想知道如何设置调查问卷? 你应该可以轻松地免费设置一个 TypeForm.
而且我比你更懒,所以我也建立了一个Zapier集成,这样每当有人填写并提交调查问卷时,它就会被添加到Google表格中作为新行。
好漂亮,对吧?
全面深入的客户研究
警告:这种策略可能不适合众所周知的利基。
但是对于目标用户可能不是非常活跃的情况,或者您需要更精细和深入的人口统计数据的情况,与实际客户进行物理交互实际上是一个好主意!
在乡下的人们 食物在桌子上 (现在是天才 Kit(chen)创建了他们网站的第一个版本,之后他们跟随一个actaul妈妈经过了三个惊人的星期,以了解她的购物和购买习惯。
桌上的食物现在有超过一百万用户。 这是令人沮丧的工作。
在我注销之前,需要记住3关键点:
- 这是研究和寻找目标市场的一步。 留出一些时间。
- 论坛是关于您的目标市场人口统计和观众的数据的金矿(或比特币矿lol)。 不要因为你讨厌创建帐户而避免使用它们
- 工作真的得到回报????
谢谢阿迪,这些技巧很棒。 我确实倾向于经常使用我的观点,而没有充分考虑对我的人口统计数据的进一步研究。 我明白为什么相关论坛是一个黄金头脑,我将开始实践这个策略。
亲切的问候,
梅尔夫
谢谢阿迪,这些技巧很棒。 我确实倾向于经常使用我的观点,而没有充分考虑对我的人口统计数据的进一步研究。 我明白为什么相关论坛是一个黄金头脑,我将开始实践这个策略。
亲切的问候,
梅尔夫