完整的 Sana Commerce Cloud 评论

作为制造商、分销商或批发商的 B2B 电子商务和 B2C 企业面临许多挑战，其中最重要的是确保客户满意。 为了帮助客户在脸上留下微笑，请使用正确的 电子商务软件平台 对您的企业来说是势在必行的。 Sana Commerce Cloud 就是一个这样的平台。 因此，在这篇 Sana Commerce 评论中，我们深入探讨了该电子商务解决方案必须提供的功能。

有很多事情要解决，所以让我们开始吧。

什么是 Sana Commerce Cloud？

萨那商业 2007年出生于荷兰鹿特丹。 其首席执行官是 Michiel Schipperus，该公司旨在提供一个电子商务平台，以帮助分销商、制造商和批发商经营他们的在线业务。 也就是说，通过消除一些主流电子商务解决方案导致的系统孤岛和不必要的复杂性和适应。 

首先，这家荷兰企业帮助企业家经营一家在线商店，为客户提供可靠和准确的数据。 该平台通过将您的 Microsoft Dynamics ERP 系统（企业资源规划）和电子商务功能作为一个统一的结构来实现这一点。 因此，您只需维护一个数据库，并实时更新数据。 

在撰写本文时，它已被全球 1,500 多家企业使用，涉及各个行业，包括汽车、化工、建筑、食品和饮料、制造、医疗用品、电子、分销和零售。 此外，他们的一些知名客户包括三菱、悍马国际和 Pepco 等重量级人物。 

Sana Commerce 还提供：

灵活性： Sana Commerce 拥有建立在 React 框架之上的分离的前端和后端。 这使有远见的企业能够为无头商务做好准备，并从这种结构的所有灵活性中受益。 

快速的性能： Sana Commerce Cloud 通过高速页面性能改善前端体验。 事实上，它是第一个明确为 B2B 业务构建的单页应用程序 (SPA)。 

Sana Commerce Cloud 评论：Sana Commerce 的利弊

我们将涵盖很多format离子，但让我们从一个综合的利弊清单开始这个 Sana Commerce 审查：

优点：

• 它适用于 B2B 和 B2C 业务。
• 它好评如潮。
• 有一个方便的在线资源库、博客和常见问题解答部分。
• 在花掉辛苦赚来的现金之前，您可以要求免费评估和为您的业务量身定制的个性化演示。
• Sana 与大量附加组件集成，包括 Amazon Pay、World Pay、PayPal、FedEx、UPS 和 MailChimp。

缺点：

• Sana Commerce 网站上没有可用的价格
• 在撰写本文时没有免费试用
• 它的网站不是用适合初次使用的用户使用的语言编写的
• 一些评论者说他们发现该软件使用起来很混乱

Sana Commerce Cloud 功能

Sana Commerce 提供多种功能，但我们正在对以下一组关键功能进行分区：

订单管理

虽然企业很自然地关注其网站的外观，但拥有一个可以轻松为客户提供无缝体验的平台也同样重要。 

Sana 订单管理功能旨在做到这一点。 

怎么样做？ 

通过提供以下功能：

B2B 和 B2C 订单处理和退货管理

最值得注意的是，您可以：

• 实时显示购物车计算
• 编辑订单（包括下订单后）
• 向客户传达订单状态
• 只需单击一下，即可重新排序过去的订单。
• 促进简化的产品退货
• 使用 ERP 的标准报价请求 (RFQ) 流程。
• 客户可以实时跟踪他们的订单。
• 客户可以保存他们的购物车以备后用。
• 购物者可以从动态账单和送货地址中受益。
• 消费者可以访问一步结账
• 客户可以在线查看产品手册

毋庸置疑，上述内容对于使您、您的团队，最重要的是您的客户更轻松地进行订购和退货流程大有帮助。 

组织和展示产品

Sana Commerce 的订单管理功能会根据您的 ERP 中的产品和产品中的产品自动为您的在线商店创建产品页面format离子管理系统（又名 PIM 系统）。 

如果您对 ERP 中的产品进行了任何更改，则会实时反映在您的在线商店中。 因此，您的所有产品都会展示正确的图片、库存情况、评级、评论、产品描述、价格等。 

您可以提供本地化体验

您可以使用 Sana 的即用型语言包将您的在线商店翻译成多种语言。 您还可以根据不同国家/地区的产品可用性仅翻译某些页面。 不用说，此功能对于希望扩展其全球影响力的企业家尤其有用。 

管理在线和离线订单历史

您可以通过 Sana Commerce Cloud 将所有在线和离线订单数据保存在一处。 这允许客户通过电子邮件、电话和传真查看他们过去的订单。 

本地 ERP 集成

Sana Commerce 的本地 ERP 集成确保您永远不会失去任何销售。 您也不会遇到必须修复不正确数据的情况。 也就是说，因为您所做的任何更改都是实时更新的，并且所有数据都存储在一个地方，这对于消除复制、孤岛和混乱产生了奇迹。 

提升客户体验

为了保持领先于您的竞争对手，必须通过提供出色的客户体验来让客户满意。 Sana Commerce 通过以下方式帮助您做到这一点：

从一个集中仪表板进行账户管理

通过一个帐户仪表板的便利，您和您的客户可以查看每个客户的订单、报价、退货等。客户还可以查看他们在您的企业中的帐户历史记录，而无需给您的客户支持团队打电话/发电子邮件。 

高效开票

您可以让客户在线支付发票，B2B 客户可以同时支付多张发票，以节省您的时间并减少错误。

ERP 标准报价请求流程

Sana Commerce 旨在满足不同订单场景的需求。 这包括不同的行业、您销售的产品以及您的销售对象。 您的客户还可以使用 ERP 的标准报价请求流程创建或报价订单。 

视觉设计师

Sana Commerce 带有一个拖放式视觉设计器，使您能够构建一个支持全渠道购买的面向客户的网站。 此外，所有页面都是 responsive, 因此, 是移动的, desktop和平板电脑友好。

您还可以让客户从单个产品图像中放大特定功能。 从这里，客户还可以将产品添加到他们的购物车并查看其他产品format离子。 例如，这对于销售备件的 B2B 客户尤其有用。

Sana Commerce Cloud 见解

您可以通过一个仪表板查看所有商业数据，例如您的网络分析、订单号数据、订单价值、客户号和收入。 Sana 没有使用 Google Analytics，而是使用 Piwik PRO 为客户提供洞察力和点击流数据。 这些分析是针对特定客户的而不是匿名的，因此您可以在divi双客户购买和点击路径。

萨那支付

为了提供无缝的客户体验，您的企业必须提供安全、直接的在线服务 付款流程。 Sana Pay 旨在通过允许您的企业通过所有主要信用卡和借记卡以及银行付款接受客户付款，从而使购买变得轻松。 

这种个性化的结账功能与您的 ERP 和 Sana Commerce 网站无缝集成。 Sana Pay 还通过简化重复购买和提供定制的结账体验来帮助提高转化率。 例如，您可以让客户以多种货币进行购买。

集成

除了上述主要功能之外，您还可以访问 Sana 应用程序。 Sana 与多家支付服务提供商集成，包括 Amazon Pay 和PayPal，以及 MailChimp 等电子邮件营销自动化服务，以及针对 Amazon、Facebook 和 eBay 等不同市场的产品提要集成。 当然，Sana Commerce 还与 UPS、FedEx 和美国邮政服务 (USPS) 等流行的运输提供商集成。

Sana Commerce 还可以配置报价解决方案 (CPQ) 和产品format您可以集成的离子管理系统。 两者都旨在简化产品数据的存储和管理。 

Sana Commerce Cloud 评论：Sana Commerce 定价

Sana Commerce 有三种定价计划可供选择。 适合您的套餐主要取决于公司规模：

1. 客户门户
2. 标准
3. 企业

在撰写本文时，Sana 网站上没有可用的价格。 因此，如果您有兴趣，则必须直接联系 Sana Commerce 以获取报价。 

也就是说，让我们看看每个定价计划必须提供什么：

客户门户

该软件包面向希望简化其 O2C（订单到现金）系统并使客户能够在线查看和支付产品的企业。 

通过此计划，您将获得：

• 本地 ERP 集成
• 目录浏览
• 24/7 访问历史文件和数据
• 客户账户管理功能
• 发票管理功能 
• 在线支付功能
• RMA 处理
• 生产和测试环境
• 访问客户成功经理
• 双周产品更新
• 项目团队

标准

这个计划是三个中最受欢迎的。 它适用于希望使用 Sana Commerce Cloud 快速在线销售的任何企业。 标准计划客户收到客户门户计划中的所有内容，此外： 

• 直观的 C​​MS（内容管理系统）
• 实时订单功能
• 开发人员的额外测试环境
• 单页申请
• 使用 Sana Pay 简化 B2B 结账流程
• 网上商店和 ERP 分析
• 每月 50,000 名网站访问者
• 10,000产品 
• 指导萨那培训
• 备份保留计划
• SLA 定义的响应和解决时间

企业

该计划专为希望降低基于云的基础架构成本的大型企业而设计。 在这里，客户会收到上述两个程序中列出的所有内容，以及：

• 您每月最多可以处理 200,000 名网站访问者
• 您最多可以列出 150,000 个产品
• 为开发人员提供额外的接受环境
• 通过 Sana Commerce 的 Web 应用程序和 API 保护 (WAAP) 增强安全性
• 扩展备份保留计划
• 更快的响应和解决时间

Sana Commerce Cloud 评论：客户支持和用户评论

萨那商业 承诺为您的客户提供良好的客户体验，但该平台为自己的客户提供的支持呢？ 

Sana 网站有一个资源库，您可以在其中访问有关新趋势、白皮书、报告、点播网络研讨会和信息图表的博客。 Sana 网站上还有案例研究，您可以按行业、地区和业务目标进行搜索和过滤，以便了解您所在行业的企业如何使用 Sana 以及他们取得了哪些成功。 特色行业包括农业、电子、建筑、批发、医疗保健、制造等全球范围内的更多行业。

萨那大学提供来自萨那专家的培训课程。 但是，此选项隐藏在 Sana 网站的合作伙伴计划部分中，而不是在资源部分中。 所以，你必须打猎才能找到它！ 您还可以在这里找到 Sana 的社区中心。 您可以在此处访问支持、培训、营销材料并下载 Sana Commerce 的最新软件版本。 不幸的是，没有帐户您无法访问此区域。 

如果您想联系萨那，可以通过实时聊天或电话进行。 您可以在周一至周五的上午 9 点至下午 5 点通过电话联系 Sana，有两个号码可供选择，一个位于美国，一个位于荷兰。 您也可以通过连接 社会化媒体 – 更具体地说，Facebook、Instagram、 Twitter和LinkedIn。 

Sana Commerce 云评论：Sana Commerce 是否适合您的业务？

虽然没有任何电子商务解决方案是 100% 完美的，但必须尝试找到一个适合您的 B2B 和 B2C 业务需求的线份额。 现在您已经阅读了我们的 Sana Commerce 评论，希望您能更好地了解它可以为您做什么。

Sana Commerce 是一个令人兴奋的提议，因为它可以使用存储在您的 Microsoft Dynamics 或 Microsoft Dynamics 375 ERP 中的现有数据和逻辑。 因此，它可以使您的 ERP 和电子商务平台合二为一，这对消除不必要的孤岛大有帮助。 

如果您正在寻找这样的解决方案，那么从 Sana 的在线声誉来看，这可能值得一试。

您准备好尝试 www.sana-commerce.com 了吗？ 或者您是否正在考虑其他电子商务平台，例如 Shopify, BigCommerce或 Magento? 无论哪种方式，请在下面的评论框中告诉我们您的进展情况！