正在寻找可帮助您发展在线业务的完整电子商务清单？ 别再看了。
你已经建立了你的 电子商务商店，找到喜欢你的产品的客户，并加速运营，直到……你达到了一个平稳期。 在某个时候，每个小型企业和大型企业都开始看到销售放缓。
这不是因为您做错了什么，而是业务流程的一个自然组成部分，在这个过程中您离完全占有市场份额越来越近了。 但是在那之后你能做什么？ 你不能坐以待毙，永远接受停滞不前的销售。 这是您必须学习如何发展在线业务的时候。
发展您的在线业务需要批判性思维、数据分析和冒险进入新领域以发现新的赚钱机会。 有时，这意味着识别您忽略的营销、优化和广告元素。
如果您已经达到销售放缓的地步，并且准备好再次提高利润，那么您来对地方了。
在本指南中，我们解释了有关如何发展您的在线业务的深入、可行的方法和技巧。
继续阅读以振兴您的电子商务商店！
发展在线业务的 20 种最佳方式
从建立更强大的品牌到寻找 VIP 社会影响者，有多种行之有效的方法可以扩展您当前的业务并使用您尚未探索过的策略。
仔细阅读以下提示，并标记出可以帮助您提高在线形象的提示。
1.找到一种方法来利用你的利基并将其塑造成一个令人难忘的品牌
当你创业时，每个人都在谈论 找到一个利基. 如果您在电子商务网站上取得了成功，那么您可能已经建立了一个利基市场。 无论是向城市居民销售小型园艺工具，还是看起来豪华但价格实惠的钱包，您的利基市场都会推动销售。 这是为什么？ 因为利基市场只是对市场需求的回应。 您已经响应了缺少某些东西的电话，或者您可能解决了需要修复的问题。
然而，这只能让你走到这一步。 之间有区别 销售利基产品 和销售品牌。 目标是一个品牌。 忠实的购物者去那里是因为它是 Target。 它可靠、价格合理，而且红色标志非常吸引人。
我们可以对麦当劳说同样的话。 人们不仅可以从几英里外认出麦当劳，而且他们可以在任何时候通过免下车服务时期待同样可靠的汉堡和薯条。 麦当劳是一个品牌，因为它令人难忘，但也因为它的可靠性。 你知道薯条每次的味道都完全一样。 不用担心收到稍微煮得太熟（或太稀有）的汉堡，因为它是如此标准化，并且建立在完全满足客户期望的基础上。
在线商店通过定位利基市场在市场上占有一席之地。 然而，品牌伴随着信任、认可和可靠性。
这是每个在线商家都需要坐下来重新评估他们对公司了解的一切的地方。
客户登陆您的页面时会看到什么？
他们在您的商店购物时的情绪是什么？
从第一眼看到您的徽标到结帐所需的时间。 这些都是您的品牌被客户记住的所有方面。
尽管这更像是关于如何发展您的在线业务的自我反省提示，但以下是为您的在线商店建立令人难忘的品牌的方法：
- 评估并可能改变在线业务的视觉方面; 弄清楚不同的颜色会让人感受到哪些情绪。 您是否销售带有现代蓝色徽标的户外产品？ 这可能需要重新考虑。 排版、电子邮件通知、横幅图像和博客文章也是如此。
- 让您的企业成为客户支持图标，客户惊叹于如何 responsive 你很有帮助。
- 在你的公司周围建立一个角色 通过音乐、角色、品牌“面孔”，甚至您内容中的特定声音（例如博客文章和社交媒体帐户中的怪癖）。
- 将您的品牌定位为特定领域的领导者，比如新闻媒体如何努力确保他们在排名中排名第一（当他们获得这样的荣誉时，他们会疯狂地推销它）。
- 保持一定程度的一致性以建立信任，例如通过有保证的运输时间、永不改变的标准化产品或高水平的质量控制
- 建立卓越文化，您以赢得奖项、为客户提供最专业的体验或销售市场上最优质的产品而闻名（例如人们认为 Apple 销售更高质量的商品，他们确实这样做，但不如人们认为）。
2. 按照目标受众的条件与他们建立联系
与您的连接 目标市场 不仅仅是编写客户资料并尝试针对该特定资料制作您的产品。
它是关于通过客户的购物习惯、调查和在线活动来了解客户。
这样，您不仅可以在客户喜欢的平台（例如社交媒体平台或电子邮件）上与客户建立联系，而且可以识别他们的偏好。
以斯巴鲁为例。 斯巴鲁开始开展一项迎合户外活动人群的数字营销活动。 尽管他们的汽车与任何其他 SUV 没有太大区别，但他们通过 Subarus 行驶在河流、山边和篝火旁的图像成功地识别了露营者、流浪者和徒步旅行者。
这是与您的客户建立认同感的一种方式，但他们更进一步，根据旅行者和户外运动爱好者心中所珍视的东西采取行动。 斯巴鲁定期与美国国家公园管理局合作开展在线营销活动，他们承诺为公园做出贡献，或帮助开展保护工作。 正如您所猜测的那样，积极为客户喜爱的事业做出贡献是一种不同程度的联系。 客户将品牌视为“喜欢他们”或“了解它”，而不是一家只销售他们喜欢的产品的公司。
3. 加大（非常有用的）内容营销力度
在学习如何发展在线业务时， 内容营销 似乎总是在谈话中结束。 这很好，但在线商家很难真正坐下来创建有用的内容。 毕竟，他们是在经营企业。
因此，我们有两个提示可以帮助您克服这个障碍：
- 雇人：您是企业家，而不是作家、艺术家或摄像师； 即使其中之一是您的爱好，您最好将其外包给可以将所有时间投入其中的人。
- 让您的内容非常有用：太多的在线商店会发布三心二意的博客文章来点击他们需要的正确关键字来增加流量； 与其坚持重复的公式，不如认真思考客户可能真正觉得有用的东西。 您可以制作有关如何使用您的产品的简短视频教程吗？ 社交媒体营销如何展示您的产品，促使其他人渴望获得相同的体验？
4. 进入视频营销和视频产品页面
学习如何发展在线业务的一种方法是通过视频改进营销。 可以为您的主页欢迎横幅、社交媒体帖子，甚至是教程的 YouTube 页面制作精美的视频。
尤其是电子商务，具有实际需要视频的独特优势，考虑到在线商店缺乏人们错过的许多零售方面。 由于您的网站上有产品页面，因此有很好的机会在产品图片旁边提供视频，以 360 度全方位展示您的产品。 这有助于在某种程度上取代零售的优势，客户可以在购买前更仔细地检查商品。
5.寻找一些VIP影响者
影响者有多种形式，但您通常可以在 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交媒体网站上找到他们。 此外，它是 wise 寻找拥有大量可能与您的在线业务相关的行业特定关注者的博主和 YouTube 用户。
这里的关键是确定您可以支付费用作为品牌大使的有影响力的人，但主要是那些：
- 已经提供您的客户群可能感兴趣的内容
- 可以无缝地包含有关您产品的内容，而不会感到“被迫”
- 拥有大量真正与创作者互动的追随者
您可以在诸如此类的平台上研究并接触有影响力的人 Buzzsumo, NinjaOutreach, 标签化.me及 谷歌快讯. 然后，您可以与少数有影响力的人合作进行测试促销。 衡量这些活动，看看哪些有影响力的人能为您的业务带来最佳回报，然后将这些有影响力的人变成您的 VIP 合作伙伴。 他们是您可以随时求助的人，以促进销售并充当真正的品牌大使，他们对您的产品充满热情，并在投资回报方面展示成果。
与那些未能提供此类回报的影响者断绝关系也不要感到难过。 尽可能诚实地告诉有影响力的人，您可以为推广内容支付多少费用，并说明您愿意进行付费试用活动，看看你们是否适合彼此。
6. 与互补企业合作
与另一家企业合作类似于与有影响力的人合作，只是您不是与内容创作者打交道，而是与另一家在线商店合作。 尽管与直接竞争对手合作并不常见，但这是可能的。 但是，您更有可能在具有相似客户群的电子商务商店中取得成功，这些商店通常属于相同或平行的行业。
例如，一个户外服装品牌可能会与一家销售露营装备的公司合作； 他们的产品来自同一行业，但并不完全重叠。 像这样的合作伙伴关系允许每个品牌利用彼此的客户群，因为户外活动的人既需要露营的衣服，也需要帐篷、睡袋和灯笼等装备。
联合品牌合作有多种形式。
这里有一些建议：
- 举办抽奖、抽奖或竞赛，让两个品牌的客户都报名。 你可以赠送每家公司的商品作为奖品，这两个品牌都可以通过潜在的电子邮件注册和社交媒体关注来获益。
- 提供联名合作的限量版商品。 这在时尚行业很常见（但在其他任何地方都可能发生），在该行业中，专业设计师致力于为大型零售商销售的产品。
- 举办活动或快闪店，让您的公司和合作伙伴共同合作，为客户提供独特的体验。
- 与您合作伙伴的产品一起推销产品。 该计划是双向的，您可以在博客文章、电子邮件通讯和社交媒体帖子等营销材料中提及合作伙伴的项目，并期望您的合作伙伴回报您的青睐。 这就像一家公司对另一家公司的背书，当您的客户群重叠时，它会非常有效。
- 共享资源以降低营销成本，只专注于你最擅长的事情。
- 使用您的合作伙伴提供的附加组件或与您已销售的产品相得益彰的全新产品来扩展类别或产品。 一种方法是简单地交换产品（充当供应商）并在您自己的商店中出售彼此的库存。
一些著名的联合品牌活动的例子包括 Nordstrom 和 11 Honoré, 阿迪达斯和佩洛顿及 目标和乐高. 每一次合并关系都使两个品牌都能够扩展到一个新的子市场，并接触到那些只需要另一个信任级别就可以开始购买的客户。
7. 通过新的库存、服务、数字产品和定价模型实现多元化
多元化也许是带来新收入流的最快方式。 这就是为什么在学习如何发展您的在线商店时考虑这一点如此重要。
多元化意味着你要跳出你当前的库存，甚至跳出你当前的行业，看看是否有赚更多钱的方法。 想想亚马逊现在如何提供处方药，或者优步如何在提供出租车服务的同时为人们提供食物。
在尝试使您的品牌多样化时，请考虑以下选项：
- 新库存
- 补充产品的服务
- 电子书、照片或播客等数字产品
- 在线课程
- 替代定价模式，如订阅、包月或具有更多产品或功能的定价计划升级
8.找一个杀手社交媒体人
社交媒体通常是小企业主事后才想到的，或者他们不知道如何让它成为营销计划的自然组成部分。
如果您仍在尝试弄清楚社交媒体如何在您的业务增长战略中发挥作用，请将其视为可用的最佳业务增长选项之一。
然而，我们认为最好的社会营销策略是雇用某人。 真正与品牌的追随者建立联系需要一定的天赋和创造力，因此您需要一个唯一关注社交媒体的人。
9. 完善您的移动销售渠道
移动销售每年都在定期增长，因此优化您的移动销售渠道至关重要。 谁知道呢，您可能会发现这就是阻碍您的公司提高销售额的原因。
以下是优化移动销售渠道的一些步骤：
- 在所有设备上运行测试，点击您网站上的每个可能的按钮，但使用平板电脑和手机
- 尽可能减少步骤，看看在较小的设备上浏览电子商务商店有多难
- 确保一切都是移动的 responsive
- 确保号召性用语按钮较大且可立即点击（您不希望客户必须在智能手机上向下滚动才能点击按钮）
10.提供模范和独特的客户服务
我们都可以听取建议 Zappos的 （或者至少当它是一家较小的公司时）在客户服务方面。 该品牌以向随机客户赠送免费礼物、提供免费退货和送货服务，以及拥有一支友好而异想天开的客户支持团队而闻名。
在客户服务领域茁壮成长并不总是那么容易，但男孩确实得到了回报。 当客户获得出色的客户支持体验时，他们会记住这一点，并且会告诉他们的朋友和家人。
11. 将电子邮件营销提升到一个新的水平
电子邮件营销从一开始就应该成为您业务增长战略的一部分。
如果您仍然需要更多地关注电子邮件营销，请参考以下入门提示：
- 在您的主页上放置电子邮件列表订阅表格、边栏、页脚和结帐模块内的某处
- 包括付费客户的复选框 在购物车中自动注册您的电子邮件营销活动
- 自动化大部分电子邮件营销流程 预制活动； 将这些用于确认电子邮件、收据、生日消息、假期 wishes，还有更多
- 运行一致的新闻通讯 分享format关于您的公司、季节性促销和博客文章的信息； 尽可能定期发送电子邮件，例如每月或每周一次
12. 不要忘记有机搜索引擎流量
有机搜索引擎优化从选择最好的开始 SEO电子商务平台. 系统如 Shopify, WooCommerce, Magento及 Wix 提供内置的 SEO 营销工具来促进有机搜索。
一些内置功能可能包括：
- 自定义导航链接
- 独立页面 URL
- 自定义元描述
- 社交分享按钮
- 自定义图片 alt 标签
- 多得多
改善有机搜索结果需要优化您的页面搜索引擎优化，例如在撰写产品页面和博客文章时针对某些关键字。 优化后，SEO 变得更加被动（除非你添加更多需要优化的内容）。
13. 为数据驱动的决策运行 A/B 测试和分析报告
销售下滑可能意味着您需要利用更高级的分析工具来更好地了解如何改善您的业务。
现场测试——使用热图、用户跟踪和 A/B 测试——是了解网站哪些部分运行良好（哪些部分失败）的可靠方法。 您还可以为电子邮件营销活动运行这些类型的测试。
我们还建议进入您的电子商务平台的分析模块以运行预测报告。 使用这些来预测不久的将来的结果，并调整您运行的任何测试以查看分析在实施新策略后是否发生变化。
这是 wise 从开始 Google Analytics; 探索超越那个 先进的电子商务分析工具 例如 KISSmetrics、RetentionGrid、Metrilo 和 Adobe Marketing Cloud。
14. 开展公关活动以参与在线社区
许多电子商务店主由于其“无情”的本性而回避在线社区。 这是真的; 你可能会结束 像 Reddit 这样的地方 并因某些商业行为或未正确回答问题而被点名。
但是，计划中的在线社区公关活动会形成更强大的策略。
这样，您就可以为潜在的问题做好准备，了解您企业的优势和劣势，并与其他人讨论您打算如何回答棘手的问题。
在开展公关活动时，请考虑以下地点 Reddit, Discord, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok，以及任何与行业相关的在线论坛。 提前发布你打算举办 AMA（问我任何事），或者如果你不想让它成为一个免费的，可以称之为其他东西。
15. 让废弃的购物车信息变得无法抗拒
最好的废弃购物车消息是：
- 与您的品牌相关（可能是异想天开、专业、运动等）
- 定制和个性化以与客户建立联系
- 包括留在购物车中的产品
- 为潜在客户回来并完成购物提供折扣或奖励
- 共享客户支持资源和社会证明，以进一步说服客户返回
计划是让废弃的购物车电子邮件尽可能地令人难以抗拒。 显然，您不能完全削减利润率，但可以考虑折扣或增值促销，让客户感到有义务完成购买。 示例包括免费送货、BOGO 优惠、随购买一起赠送的小礼物，以及当前购物车或未来购物车的折扣。
16. 启动一个带有简单链接和支付（以及理想的佣金）的联盟计划
联盟营销 在将您的产品推荐给客户的内容创作者和其他品牌的帮助下，扩大您品牌的影响力。 这就像一个推荐奖励系统，并且拥有广泛的会员 plugin如果可用，您几乎可以自动建立一个对您的公司赞不绝口的会员网络。
首先，我们建议 了解电子商务联盟营销. 您将专注于以下领域：
- 建立强大的佣金结构
- 寻找分支机构
- 专注于高AOV产品
- 制作文字和横幅广告
- 还有更多
然后，您可以与附属公司一起启动您自己的附属程序 plugin 或应用程序（有许多可用的 Shopify 和 WooCommerce)，或考虑注册任何附属网络，附属网络会联系您并注册该计划。 示例包括 Clickbank、ShareASale 和 Impact Radius。
通过建立联盟计划，您的网络成为品牌大使的集合，他们告诉自己的追随者和顾客从您的商店购买。 系统会自动支付联属网络营销费用，并且您拥有一个几乎不需要修改的被动客户获取程序。
17. 提升网站性能
网站性能取决于您的电子商务平台、它的托管以及无数其他元素，例如所使用的图像大小、 plugins 安装。
网站性能的问题是商家通常不会注意到他们的页面加载速度很慢。 因此，每个月或每个季度检查您的网站性能是一个很好的做法，以确保客户不会因结帐模块滞后或产品页面加载缓慢而被赶走。
使用 GTMetrix 和 Pingdom 等工具来评估您网站的性能，并查看需要改进的地方。
之后，使用我们的指南 如何解决慢速网站上的性能问题. 这样，您就可以高枕无忧了，因为您知道在线商店的前端和后端已进行必要的优化以保持客户满意。
18. 开展涉及稀缺性的活动
稀缺利用了强烈的人类情感，即我们不能错过某些东西（害怕错过）。
您可以通过多种方式利用稀缺性来发展您的品牌。
首先，您可以考虑显示低库存标签，以向客户表明，如果他们不迅速采取行动，他们可能无法获得产品。 一些品牌通过“闪购”或临时促销来制造稀缺性，从而将其提升到一个新的水平。
从本质上讲，您是说如果用户在接下来的几小时或几分钟内购买了商品，他们就可以获得一笔交易。 这会产生一种紧迫感，促使他们购买。 这是发展在线业务的最佳方法之一。
19.利用社会证明
社会证明涉及获取您当前的在线好评并展示它，以便新客户可以了解他们为什么应该从您的品牌购买。
社会证明的例子包括：
- 在您的网站上列出的产品评论，尤其是在他们所关注的产品下方； 这些是一些最强大的社会证明形式，因为它就像听到朋友或家人的推荐（当其他一些人说他们喜欢某样东西时，人们更有可能购买）
- 各种形式的品牌评论和推荐，从书面引述到视频推荐
- 您拥有多少社交媒体、YouTube、播客或博客关注者的计数器
- 当客户从您的商店购买商品时显示的弹出窗口
- 显示的徽章表明您的公司拥有特定的商业凭证，或者只是您的网站是安全的
- 名人代言； 不一定是名人，但至少是业内有信誉的人（比如他们经常用牙医代言来卖牙膏）
- 获得媒体提及，例如杂志或报纸文章中的链接和引用
- 显示有多少人购买了产品; 这符合 FOMO（害怕错过）策略，消费者不想成为唯一没有体验到美好事物的人
借助遍布整个网站的社交证明，您可以被动地增强对品牌的信心，进而了解如何以最少的持续努力来发展您的在线业务。
20. 为广告付费（高度优化和有针对性的广告）
广告世界是一个不断发展的游戏，它可能会给您的品牌带来麻烦或机遇。 从一个角度来看，您可能会遇到不断变化的广告规则，例如我们通常如何看待 Facebook 广告。 在这种情况下，您可能会发现与以前相比，您的目标营销选择非常有限。 然而，这些变化——以及随广告系统出现的新平台——为重新评估您之前的广告活动提供了绝佳的机会。
目标是不惜一切代价避免未优化或没有针对性的广告活动。 对于电子商务领域的初学者来说，简单地为 Facebook 或 Google Ads 支付一定数量的钱并希望它有效是很容易的。 然而，熟练的在线营销人员知道您必须：
- 同时运行多个广告活动（略有不同），看看哪些效果最好
- 使用专业设计工具、聘请代理机构和整合视觉媒体来优化广告活动
- 目标尽可能多，因为向数百万普通消费者发送广告是失败的秘诀
理想情况下，您有一位营销专家为您运行这些活动。 他们将同时优化、跟踪和定位数十个活动，这样您就不会把钱花在错误的方向上。
您准备好发展在线业务了吗？
学习如何发展您的在线业务需要跳出框框思考。 您必须探索新的方法来克服您用来增加销售额的惯常做法，因为在某些时候，这些特定的销售策略会达到稳定状态； 这并不一定意味着您会看到销售额下降，但您无法继续增加销售额。
我们建议您从上面最方便的提示之一开始。 您是否熟悉与有影响力的人建立战略合作伙伴关系？ 好吧，也许寻求联合品牌的机会也会奏效； 你已经有过为类似的伙伴关系联系人们的经验。
从加强您的内容营销工作（使用非常有用的内容）到启动联属网络营销计划，这份列表 发展在线业务的 20 种方法 一定会让您走上持续成功的正确道路。
您是否尝试过这些策略来发展您的在线业务？ 如果是这样，请在下面的评论部分分享您的经验。 哪些效果最好？
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