我们都知道男人来自火星,女人来自金星。 嗯,不是字面意思,但男性和女性是非常不同类型的人。 每个性别都有不同的处理方式format离子,处理问题,消磨空闲时间。 您甚至可以将这种二分法应用于电子商务,因为事实证明男性和女性也有不同的在线购物习惯。 如果您经营一家销售针对特定性别的产品的商店,这一因素尤其重要。 您可以围绕性别习惯制定商店设计和营销策略,进而从目标受众那里获得更大的响应。 男人和女人在这方面有什么不同 网上购物.
购物心理学的差异
大多数男性和女性将购物视为一种活动,这已经不是什么秘密了。 基于 Key Note媒体中心进行的一项调查,男性倾向于将购物视为一件苦差事。 他们尽可能快地完成需要做的事情,并且非常乐意继续前进。 因此,他们不太可能检查竞争对手的价格或听取他们的朋友的建议。 因此,对于针对男性的电子商务商店,您希望使体验变得非常简单和直接。
另一方面,女性将购物视为一种有趣的事件。 他们倾向于在狂欢期间带他们的朋友,更容易接受别人的意见,冲动购物,并花费大量时间购物。 您希望让他们的在线购物体验更具社交性和全面性。 尝试在您的产品页面中添加社交媒体功能,并向女性购物者展示尽可能多的产品。 例如,您可以让他们在Facebook上分享购买,向他们发送产品推荐,并在页面某处的推车中显示类似的商品。
通过性别视觉设计您的在线商店
由于许多环境和生物因素,男性和女性对颜色的看法不同。 如果您想要赢得特定的性别,那么让您的网站的设计和主题成为男性或女性友好是有道理的。 从 最近对来自232不同国家的22人员进行的一项研究,它表明蓝色是两种性别之间最流行的颜色,而橙色被证明是普遍没有吸引力的。 然而,相似之处止在那里。 大量女性表示喜欢紫色(24%),而没有男性参与者将紫色列为他们的最爱。 此外,男性更喜欢鲜艳的颜色,女性更喜欢柔软的颜色。 最后,男性对阴影颜色(添加黑色的颜色)的反应更为积极,而女性则更喜欢色调(添加了白色的颜色)。
对于网站布局本身,性别再次在网上购物习惯中发挥着重要作用。 在两性之间,2013 年 XNUMX 月的 Shopzilla 调查显示,男性比女性更有可能从 desktop 或笔记本电脑(87% 至 82%),而女性更有可能使用移动设备完成结账(18% 至 14%)。 这意味着如果您要赢得女性客户,您需要一个有效的移动网页。 确保您可以轻松地浏览页面、搜索项目并从移动设备快速结帐。 同一项研究还提到,女性更热衷于确保她们获得最优惠的价格(77% 到 74%)。 当您的价格高于竞争对手时,您可以通过提供页内价格比较来利用这一点。
制定正确的营销计划
一旦您的网站设计结束,下一个重要的步骤就是让人们访问您的网站并让他们像客户一样开心。 同样的Shopzilla电子商务研究调查表明,男性和女性对营销策略的反应不同。 如果您处于男性主导的电子商务子行业,您希望投资付费搜索广告活动和SEO。 男性通常喜欢在购买前研究产品,SEO可以在搜索引擎结果页面中提升您网站的排名。 同时,您可以继续通过结果页面列中显示的搜索引擎广告吸引消费者的注意力。 如果你想让自己变得更加漂亮,你可以推出重新定位的搜索引擎广告,这些广告可以帮助你在访问并与之互动后吸引消费者回到你的网站。 重定向广告可创造持续的品牌体验,最终提升您的转化率。
如果你想在一个以女性为基础的子行业取胜,营销就有点不同了。 女人更多 responsive 营销电子邮件,因此投资电子邮件营销平台最适合您。 发送在线消息的最佳时间是下午左右,此时工作开始平息以及晚餐后,因为这段时间通常用于放松。 此外,优惠券在吸引女性购物方面发挥了重要作用。 77% 的受访者发现在完成购买时定价很重要。 女性将尽最大努力寻找尽可能多的方法来削减成本,你应该在这方面发挥作用。 这些优惠券不必是直接折扣。 您可以提供免费送货、特价商品和其他有创意的小惊喜。 这两种营销途径的好处在于很容易将它们结合起来,因为您可以从字面上发送充满优惠券的电子邮件。
最后,需要了解哪种社交媒体网站对每种性别更受欢迎,因为您可以相应地转移营销资源。 摘自2012-2013年皮尤研究中心的一份报告,这两个性别在 Twitter 和Facebook。 但是,所有支持互联网的女性中有72%使用Facebook,而男性为62%。 数量比更严格 Twitter,而男性只占更大的比例(18%至17%)。 尤其是Pinterest,男性和女性之间的差距最大,有25%的在线女性拥有个人资料,而男性只有5%。 综上所述,男女社交媒体营销在整个 Twitter 和Facebook,如果您在受欢迎的女性子行业中工作,Pinterest是一个不错的途径。
总结
男性和女性对网上购物的反应不同。 如果你在一个主要只为一个性别销售产品的行业工作,那么磨练你的营销和网站设计以吸引那种性别是有道理的。 虽然有些数字并不表示两者之间存在很大差异,但请记住,在赢得转化时,每一小部分策略都会有所帮助。 例如,只有4%,通过移动设备完成结账的女性比男性更多,但如果您的在线商店有六位数的互联网流量怎么办? 如果你可以通过让他们的生活更方便来服务4%,那就是那里的很多钱。 无论如何,回顾一下,看看你是否特别容易出现这些习惯是很好的。 你是喜欢点击搜索引擎广告的男性吗? 你是一个喜欢紫色的女性吗? 人类可以成为如此迷人的生物。
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