您听说过ERP的缩写吗? 如果没有,那么该是时候了,因为ERP可以将您的业务转变为更有效和高效的组织。 首先,缩写词ERP代表企业资源计划。 听起来有点通用,对不对? 好吧,让我们看看它的含义以及ERP在电子商务世界中如何为您提供帮助。
企业资源计划:它是什么?
企业资源计划是指将操作的所有方面汇集在一起的软件。 这些工具集成了营销,人力资源,物流和客户服务等功能,旨在提高流程的效率。
ERP 软件通过收集订单、提供这些订单的报告以及收集和存储在format离子使您的每个部门都有效。
简而言之,企业资源计划软件可以减少不必要的任务和工作,从而最大程度地减少组织中每个人必须完成的工作量。 从长远来看,这可以节省您的钱。
ERP系统的组成部分
想想贵公司当前的所有软件。 你可能有一个 客户关系管理 工具,网站,会计软件,供应链管理模块,人力资源系统和电子邮件营销工具。 如果一个系统将所有这些过程结合在一起,那不是很好吗?
这就是企业资源计划为企业所做的。
毕竟, ERP系统 送货上门format将其累积到一个大型数据库中后的离子。 例如,CEO 可能进入软件获取数据或format离子对以下内容:
- 客户付款
- Outsanding付款
- 装运状态
- 产品和库存
- 供应商关系
- 客户详情以及贵公司如何定位他们
什么类型的公司通常使用ERP?
大公司利用ERP 比中型和小型企业更频繁。 为什么会这样? 大多数小企业可以从这些工具中受益,但通常归结为金钱。 企业资源规划需要大量现金,因为大多数软件选项是为那些有能力按月支付大笔资金的组织设计的。
总的来说,你最好的选择是等到你扩大规模并积累更多收入来支持支出。 毕竟,即使是专注于共享小型企业ERP选项的文章也坚持使用同样昂贵的解决方案。
企业利用ERP的主要原因
虽然连接组织中的所有流程和工具似乎很有趣,但公司转向此的主要原因是自动化。 毕竟,自动化为节省资金,提高效率甚至允许您在其他地方重新分配劳动力提供了多种机会。
ERP如何为电子商务组织发挥作用
电子商务的ERP 比人们想象的更频繁地发挥作用。 在上一节的基础上,我们应该研究一下自动化的含义。
假设公司ABC通过一家在线商店销售园艺产品。 最初,该公司拥有几个软件模块,可以在整个销售和销售过程中完成各种任务 供应链 处理。 例如,顾客来到商店并结账。 该网站向他们发送收据并捕获他们的电子邮件。 ABC公司既有运输和营销流程,但它们都没有相互连接。
因此,员工必须检查产品是否有库存,然后将该商品标记为已购买,以便仓库或供应商可以将其打包。
然后,有人必须通知运输公司并发送带有跟踪代码的送货确认电子邮件。
最后,贵公司希望将客户带回商店,因此他们有一个电子邮件营销人员,他们将促销信息发送到数据库中的电子邮件列表。
企业资源规划如何做得更好
现在,假设我们的假设公司ABC实现了企业资源计划软件。 该工具集成了从营销到运输的所有流程。
一位顾客在您的园艺用品商店停下来,将一些物品扔进购物车:铲子、手套和工作靴。 她点击进入 checkout page 并进行购买。 使用集成软件,收据会发送给客户,无需任何人检查物品是否有库存。
仓库自动收到包装产品的通知。 所有的包装和运输用品都已印刷好并准备就绪。 当包裹离开仓库时,会自动向客户发送一封电子邮件,向他们提供货件跟踪代码以及相关产品的一些链接。 该系统处理大多数不需要定制的电子邮件营销。
更不用说,购买前后的所有客户支持交互都会登录到软件中,显示客户历史记录和其他信息format关于用户的离子。 HR 也利用了这一流程,因为该软件显示了每个客户支持代表所进行的所有交互。 因此,人力资源部会回过头来评估他们应该向哪些人提供晋升。
就像我们说的那样,企业资源计划背后的全部关键是自动化。 最后,一家公司将提高效率,并希望获得更多的钱。
贵公司是否需要利用企业资源规划?
就像我们上面所说的那样,大多数小型企业所有者要么不了解企业资源计划,要么对付大笔钱没有兴趣。 就是说,那里存在一些选择,并且当您使用诸如Zapier和Automate之类的集成工具时,您的电子商务资源计划将变得更加易于管理。
那么,您的公司是否需要利用企业资源计划? 是的,当然可以。 但是,我们建议您寻找负担得起的解决方案,以免最终在商店的起步阶段破产。 如果可以,请选择企业软件。
如果您对电子商务的企业资源规划有任何疑问,请在下面的评论部分中告诉我们。
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