什么是企业资源规划?它对电子商务有何用处?

你听说过ERP的缩写吗? 如果没有,我们应该考虑一下,因为ERP可以将您的业务转变为更有效和高效的组织。 首先,缩写词ERP代表企业资源规划。 听起来有点泛,对吧? 那么,让我们来看看它意味着什么以及ERP如何帮助您在电子商务领域。

企业资源计划:它是什么?

企业资源计划是指将操作的所有方面汇集在一起​​的软件。 这些工具集成了营销,人力资源,物流和客户服务等功能,旨在提高流程的效率。

ERP软件通过收集订单,提供有关这些订单的报告以及收集和存储信息以使您的每个部门都有效来自动化核心流程。

简而言之,企业资源规划软件能够减少不必要的任务和工作,从根本上减少组织中每个人必须完成的工作量。 从长远来看,这可以为您节省资金。

ERP系统的组成部分

想想贵公司当前的所有软件。 你可能有一个 客户关系管理 工具,网站,会计软件,供应链管理模块,人力资源系统和电子邮件营销工具。 如果一个系统将所有这些过程结合在一起,那不是很好吗?

这就是企业资源规划为企业所做的事情。

毕竟,ERP在将信息累积到大型数据库之后提供信息。 例如,CEO可以进入软件以获取以下数据或信息:

  • 客户付款
  • Outsanding付款
  • 装运状态
  • 产品和库存
  • 供应商关系
  • 客户详情以及贵公司如何定位他们

什么类型的公司通常使用ERP?

大公司利用ERP 比中型和小型企业更频繁。 为什么会这样? 大多数小企业可以从这些工具中受益,但通常归结为金钱。 企业资源规划需要大量现金,因为大多数软件选项是为那些有能力按月支付大笔资金的组织设计的。

总的来说,你最好的选择是等到你扩大规模并积累更多收入来支持支出。 毕竟,即使是专注于共享小型企业ERP选项的文章也坚持使用同样昂贵的解决方案。

企业利用ERP的主要原因

虽然连接组织中的所有流程和工具似乎很有趣,但公司转向此的主要原因是自动化。 毕竟,自动化为节省资金,提高效率甚至允许您在其他地方重新分配劳动力提供了多种机会。

ERP如何为电子商务组织发挥作用

电子商务的ERP 比人们想象的更频繁地发挥作用。 在上一节的基础上,我们应该研究一下自动化的含义。

假设ABC公司通过网上商店出售园艺产品。 最初,该公司拥有多个软件模块,用于完成整个销售过程中的各种任务 供应链 处理。 例如,顾客来到商店并结账。 该网站向他们发送收据并捕获他们的电子邮件。 ABC公司既有运输和营销流程,但它们都没有相互连接。

因此,员工必须检查产品是否有库存,然后将该商品标记为已购买,以便仓库或供应商可以将其打包。

然后,有人必须通知运输公司并发送带有跟踪代码的送货确认电子邮件。

最后,贵公司希望将客户带回商店,因此他们有一个电子邮件营销人员,他们将促销信息发送到数据库中的电子邮件列表。

企业资源规划如何做得更好

现在让我们假设我们假设的公司ABC实施企业资源规划软件。 该工具集成了从营销到运输的所有流程。

顾客在您的园艺用品商店停下来,并将几件物品扔进购物车:铲子,手套和工作靴。 她点击结帐页面进行购买。 使用集成软件,收据将发送给客户,没有人必须检查物品是否有库存。

仓库自动收到包装产品的通知。 所有的包装和运输用品都已印刷好并准备就绪。 当包裹离开仓库时,会自动向客户发送一封电子邮件,向他们提供货件跟踪代码以及相关产品的一些链接。 该系统处理大多数不需要定制的电子邮件营销。

更不用说,购买前后的所有客户支持交互都会登录到软件中,显示客户历史记录以及有关用户的其他信息。 由于软件显示了每个客户支持代表所拥有的所有交互,因此人力资源部门也会加入此流程。 因此,人力资源部门会回过头来评估他们应该对哪些人进行促销活动。

就像我们说的那样,企业资源规划背后的全部关键是自动化。 最终,公司可以获得更高的效率,并希望获得更多的资金。

贵公司是否需要利用企业资源规划?

就像我们上面谈到的那样,大多数小企业主要么不了解企业资源规划,要么他们没有兴趣支付大笔资金。 也就是说,存在一些选项,当您使用Zapier和Automate等集成工具时,您的电子商务资源规划变得更加容易管理。

那么,贵公司是否需要利用企业资源规划? 是的,它肯定会。 但是,我们建议您寻找经济实惠的解决方案,这样您就不会在商店的初期阶段破坏银行。 有手段的时候去寻找企业软件。

如果您对电子商务的企业资源规划有任何疑问,请在下面的评论部分告诉我们。

Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.