2018的基本电子商务统计数据

在电子商务,CRO,社交媒体和自动化方面寻找一些可靠的数据? 干得好。

转换率优化

以下是CRO的一些统计数据,可帮助指导您的A / B测试工作。

  • 17%使用多变量测试的公司将其评为最有效的优化方法。 (Econsultancy,2012)
  • 61%的公司每月运行5或更少的着陆页测试。 (Econsultancy / MarketingSherpa,2014)
  • 42%的营销人员表示,解释结果是转化优化中的最大挑战。 (Fireclick / MarketingSherpa / com,2014)
  • 63%的CMO认为投资回报率将是2015“成功的最重要指标”。 (IBM,2011)
  • 3.8%是在平板电脑上观看的网站的平均转化率,而非移动设备上的平均转化率为1.9%。 (Affiliate Window,2011)
  • 57%的B2B营销人员表示,转化率是分析目标网页效果的最有用指标。 (Ascend2,2013)
  • 82%的营销人员表示,了解如何有效测试是“有点”或“非常”具有挑战性。 (Adobe,2014)
  • 44%的在线购物者会告诉朋友糟糕的网络体验。 (Akamai / Compuware,2014)
  • 在着陆页上使用视频可以增加86%的转化次数。 (DSIM,2017)
  • 只有52%使用着陆页的公司和代理机构也会对其进行测试,以找到改善转化的方法。 (Wordstream,2017)
  • 61%的公司每月运行5或更少的目标网页测试。 (Wordstream,2017)
  • 44%的公司使用拆分测试软件。 (Wordstream,2017)
  • Facebook广告的平均转化率为9.21%。 (Wordstream,2017)
  • 电子商务销售仅占美国零售总额的8%(Smartinsights,2017)
  • 预计B2B电子商务销售额将超过B2C销售额,6.7将达到2020万亿美元。 (CMS Connected,2017)
  • 在一年中,每位客户的平均电子商务平均支出估计为美国的1,800和英国的1,600。 (Statista,2017)
  • 40%的美国18-34男性表示他们“理想地在线购买所有东西”,相比同年龄段女性的33%。 (DDB Worldwide,2017)
  • 平均电子商务转化率从3%到4%不等。 (Monetate,2017)
  • 智能手机的转换率(1.5%平均值)是桌面(4.4%)的三分之一。 (Monetate,2017)
  • 396的美国电子商务销售额达到2016亿美元,预计684将增长到2020亿。 (Statista,2017)
  • 78%的互联网用户担心他们注册销售数据的网站。 (Altimer Group,2017)
  • 不方便的退货政策会阻止80%的购物者。 (Comscore,2017)
  • 在线购买的30%产品将被退回。 (Invesp,2017)
  • 75%的电子商务网站评论提供了完整的5明星。 (YOTPO,2017)
  • 获得新客户的成本比保留现有客户高7倍。 (Invesp,2017)
  • 39%的客户端营销人员表示,转换优化是数字营销的首要任务。 (Econsultancy,2013)
  • 42%的营销人员表示,口译结果是转化优化的最大挑战。 (Fireclick / MarketingSherpa / com,2014)
  • 55%的公司拥有移动优化网站,移动应用程序或两者兼而有之。 (Adobe,2014)
  • 62%的B2B营销人员表示,增加的潜在客户生成是登陆页面最重要的目标。 (Ascend2,2013)

语音搜索

认为语音搜索是未来的事情吗? 再想一想!

  • 19%的用户通过亚马逊回声或其他数字家庭助手进行了语音购买。 (Digitaldoughnut,2017)
  • 所有在线搜索的50%将是2020的语音搜索。 (Comscore,2017)
  • 关于30%的搜索将在没有2020的屏幕的情况下完成。 (Mediapos,2018)
  • 据估计,21.4将在美国推出2020百万的智能扬声器。(Activate,2018)
  • 40%的成年人每天使用一次语音搜索。 (位置世界,2018)
  • 25%16到24的人在移动设备上使用语音搜索。 (全球网站索引,2018)
  • 每月有超过十亿的语音搜索。 (Alpine.Al,2018)
  • 19%的人每天使用Siri。 (HubSpot的,2015)
  • 据估计,自从5.1推出以来,亚马逊已在美国销售了2014百万的智能扬声器。 (Geekwire,2018)
  • 亚马逊在销售的第一个全年销售了4.4百万回声装置。 (Geekwire,2018)
  • 大约三分之一的智能手机用户经常使用他们的私人助理。 (经济学人,2018)
  • 11%已经拥有亚马逊Alexa或谷歌家庭设备的受访者表示他们也会购买竞争设备。(Voicelabs,2018)
  • 20和25之间所有移动查询的百分比都是语音搜索。(搜索引擎土地)
  • 21%的移动语音搜索用户表示他们使用语音搜索,因为他们不喜欢在移动设备上打字。(Statista,2015)
  • 78%的青少年表示他们使用语音搜索,因为它更安全,更有效率。(谷歌)
  • 52%的人将他们的声控扬声器放在起居室里。(Google,2018)
  • 72%拥有声控扬声器的人说他们的设备被用作日常生活的一部分。 (谷歌,2018)
  • Google智能助理现在可以在超过400的设备上使用。 (谷歌,2018)
  • 谷歌声称其语音识别准确度目前为92%。 (Itpro,2017)
  • 83的AR市场将达到2021亿美元,主要由移动设备上的AR驱动。 (Techcrunch,2018)
  • 语音助理用户将在未来三年内通过语音助理花费18%的总费用,目前为3%。 (WSJ,2018)
  • 61%的用户主要在他们的手或视力被占用时使用语音。 (SearchEngineland,2016)
  • 使用支持语音的数字助理的千禧一代的数量将在39.3中攀升至2019%。 (Emarketer,2018)
  • 语音搜索占Windows 25任务栏上进行的10%搜索。 (微软,2018)
  • 正在使用的所有智能扬声器的94%的亚马逊和Google帐户。 (Strategy Analytics,2018)
  • Echo Dot是2018假日季亚马逊上最畅销的产品。 (Techcrunch,2018)
  • 杂货购物占20语音购物的2017%。(OC&C战略顾问,2018)
  • 39%的语音用户希望获得查找商家信息的选项。(Google,2018)
  • 52%的语音激活扬声器所有者希望获得有关品牌交易,销售和促销的信息。 (谷歌,2018)
  • 23.8%的语音用户使用Google Home作为支持语音的扬声器。(Emarketer,2018)

搜索引擎优化

想知道SEO是否还能提供帮助? 这里有一些数据可以帮助您选择:

  • 32.5%是第一个Google自然搜索结果获得的平均流量份额。 (Chitika,2017)
  • Google在Page 1上显示的有机桌面搜索结果的平均数量为8.59%。(Searchmetrics,2017)
  • 截至5月900,Gmail已超过2015百万活跃用户。(Techcrunch,2016)
  • 23%的潜在在线买家故意放弃购物车,以便收集卖家发送的优惠券,以尝试关闭销售。 (电子咨询,2016)
  • 全球所有网站的25%都使用WordPress作为其开发平台。 (W3Techs,2015)
  • 86%的消费者表示,他们希望至少每月接收与他们开展业务的公司的促销电子邮件。(Statista,2016)
  • Google每月在全球范围内获得超过100十亿次搜索。(Mashable,2016)
  • 在拥有网站的小型企业中,10%每周至少更新一次网站。(EMarketer,2016)
  • 4消费者中的5使用搜索引擎来查找本地信息。 (谷歌,2018)
  • 71%的B2B研究人员通过通用搜索开始研究。(Google,2016)
  • 34%的消费者在计算机或平板电脑上进行本地搜索的一天内访问商店。(Google,2016)
  • 18%的本地智能手机搜索导致一天内购买,而非本地搜索则为7%。 (谷歌,2016)
  • B2B影响者在访问特定品牌网站之前进行12搜索。(Google,2016)
  • 超过7的10受访者认为他们的SEO效果正在显着提高。 (营销图表,2016)
  • 8%的搜索查询被表达为问题。(Moz,2018)
  • 改变搜索算法和预算约束被认为是SEO成功的最具挑战性的障碍。 (营销图表,2016)
  • 43%的消费者在商店里进行在线调查。(Wordstream,2016)
  • Google上的平均首页结果包含1,890字词。 (Backlinko,2016)
  • 65百分比的人在他们想要购买的时刻使用他们的手机。 (谷歌,2018)
  • 2016全球电子邮件用户的预测数量为2.76 Billion。 (Statista,2016)
  • 使用移动设备进行产品研究的B49B研究人员的2%在工作时这样做。 (谷歌,2016)
  • 45%的营销人员表示,博客是最重要的内容策略。 (社交媒体考官,2016)
  • 43%的受访者断言内容营销是最有效的潜在客户生成策略之一。(Emarketer,2016)
  • 21%的搜索会导致Google的搜索结果多次点击。 (Moz,2018)
  • 50%的搜索查询是四个字或更长。 (Wordstream,2016)
  • Google会在任何一天收到每秒超过63,000次的搜索。 (InternetLiveStats,2018)
  • 77%的移动搜索是在桌面PC可用的情况下进行的。 (谷歌,2016)
  • Google占全球桌面搜索流量的79%以上。(NetMarketShare,2018)
  • 48%的受访者认为关键词/短语研究是最有效的策略。 (Marketingprofs,2016)
  • 移动搜索过去一年中“现在开店”或“现在开放食物”的移动搜索量增加了2.1倍。 (谷歌,2018)

电子商务

电子商务正在蓬勃发展。 这是你需要知道的:

  • 53%的全球互联网用户在2016进行了在线购买。(美国商务部,2017)
  • 67%的千禧一代喜欢在网上购物,而不是在商店购物。(BigCommerce,2017)
  • 与非父母一样,家长在线消费61%。(BigCommerce,2017)
  • 亚马逊在1月2017中使所有其他公司相形见绌。(Deloitte,2017)
  • 所有电子商务流量的43%来自有机Google搜索。 (Wolfgang Digital,2017)
  • B2Becommerce交易的商品总量预计将达到7.66万亿美元。(Statista,2017)
  • 由于意外的运输成本,28%的在线购物者放弃了购物车。(VWO,2017)
  • 在2015中,阿里巴巴占全球B9.3Becommerce GMV的2%。 (Statista,2017)
  • 据报道,男性在线消费的28%高于女性。(BigCommerce,2017)
  • 24%的购物者已准备好花更多的资格获得免费送货。(VWO,2017)
  • 68%的消费者将免费退货和换货列为在线购买更多奖励的头号奖励。 (Walker Sands,2017)
  • 93%的消费者认为视觉外观是购买决策的关键决定因素。(Justuno,2017)
  • 收购新客户的成本比保留现有客户高7倍。(Invesp,2017)
  • 46%的在线购物者希望从电子商务网站进行更多产品比较。(BigCommerce,2017)
  • 73%的消费者更有可能购买产品或服务,如果他们可以预先观看解释它的视频。(Animoto,2017)
  • 68%的美国在线购物者使用实时聊天功能。(Ladesk,2017)
  • PayPal交易的结账转换比非PayPal交易高出70%。 (PayPal,2017)
  • 42%的在线购物者希望从电子商务网站获得更多推荐。(BigCommerce,2017)
  • 平均在线购物车放弃率为69.23%。(Baymard Institute,2017)
  • 全球零售电子商务销售额将达到4.5的2021万亿美元。(Statista,2017)
  • 57%的在线购物者在过去六个月中从海外零售商网上购物。 (Statista,2017)
  • 54%的买家会以折扣价购买重新定位的产品。(VWO,2017)

营销推广(Marketing)

及时了解不断变化的营销领域:

  • 50%页面-1 Google结果现在是HTTPS。 (Moz,2017)
  • 61%的营销人员表示,SEO /有机存在的增长是一个很高的入境营销优先级。 (Hubspot,2017)
  • 媒体和出版的平均Moz域权限为86%。 (Track Maven,2017)254 / 500的中小型企业只对SEO有基本的了解。 (更高的Visibilty,2017)
  • 65%的营销人员同意链接建设是最难执行的策略。(SEO Stats Report,2017)
  • 就搜索引擎的使用而言,全球营销份额百分比大大偏向Google,超过77%。(Smart Insights,2017)
  • 39%的营销人员并不认为他们的组织的营销策略是有效的。(Hubspot,2017)
  • 48%的营销人员计划在2017中增加影响者营销预算。 (Linqua,2017)
  • 该视频将占80消费者在线流量的2020%。 (Animoto,2017)
  • 影响者营销将与大多数营销人员的所有营销活动相结合。 (Traakr,2017)
  • 62%的营销人员计划在明年增加对Facebook Video的投资。 (Animoto,2017)
  • 71%的奢侈品牌通过网络流量衡量影响力的成功。(Econsultancy,2017)
  • 21%的受访者将销售和市场营销关系描述为未对齐或“不知道”。 (Hubspot,2017)
  • 40%的营销人员表示,证明其营销活动的投资回报率是他们面临的最大营销挑战。 (Hubspot,2017)
  • 75%的消费者更有可能从个性化其内容的零售商处购买。 (埃森哲,2017)
  • 与Facebook或Twitter相比,电子邮件在获取新客户方面的效率是40倍。 (McKinskey,2017)
  • 在购买之前,86%的女性转向社交网络。 (Alist Daily,2016)
  • 54%的消费者会分享他们的电子邮件地址以换取更低的价格。(DMA,2017)
  • 53%的营销人员表示,博客内容创建是他们的最佳入站营销优先权。(Hubspot,2017)
  • 6电子邮件用户中的10表示他们收到了太多的促销电子邮件。(Adestra,2018)
  • 电子邮件营销的投资回报率为38至1。(DMA,2018)
  • 80%的美国中小型零售商表示,电子邮件营销是他们获取和保留客户的最大驱动力。(EMarketer,2017)
  • 48%的课程从搜索引擎的移动研究开始。(Smart Insights,2017)
  • 75%的Gmail用户在移动设备上访问他们的电子邮件。(Techcrunch,2018)
  • 91%的美国人希望收到促销电子邮件。(Marketing Sherpa,2018)
  • 营销重点包括将潜在客户转换为客户(70%)和吸引访问者访问其网站(55%),而少得多(29%)表示销售支持是首要任务。(Hubspot,2017)
  • 25%的Instagram广告是单个视频。 (Sprout Social,2017)

聊天机器人

聊天机器人正在爆炸! 怎么看:

  • 95%的客户非常重视全面,高质量的支持而不是速度。(Growth Hackers,2017)
  • 63%的千禧一代喜欢通过聊天与传统渠道解决他们的基本客户支持问题。 (软件建议,2015)
  • 9%的企业认为消费者更喜欢社交媒体。(Growth Hackers,2017)
  • 50%的55 +年龄段的购物者从未使用过实时聊天。 MarTech(2017)
  • 20%的消费者告诉朋友或同事有关糟糕的在线聊天体验。 (增长黑客,2017)
  • 41%的在线购物者在看到实时聊天时会信任该品牌。 (MarTech,2017)
  • 69%的美国购物者需要实时聊天支持。(MarTech,2017)
  • 47%的客户在上个月没有积极的实时聊天体验。 (增长黑客,2017)
  • 38%的客户对实时聊天的糟糕用户体验感到非常沮丧。 (增长黑客,2017)
  • 聊天采用率从38的2009%上升到58的2014%,这是8.8%的复合年增长率。(Forrester,2015)
  • 21%的客户声称聊天可以帮助他们在工作时购物。 51%的客户更喜欢在等待时轻松实现多任务处理。 (MarTech,2017)
  • 预计聊天量将从24到2014以2018%的复合年增长率增长。 (联系Babel,2015)
  • 亚马逊在线聊天的平均等待时间是15分钟。 (MarTech,2017)
  • 使用聊天的网站购物者的价值是不聊天的人的4.5倍。 (Boldchat,2015)
  • 对于在购买前聊天的客户,平均订单价值增加10%,每个聊天时间收入增加48%,以及40%转化率。 (Forrester,2015)
  • 52超过一半的消费者更有可能从提供实时聊天支持的公司回购。 (增长黑客,2017)
  • GoDaddy实时聊天是从5 Am到12 Am MST的可用性。 (MarTech,2017)
  • 在那些喜欢实时聊天的人中,79%表示他们这样做是因为他们快速回答了他们的问题,51%这样做是因为他们可以进行多任务,而46%认为这是最有效的沟通方式。 (EConsultancy,2015)
  • 实时聊天对任何客户服务渠道的满意度最高,为73%,而电子邮件为61%,手机为44%。 (EConsultancy,2015)
  • 62%的客户希望在移动设备上提供实时聊天功能。 (Maxie Software,2015)
  • 聊天已成为在线环境中的主要联系人来源。 (JDPower,2015)
  • 在致电公司寻求支持之前,53%的客户更愿意使用在线聊天。 (Harris Research,2017)
  • 63%的人在网上每月花费在250-500之间,最有可能购买并忠于提供实时聊天的公司。 (增长黑客,2017)

内容推广

以下是一些硬核内容统计信息,可帮助您制定数据支持的内容营销决策:

  • 长篇博客帖子比短篇博客帖子产生的潜在客户多9倍。 (Curata,2017)
  • 只有55%的博主会更新旧帖子,而74%的博客会更有可能获得更好的结果。 (Orbit Media,2017)
  • 三大内容营销策略是博客(65%),社交媒体(64%)和案例研究(64%)。 (LinkedIn,2017)
  • 76%的B2B营销人员博客和73%发布案例研究。 (内容营销协会,2017)
  • 45%的营销人员表示,博客是他们最重要的内容策略。 (社交媒体考官,2017)
  • 平均博客文章是1,142 Words(自41以来的2014%)。 (Orbit Media,2017)
  • 普通读者只需花费37秒阅读文章或博文。 (NewsCred Insights,2017)

领先一代

潜在客户不必始终入站:

试戴Shopify
  • 68%的B2B企业使用战略登陆页面来获取潜在客户。(Marketo,2016)
  • 49%的B2B买家更喜欢使用消费者网站进行与工作相关的购买,并希望获得与消费者相同的全渠道购买选择。 (商业未来,2016)
  • BNNXXB购买流程的93%以在线搜索开始。 (Pinpoint Market Research,2)
  • 在完成产品购买之前,94%的B2B买家在线研究。 (营销学教授,2016)
  • 在研究潜在购买时,76%的B2B买家使用三个或更多渠道。 (Blue Nile Research,2016)
  • 59%的B2B营销人员表示,电子邮件是创造收入的最有效渠道。 (BtoB杂志,2016)
  • 预计通过2017,每天发送的电子邮件数量将达到约297十亿。 (技术奇迹,2016)
  • 85%的B2B营销人员表示,潜在客户生成是他们在2016中最重要的内容营销目标。 (内容营销协会,2016)
  • 内容营销用于83%的B2B营销人员生成潜在客户。 (内容营销协会,2016)
  • 通过内容营销的成功,49%的B2B营销人员跟进优质销售线索进行进一步评估。 (内容营销协会,2016)70%的B2B营销人员声称,在将用户转换为合格的潜在客户时,视频比其他内容更有效。 (Vidyard,2016)
  • 93%的B2B公司表示,内容营销比传统的营销策略产生更多的潜在客户。 (福布斯通过Marketo,2016)
  • 49%的B2B营销人员认为社交媒体是最难实施的营销活动。 (Emarketer,2016)
  • 社交媒体潜在客户转化率比平均潜在客户转化率高13%。 (Hubspot,2016)
  • 来自LinkedIn的潜在客户成功获得了65%的B2B公司。 (LinkedIn,2016)
  • Twitter是B2B品牌提及的顶级社交平台,在网站上发现了73%的B2B品牌提及。 (Brandwatch,2016)
  • 37%的营销人员表示,预算限制阻碍他们制定有效的营销自动化战略。 (Pepper Global,2016)
  • 68%的B2B公司仍在努力应对潜在客户。 (CSO Insights,2016)
  • 领先培育方面的专业知识使销售准备就业人数增加了50%,同时成本降低了33%。 (Hubspot,2016)
  • 潜在客户生成战略仅在13%的业务中成功实现其主要目标。 (Ascend2,2016)
  • 出站线索的入站费用比入站线索高出39%。 Hubspot(2016)
  • 在将业务线索传递给销售团队之前验证业务线索仅由56%的B2B公司进行。 (MarketingSherpa,2016)
  • 由于缺乏铅培育,超过79%的营销主管不会转换为销售。 (MarketingSherpa,2016)
  • 平均营销数据库的50%是无用的,主要是因为重复记录。 (LeadMD,2017)
  • 将潜在客户转化为客户是70中2017%组织的首要营销优先事项。 (Hubspot,2017)
  • 只有56%的B2B组织在将潜在客户转移到销售之前对其进行验证。 (MarketingSherpa,2016)

营销自动化

营销的下一件大事。 看看它是如何爆炸的:

  • 91%最成功的用户认为,营销自动化对于跨渠道营销的整体成功“非常重要”。 (Ascend2,2015)
  • 美国营销自动化软件行业是3.3的2017B市场,每年增长30%。 (SharpSpring,2018)
  • 27%的公司评价称他们处于营销自动化成熟度级别“新”。 (LeadMD,2016)
  • 只有21%的受访者表示营销自动化的个人成熟度水平高于平均水平或更高。 (LeadMD,2016)
  • 63在营销自动化方面取得成功的公司计划增加其营销自动化预算。 Ascend2(2015)
  • 42%的公司使用营销自动化。 (Ascend2,2015)
  • 使用营销自动化平台(MAP)的43%公司已经这样做了四年多。 (Aberdeen Group,2014)
  • 26%的营销人员广泛使用营销软件来管理潜在客户,36%为营销软件提供有限的使用。 (Ascend2,2014)
  • 19%表示他们最近或当前正在切换营销自动化提供商(MAP)提供商。 (Aberdeen Group,2014)
  • 66%的平均表现B2B公司表明,他们目前的技术足以在下一个1到3年份内扩展端到端营销。 (Gleanster Research,2015)
  • 53%的受访者目前正在使用或应用营销自动化,而另一个17%正在评估或考虑营销自动化。(Pepper Global,2014)
  • 58%表现最佳的公司; 营销贡献超过一半的销售渠道采用营销自动化。 (Forrester Research,2013)
  • 63%的B2B营销人员将营销预算的10-29%分配给营销自动化。 (Pepper Global,2014)
  • 对于大多数B2B营销人员来说,营销自动化预算在未来一年保持不变(48%)或增加(41%)。(Pepper Global,2014)
  • 23%的营销人员目前没有使用潜在客户生成营销软件,但正在计划未来。 (Ascend2,2014)
  • 91的2013%买家首次评估营销自动化。 (SoftwareAdvice,2014)
  • 45%的代理商依靠营销自动化平台来展示ROI,而42%则使用营销自动化来衡量绩效。 (SharpSpring,2017)
  • 42%的代理商将客户收购视为其营销自动化战略的首要目标。 (SharpSpring,2017)
  • B2B营销人员表示,营销自动化的首要好处是能够产生更多更好的潜在客户。 (Pepper Global,2014)
  • 营销自动化战略最重要的战略目标是增加潜在客户(61%),领先培育(57%)和销售收入(47%)。 (Ascend2,2016)
  • 与表现不佳者相比,卓越绩效企业表示他们的技术堆栈在营销职能部门的协作方面非常有效或非常有效。 (Salesforce,3.2)
  • 与表现不佳者相比,卓越绩效企业表示他们的技术堆栈在提供自动化等营销效率方面非常或非常有效。 (Salesforce,2.6)
  • 几乎90%的代理商表示他们的营销自动化策略是成功的,而只有2%被认为是“最差的”。 (SharpSpring,2017)
  • 只有8%的公司在采用营销自动化后的六个月内收入增加。 (Circle Research,2015)
  • 33%的公司受访者仍然认为他们的自动电子邮件营销计划不成功,而只有8%认为他们的努力非常成功。 (EConsultancy,2017)
  • 80%的营销自动化用户看到他们的潜在客户数量增加,而77%看到转化次数增加。 (Vb Insight,2015)
  • 17%表示营销自动化对他们公司非常有利。 (Circle Research,2015)

社会化媒体营销

社交媒体仍在踢屁股。 而这三个网络仍然统治:

Facebook

  • 不到一半的12到17岁的美国Facebook用户将在2018中每月至少登录一次。 (Sproutsocial,2018)
  • 四百万家企业在Facebook上支付社交媒体广告。 (福布斯,2018)
  • 在二月4.4上有超过2016百万的视频直接上传到Facebook,产生超过199十亿的观看次数。 (ReelSEO,2018)
  • 68和18之间的29%美国成年人在Facebook上。 (Sproutsocial,2018)
  • 只有20%的Facebook帖子会产生情绪反应而没有广告。 (AdEspresso,2018)
  • 预计美国Facebook广告收入将超过2019的总印刷广告支出。 (Sproutsocial,2018)
  • 在2015中,Facebook影响了消费者在线和离线购物的52%,高于36中的2014%。 (The Drum,2018)
  • 在Facebook上发布的最佳时间是周三的3:00,其他最佳时间包括周六和周日的12:00-1:00 pm和周四和周五的1:00-4:00 pm。 (HubSpot,2018)
  • 据估计,Facebook在21.57中的美国广告收入将产生约2018亿美元,这将占全国社交媒体广告总支出的83%。 (Sproutsocial,2018)

Twitter

  • 链接点击帐户与推文的所有用户交互的92%。 (HubSpot,2018)
  • 72%的品牌粉丝可能会在未来购买。 (网页FX,2018)
  • 78%通过Twitter向品牌投诉的人预计会在一小时内回复。 (锂,2018)
  • 总共有1.3十亿个Twitter帐户,但只有328百万个活跃。 (BusinessInsider,2018)
  • Locowise的最新研究发现,添加主题标签对参与率没有影响,事实上,没有主题标签的推文在使用主题标签方面胜过推文。 (Adweek,2018)
  • Promoted Tweets通过29%提升线下销售额。 (网页FX,2018)
  • 47%的营销人员认为Twitter是客户参与的最佳社交媒体渠道。 (Sproutsocial,2018)
  • 据EMarketer称,拥有66或更多员工的企业几乎有100%拥有Twitter账户,并预计它将在2018中上升。 (Zephoria,2018)
  • 77%的Twitter用户在回复他们的推文时对品牌感觉更好。 (网页FX,2018)
  • 使用Twitter进行客户服务的公司认为客户满意度增加了19%。 (网页FX,2018)

Instagram

  • Instagram上的顶级品牌的每个追随者参与率为4.21%,是Facebook上的58倍,比Twitter上的120倍高。 (Hootsuite,2018)
  • 70%最常用的主题标签是品牌。 (Brandwatch,2017)
  • 媒体品牌最活跃,而商业服务,金融服务和快速消费品在Instagram上代表的品牌比例最低。(Simply Measured,2018)
  • 50%的Instagram用户关注品牌,使他们成为最有可能这样做的社交网络用户。 (Brandwatch,2017)
  • 性别比较显示,在线女性使用Instagram超过男性(38%)的可能性为26%。 (Sproutsocial,2018)
  • 90%的Instagram用户比35年轻。 (Science Daily,2018)
  • 在参与方面,顶级200全球品牌的顶级内容类型的产品,60的2015%超过20%。 (Hootsuite,2018)
  • 标记为其他用户(56%)或位置(79%)的帖子的参与率明显较高。 (简单测量,2018)
  • Instagram广告的大约25%是单个视频。 (Sproutsocial,2018)
  • 96%的美国时尚品牌在Instagram上活跃。 (Brandwatch,2017)
  • 如果我们只关注世界顶级100品牌,90%拥有Instagram帐户。 (Brandwatch,2017)

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Adi Suja

Adi是Growthetics的创始人兼首席发展官,Growthetics是一家专注于增长的内容营销机构。 他帮助推动电子商务平台博客的发展。