塑造22年电子商务格局的2020种数字营销趋势

我们仔细研究了来自全球2,000多家访问量最大的电子商务零售商的数据,涉及多个类别,其中包括:

  • 时尚
  • 消费类电子产品
  • 儿童用品
  • 美容护肤
  • 汽车
  • 宠物产品
  • 运动

和更多。 我们依靠SEMrush的分析和工具来提供本报告中的数据。

调查结果显示,由于COVID-19大流行,导致许多电子商务异常。 但这并不是所有的厄运和忧郁。 我们还发现了有趣的机会。

例如,YouTube在意大利的流量激增了49%,但在大多数电子商务类别中,每次点击费用率正在崩溃。 随着大流行持续到2020年XNUMX月,广告商信心下降。

一线希望:

每次点击费用的下降非常适合发布新产品或推动现有产品的销售。

如果您对电子商务的未来以及2020年发生的一切会如何影响您的行业和市场感到不安,此报告将帮助您理解它。

目录

要点:2020年电子商务数字营销趋势

电子商务消费者需求趋势

1.洗手搜索量排在《健康与美容》的前五名

2.到300年,对网络摄像头的搜索量增长了2020%以上

3.消费者将自己的房屋变成工作场所

4.对手凝胶的搜索量增长了19,038%

5.户外运动用品的搜索量增长了164%,达到400%以上

电子商务流量趋势

6.在大流行期间,顶级电子商务平台的访问量增加到XNUMX亿以上

7. 7.3月份Shopify的网站访问量超过XNUMX万,比前一个月增加

8.全球各行业的平均每月电子商务流量为17亿

9. 36月至XNUMX月大流行期间各个类别的平均流量增长为XNUMX%

10.在大流行期间,排名前三的电子商务类别的流量增长了40%到50%

11.移动流量占所有电子商务流量的70%

12%的访客是直接流量

13.所有电子商务类别的平均流量提升量为17%

14.最直接的访问量是访问“健康与美丽”,其次是时尚电子商务商店

15.品牌搜索流量增加了

电子商务广告趋势

16.在全球范围内,有45.96%的广告客户每月在Google广告上花费的费用为$ 1,000或更少

17.大约50%的一般零售商和时尚电子零售商每月在广告上花费超过150,000万美元

18.在大流行至20年2020月的几个月中,在线广告预算同比下降了XNUMX%

19.与28.9月相比,2020年XNUMX月美容和健身广告支出为XNUMX%; 同时,其他类别下降

20.除了家庭和花园,美容和护肤以及珠宝以外,每次点击费用在所有电子商务类别中均下降

21.保险的每次点击费用从$ 15.4降至$ 17.7,但仍然是最昂贵的电子商务广告费用

22.免费送货及其变体在电子商务广告CTAs中占主导地位,占所有广告的32%

大流行后电子商务数字营销趋势

要点:2020年电子商务数字营销趋势

尽管您会发现此数字营销趋势报告的详细信息很有见地,但我们在这里总结了一些要点。

2020年春季,电子商务网站的流量激增超过了寒假,黑色星期五和网络星期一的传统购物高峰的流量。

增长最快的前三个电子商务类别的流量同比增长了40%至50%。 这些类别是食品和杂货,运动和户外以及家庭和花园。

例如,在“家庭和花园”类别中,搜索 户外玩具 上涨了400%, 花园椅 已经上涨了300%。 搜索 瑜伽垫 已经上涨了323%,并且 男士跑步服装 搜索量增长了164%以上。

这些外卖是冰山一角。 大流行改变了我们所知的电子商务,并设定了我们可能不得不忍受一段时间的独特趋势。

电子商务消费者需求趋势

在大流行的几个月中,电子商务购物者的需求趋势发生了急剧变化。 除了急需厕纸之外, 该产品的搜索量增加了14,928%,其他消费品也显着增长。

仅在10月和XNUMX月,坐浴盆的搜索量就增长了XNUMX倍以上。 以这种方式增长的其他消费品包括:

  • 冰柜512%
  • 面包机占396%
  • 炸肉排124%
  • 空气净化器达83%

和许多其他人。 让我们探讨2020年针对消费者需求的电子商务数字营销趋势。

1.的搜寻量 手是h加入健康与美容前五名

洗手的搜索量已从73,000年上半年的每月平均搜索量2019增加到638,400年同期的2020每月搜索量。同时,前五名中的其余产品与去年同期保持不变。

2.到300年,对网络摄像头的搜索量增长了2020%以上

2019年,消费类电子产品中每月对网络摄像头的搜索量为3.045万,但到2020年上半年已增长到XNUMX万。对网络摄像头的需求不断增长,使无人机从该类别中搜索量最多的产品中脱颖而出。

3.消费者将自己的房屋变成工作场所

家庭和花园的需求有所增长。 “办公椅”的搜索量从每月417,200增加到1,254,000,超过了床垫。

同时,在此期间,其他行业最受欢迎的搜索产品保持稳定。

4.对手凝胶的搜索量增长了19,038%

在2020年XNUMX月至XNUMX年XNUMX月的大流行高峰期,洗手液出现了大幅增长。 手胶 在2019年的同一个月中,它在190年的搜索量超过2020次。

相关产品的搜索量也有所增加。 搜索 手湿巾 增长了3,032%,并且 手洗 增加了1,368%。

5.户外运动用品的搜索量增长了164%,达到400%以上

到2020年,户外玩具和花园椅的搜索量分别是4年的3倍和2019倍。 同时,对体育用品的搜索也在增长。

感兴趣 男士跑步服装 增长了164%以上。 寻找 瑜伽垫 增长了323%。 拼图 增长了309%。

在大流行期间,按网页流量排名前三的沃尔玛商品中,Nintendo Switch控制台分别排名第一和第三。 第一控制台 945,000游客,另一个吸引了479,000位访客。

电子商务流量趋势

研究人员预测,2020年电子商务销售额将达到3.914万亿美元的历史新高。 但是,这种大流行势在必行。

购物者依靠在线商店购买从基本的日常需求到高端商品的所有商品。 人们在线购买杂货,电子产品,汽车零件,护肤产品等。

值得注意的是,从123年到2019年,笔记本电脑的搜索量同比增长了2020%。

6.在大流行期间,顶级电子商务平台的访问量增加到XNUMX亿以上

随着大流行的到来,在线业务有限或以前没有在线销售的企业都转向电子商务商店建设者来开展业务。 因此,这些商店建设者的流量增加了。

7. 7.3月份Shopify的网站访问量超过XNUMX万,比前一个月增加

The eCommerce platform saw a 29 percent year-over-year growth.电子商务平台的同比增长率为89%。 Searches for “Shopify free trial” grew by XNUMX percent in March alone.仅在XNUMX月,“ Shopify免费试用”的搜索量就增长了XNUMX%。

8.全球各行业的平均每月电子商务流量为17亿

2020年的大流行改变了电子商务购买者的流量趋势。 今年的高峰流量时段通常是黑色星期五和年终促销活动的XNUMX月和XNUMX月。 传统上,消费者在网上购买的产品比一年中其他任何时候都要多。

但是,这种大流行病驱使购物者上线,并且在年底前,春季到电子商务商店的流量激增。 值得注意的是,该流量一直保持增长,直到2020年XNUMX月。

9. 36月至XNUMX月大流行期间各个类别的平均流量增长为XNUMX%

由于需要与社会保持距离,购物者不得不依靠电子商务供应商来满足他们的所有需求。 因此,在此期间,电子商务商店的流量稳定增长,各个类别的流量平均为36%。

10.在大流行期间,排名前三的电子商务类别的流量增长了40%到50%

这三大类别是家庭和花园,食品和杂货以及体育和户外。 此数据不包括对诸如亚马逊,沃尔玛和eBay之类的百货商店的访问量。

从下面的图表中,您会注意到“家庭和花园”在过去几个月中的增长速度快于其他任何类别。 这个类别的访客超过1.5亿,而访客则接近XNUMX亿。

11.移动流量占所有电子商务流量的70%

针对移动设备进行了优化的网站获得了丰厚的回报,因为大多数电子商务商店的访问者都依赖于移动设备。 只有30%的访问者使用非移动资源访问电子商务商店。

12%的访客是直接流量

近60%的网站流量来自直接的网站访问。 这凸显了电子商务中品牌塑造的重要性。 越来越多的购买者开始意识到品牌,他们也变得对品牌忠诚。

电子商务商店的其他主要流量来源是:

  • 搜索流量占26.44%
  • 推荐流量占9.74%
  • 社交媒体流量占2.13%
  • 付费流量贡献了3.92%

13.所有电子商务类别的平均流量提升量为17%

根据SEMrush的调查结果,根据2019年2020月至XNUMX年XNUMX月的流量数据,所有电子商务类别的流量均比去年同期平均增长。流量的增加意味着转化的可能性会更高,因为更多的人依赖这些在线商店来满足他们的需求在整个大流行的几个月中。

14.最直接的访问量是访问“健康与美丽”,其次是时尚电子商务商店

在健康和美容网站上占61%,在时尚网站上占59%,这些类别的网站上看到的人比其他网站多。 此外,在此期间,“健康与美丽”的流量增长最快,达到24%。

人们越来越关注健康问题的同时,他们也在购买时尚商品,可能是为了进行大流行后的准备工作。 在一项调查中,人们表明,大流行结束后,户外活动尤其是与家人和朋友在一起是他们的首要任务。

At 48% ,与家人和朋友一起聚会时,排名第一,因为大多数人都希望与亲人建立联系。 人们也期待参观餐厅并严厉打击; 这项活动获得了32%的兴趣。

15.品牌搜索流量增加了

“健康与美容”品牌搜索流量同比增长最快,达到16%。 该类别的品牌流量占23%,仅次于第二高的品牌流量,即消费电子产品。

消费电子产品的品牌搜索流量为26%。

尽管“时尚”类别仅增长了45%,但时尚商品的品牌搜索流量却高达XNUMX%。

其他两位数的品牌流量搜索包括:

  • 儿童产品占17%
  • 杂货和食品占11%
  • 体育和户外运动占11%

礼物和鲜花的品牌搜索流量最少,仅为XNUMX%。

电子商务广告趋势

当进入竞争激烈的市场或利基市场时,新卖家依靠付费流量来推出他们的产品。 相比之下,老牌卖家则通过广告吸引更多流量访问其网站,以保持竞争力并增加收入。

16.在全球范围内,有45.96%的广告客户每月在Google广告上花费的费用为$ 1,000或更少

第二大广告支出群体每月在Google广告上花费20,000至150,000美元。 这个组占广告客户的15.98%。 另有13.82%的用户每月在Google广告上的支出超过150,000万美元。

最小的广告客户群体每月花费$ 3,000到$ 5,000。 该组中有3.59%的卖家使用Google广告来推动业务发展。

 

这里的主要问题是,为什么30%的广告客户每月在广告上的支出超过20,000美元? 为什么有46%的人花费$ 1,000或更少?

这些支出模式可能有一些解释:

  1. 大多数广告客户仍在对其广告进行测试,以找出有效的方法
  2. 大多数广告客户没有很大的预算来投资广告
  3. 当广告客户找到可行的方法时,他们每月就会投入20,000美元或更多

这些只是我们在这里看到的两极化广告支出模式的可能原因。 当然,可能还有其他原因。

在美国,有30%的广告客户将他们的预算限制为每月$ 1,000或更少。

17.大约50%的一般零售商和时尚电子零售商每月在广告上花费超过150,000万美元

基于SEMrush对从其收集的数据进行的分析 PPC广告工具包,最大的广告支出者是时尚电子零售商和一般零售商。 作为一个整体,这些卖家中约有一半每月在广告上花费超过150,000万美元。

18.在大流行至20年2020月的几个月中,在线广告预算同比下降了XNUMX%

与上一年(2019年20月至2020年1月)相比,到2020年大流行月份的广告预算减少了XNUMX%。开始时,每月花费超过XNUMX万美元的广告商犹豫要削减支出,但他们在XNUMX年XNUMX月开始捐款。

截至2020年1月,预算超过XNUMX万美元的广告客户的支出增加了 5.6% 而其他人则减少了他们的。

花费100,000美元到1万美元的广告客户削减的广告支出最多。 该小组在34年2020月将支出减少了XNUMX%。

广告客户削减支出的好处是广告的每次点击费用下降了。 因此,广告客户可以从中获得更多收益。 但是,并非所有电子商务行业都发生这种广告费用暴跌的情况。

19.与28.9月相比,2020年XNUMX月美容和健身广告支出为XNUMX%; 同时,其他类别下降

到2020年46.4月,旅行,体育,法律和政府等类别的广告支出依次下降了17.8%,15%和28.9%。 但与2020年XNUMX月相比,美容和健身广告客户向广告中投放的资金增加了XNUMX%。

在广告支出下降之后,Google的收入预计将减少28亿美元。 同时,消费者一直将时间花在流媒体内容,阅读数字新闻和游戏上。 例如,SEMrush的流量分析数据显示,意大利的YouTube的流量增长了49.04%。

这些趋势表明,现在对电子商务企业来说,对广告进行投资比以往任何时候都更加有利可图。

20.除了家庭和花园,美容和护肤以及珠宝以外,每次点击费用在所有电子商务类别中均下降

在大流行期间,对珠宝,美容和园艺产品的需求有所增长。 因此,这些类别的广告支出增加了。

家庭和园艺广告支出从2.2年2019月的2.8%增长到2020年1.6月的1.8%。珠宝广告从1.7美元增长到2.1美元。 而美容产品的CPC则从XNUMX美元降至XNUMX%。


21.保险的每次点击费用从$ 15.4降至$ 17.7,但仍然是最昂贵的电子商务广告费用

第二个位置是在线教育,其广告费用为$ 11.2,比每次点击费用$ 11.6略有下降。 在整个大流行的几个月中,电子产品,汽车经销店和房地产的CPC数据没有变化。

22.免费送货及其变体在电子商务广告CTAs中占主导地位,占所有广告的32%

随着越来越多的人转向电子商务商店来满足他们的购物需求,越来越多的卖家开始在其CTA中使用“免费退货”,“免费送货”和“免费送货”。

但是,跨行业的CTA有所不同。

例如,“居家与花园”以及“健康与美丽”都使用“限量版”或此类专有的CTA。 对于消费类电子产品和宠物,质量排名很高; 他们使用CTA,例如“推荐兽医”,“工厂授权”或“此后可信赖”。

引起紧迫感或新颖性的CTAs最适合时尚受众以及体育和户外活动。 在该行业分析的广告中,有26%的广告在其CTA中使用了“新购物”,“最新购物”和“新到货”。

大流行后电子商务数字营销趋势

在大流行期间,电子商务世界产生了一些新趋势。 大多数企业没有想到这些变化。 因此他们无法利用原本可获利的机会。

很难想象大流行后的电子商务将恢复正常。 消费者已经习惯了在线购物,包括日常需求。 他们感到更安全,并享受便利性。

为了应对这些变化,企业将收紧任何零散的资产,以使在线购物变得轻而易举。

随着人们在网上购物变得更加自在,在线教育继续增长,广告支出将恢复。 预期CPC广告甚至可能比大流行前的价格更具竞争力。

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