仅在北美,向电子商务零售商提出的虚假退款要求就令人震惊 29% 2021 年的欺诈损失。最重要的是,退款欺诈者经常使用虚假身份进行其他索赔。 通过结合这两种欺诈类型,电子商务公司的总利润损失可以增加到 59%。
幸运的是,有一些解决方案可以帮助解决这个问题。
输入,ClearSale。
ClearSale 是一个 电子商务欺诈 预防解决方案,帮助商家应对日益增长的电子商务相关欺诈风险。 他们为中小型企业提供解决方案,并专注于在线争议管理。
话虽如此,在此 ClearSale 评论中,我们将研究为什么欺诈预防解决方案对在线零售商至关重要,以及 ClearSale 在这方面提供了什么。 更具体地说,我们将了解产品的细节、Clearsale 的定价以及有关该解决方案的常见问题。
有很多内容要介绍,所以让我们深入研究吧!
ClearSale 评论:问题
退单对于电子商务和实体商家来说都是一场持续的斗争。 事实上,根据 最近的统计,电子商务支付欺诈估计 2021 年达到惊人的 20 亿美元。 这比 14 年增长了 2019% 以上!
可悲的是,随着大流行和其他全球变化,它已成为一种 欺诈者的好时机 充分利用随之而来的混乱。
由于商家和消费者越来越多地将他们的活动转移到网上,现在全球在线零售市场占了近 20% 占所有零售额。 然而,虽然这种激增为许多在线企业带来了新的客户流,但也增加了他们陷入网络犯罪的风险。
电子商务商店面临的最常见的网络犯罪风险之一是一种被称为“友善欺诈。” 但不要让这个名字欺骗你。 这一点都不友好。
对于外行,友好的欺诈是指消费者故意使用借记卡或信用卡进行在线购物,后来他们与银行发生争议。 这导致了客户和在线商家之间的纠纷。 最终,这归结为银行决定是否退回付款。
如果银行站在消费者一边,不仅他们的付款被退还,而且商家经常被打上高额的管理费。 与近 40% 在 2021 年报告此类攻击的在线商家中,在线商家采取措施保护自己变得比以往任何时候都更加重要。
这就是 ClearSale 等解决方案发挥作用的地方……
ClearSale 评论:关于 ClearSale
退单对于电子商务和实体商家来说都是一场持续的斗争。 事实上,根据 最近的统计,2021 年的电子商务支付欺诈估计为惊人的 20 亿美元。 这比 14 年增长了 2019% 以上!
可悲的是,随着大流行和其他全球变化,它已成为一种 欺诈者的好时机 充分利用随之而来的混乱。
由于商家和消费者越来越多地将他们的活动转移到网上,现在全球在线零售市场占了近 20% 占所有零售额。 然而,虽然这种激增为许多在线企业带来了新的客户流,但也增加了他们成为网络犯罪受害者的风险。
电子商务商店面临的最常见的网络犯罪风险之一是一种被称为“友善欺诈。” 但不要让这个名字欺骗你。 这一点都不友好。
对于外行,友好的欺诈是指消费者故意使用借记卡或信用卡进行在线购物,后来他们与银行发生争议。 这导致了客户和在线商家之间的纠纷。 最终,这归结为银行决定是否退回付款。
如果银行站在消费者一边,不仅他们的付款被退还,而且商家经常被打上高额的管理费,并有可能因为被贴上风险商家的标签而失去接受在线卡支付的机会。 与近 40% 在 2021 年报告此类攻击的在线商家中,在线商家采取措施保护自己变得比以往任何时候都更加重要。
这就是 ClearSale 等解决方案发挥作用的地方……
ClearSale 评论:关于 ClearSale
退单对于电子商务和实体商家来说都是一场持续的斗争。 事实上,根据 最近的统计,2021 年的电子商务支付欺诈估计为惊人的 20 亿美元。 这比 14 年增长了 2019% 以上!
可悲的是,随着大流行和其他全球变化,它已成为一种 欺诈者的好时机 充分利用随之而来的混乱。
由于商家和消费者越来越多地将他们的活动转移到网上,现在全球在线零售市场占了近 20% 占所有零售额。 然而,虽然这种激增为许多在线企业带来了新的客户流,但也增加了他们成为网络犯罪受害者的风险。
电子商务商店面临的最常见的网络犯罪风险之一是一种被称为“友善欺诈。” 但不要让这个名字欺骗你。 这一点都不友好。
对于外行,友好的欺诈是指消费者故意使用借记卡或信用卡进行在线购物,后来他们与银行发生争议。 这导致了客户和在线商家之间的纠纷。 最终,这归结为银行决定是否退回付款。
如果银行站在消费者一边,不仅他们的付款被退还,而且商家经常被打上高额的管理费,并有可能因为被贴上风险商家的标签而失去接受在线卡支付的机会。 与近 40% 在 2021 年报告此类攻击的在线商家中,在线商家采取措施保护自己变得比以往任何时候都更加重要。
这就是 ClearSale 等解决方案发挥作用的地方……
ClearSale 评论:关于 ClearSale

ClearSale 是一个在线欺诈保护平台,为商家提供处理欺诈性拒付所需的工具和资源。 他们专门处理“友好欺诈”,这是一种如前所述的欺诈,现在在电子商务领域很普遍。
ClearSale 于 2001 年开始其旅程,此后已成为在线欺诈预防的行业领导者。 它们的功能旨在自动化风险识别。 这使电子商务企业能够就在线交易的不确定性做出更好的决策,以帮助阻止欺诈性客户。 经验丰富的欺诈分析师和人工智能软件的结合,旨在收集消费者数据、分析风险和 识别欺诈活动 燃料这个解决方案。
然而,ClearSale 不仅仅是保护商家免受法律纠纷; 它同样关注保障收入和加快虚假索赔。 例如,它会遍历您的在线订单以检查客户是否在formation 是准确的,因此可以在出现争议时标记和处理可疑订单。 这确保了商家不会不公平地损失利润。
如果我们认为商家最终会损失 $3.60 每欺诈美元,这意味着如果消费者退还 10 美元的商品,实际损失接近 30.60 美元。 一些商家报告的数量多达 800 每月欺诈攻击,防止这些损失可显着节省!
在这一点上,值得注意的是,ClearSale 适合在广泛的行业中运营的中小型企业。
ClearSale 评论:功能
现在我们已经介绍了基础知识,让我们准确讨论您可以从 ClearSale 中得到什么。
首先,ClearSale 调整其功能以满足商家的需求。这意味着您可以在与 ClearSale 团队讨论期间决定哪些功能适合您的需求。
例如,较大的企业通常需要更严格的帮助。 相比之下,专注于自动化欺诈预防以快速有效地批准交易通常最适合资源有限的中小型企业。
ClearSale 还提供基于行业和风险的专业服务。 同样,您需要与 ClearSale 代表讨论这些选项,以更好地了解可用的内容。 但是,下面我们将努力提供一个快速概述。 ClearSale 的核心功能让您了解什么可能最适合您的业务。
ClearSale 评论:前期主要功能
- 基于人工智能的计费自动化
- 易于使用和直观的仪表板
- 客户订单管理
- 可视化报告和分析
- 24 / 7客户服务
- 量身定制的定价计划
- 广泛的集成列表
订单批准
使用 ClearSale,您可以在几秒钟内批准客户交易。 AI 会整理有关他们最近交易的客户数据,以计算交易是否有效的可能性。
如果一个订单通过了这个检查,它就会被系统自动批准。 但是,假设有人担心订单的有效性。 在这种情况下,事务被标记以供进一步分析。
此时,交易被传递给 ClearSale 的人工审核团队,在交易被拒绝之前进行检查。
这旨在在发生争议之前阻止欺诈性客户订单,并且在客户以虚假身份提出退款索赔时特别有效。 通过及早抓住这些肇事者,您有助于防止以后再犯。
退款管理仪表板
ClearSale 仪表板拥有外观现代、直观的界面,旨在在一个地方提供所有数据的概览。
除了受益于自动欺诈标记系统之外,您还可以手动标记拒付订单以供 ClearSale 团队审查。 您会在此处找到您的所有订单以及已批准和已拒绝的交易。
您可以根据类别、时间和审批状态筛选此信息,快速找到您需要的信息。 您还可以按地址、名称、编号和订单类型搜索特定订单。
退款保险
ClearSale 提供完整的欺诈保护,保证 100% 覆盖欺诈性拒付。 这意味着,如果批准的订单被报告为欺诈,您不会失去销售,因为 ClearSale 将退还您订单的全部价值。 此功能专为高风险行业设计,以帮助他们降低拒付率。
分析和报告
您可以查看全面的format关于您的客户交易和订单的离子通过 ClearSale 仪表板。
在这里,您还可以找到有关以下内容的数据:
- 转换率
- 欺诈分数
- 交易批准率
此外,每个订单都会被记录下来,因此您可以查看同一客户之前的订单以及使用的付款方式。 这一切都在format然后可以将离子分割为报告以显示您感兴趣的数据点。例如,您可以生成报告以呈现可视化format关于您的退款率、交易量和性能的信息。 然后,您可以将上述报告导出为 Excel 表格供您自己参考。
对于需要更全面数据集的大型企业,ClearSale 可以定制其洞察力以更好地满足客户的需求。 例如,他们提供有关产品性能、目标市场和客户分析的重点数据。
集成
ClearSale 提供了丰富的本地集成,包括:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- Zoey的
- VTEX
- Salesforce的
- 大胆结帐
他们还为希望使用 CleaSale 的 API 创建自己的集成的开发人员提供支持。
客服保障

ClearSale 提供了丰富的自助资源,旨在帮助电子商务所有者管理欺诈并了解其行业内的潜在风险。
可用资源包括:
- 一个博客
- 电子书和指南
- 词汇表
- 网络研讨会、播客和视频
- 知识库和常见问题
他们还提供免费的批准率计算器,以帮助商家确定他们目前拒绝或批准的交易数量。
专业提示: 理想情况下,您不希望获得过高或过低的支持率。 太多的批准会鼓励欺诈者,而太多的拒绝会阻止客户。 您还可以联系 ClearSale 的欺诈咨询团队来确定您的费率应该是多少。
最后,ClearSale 还拥有一个内部欺诈团队来解决问题 24/7。
ClearSale 评论:定价

ClearSale 会根据您的业务量身定制定价。 因此,要获得他们服务的准确报价,您必须查询。 也就是说,有几种定价模式可供选择:
关键绩效指标定价
KPI 定价基于商家和 ClearSale 之间商定的目标。 在这里,企业设置关键绩效指标 (KPI),例如每月批准的交易数量。
KPI 每季度评估一次。
如果 ClearSale 超过 KPI,他们会在您的月度发票上提供商定的折扣。
该计划包括:
- 退款管理仪表板
- 集成
- 24 / 7客户服务
这不包括退款保险。
固定百分比模型

固定定价模式根据每笔获批交易的固定费用向商家收费。 企业的销量、平均订单价值、行业、当前拒付率和风险状况(您在欺诈方面的风险程度)决定了这个价格。
该计划包括:
- 退款管理仪表板
- 完整的集成列表
- 24 / 7客户服务
- 全额退款保险
ClearSale 评论:常见问题解答
在结束时,我们将解决一些关于 ClearSale 的最常见问题。
哪种定价模式最适合我?
虽然最好与 ClearSale 团队讨论您的选择,但我们将介绍基础知识:
对于中小型企业来说,固定百分比模型可能是一个不错的选择,因为它包括针对欺诈性拒付的全面保险。 但是,假设您是一家规模较小的企业,专注于您的欺诈预防策略的时间和资源有限。 在这种情况下,这种方法可以作为无端收费和银行纠纷费用的包罗万象。
相比之下,KPI 模型通常更适合企业规模的业务。 也就是说,因为许多公司已经拥有自己的内部欺诈团队。 因此,它不是根据拒付的数量支付固定费用,而是为您的团队提供资源和灵活性,以更好地管理拒付投诉。 当然,您仍然可以从 ClearSale 的标记系统中受益,但您的团队仍然可以决定是否采取行动。 此外,按 KPI 设置定价意味着您仅在达到交易批准率时才付款。
如何将 ClearSale 添加到我的 Shopify 帐户?
将 ClearSale 添加到您的 Shopify 帐户,您需要:
- 去 Shopify 市场并搜索 ClearSale 应用程序。
- 确定应用程序后,单击添加应用程序并安装。
- 然后您将被重定向到 ClearSale,您需要在其中输入您的登录详细信息。
- 确定您的设置并选择保存。
- 您现在可以从您的 Shopify 仪表板。
ClearSale 评论:我们的最终想法
欺诈是影响所有企业的问题。 但不幸的是,由于互联网的匿名性,电子商务商家尤其处于危险之中。 因此,采取适当的保护措施就显得尤为重要。
ClearSale, 预防措施针对在线商家进行个性化,以满足他们的需求。 这一优势为您选择适合您需求的欺诈预防计划提供了很大的余地。
总而言之,我们建议您与 ClearSale 联系,以更好地了解他们可以为您的业务做些什么以及花费多少。
就是这样,伙计们; 我们终于完成了 ClearSale 审查。 您是否正在考虑使用 ClearSale? 或者你有过这个平台的经验吗? 无论哪种方式,请在下面的评论框中告诉我们您的想法!
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