Chargebacks911评论:最小化退款并恢复收入损失

假设一位名叫苏珊的顾客在您的户外装备网上商店停下来。

苏珊购买了送给朋友的礼物。 一个月后,她不承认她的账单上的指控,所以她要求通过她的银行退款。 这导致潜力 扣费 为您的电子商务商店。

史蒂文也是如此,他们以欺诈手段来到您的网站。 他买了一双靴子,声称他们从未送过,并要求他的银行退款。

现在,一个例子是无意的,而另一个例子是恶意的,但如果没有正确处理退款,两者都可能最终导致公司损失惨重。

那是在哪里 Charegbacks911 进入图片。

这是由真正的专职客户代表运营的服务。 他们通过商店分析每次退款,并通过决定最有效的方式来处理它。

来自Chargebacks911的产品

Chargebacks911有两个解决方案,一个用于希望所有退款由Chargebacks911处理的全业务客户,另一个用于自助服务,客户购买软件许可证并自行管理争议流程。 全面管理的服务具有赢率保证,并根据性能为客户提供支付选项。

是什么让Chargebacks911与众不同?

我已经看到各种自动化工具来处理退款,但他们似乎都把钱留在桌面上。 另一方面,您可能最终与一家在电子商务和退款领域没有经验的公司合作。

或者,Chargebacks911是由看过这些问题的商家创建的。 创始人表示,他们已经尝试了各种其他解决方案,实际上没有任何实际接管商家的整个退单争议流程。

Chargebacks911的工作原理

由于退款代码非常复杂且难以跟踪,Chargebacks911将数十个代码分解为三个更简单的代码:

  1. 真正的犯罪意图 - 虽然真正的犯罪意图是较不常见的退款形式之一,但它涉及被盗身份,被盗卡和其他形式的欺诈。
  2. 商家错误 - 由于这个原因,从10%到20%的退款。 如果商家向客户收取两次费用或者金额不正确,则可能会发生商家错误。
  3. 友善欺诈 - 这些帐户最多占退款金额的86%,这意味着客户在他们的结尾犯了一个错误。 例如,当孩子用父母的信用卡购买物品或者无法识别费用并且顾客转向他们的银行而不是与商家解决时,您可能会看到这一点。

当商家注册Chargebacks911时,该服务完成106点诊断,以识别从一开始就看起来很可疑的任何东西。

在诊断之后,他们接受单独的退款案件。 因此,如果通过系统进行新的退款,Chargebacks911将确定实例所属的上述三个代码/类别中的哪一个。

该公司使用8步骤来解决这个问题,例如发行人是否做了他们应该做的事以及客户在商店外进入的活动。

分析后会发生什么?

如果退款与真正的犯罪意图无关,Chargebacks911将代表您对退款提出异议。 因此,您可以坚持日常生活,同时仍然可以在后台恢复尽可能多的资金。

有趣的是,最低逆转率保证是40%。 在我看来,这远远高于你通过处理自己的退款所能实现的任何目标。 除了灵活的定价以及专业代表和专利技术的组合外,Chargebacks911也不会出错。

仪表板和服务是什么样的?

我认为大多数商家都会选择全方位服务。 这样,您就不必自行处理许多工具。 但是,仍然提供了一个仪表板,用于监视您的退款以及了解Chargebacks911如何为您工作。

客户经理

为所有全方位服务客户分配了一个客户经理,因此您不会被置于支持队列中,您可能最终每次都与另一个人交谈。 此人知道您的姓名并了解您的业务。

主要仪表板元素

您将看一下Chargebacks911仪表板的主要原因是查看退款的完整列表以及退款与转换比率。 这可以打印出来并保存为PDF。

对于退款清单,每个项目都会向您显示,并说明退款,身份证号码,日期,金额和货币的原因。

退款显示在实时报告中,每个商家可以根据商家帐户,发布日期和交易等项目进行过滤。 哦,是的,日期范围过滤器可用于评估退款中的某些峰值。 一份报告甚至可以确定交易的真实成本,为您提供有关这些退款在交易级别上对您的业务产生多大影响的详细信息。

我特别喜欢这份报告,它按交易每月提供退款百分比。 简而言之,您将获得所需的报告,以便随时了解您的业务退款,但这些坚韧不拔的工作全部由Chargebacks911处理。 这是我第一次看到这样的系统。

谁应该考虑Chargebacks911?

关于60%Chargebacks911的客户位于美国,另有40%作为国际客户。 他们在美国和欧洲设有办事处,随时可以在各种地点使用。

总的来说,我建议Chargebacks911给任何一个在退单网站上不断摸不着头脑的在线企业主。 就像我们之前所说的那样,退款很复杂而且很无聊,所以很高兴看到一家公司能够在不做任何工作的情况下为您的业务带回更多资金。

如果您对此Chargebacks911评论有任何疑问,请在下面的评论部分告诉我们。 你也可以 立即开始使用Chargebacks911.

Joe Warnimont

Joe Warnimont是一位自由撰稿人,他创造了工具和资源,帮助其他作家提高工作效率并推销他们的作品。