活动家评论:这个营销平台必须提供什么?

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各种规模的企业都依靠电子邮件营销来接触现有的受众,而且扩大他们的影响范围并吸引更多的客户。 

但是,市场上有这么多不同的电子邮件营销活动工具,所有的成功和巨大的投资回报率,你如何确定最适合你的? 

因此,为了帮助您权衡您的选择,我们将重点放在这样一种历史悠久的工具上: 运动家.

我们覆盖了很多领域,所以让我们开始这个 Campaigner 评论吧!

活动家评论:关于活动家

活动家评论

总之,Campaigner 使用其直观的可视化电子邮件构建器和易于导航的仪表板提供了构建电子邮件活动所需的所有工具。 您可以从数百种 responsive 模板来创建有吸引力的电子邮件。 最重要的是,您还可以构建 SMS 活动——无论是独立的,还是将它们合并到您的 电子邮件自动化 工作流程。  

有趣的是,Campaigner 的网站称 SMS 活动的阅读率高达 98%。 此外,不仅仅是依靠通用电子邮件 drip 活动,Campaigner 的客户在使用多渠道自动化工作流程时看到的转化次数增加了 6 倍。 

Campaigner 拥有 60 多个功能,包括范围广泛的详细报告功能、自动化工作流程等等。 还有很多第三方集成。 

Campaigner 已有 20 多年的历史,被全球超过 120,000 家企业使用,其中包括《华盛顿邮报》、Tripadvisor、阿迪达斯和 XeroX。 它在渥太华、纽卡斯尔、基辅、纽约市、罗利和洛杉矶设有办事处。

它的网站承诺 99% uptime、95% 的客户满意度和 98% 的电子邮件送达率。 

Campaigner 还为各种规模的企业提供慷慨的 30 天免费试用和定价计划。 您可以选择仅电子邮件套餐或更昂贵的电子邮件和 SMS 定价计划。 还有一些明确针对电子商务企业的计划 包括 Shopify 和 Magento 整合。

在注册过程中,您只需输入您的姓名、公司名称和电子邮件地址。 然后,您将被带到一个页面以输入您的帐单详细信息。 注册后,您将获得所选计划的 30 天免费试用期,并在该期限到期后计费。 之后,您将收到一封电子邮件确认您的帐户。 

一只猫爬梯子的插图

竞选者评论:竞选者的核心特征

正如我们刚才所说,Campaigner 具有 60 多个功能 - 太多了,无法在其中运行divi双重的! 因此,我们将专注于关键问题,让您大致了解 Campaigner 可以为您的业务做些什么。 

当然,在这篇评论的后面,我们将更详细地了解 Campaigner 的定价。 但在这一点上,值得注意的是,我们在下面列出的某些功能可能在较低级别的定价计划中不可用。 例如,电子商务集成在最便宜的(入门)计划中不可用。 

因此,话虽如此,让我们来看看 Campaigner 的一些核心功能:

电子邮件营销自动化

这分为四个主要领域: 

  1. 工作流程
  2. 经常性活动
  3. 短信营销
  4. 自动回复

让我们依次看一下: 

工作流程: 您可以使用拖放式电子邮件构建器构建简单或复杂的自动化工作流程。 您可以使用它来自定义电子邮件并创建具有多个触发器的自动化电子邮件工作流,这些触发器与客户旅程的不同阶段相关联。 例如,您可以在客户首次与您注册和/或从您那里购买商品时触发发送电子邮件。 您还可以根据客户的作为或不作为,安排在客户参与的最佳时间发送消息。 

经常性活动: 此功能与“工作流程”有些重叠。 从本质上讲,它强调您可以创建和安排正在进行的电子邮件和短信活动,以最大限度地提高您和客户之间的互动。 

短信营销: 您可以运行独立的 SMS 营销活动或将它们合并到您的电子邮件工作流程中。 与电子邮件工作流程一样,您可以构建利用基于客户行为的触发器的 SMS 活动。 喜欢wise,您还可以使用短信提醒客户有关运输和交货时间、密码重置、折扣和特别优惠、账单提醒和预约确认。 最后,客户还可以选择仅接收 SMS 或同时接收 SMS 和电子邮件通知。 他们还可以随时选择加入和退出。 

自动回复: 您可以根据客户与您网站的交互方式自动向他们发送消息。 例如,当客户注册您的时事通讯或购买时,一封感谢邮件。 您还可以设置自动和定时的每日、每周、每月和每年自动回复,以推动客户与您续订订阅。 当您想在客户生日或您知道的其他里程碑时与他们互动时,这同样适用。 

个性定制

自定义您的客户交互可以为提高参与度创造奇迹。 话虽如此,让我们看看 Campaigner 在这个领域提供什么。

Campaigner 的个性化功能分为以下几类:

  1. 分割
  2. 动态内容
  3. 内容块
  4. 有条件的内容
  5. 地理定位

同样,下面我们将依次探索每个: 

分割: 该网站的第一个改版版本已上线,您可以 根据客户对过去活动、人口统计、购买等的参与度,向客户发送有针对性的定制消息。这使您能够向客户发送更多相关内容,有望带来更高的转化率。 

动态内容: 根据客户的身份和业务向客户发送个性化优惠,从而与客户建立更牢固的关系。 例如,他们的居住地、年龄、邮政编码、位置、性别、职业和购买历史/行为。 

内容块: 您可以创建一个可重复使用的内容库,您可以将其保存以供将来在其他活动中使用(如果相关)。 一个例子是使用相同的页眉/页脚和社交媒体工具栏创建关于不同主题的品牌文章。 

条件内容: 您可以根据对联系数据的条件检查(包括过去的转换或自定义字段)切换号召性用语、电子邮件设计和消息。 

地理位置: 您可以根据客户购物、工作和生活的地点手动自定义内容,以定制内容,使其与每个客户群相关。 例如,特定的文化节日、天气状况、新闻头条等。一旦您设置好,Campaigner 就会处理其余的事情。

电子邮件设计

Campaigner 的核心电子邮件设计功能包括:

  1. 拖放式编辑器
  2. Responsive 设计
  3. 模板管理
  4. 一个媒体库
  5. 完整的电子邮件编辑器
  6. 图像编辑器 

拖放编辑器: 您不需要编码经验来创建电子邮件活动。 从超过 900 个中完全挑选一个 responsive 预建模板,然后使用拖放界面修改颜色、布局、图像等。 此时,值得注意的是,有专门针对不同场景设计的模板。 模板按类型或行业分类,包括:

  • 活动和邀请
  • 信笺
  • 订阅
  • 节假日和季节性
  • 金融服务
  • 信仰与宗教
  • 食物与饮料
  • 促销
  • 建筑地产

在继续进行自定义之前,您可以通过单击它来预览任何模板以查看其更大的图像。 

Responsive 设计: 所有的模板都是完整的 responsive 并且可以跨多个设备使用。

模板管理: 您可以将模板组织到不同的文件夹中,以便在您需要它们用于另一个活动时再次轻松访问和自定义它们。 

媒体库: 在这里,您可以将图像和 PDF 文件整理到文件夹中以便于访问。

完整的电子邮件编辑器: 这是指一个 HTML 电子邮件编辑器,您可以使用它来对您的活动进行编码。 您可以调整现有代码或从其他地方导入 HTML。 

图片编辑器: 这允许您在创建电子邮件时编辑图像。 例如,更改图像的大小或尺寸。 

电子商务

如果您经营电子商务商店,则可以将其与 Campaigner 集成,以根据客户的购买历史和您网站上的互动创建个性化的广告系列。 例如,您可以发送自动放弃购物车电子邮件、奖励折扣给回头客等。

此外,Campaigner 拥有原生 与集成 Magento 和 Shopify. 因此,如果您通过这些平台中的任何一个运行您的商店,您就可以将您的所有商店数据与 Campaigner 同步并开始运行广告系列。 

报告

如果您不知道他们的表现如何,那么发送电子邮件活动就毫无意义。 这就是关于电子邮件活动、工作流程、地理位置、自动回复、用户代理和实验的报告(更多关于这些下层)派上用场的地方。 您可以在一个地方查看所有这些不同的报告 - 在您的 Campaigner 仪表板上:

转化跟踪: 访问有关您的活动如何转化为销售的实时数据。 您还可以识别回头客,包括他们的地理位置和购买价值,并查看每个活动的投资回报率数据。

电子邮件活动报告: 深入了解您的电子邮件打开率、点击率、退回的电子邮件数量、发送的电子邮件数量、送达率和退订百分比。 

工作流报告: 这些是关于自动化工作流程每个阶段的详细报告。 例如,您可以查看每个工作流程阶段有多少客户/联系人。 您还可以查看有多少已转化为销售。 

地理位置报告: 检查您的广告系列在每个位置的效果; 这包括关于打开率、电子邮件发送、点击率和转化率的数据。 

自动回复报告: 您可以通过查看自动回复者的打开率、点击率和转化率来监控他们的成功。 

用户代理: 深入了解每个电子邮件客户端、浏览器和操作系统的点击率和打开率。 

实验报告: 我们将在下一节讨论“实验”。 但是,简而言之,实验报告提供了对您的拆分测试实验的深入分析,包括打开率、转化率、点击率等。

实验

正如我们刚刚暗示的那样,“实验”使您能够对广告系列的不同部分进行拆分测试。 对于初学者来说,拆分测试有时被称为 A/B 测试。 这是通过一系列受控实验来改善您的广告系列和网站性能的有效方法。 例如,将您的电子邮件活动的一个版本发送到列表的一半,将另一个版本发送到另一半,看看哪个效果最好。

例如,您可以使用拆分测试比较不同的电子邮件主题标题,以查看哪个实现了最高的打开率。 您还可以查看来自特定人员的电子邮件是否比通用电子邮件地址产生更好的参与度。 您还可以测试不同的电子邮件发送时间,看看哪个最适合您的业务。

此外,您可以测试您的设计和图像,看看哪些能提供最理想的结果。 最后,还有多变量测试。 这不仅仅是 A/B 测试,因为它允许您同时测试几个更精细的细节——例如,哪个 CTA(号召性用语)效果最好,哪些图像效果最好,等等。 这意味着您可以了解哪些活动最适合不同的受众群体。 

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活动家评论:活动家价格

活动家评论

现在您对 Campaigner 的功能有了更好的了解,让我们来看看它的成本是多少。 

乍一看,Campaigner 的价格相当混乱。 有单独的计划 电子邮件营销 套餐以及电子邮件营销和短信营销套餐的另一组价格。 在其中的每一个中,对于想要运行电子邮件营销活动或电子邮件和 SMS 营销活动相结合的电子商务店主来说,都有不同的价格。 

让我们来概述一下。

首先,30 天免费试用可让您访问 Campaigner 的所有 60 多项功能。 之后,价格基于您的联系电话:

电子邮件营销计划

有四个计划:

  1. 起动机: 59 美元/月起,最多 5 个联系人和 50MB 媒体图像存储
  2. 必要: 每月 179 美元起,最多可容纳 25 个联系人和 1GB 媒体图像存储
  3. 高级: 每月 649 美元起,最多可容纳 100 个联系人和 1GB 媒体图像存储
  4. 电子商务: 从 $79.95/mo 和无限的联系人

在每种情况下,您都可以访问以下内容: 

  • 实验
  • 拖放编辑器
  • 完整的代码编辑器
  • 900 +模板
  • 地理位置(您可以根据客户的地理位置运行广告系列)
  • 社交媒体整合,例如 Facebook 和 Twitter.
  • 登陆页面(Campaigner 可以为您托管的简单网页)
  • Facebook 受众构建器(与 Facebook Business Manager 同步联系人和细分)
  • 经常性活动
  • 基本细分
  • 转化跟踪

除 Starter 计划订阅者外,所有订阅者均可享受的功能包括:

  • 在您的所有电子邮件营销内容中删除 Campaigner 的品牌
  • 动态内容
  • 自定义页脚
  • 您可以创建阻止客户接收某些电子邮件的排除列表。 例如,某些与假期相关的活动可能与居住在不同地点的客户无关。 
  • 电子商务整合
  • 以客户自己的语言进行本地化

最后,高级计划订阅者享受的功能包括:

  • 自动化的工作流程
  • 销售工程——来自 Campaigner 工程团队的技术建议 
  • 您可以根据客户行为定制活动
  • API访问 
  • 您可以手动选择客户并将其添加到细分市场

电子邮件营销和短信营销计划

如上所述,有四种方案可供选择,每种方案均包含免费电话号码且不收取长码号码费用。 长代码号码是用于发送和接收语音呼叫和 SMS 消息的标准电话号码。

起动机: 最多 104 个联系人每月 5,000 美元起,您将获得与上述 Starter 电子邮件计划中列出的相同的电子邮件功能,此外:

  • 1,000 条短信发送
  • 定期短信活动
  • 个性化短信内容
  • 分割
  • 地理位置定位(这与电子邮件营销地理位置功能的工作方式相同)
  • 用于发送短信的免费电话号码
  • 长码不收费

必要 最多 224 个联系人,每月 25 美元起。 此外,与上述基本电子邮件计划中列出的相同电子邮件功能,以及上面列出的所有 SMS 功能。

高级 最多 694 万个联系人,每月 100 美元起。 此外,高级电子邮件计划中列出的相同电子邮件功能和上面列出的 SMS 功能。

电子商务:令人困惑的是,以及上面列出的电子商务价格计划,您会收到:

  • 无限联系
  • Magento 和 Shopify 集成

还有四种电子商务计划可供选择:

  1. 启动级:无限联系每年收费 69.95 美元/月, Shopify 和 Magento 集成,以及多达 30k 封电子邮件
  2. 必要: 上述所有内容和最多 89.95k 封电子邮件每年收费 45 美元/月
  3. 高级:以上所有内容和最多 119.95 封电子邮件每年收费 75 美元/月
  4. 企业: 定制定价。 这可以解锁无限的联系人, Shopify 和 Magento、电子邮件批量折扣和自动化工作流程。
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活动家评论:活动家客户支持

活动家评论

Campaigner 支持团队 24/7 全天候可用。 您可以通过免费电话号码(适用于美国和加拿大客户)或免费电话号码(适用于英国客户)与他们联系。 国际客户还有一个(付费)号码。 

或者,您可以向支持团队发送电子邮件至 [电子邮件保护],或者如果您有帐单查询, [电子邮件保护]

大量在线自助资源包括各种主题的视频,包括入门教程、提高转化率、使用拖放编辑器和工作流自动化构建器。 

还有一些预先录制的网络研讨会,提供有关电子邮件营销各个方面的见解,例如保持电子邮件列表干净且不受闲散订户的干扰、设计电子邮件、个性化客户的旅程等等。 

最重要的是,还有针对不同场合的营销策略的便捷书面指南,包括 Black Friday 和其他假期。 您还可以阅读有关 Campaigner 所有营销功能的指南。

还有一个博客,以及 Campaigner 知识库。 如果您想回答特定问题,请前往此处。 知识库很有帮助地分为感兴趣的类别。 涵盖广泛领域的文章,例如管理电子邮件活动、SMS 活动、入门、启动电子邮件活动以及许多其他主题。 知识库主页顶部还有一个搜索栏,您可以在其中输入您的问题或问题。

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活动家评论:活动家的优点和缺点

我们在这里介绍了很多内容,所以让我们通过一个快速的利弊列表来简化事情: 

优点:

  • 有慷慨的 30 天免费试用
  • 有各种各样的可定制和有吸引力的模板
  • Campaigner 提供 24/7 全天候客户支持和大量自助资源
  • 它的仪表板易于导航 
  • 地理位置功能允许您创建与客户相关的特定位置的广告系列
  • 拖放式编辑器易于使用 - 您无需任何编码经验即可自定义其电子邮件模板

缺点:

  • 没有可用的免费计划。
  • 您必须花费更多才能访问全套功能,这对于小型企业来说可能令人望而却步。
  • 您需要提供您的信用卡详细信息才能访问免费试用版,并记得取消免费试用版; 其他wise,您将被收取费用。
  • 一些评论者抱怨客户服务。 
  • 由于定价计划基于您拥有的联系人数量,因此您可能会陷入这样一种情况,例如,如果您的联系人略多于 5,000 个,则您必须为下一个计划支付更多费用。 
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活动家评论:我们的判决

所以你有它,那是我们的 运动家 审查。 希望我们丰富的评论可以为您提供所有信息format您需要决定是继续使用 Campaigner 还是继续四处逛逛。 总体而言,我们认为它是一款出色的一体化电子邮件和短信营销工具,适用于不同规模的企业。 

如果您想要全套功能,尤其是在预算紧张的情况下,价格似乎很高。 但是,其简单直观的界面使其成为有更多现金可用于管理更广泛联系人列表的中型和大型企业的不错选择。 对于那些营销策略严重依赖大量电子邮件和短信活动的人来说,这也是一个不错的选择。 

我们还喜欢有多种可定制模板可供选择,而且您不需要任何编码经验。 

您准备好尝试一下 Campaigner 了吗? 在下面的评论框中让我们知道您的想法。 

Rosie Greaves

Rosie Greaves 是一位专业的内容策略师,专攻数字营销、B2B 和生活方式的方方面面。 她在制作高质量内容方面拥有超过三年的经验。 看看她的网站 罗西的博客 获取更多信息.

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