BigCommerce Enterprise Review和您需要知道的一切

对于BigCommerce来说,这是一个非常激动人心的时刻。 在今年夏天,他们 将办事处扩展到欧洲 成功筹集了100万新西兰元。 此外,他们还加入了亚马逊市场开发商理事会,以帮助亚马逊Pro卖家,以及宣布Chase Pay,We Pay和Instagram购物等集成。

除此之外,在2015上推出的企业软件包也有了显着的增长。

什么是BigCommerce Enterprise?

BigCommerce Enterprise是“大批量品牌”的电子商务平台。

为企业提供的功能和服务是BigCommerce为其客户提供的最高级别。 由于它适用于大批量业务,因此这些功能可以承受大量流量并管理高转换率。

使用Enterprise的商家将拥有99.99%正常运行时间,这可确保您的网站即使在您最繁忙的日子也不会崩溃。 在过滤搜索,内置集成以及更快速的结账流程方面有所改进。

BigCommerce Enterprise是领先的云电子商务平台,每年销售额达到1百万或更多的销售额,并且有一些真正的高端客户使用丰田,Gibson和Ben&Jerry等的BigCommerce Enterprise。

BigCommerce Enterprise Review  - 客户

虽然在他们的主要登陆页面上说他们认为企业客户的年收入超过了1百万美元 预订演示 然后它说企业客户每年超过$ 100。 值得注意的是,尽管如此,如果你每年平均赚取100万美元,那么BigCommerce可能不会接受你的请求,但没有显示出进展的迹象。

BigCommerce Enterprise Review  - 收入

内部部署与SaaS

最近,通常会发现软件即服务(SaaS)系统被证明能够为高级商家提供高级网站托管服务(如果不是更多)。

更容易理解为什么,因为BigCommerce的SaaS不会受到以下限制的阻碍:

  • 基础设施成本 - 没有资金用于托管您的网站,以及您自己的IT基础设施,安全性和硬件维护
  • 设计和建造 - 通过BigCommerce Enterprise,您可以完全访问前端代码(HTML,CSS和Javascript),从而实现最大的灵活性。 而内部部署系统的管理要复杂得多且耗时
  • 集成 - CRM,ERP和PIM等高级集成可能非常复杂且集成成本高昂。 更不用说这个过程需要多长时间以及它是否会起作用。 SaaS已经拥有市场领先的应用程序的内置服务以及可根据您的需求定制的API
  • 实施时间 - 如果您已设置迁移到企业软件包的日期,则值得注意的是,由于上述解决方案,SaaS可以在更快的时间内帮助您实现该目标
  • 支持费用 - 通过内部部署解决方案,保留器对于安装更新以及修复问题和排除故障至关重要,您还必须培训员工如何执行此操作。 所有这些问题都由BigCommerce处理,从而释放了大量额外预算
  • 软件升级 - 软件更新和安装非常耗时,更不用说它们导致您的商店瘫痪,这意味着您将失去收入。 使用BigCommerce Enterprise,这些会在幕后自动更新
  • 技术人员招聘 - 为了管理这个系统,你需要雇佣至少一个人,由于其技术性质,每年可能至少花费你$ 50k。 即使有周末工作或任何紧急情况,BigCommerce也将免费提供所有这些服务

BigCommerce甚至提供了一个 总拥有成本工具 因此,您可以通过选择SaaS选项而不是内部部署来比较您节省的成本。

我输入的是,我每个月有100万1的观看次数,年收入为5百万。 BigCommerce计算出由于没有花在上面的选项上的钱,我能够节省$ 319,608。 然后,他们会为您提供可能花费的变化以及它可以为您带来的收入提升。

BigCommerce Enterprise Review  - 成本

BigCommerce Enterprise Review:定价

BigCommerce Enterprise没有固定价格,它取决于两个主要因素,即您的订单的平均价值以及您每个月处理的平均订单数量。

价格往往在每月400左右开始,每月最高可达$ 20,000。 当您访问BigCommerce的定价页面时,您会看到他们承诺他们的价格将“低于Magento和Shopify Plus”。

BigCommerce Enterprise Review  - 定价

BigCommerce Enterprise Review:功能

通过BigCommerce Enterprise可以理解,您可以获得其他计划所提供的所有功能,并且更加重视API调用,可自定义的方面以及个性化支持。

BigCommerce已经提供了一些出色的功能,例如废弃的购物车保护程序,单页结账以及与Apple Pay和Google Shopping的集成。

该网站的第一个改版版本已上线,您可以 阅读我们对BigCommerce的全面评论 点击此处。

除了基本功能,BigCommerce Enterprise还提供以下功能:

前期洽谈 - 与内部部署平台相比,启动新的BigCommerce Enterprise网站的设置时间缩短了50%。 BigCommerce表示,95%的BigCommerce Enterprise商家已经在四个月或更短时间内成立。 此外,与Magento等内部部署电子商务解决方案相比,您可以节省至少75%的成本。 BigCommerce的企业顾问已从Magento和Shopify Plus迁移到20,000客户,并将为您制定个性化的行动计划

BigCommerce Enterprise Review  - 入职

资金安全 - 可靠,安全和可扩展的托管服务。 您将获得99.99%服务正常运行时间,无限的基于云的可扩展性以及多层安全性和DDoS保护的优势,以避免黑客攻击问题

集成 - 本机预构建集成,允许您直接连接到PIM软件,ERP套件,OMS解决方案,POS和自动化营销工具

转化率更高 - 您可以选择最好的内置转换工具,例如分面搜索,它允许您的自定义产品字段用作产品过滤器。 还有一个高度优化的结账以及一个非常灵活的运费系统,使您可以根据产品,目的地,维度等指定费率。 转换率较高的原因是:

  • 单页结账
  • 专用SSL,让客户放心
  • 地址验证
  • 移动优化
  • 创建适用于您的CRM的帐户
  • 客人支持快速结账

付款灵活性 - 您可以更灵活地处理付款以及拥有高端欺诈保护。 您还可以根据您的首选网关享受零交易费用。 BigCommerce Enterprise 接受250 +本地方法付款 通过Adyen。

BigCommerce Enterprise Review  - 模板

自定义SSL - BigCommerce Enterprise允许您带来您可能已从其他SSL提供商处购买的SSL证书

无限的API调用 - 开放式架构不会限制您的API调用。 Enterprise为您提供了实时传输任何数据的机会,您可以使用平台的任何部分,例如产品,客户,订单,付款和运输

服务与支持 - 以及您的入职个性化行动计划,企业客户可以利用24 / 7电子邮件,实时聊天和电话支持。 作为一个更大的商家,您的请求将受益于优先支持,这意味着高级技术支持代理将在30秒内接听您的电话。 展望未来,高级帐户服务团队将提供业务建议和建议,帮助您取得成功

合作伙伴 - BigCommerce Enterprise提供了一个非常灵活的框架,可以帮助您设计一个真正的世界级商店。 反过来,这将有助于您吸引世界上最想要与您合作的设计师和开发人员

个性化 - 您可以使用灵活的代码库来个性化您的店面,这有助于转换购物者。 这包括更改显示语言,突出显示特定产品等等

本地分期 - 您可以同时预览您在桌面和移动设备上实时进行的任何更改。 这意味着您无需将它们推送到实时商店即可查看结果

BigCommerce Enterprise Review:Integrations

BigCommerce似乎有数百个集成,你可以 请在此处查看完整列表.

  • ERP - 整合梦幻般的平台,如 Brightpearl NetSuite公司 帮助您自动化业务的后台功能,包括库存,CRM和财务
  • 会计 - 连接您的会计应用程序,不管它 Xero的,Sage和 的Quickbooks 帮助您直接整合销售信息,更快地解决财务问题
  • - 企业有 Avalara 已经内置,以帮助您确定不断变化的税率,并确保您始终符合税收标准
  • 销售点(POS) - 如果您有实体店或偶尔在活动或弹出窗口出售,那么您可以自动整合 ShopKeep
  • 营销推广(Marketing) - 您是否使用电子邮件营销平台,如 Mailchimp 或者使用Adwords创造更多收入,这些都可以添加到您的企业套餐中,因此一切都在一个地方
  • 谷歌购物 - 每次调整产品时都必须编辑Google购物Feed的复杂性可能会导致问题,主要是需要花费的时间。 使用Enterprise,您可以与他们集成 Google购物应用 只要您在网站上进行更改,它就会在您的Feed中更新您的产品

BigCommerce Enterprise Review  - 集成

此外,如果您不拥有任何这些软件平台,那么没有问题。 由于具有无限的API调用,您的开发人员可以毫无困难地将任何应用程序与您的商店集成。

BigCommerce Enterprise Review:付款

BigCommerce拥有大量可与您集成的支付网关,包括最近的We Pay和Chase Pay。

它包括所有重要的击球手,如 贝宝, 条纹 和广场。 BigCommerce还提供与VISA Checkout的本地集成,可帮助您修改和简化检查客户的过程。

大商业企业信用卡费率

您还可以与Paypal合作(由Braintree提供支持),他们为BigCommerce客户提供降低的交易费率。 每笔Paypal交易的费用为每笔交易2.9%+ 30美分。

BigCommerce Enterprise Review:客户支持

如上所述,作为企业客户,您可以获得为您提供的卓越支持服务,包括:

  • 前期洽谈 - 当您注册时,您将提供个性化的行动计划,并且专门的团队将确保您的商店不会花费超过4个月的上线时间。 与内部部署版本相比,这可能至少需要8个月
  • Business - BigCommerce的高级客户服务将为您提供有关关键机会,推荐的集成和合作伙伴的专家电子商务建议,以确保您的业务始终蓬勃发展
  • 技术 - 电子邮件,电话,网络票和实时聊天可用24 / 7。 确保您始终拥有您的商店PIN,因为这是授予您前面提到的30秒响应优先级的原因

BigCommerce Enterprise Review:安全性

正如我所谈到的,BigCommerce Enterprise内置了分布式拒绝服务(DDoS)保护。 这通常是非常昂贵的,因为它在银行将使用的水平上。

Enterprise还提供Level 1 PCI DSS 3.2保护,确保它符合支付卡行业数据安全标准,并且完全符合要求。

BigCommerce企业专家

正如您现在所读到的,使用BigCommerce Enterprise有很多很棒的理由,但我想我会强调我认为它成功的三个最大领域。

支持 - 无论是在入职阶段,还是在您的业务正在发展的过程中,BigCommerce的团队随时待命。 由于您也是企业客户,因此您可以确保首先满足您的任何要求

转换 - 专门的SSL,一页结账,以及基于语言和产品的客户个性化,意味着BigCommerce将尽其所能确保您将访客转变为客户

正常运行时间 - 作为一个大品牌,让您的网站在几分钟内停工可能会带来灾难性的影响。 BigCommerce确保99.99%正常运行时间以及在后台安静地处理所有升级和故障排除问题,以便您可以放心

BigCommerce Enterprise Cons

贝宝 - 企业客户的交易费用没有减少,如果您在基本套餐上每月支付30,您将获得相同的费用

编码帮助 - 由于您可以完全访问网站的HTML,CSS和Javascript,因此您可能会遇到问题。 由于这些非常独特,因此不要期待BigCommerce技术团队的快速响应

BigCommerce Enterprise Review:结论

在2018中使用SaaS解决方案而不是内部部署系统来满足您的电子商务需求是绝对不容易的。

BigCommerce充分意识到设置企业商店有多么困难,因为当您参与帐户设计,付款和集成时,它必须对您的企业如此个性化。 如果您从其他平台(如Magento或Shopify Plus)迁移您的网站,则尤其如此。

因此,他们绝对确定了您在入职时获得的初始支持。 BigCommerce正在增加集成,并且一直在不断扩展,因此它们仍然只是在已经很棒的软件包上表面上。

你使用过BigCommerce Enterprise吗? 对于它如何消失有任何反馈意见吗? 您是否希望从Magento或Shopify Plus迁移? 在下面发表评论让我们开始对话。

BigCommerce Enterprise 评分: 4.5 - 审查

理查德普罗瑟罗

Veeqo的内容营销人员。 Veeqo允许您将您的Amazon Seller Central帐户与其他销售渠道相关联,以更好地管理您的库存和运输。