购物趋势的变化(以及如何利用它们促进销售!)

在过去几年中,购物趋势,实际上是在线购物趋势,已经发生了巨大的变化。 过去,网上购物仅限于几家大型网上商店,现在全世界有数十万家商店通过点击按钮发货。 随着客户对在线购物和在线安全的信心增强,购物体验也随之增长。

过去几年网上购物趋势有哪些主要变化? 我们已经从这里和那里看了几个研究和统计数据。 以下是我们对趋势变化的见解,以及如何为使用它们的购物者优化购物体验。

1。 考虑移动购物

根据一个 iVentures报道不考虑移动购物体验使零售商处于劣势。 本研究审核的91%网站均采用移动设备优化,这意味着拥有移动版电子商务应用程序现已成为必备产品。 同样,应用程序很重要,这意味着您需要为商店购买iOS和Android应用程序,以获得最佳购物体验。

通过提供移动支付,优惠券以及向购物者提供实体店位置信息的选项,具有零售大纲和在线商店的商店利用其应用程序来改善店内购物体验。

没有应用程序? 这很好,但至少要确保您的网站适合移动设备。 使您的网站响应并不需要太多,一些插件甚至可以让您免费使用。 考虑将金钱和时间投入到移动购物体验中,但如果您负担不起,那么尽量为购物者提供尽可能适合移动设备的体验。

2。 个性化体验

个性化是研究发现的最大机遇。 使用行为数据向购物者展示他们可能喜欢的相关产品是促进销售的一种快捷方式。 然而,这只是个性化在线购物体验的一种方式,许多商店没有利用它。

只有iNentures研究中13网站的111根据购物历史或浏览历史记录个性化购物体验,甚至在电子邮件营销活动或移动应用程序中使用的个性化更少。

这对于在线零售商来说是一个很大的机会,因为即便是大型商店也没有充分利用它。 个性化营销电子邮件和优惠券。 考虑一下你的购物者正在购买什么,以及这可能暗示他们的购物习惯。 使用重定向广告是让购物者在浏览了一下之后回到商店的一种方法。

3。 专注于内容

内容营销不仅限于博客文章。 因此,许多电子商务商店都在努力识别他们可以在博客上撰写的主题,并认为他们可能会放弃内容营销而不是做一些破旧的工作。

但内容营销不只是打出长篇文章。 这也是视觉内容。 而对于电子商务,没有比这更好的了。 通过使用摄影作为一种方式与观众进行沟通,像的lookbook iVentures回顾了网站的65%,50%像提供有用的提示内容,并61%有一个在线杂志或博客。 这是展示产品如何能够被他们最好的使用,并提供指导和建议,而不是去为强买强卖,以吸引顾客的好方法。

探索设置博客,并查看可包含在其中的视觉元素。 不要过于担心每天发布,而是专注于每周发布一次,但让内容值得等待。 重点介绍如何设计时尚配饰,如何使用产品,以及假期特别考虑分享礼品价值的精选列表。

4。 包括产品视频

iVentures揭示了他们审查的大多数产品页面的五个共同特征; 摄影,定性描述,定量规范,产品选项和社交媒体共享选项。 然而,产品视频也经常出现,32%的网站最后都有一些产品页面的视频。

虽然目前拍摄所有产品的产品视频可能超出了您的能力范围,但客户在购买之前需要更多有关产品的信息是不容忽视的。 许多客户在购买之前在2-3网站上查看相同的产品,在产品页面上显示视频可能只是推动销售所需的提升。

5。 交货更快

我们生活在亚马逊Prime世界。 在线购物者希望他们的产品比以前更快,更快。 大多数商店现在提供一天或两天的运输选项,有些甚至免费提供。 亚马逊在纽约市有一个小时的送货时间!

客户可以等待一到两周的时间让他们的产品到达他们的日子已经一去不复返了。 即使是国际客户也希望探索更快的交付选项。 这是一个很好的趋势,因为很快,如果不是更快,每个人都将在2-3工作日内交付物品。 在您的网站上提供完整的送货选项列表,包括国际送货选项。

6。 专注于社交媒体营销

社交媒体是最大的互联网营销工具之一。 如果使用得当,社交媒体可以帮助提高销售额,但截至目前,许多企业才刚刚开始探索这一趋势。

像Pinterest,Twitter和Instagram这样的平台都可以帮助营销工作。 事实上,根据另一项研究, 75%的电子商务销售额 从这些平台生成。

考虑在这些平台上投放广告,并定期与您的受众分享产品图片和视频,以提高兴趣。 随着这些平台现在整合购买按钮,使用社交媒体推动销售的潜力只会增长。

自从趋势发生变化以来,在线零售商需要不断改进其营销策略。 利用这些见解优化您的2016在线商店,并最大化您的商店潜力。

你觉得我们错过了什么吗? 在评论中留下一个注释,其中包含我们应该包含但可能已经忘记的在线购物趋势。

特色图片 维克贝尔

奈达拉希德

Nida Rasheed是一位自由撰稿人,患有严重的咖啡因成瘾。 她爱她的狗,想要环游世界,不喜欢在第三人称自己。 在Twitter上关注她: @nidarasheed