顶级50电子商务营销技巧超越竞争对手

想想你在当前的电子商务冒险中的位置。 也许你刚刚设置了一个漂亮的小商店来销售你的新跑鞋设计,或者你的直销业务正在建立一个坚实的客户群,你需要聘请一些员工来管理所有的订单。 也许你刚刚完成了对Shark Tank的工作,或者Oprah谈到你的产品是她最喜欢的东西之一。

无论你的情况如何,每个人都会达到这样的程度:电子商务营销成为一个重要因素:请参阅我的其他帖子 来自顶级50在线商店的最佳营销技巧。 你如何退后一步评估当前的营销策略? 您是否正确地做了一切,或者您是否可以实施其他营销活动来吸引更多忠诚的客户?

电子商务营销是一个棘手的主题,因为很难在一个地方找到所有的提示。 幸运的是,我们已经为您完成了工作,引导您走上营销成功的道路,并提供一个列表,让您坚持在墙上,并在完成每个电子商务营销方法时进行检查。 继续阅读以了解更多信息。

1。 在开始之前创建内容营销策略

没有制定计划,没有什么好事开始。 就像电影工作室经历预生产过程一样,电子商务业务需要内容营销策略。 写下您计划用于联系客户的所有方法的列表,无论是博客文章,视频还是新闻简报。

请务必每周或每月检查一下此策略,评估内容创建和分发过程的进展情况。

快速说明:我们正在尝试使用我们自己的新在线商店进行内容优先处理 抹茶。 因此,我们将在其上销售抹茶(doh!),但是在第一个3月份,我们希望建立一个受众群体,获得一些搜索流量,以便我们在准备好茶时实际上有一些潜在客户航运。 到现在为止还挺好。 将及时向大家发布。

2。 生成自动化的电子邮件营销活动

电子邮件营销是有效电子商务营销策略的基石,因为它仍然是影响客户并说服他们购买更多产品的最佳方法之一。

更不用说,消费者知道打开电子邮件,即使它们包含简单的广告。 使用电子邮件营销活动与客户保持联系,向他们发送有用的信息并销售您的产品。

我们还建立了一个名为WebAppMeister的比较网站,您可以找到最好的网站 电子邮件营销软件 满足您的特定需求。

3。 使用社交媒体,考虑多样化您的平台

社交媒体对于电子商务公司来说总是一个艰难的卖点,因为很难弄清楚哪些平台在某些市场中效果最好。 有一个简单的解决方案。 多样化,并最终削减不起作用的平台。

这就像投资股票一样。 你分散风险,并意识到哪些选择让你赚到最多钱。 创建Facebook,Twitter,Pinterest和Google Plus页面。 通过这些媒介传播您的内容,并使用社交媒体分析工具来了解哪些工作最佳。 即使一个人比另一个人工作得更好,分散您的社交媒体存在也会让您的所有客户都能够与您的公司建立联系。

谁知道? 您可能只有Facebook上的100粉丝,但其中一个可能是您最好的客户。 如果你剥夺了Facebook的存在,你就有可能失去那个人。

4。 将个性化战略付诸行动

个性化是最好的新营销形式,因为没有人愿意花钱买不露面的公司。 我们的想法是将您的公司与一个人一起品牌化,使用一两个人作为您业务的“面子”。

在电子邮件中为人们提供姓名,发送员工的视频和图像,并展示您的产品制作方式。 个性化的每一个细节都会让您的客户感到特别,并且可以窥探您的业务的内部运作。

5。 制作自己的原创内容

没有什么能像原创内容那样与客户建立牢固的联系。 联系到你的 内容营销策略 从上面,您有独特的机会在非原创或原创内容之间进行选择。

许多公司在其电子商务SEO策略中使用从网络中提取的内容来为其他业务任务腾出时间。 但是,这与原始内容没有相同的效果。 如果他们知道每周都有原始的公司播客,您的客户会如何回应?

视频,博客文章,音频片段和电子书等原创内容可帮助您构建电子商务网站,作为有兴趣了解您的市场的人的知识库。

6。 用语境营销来打击它

电子商务营销示例

上下文营销具有多种含义,但我们的意思是以与您的人口统计数据相关联的格式使用您的营销,在正确的时间将消息放在正确的位置。

背景营销的完美例子是着名的Oreos超级碗推文,他们在超级碗XLVII体育场照明问题上展示了“你仍然可以在黑暗中扣篮。”这是时间和幽默的完美结合,在游戏中喜欢小吃的观众。

7。 选择用户生成的内容

用户生成的内容是与客户建立互动的绝佳方式,同时无需在广告系列中花费太多金钱或时间。 Doritos以举办超级碗商业提交比赛而闻名,这意味着他们无需支付制作人员来设计视频。

这让Doritos的粉丝很兴奋,Doritos最终以商业广告为主。 当您要求人们提交图片,视频甚至博客文章时,这种方法很有效。

8。 实施忠诚度计划

一个坚实的忠诚度计划将人们带回您的商店,这使他们感到欣赏,因为他们花钱在您的公司。 您说服最忠诚的客户花一点额外的钱,他们会因此而获得奖励。

9。 自动化您的社交网络

并非所有社交内容都需要自动化,但您会发现规划社交策略可以为您的业务中的其他任务腾出时间。

例如,当您安排一个月的Facebook帖子时,您不再需要在本月的剩余时间内考虑它。 仍然需要审核评论,但在一天内删除您的社交帖子意味着您不必每周或每天换档以在社交网络上发布内容。

10。 以他们的母语与客户联系

电子商务商店通常会向世界各地的人们销售商品。 仅仅因为你说英语并不意味着你不能把帽子卖给说葡萄牙语的人。

通过为您的在线商店提供翻译功能,与外国客户联系。 大多数电子商务平台, WordPress电子商务 主题,和 WooCommerce 模板提供翻译设置,以便您不会排除其他国家/地区不懂您的语言的人员。

11。 A / B测试您的结帐流程

电子商务结帐流程测试

众所周知,SimCity背后的人们会在一致的基础上测试他们的结账流程,从而提高销量,因为他们确切地知道什么类型的按钮和文字说服人们购买。

没有A / B测试的电子商务营销计划是盲目的,因此在整个结账过程中进行测试至关重要。 这可以帮助您了解人们放弃购物车的地方,或者发现很难向您付款。

12。 优化移动世界

这与创建应用或移动网站无关。 如今,您的客户渴望移动响应能力。 他们不想打开一个完全不同的移动网站来查看适合移动设备的界面。

考虑实施响应式界面,以便您的电子商务网站转换为平板电脑和智能手机等设备。

13。 想想移动广告

移动广告结合了地理定位和移动就绪广告,可以让您的客户在坐火车或在医生的候诊室中与您的商店联系。

14。 开始定位可穿戴技术

所有大型科技公司都在发布手表甚至眼镜等可穿戴技术。 您如何与这些始终拥有技术的客户建立联系? 这些界面看起来与普通智能手机不同,因此您的公司需要适应。

15。 雇用某人创建长格式内容

长篇内容是从所有常规博客帖子中脱颖而出的好方法。 长篇内容需要花费大量时间,因此您可能需要雇用某人,但它深入研究(有时很无聊)主题,使其对最感兴趣的用户具有吸引力和实用性。

16。 使用社交广告进行理想的测试氛围

电子商务社交广告

社交广告很有趣,因为你很少花一毛钱来测试它们。 例如,Facebook允许您在商家页面上发送任意数量的帖子。 一旦其中一个帖子收到一堆喜欢和评论,你就知道这是客户感兴趣的东西。

识别成功的帖子后,您可以花一点钱并使用与广告相同的帖子。

17。 用自己的个人风味品牌自己

在公司面前放置一个面孔是一回事,但客户希望听到管理该展会的人的意见。 如果你聘请一些作家或内容设计师,那么保持一个标准的声音变得很难。

为这些人制定指南,以便他们知道您需要一种能够传达有趣或更专业的声音的声音。

18。 揭示作者的身份

解决“一个声音”困境的一种方法是揭示作者的身份。 在一个名称下进行品牌宣传很好,但您的网站访问者希望看到有助于您的博客或视频频道的所有面孔和名称。

这样可以制定您的个性化策略,并揭示幕后工作的人员。

19。 为您的公司创建一个面孔(可能是虚构的)

我们谈过为上面的公司创建一个面孔,但是使用虚构角色呢? Geico壁虎是一个理想的例子,因为每个人都将品牌与小绿人联系在一起。

20。 通过在线讨论区建立权威

论坛是在您的电子商务商店中建立社区的最常见方式,这是因为人们熟悉该格式。

留言板,论坛甚至聊天区域构建您的电子商务商店作为权威的讨论平台,使用独特形式的用户生成内容来推动您的商店。

21。 个性化所有经验

电子商务通讯

建立一个个性化的声音起初看起来很简单,但那些随机发送给客户的电子邮件呢? 每个电子商务商店都有数十封电子邮件,可用于确认,收据,谢谢等等。 使用客户名称,提供相关链接,甚至要求客户回复您的电子邮件以获得最终个性化。

22。 使您的交付选项比其他更好

Zappos以快速交付和偶尔为随机客户提供快速交付而闻名。 这让人感到特别。 贵公司在交付方面是否脱颖而出? 考虑如何加快交付流程,以便从竞争对手中脱颖而出。

23。 专注于本地品牌和营销

并非所有电子商务营销计划都要求这样做,但如果您与实体店有联系,您可以专注于本地品牌和营销。 使用地理定位工具和本地搜索引擎定位,与您商店附近的客户联系。

24。 寻找替代自动营销技术

您是否向客户发送了生日或周年纪念消息? 当人们注册您的电子邮件广告系列或在您的商店购买产品时,自动消息会如何?

释放您自己的时间,让您的客户有理由回来使用自动电子邮件广告系列。

25。 制作用于创建连接和显示产品的操作方法视频

YouTube频道始终是与客户建立联系的有趣方式,但是如何将重点放在操作指南上呢? 如果您销售像园艺用具这样的东西,客户可能不知道使用他们购买的东西的最佳方式。 视频将它们带回您的商店并确保他们对您的购买感觉合适。

26。 通过常见问题获取创意

Grooveshark常见问题页面

常见问题解答页面是一个可以访问电子商务商店的区域,但它是否展示了您的公司文化? 想想你是否想要揭示愚蠢或专业的文化,并让它在常见问题解答中发挥作用。

27。 将照片打包到您的所有内容中

如果内容包含照片,则人们更有可能点击链接并阅读内容。 偏离照片,并考虑拍摄自己的专业照片,让人们对您的内容感兴趣。

28。 将您的公司变成自己的媒体插座

创建一个杂志或电视频道听起来像是一个延伸,但许多公司正在跳跃,在各种不同的媒体上分享他们自己的原创内容。

29。 始终保持最新的行业新闻

行业新闻为您提供强大的内容创意,供您与客户分享。 对于消费者而言,这些内容中的某些内容可能看起来有点复杂,因此将其分解并使其易于消化是您的工作。

30。 欢迎有争议的话题来产生讨论

你在电子商务网站上卖枪套吗? 您是否总是创建有利于自由携带枪支的博客文章? 这太单一了。 客户很聪明,希望听取各方的意见。 考虑创建有争议的内容,让人们激动起来。

31。 忘记迎合搜索引擎

爬行搜索引擎排名和构建社交媒体共享的最佳方法之一是完全忘记关键字优化。 这不仅看起来不自然,而且你可以凭借创意标题和内容脱颖而出。

32。 明智地使用按点击付费营销

按点击付费 如果使用得当,营销非常便宜。 运行大量广告系列,并测试所有广告系列,直到找到理想的选项。

33。 浸入Reddit Pool

Reddit Pool主页

Reddit是一个巨大的论坛,讨论从自行车到浪漫小说等各种事物。 你知道平台提供广告机会吗? 找到适合您所在行业的subreddits,并将其纳入您的电子商务营销策略中。

34。 向上推销您的产品而不会太过激烈

通过相关产品链接点击您的访问者,但偏离不断加价。 VistaPrint是您电子商务网站上不做的一个很好的例子。 他们通过加售来打击顾客,其中许多与购物车无关。

35。 用Instagram打开Image Boosters

对于喜欢图像的人来说,Instagram是一个封闭的社区。 如果您可以拍摄您的产品照片,Instagram非常适合分享产品预览,您的商品和用户提交的内容。

36。 使用工具减少废弃的购物车

A / B测试和用户体验测试工具将您置于客户的脑海中。 实施其中一些工具,以确切了解客户离开商店的原因。

37。 在多个平台上推出商店(Ebay和Facebook)

电子商务商店

您可以在eBay等平台上出售您的商品, 亚马逊, Etsy的和Facebook。 所有这些都为收入流提供了新的机会,因此请尝试寻找更多的客户。

38。 优化您的电子邮件捕获模块

您的电子邮件捕获弹出区域是否会关闭客户? 您是否提供促销或免费电子书注册? 使用A / B测试来改进您的电子邮件捕获模块并吸引更多订阅者。

39。 疯狂电子邮件通讯

电子邮件简报是每周或每月发出的消息,它完全不是自动化的。 这是分享不寻常内容和个人信息的机会。

40。 提醒人们他们的愿望清单

愿望者经常被遗忘,但他们会向您展示人们想要购买的物品。 考虑发送消息以让您的客户完成购买流程。

41。 测试确保你有最少的步骤让人们得到他们想要的东西

实现此目的的最佳方法是让实际客户完成结账流程,并向您发送有关速度的反馈。 你能完全删除结账步骤吗? 只有测试才能揭示答案。

42。 推动您的客户进行产品评论

产品评论提供了典型的社会信誉,说服其他客户根据用户反馈购买产品。 你有多少次因为评级和评论而在网上买东西?

43。 专注于自由营销选择

在一本大型杂志上刊登一篇文章需要大量的工作,有时需要钱。 为什么不转向市场上有大量关注的博客? 几乎每个企业都可以找到一篇写有关其产品的博客。

更好的是,如果您接近较小的博客,您的提交通常只需要几分钟,而且最终不会出现在大量其他提交内容中。

44。 与您的访客交谈

您的电子商务网站上有实时聊天模块吗? 您是否经常回复社交网页上的评论? 游客喜欢与贵公司的人交谈,因此请给予他们渴望的关注。

45。 允许讨论区域的评级

电子商务评级策略

论坛和客户讨论区域运作良好,但如果您向社区添加了额外的元素,该怎么办? 有些商家允许在论坛中进行评分,或者您在评论一定次数时可以获得徽章。

46。 生成报告以预测未来的销售

使用您的报告考虑如何在将来更改您的电子商务营销策略。 如果没有这些报告,您无法识别公司表现不佳的方面。

47。 实施月度市场研究计划

你有新产品吗? 您知道您的客户会如何回应吗? 市场研究将产品放在顾客手中,让您体验他们将如何看待新产品。

48。 捐赠产品供他人审查

如果您为作家和编辑发送产品进行测试,您有更好的机会收到评论或杂志的故事。 这不仅有助于他们的审核,而且还可以作为一个小礼物,让他们更快地发布您的文章。

49。 设置现场SEO计划

虽然您的内容策略应该专注于帮助用户而不是搜索引擎,但您的 电子商务SEO 需要关键字来帮助搜索引擎将您识别为销售某些产品的商店。

50。 找到令人敬畏的东西

你可以用抽奖或免费赠品为你的公司敲响声音吗? 提示用户在社交媒体上分享您的公司以获取更多条目。 这在电子邮件注册表单上也很有效,或者只是为了让客户参与酷炫的竞赛。

我希望此列表可以帮助您完成电子商务营销之旅。 如果您有任何补充或问题,请在评论中告诉我。

特色图片 亚当格拉森

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Catalin Zorzini

我是一名网页设计博客,在花了几周时间努力寻找出来之后开始了这个项目 最好的电子商务平台 为了我自己。 看看我的电流 顶级10电子商务网站建设者.