Số lượng khách truy cập mà một trang web nhận được. Để một trang web thành công, nó cần có lưu lượng truy cập đến từ nhiều nguồn khác nhau. Tuy nhiên, lưu lượng truy cập này cần đến từ những người quan tâm đến việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và để điều này xảy ra, bạn cần nhắm mục tiêu đến những người trong phạm vi thích hợp của mình. Trước đây, lưu lượng truy cập trang web là số liệu chính để xác định tầm quan trọng và giá trị của trang web, nhưng điều đó không còn đúng nữa. Mặc dù lưu lượng truy cập vẫn quan trọng – bạn không thể có chuyển đổi nếu không có lưu lượng truy cập – nhưng số liệu chuyển đổi và lợi nhuận quan trọng hơn nhiều khi định giá một trang web.
Lưu lượng truy cập trang web x chuyển đổi = Khả năng sinh lời
Sự thành công của một trang web không thể được đánh giá đơn giản bằng lượng lưu lượng truy cập mà nó nhận được. Khi khách truy cập vào một trang web, họ thường sẽ thoát ra khỏi trang web đó; tỷ lệ lượt truy cập không chuyển đổi thành số nhấp chuột vào nhiều nội dung hơn của bạn được gọi là tỷ lệ thoát. Tỷ lệ thoát cao hoặc số liệu về thời gian trên trang web ngắn thường chỉ ra các vấn đề trong việc chuyển đổi lưu lượng truy cập và vì hầu hết lưu lượng truy cập đều phải trả một số chi phí, cho dù chi phí đó là tiền hay một số tài nguyên khác như thời gian, điều đó có lợi cho mọi chủ sở hữu trang web tối đa hóa việc chuyển đổi lưu lượng truy cập nhận được trên trang web của họ.