Một hệ thống hoặc mạng lưới các doanh nghiệp được sử dụng để chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng. Trong thương mại điện tử, chuỗi cung ứng này thường bao gồm nhà sản xuất và nhà phân phối sản phẩm cũng như các nhà bán lẻ cung cấp sản phẩm để bán trực tuyến.
Điều cực kỳ quan trọng là chuỗi cung ứng của doanh nghiệp bạn phải hoạt động trơn tru để cung cấp cho khách hàng dịch vụ đáng tin cậy và nhanh chóng. Chuỗi cung ứng sẽ bắt đầu tại nhà máy nơi sản phẩm được sản xuất và sẽ không kết thúc cho đến khi sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn. Vì vậy, chuỗi cung ứng bao gồm mọi hoạt động kinh doanh có liên quan đến sản phẩm, bao gồm các nhà lắp ráp, nhà bán lẻ và Công ty vận tải biển đó cung cấp sản phẩm.
Bất kỳ chuỗi cung ứng hiệu quả nào cũng phải có các nhà cung cấp đáng tin cậy làm thành phần then chốt. Điều này không chỉ có nghĩa là họ giao hàng đúng hẹn mà còn cung cấp một sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu của khách hàng cuối cùng.
Hiệu quả của chuỗi cung ứng tiếp tục được cải thiện và sự cải tiến này đã giúp giữ giá cho sản phẩm cuối cùng ở mức thấp hơn vì hiệu quả tăng lên cũng dẫn đến giảm chi phí.
