Nhà bán lẻ là gì?

Bán lẻ là quá trình bán hàng hóa và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng. Nó được thực hiện thông qua nhiều kênh bán hàng nhằm kiếm lợi nhuận.

Là gì a Người bán lẻ?

Về cơ bản, một nhà bán lẻ là bất kỳ ai trongdivikép điều hành hoạt động kinh doanh của họ thông qua một gạch và vữa cửa hàng hoặc qua mạng nền tảng thương mại điện tử Lượt thích Shopify or BigCommerce.

Giao dịch bán lẻ thường hoàn tất sau khi người mua thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ nhận được. Các nhà bán lẻ lớn như Amazon Walmart, Tesco và Sainsbury's được thiết kế để trưng bày hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn. Sau đó chúng được bán cho người tiêu dùng theo kỹ thuật định giá tăng giá.

Có những mặt hàng cụ thể trên thị trường yêu cầu nhà bán lẻ phải đăng ký hợp lệ. Ví dụ: nếu tôi muốn bán sản phẩm Apple cho người tiêu dùng tại cửa hàng của mình, tôi cần có tài liệu phù hợp để xác nhận rằng tôi là đại lý được ủy quyền. Hãy nhớ rằng, tôi cần chuyển giao chế độ bảo hành sản phẩm từ nhà sản xuất cho khách hàng của mình một cách thiện chí.

Điều này hỗ trợ lý do cơ bản tại sao nên mua đồ điện tử từ các nhà bán lẻ được chứng nhận. Trong trường hợp sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, người mua sẽ được bảo vệ bằng chế độ bảo hành có chính sách hoàn trả hiệu quả. Trong hầu hết các trường hợp, các nhà bán lẻ không bán hàng hóa do họ tự sản xuất. Đúng hơn, họ đóng vai trò trung gian giữa nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc nhà bán buôn và người mua cuối cùng.

Tại thời điểm này, bạn phải biết rằng các nhà bán lẻ nổi tiếng như Amazon hay thậm chí Alibaba không phải là người chơi duy nhất trên thị trường. Thật thú vị, một nhà bán lẻ có thể là một cửa hàng nhỏ xung quanh khu nhà của bạn chuyên bán quần áo hàng hiệu. Trong hoạt động thông thường, các nhà bán lẻ thường bán những sản phẩm như vậy cho khách hàng tiềm năng của họ;

• đồ nội thất và đồ gia dụng khác
• quần áo
• sách
• phụ kiện ô tô
• nữ trang

Chức năng chính của nhà bán lẻ

Một nhà bán lẻ được kỳ vọng sẽ cung cấp những dịch vụ vượt trội cho người tiêu dùng.

Thông thường, người bán buôn lấy sản phẩm từ nhà sản xuất. Sau đó, nhà bán lẻ sẽ lấy nguồn sản phẩm từ nhà bán buôn. Nó đơn giản mà. Một nhà sản xuất nỗ lực hết sức để tìm kiếm nguyên liệu thô, nhân công và cho ra thành phẩm. Sau đó, nhà bán lẻ sẽ cần bán hàng hóa cho người tiêu dùng ở mức giá bán lẻ khuyến nghị.

Tất cả nhiệm vụ lưu kho và bảo quản đều được giao cho các nhà bán lẻ. Đó là một phần của toàn bộ quá trình hậu cần. Nhưng thực tế mà nói, họ không thể làm điều đó một mình. Họ sẽ cần thuê ngoài các dịch vụ đảm bảo trật tự toàn cầu hoàn thành nền tảng.

Để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng, có những trường hợp nhà bán lẻ phải cung cấp hàng hóa cho người mua theo hình thức tín dụng. Do đó, họ cần phải có kế hoạch quản lý rủi ro để không tích lũy quá nhiều nợ khó đòi. Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm cần phải được đặt lên hàng đầu trong mục tiêu của người bán.

Và logic khá đơn giản. Để tránh trả lại hoặc thậm chí bồi hoàn, điều cuối cùng làm giảm tỷ suất lợi nhuận của bạn. Họ giới thiệu các sản phẩm mới trên thị trường và tiếp cận tất cả khách hàng tiềm năng để hướng dẫn họ về những điều tương tự.

Các nhà bán lẻ quảng bá sản phẩm của họ như thế nào?

Có rất nhiều chiến lược tiếp thị mở ra cho các nhà bán lẻ. Ở thời đại ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội đã có được sức hút hơn các phương thức quảng cáo truyền thống. Quảng cáo được tài trợ trên Facebook và Instagram hoặc thậm chí tiếp thị qua email là một số chiến lược phổ biến mà các nhà bán lẻ sử dụng để quảng cáo sản phẩm của họ. Nói cách khác, việc xuất hiện trên mạng xã hội là một kế hoạch chiến thắng mà người bán thường tin tưởng.

Điều có vẻ hiệu quả với hầu hết các nhà bán lẻ là xây dựng thương hiệu. Sở hữu một cái tên, logo độc đáo sẽ khiến khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của bạn. Các nhà bán lẻ có thể lấy sản phẩm từ các nhà phân phối và tùy chỉnh bao bì như một phương tiện để quảng bá thương hiệu doanh nghiệp của họ.

Flash sale là tiêu chuẩn mới trong ngành Thương mại điện tử. Đó là một phương tiện để thu hút sự chú ý của khách hàng. Rốt cuộc, người bán sẽ bán sản phẩm với giá rất thấp để thu hút khách hàng mua hàng.

Bán lẻ truyền thống Vs Thương mại điện tử

Không còn nghi ngờ gì nữa, làm việc mà không có kế hoạch đã được thử nghiệm và thử nghiệm là một giấc mơ đáng sợ đối với hầu hết các nhà bán lẻ. Hai con đường này là chiến lược ưu việt nhất của hầu hết các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, điều thứ hai đang đạt được động lực theo một số cách. Đầu tiên, có những nền tảng bán lẻ thương mại điện tử đặc biệt đã được chứng minh là mang lại hiệu quả cao cho hầu hết các nhà bán lẻ. Trong số đó bao gồm;

1. Shopify (đánh giá đầy đủ ở đây)
2. BigCommerce (đánh giá đầy đủ ở đây)
3. WooCommerce (đánh giá đầy đủ ở đây)
4. Volusion (đánh giá đầy đủ ở đây)
5. 3dcart (đánh giá đầy đủ ở đây)

Chỉ để một vài tên.

Rõ ràng là hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển thả hàng vẫn tiếp tục tồn tại. Không giống như cửa hàng truyền thống, nhà bán lẻ không cần phải có mặt tiền cửa hàng ở đâu đó trên đường phố. Họ chỉ cần tải sản phẩm lên tài khoản cửa hàng trực tuyến của mình. Chắc chắn là một nhà bán lẻ bán sản phẩm của họ trực tuyến sẽ rẻ hơn so với việc đến một địa điểm thực tế.

Mặt khác, bạn nên xem xét nhu cầu thị trường. Những thứ như hàng tiêu dùng chắc chắn sẽ cần một nhà bán lẻ đầu tư vào một cửa hàng truyền thống để nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ nhanh chóng.

Bán lẻ thích hợp

Đây là một chiến lược tiếp thị phổ biến hiện đang chiếm vị trí trung tâm. Các nhà bán lẻ hiểu rằng việc có thể thực hiện được tất cả các giao dịch sẽ gây choáng ngợp như thế nào. Các nhà bán lẻ chuyên biệt là những người kinh doanh các sản phẩm cụ thể trên thị trường.

Và đó không phải là tất cả.

Để tận dụng tối đa hoạt động kinh doanh như vậy, nhà bán lẻ cần phải làm quen với thị trường mục tiêu. Ngoài ra, họ còn giám sát chặt chẽ hầu hết khách hàng đến từ đâu. Với sự phổ biến của Google Xu hướng, người ta có thể dễ dàng biết được một niche cụ thể đã thu hút được sự phổ biến của nó như thế nào ở một khu vực nhất định.

Giả sử tôi muốn chọn trang phục tập thể dục làm lĩnh vực thích hợp của mình, tôi sẽ thấy điểm số tương đương với tần suất tìm kiếm cụm từ khóa và các chủ đề liên quan của nó trên Google. Các nhà bán lẻ thấy dễ dàng hơn khi tập trung vào một phân khúc cụ thể vì họ có thể dồn toàn bộ sức lực vào việc tiếp thị sản phẩm.

Nhà bán lẻ có cần Điểm bán hàng không?

A Điểm bán hàng là khá cần thiết đối với nhiều chủ cửa hàng bán lẻ. Điều chứng tỏ tầm quan trọng của nó là khả năng xử lý các khoản thanh toán từ khách hàng. Bộ xử lý thanh toán di động là điều bắt buộc phải có trong kinh doanh bán lẻ. Ngoài ra, nhà bán lẻ cần sử dụng một hệ thống sắp xếp hàng tồn kho một cách có hệ thống.

Nhà bán lẻ cần làm việc với các số liệu chính xác và đây là lúc cần có hệ thống bán lẻ POS mạnh mẽ. Nếu nhà bán lẻ chọn bán các mặt hàng trực tuyến thì toàn bộ quy trình thanh toán phải liền mạch.

Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh bán lẻ nào, chủ cửa hàng đều cần ghi lại mọi giao dịch thanh toán. Làm thế nào khác họ sẽ biết tỷ suất lợi nhuận thực tế? Bên cạnh đó, hệ thống POS thành thạo giúp người bán nhận được tất cả các cập nhật về mức tồn kho cho tất cả các giao dịch bán hàng. Trong khi tìm kiếm hệ thống POS phù hợp nhất, các nhà bán lẻ nên lưu ý đến những khách hàng thanh toán qua thẻ tín dụng. Họ cần cân nhắc việc sử dụng đầu đọc thẻ chấp nhận các thương hiệu thẻ lớn và dễ dàng tích hợp với hệ thống POS.

Dưới đây là một số thuật ngữ cơ bản trong bán lẻ

1. Đơn vị bảo quản kho- Nó giống một hệ thống mã hóa hàng tồn kho hơn. Mỗi sản phẩm được cấp một số SKU để xác định biến thể, giá cả và thương hiệu cùng các tính năng khác.
2. Dòng tiền- Nó đề cập đến khía cạnh thanh khoản của doanh nghiệp. Một nhà bán lẻ cần theo dõi số tiền thu vào và số tiền thu được từ hoạt động kinh doanh. Người bán cần lập dự phòng cho tất cả các khoản nợ và chi phí hoạt động để điều hành hoạt động kinh doanh hiệu quả dựa trên dòng tiền.
3. sụt giá– Đây là sự giảm giá trị của tài sản người ta sử dụng để vận hành hoạt động kinh doanh bán lẻ. Người bán dành một số tiền để thay thế tài sản khi chúng cạn kiệt tuổi thọ.
4. Lợi nhuận gộp– Đó là tổng số tiền mà người bán kiếm được sau khi trừ đi tất cả các chi phí liên quan đến việc sản xuất và bán một sản phẩm. Điều này bao gồm các dịch vụ đi kèm trong quá trình bán hàng, chẳng hạn như vận chuyển nếu nhà bán lẻ phải trả tiền cho việc đó. Nó cần được phản ánh trên báo cáo thu nhập và để tính toán nó, bạn cần trừ giá vốn hàng bán khỏi tổng doanh thu.
5. Doanh thu hàng tồn kho- Đó là tỷ lệ cho biết tổng số lần hàng tồn kho đã được sử dụng hoặc thay thế trong một khoảng thời gian quy định. Điều này so sánh mức tồn kho trên tổng số lượng bán hàng trong một năm. Để tính vòng quay hàng tồn kho, người ta cần divide tổng giá vốn hàng bán trên lượng hàng tồn kho trung bình trong một thời gian cụ thể, thường là một năm.
6. Lợi nhuận và thua Trữ- Đó là một báo cáo mô tả rõ ràng về tất cả các khoản thu và chi trong một khoảng thời gian cụ thể. Nó còn được gọi là báo cáo thu nhập. Nó giúp phân tích cách doanh nghiệp thực hiện doanh thu, tất cả các chi phí và tổng doanh thu.
7. Chi phí bán hàng- Đây là tất cả các chi phí phát sinh trong quá trình tiếp thị và phân phối sản phẩm. Chi phí tiếp thị phát sinh do phí quảng cáo trên mạng xã hội. Nếu nhà bán lẻ bán hàng qua kênh thương mại điện tử của bên thứ ba như Shopify sự cần thiết phải trả tiền cho kế hoạch hàng tháng.

Thuật ngữ nhà bán lẻ cũng có thể được sử dụng để mô tả những người bán ít truyền thống hơn. Một nghệ sĩ bán tranh hoặc tranh ở chợ hoặc hội chợ cũng là người bán lẻ. Xe bán đồ ăn cũng vậy nếu họ bán cho công chúng nhằm mục đích kiếm lợi nhuận.

Ngoài việc bán sản phẩm, nhà bán lẻ còn có thể là nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ: hầu hết các nhà bán lẻ thiết bị cũng cung cấp bảo hiểm cho sản phẩm của họ dưới hình thức bảo hành mở rộng và một số còn cung cấp dịch vụ giao hàng, lắp đặt hoặc sửa chữa.