Khi nhà phân phối hoặc nhà sản xuất giao hàng trực tiếp cho khách hàng thay mặt cho nhà sản xuất hoặc nhà phân phối, họ sẽ phải trả một khoản phí xử lý lô hàng
Drop shipping là phương pháp được một số nhà sản xuất ưa chuộng sử dụng khi họ muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, khách hàng sẵn sàng trả thêm một chút tiền cho sản phẩm họ mua nếu sản phẩm đó được giao đến tận nhà họ ngay ngày hôm sau. Khi drop shipping được sử dụng, khách hàng sẽ bị nhà phân phối tính phí và người bán cũng vậy.
Mặc dù được gọi là "phí mỗi đơn hàng", loại phí này thực tế có thể được tính vào giá của đơn đặt hàng và vận chuyển theo một số cách. Một số người bán chỉ áp dụng phí mỗi đơn hàng trong một số trường hợp hạn chế.
Một phương pháp phổ biến để áp dụng phí cho mỗi đơn hàng là chỉ áp dụng phí này cho những đơn hàng có số tiền dưới mức quy định. Thông thường, bạn sẽ thấy điều này được thực hiện khi các cửa hàng thương mại điện tử cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho đơn hàng trên $xx.xx. Kiểu triển khai này thực chất nhằm khuyến khích khách hàng mua thêm mặt hàng để được miễn phí vận chuyển. Người bán phải tính toán cẩn thận chi phí vận chuyển trung bình nếu họ dự định sử dụng chiến lược này. Nó có thể rất hiệu quả trong việc tăng giá trị đơn hàng trung bình và người bán cũng được hưởng lợi từ phí mỗi đơn hàng đối với các đơn hàng nhỏ hơn.
Một số người bán chọn áp dụng phí cho mỗi đơn hàng trong giỏ hàng thanh toán. Điều này cho phép mọi khách hàng xem khoản phí cùng một lúc trong quá trình đặt hàng, tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến tỷ lệ đơn hàng bị bỏ rơi cao hơn do một số người mua ngần ngại trả khoản phí bổ sung ngay trước khi thanh toán. Điều này có thể được bù đắp phần nào bằng cách thông báo cho khách hàng về phí vận chuyển cho mỗi đơn hàng trước quá trình thanh toán. Một số người bán cũng đã đạt được thành công bằng cách giải thích đơn giản về nhu cầu tính phí cũng như những lợi ích cho khách hàng khi sử dụng khoản phí đó – chẳng hạn như vận chuyển nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Một cách tiếp cận phổ biến khác là bao gồm phí theo đơn hàng như một phần của giá từng mặt hàng riêng lẻ. Điều này cho phép người bán cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí trong khi vẫn che giấu hiệu quả các khoản phí vận chuyển thực tế khỏi khách hàng, mặc dù nó cũng làm tăng giá các mặt hàng. Việc triển khai phương pháp này đòi hỏi phải tính toán đáng kể dựa trên chi phí của từng mặt hàng và chia đều phí theo đơn hàng cho từng mặt hàng. Nếu không tính toán chi tiết, người bán có thể thấy mình thực sự mất tiền vận chuyển mà thậm chí không nhận ra.
