Thẻ không có mặt là khi giao dịch được hoàn tất khi thẻ hoặc chủ thẻ không có mặt thực tế. Trong khi đó, tại các cửa hàng truyền thống, nơi cả thẻ và chủ thẻ đều có mặt tại thời điểm giao dịch khi mua sắm trực tuyến, cả hai điều trên sẽ không có mặt thực tế.
Khi thanh toán hàng hóa trực tuyến mà không có sự hiện diện thực tế của thẻ hoặc chữ ký của chủ sở hữu, các phương thức thanh toán an toàn được sử dụng để đảm bảo rằng người thực hiện giao dịch thực sự được ủy quyền để thực hiện việc đó. Một phương pháp như vậy là yêu cầu địa chỉ thanh toán của thẻ; khi nhập sai chi tiết, giao dịch sẽ bị từ chối.
Giống như khi thẻ tín dụng được xử lý thực tế khi có thẻ, bạn cần phải trả phí khi xử lý giao dịch không có thẻ. Trên thực tế, phí trao đổi cao hơn đối với các giao dịch không xuất trình thẻ vì nguy cơ gian lận tăng lên khi không có thẻ. Các chi phí được chuyển cho người bán, đó là lý do tại sao phí tăng lên đối với các giao dịch không có thẻ.
Vào năm 2017, người ta ước tính rằng 72% tất cả các giao dịch thẻ tín dụng gian lận ở Anh là giao dịch không có thẻ. Và xu hướng ngày càng gia tăng khi ngày càng có nhiều giao dịch trực tuyến diễn ra. Điều này khiến người bán thương mại điện tử phải thực hiện các bước để bảo vệ khỏi gian lận khi xử lý các giao dịch không có mặt trên thẻ. Người ta cũng ước tính rằng cứ 100 đô la phí gian lận khiến người bán phải trả 310 đô la. Đó là một động lực rất tốt để người bán sử dụng tất cả các công cụ theo ý mình để bảo vệ khỏi các giao dịch gian lận bằng thẻ không xuất trình.
