Đánh giá hệ thống POS của Clover: Giao dịch dễ dàng (2024)

Kể từ khi điểm bán hàng kỹ thuật số đầu tiên xuất hiện, có vẻ như thị trường quản lý giao dịch chưa bao giờ ngừng phát triển.

Các chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp tục gia tăng, thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp cho phép họ bán hàng ở hầu hết mọi môi trường.

Hệ thống POS Clover chỉ là một trong những giải pháp hoàn chỉnh dành cho quản lý điểm bán hàng điện tử trên thị trường hiện nay.

Sản phẩm hiệu suất cao này kết hợp các máy phần cứng và phần mềm có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhiều nhu cầu kinh doanh – cho dù bạn đang điều hành một công ty nhỏ hay chỉ thành lập cửa hàng như một thương hiệu tạm thời.

POS cỏ ba lá là gì?

Clover là một trong những người dễ thích nghi nhất Hệ thống POS trên thị trường, với hơn 300 tùy chọn để lựa chọn khi nói đến ứng dụng bạn muốn sử dụng.

Lý tưởng cho các nhà hàng phục vụ tại quầy và phục vụ nhanh, công ty bán lẻ và doanh nghiệp cung cấp đầy đủ dịch vụ, Clover POS là một lựa chọn độc đáo cho các thương nhân ngày nay.

👉 Đây là những điều bạn cần biết về hệ thống POS của Clover.

Giá POS của Clover: Những điều cơ bản

Hãy bắt đầu đơn giản.

Bất kỳ giải pháp POS nào cũng cần phải có giá cả phải chăng nếu bạn muốn tận dụng tối đa nó.

Sản phẩm Hệ thống POS cỏ ba lá có giá cả hơi phức tạp vì bạn cần phải đăng ký thông qua bộ xử lý thẻ tín dụng.

Mặc dù một số bộ xử lý này sẽ công bố giá sử dụng Clover trên trang web của họ, nhưng một số khác thì không, điều đó có nghĩa là bạn có thể phải gọi cho nhóm bán hàng để báo giá.

Ngoài ra, Clover là một hệ thống có khả năng điều chỉnh cao. Bạn có thể thêm hàng trăm ứng dụng và tiện ích tích hợp vào hệ thống của mình.

Một số ứng dụng này miễn phí và một số có tính phí thêm. Nếu bạn định trả tiền cho các phần bổ sung cao cấp thì điều này sẽ khiến ngân sách của bạn thậm chí còn tốn nhiều chi phí hơn.

👉 Để giúp bạn hiểu những điều cơ bản, đây là bản tóm tắt nhanh về giá cả.

Giá phần mềm Clover POS

Có hai gói dịch vụ dành cho phần mềm Clover POS. Bạn có thể chuyển đổi giữa mỗi tùy chọn bất cứ lúc nào.

• Đầu tiên là Đăng ký lite kế hoạch, chi phí nào $ 14 mỗi tháng cho mỗi thiết bị. Tỷ lệ xử lý ở địa điểm này là 2.7% cộng với 10 xu cho các giao dịch trực tiếp của bạn. Nếu bạn đang chốt doanh số, bạn sẽ phải trả 3.5%, cộng thêm 10 xu cho mỗi lần mua hàng.
• Tùy chọn thứ hai là chính Đăng ký kế hoạch, chi phí nào $ 29 một tháng, trên mỗi thiết bị và có tỷ lệ xử lý là 2.3%, cộng thêm 10 xu cho các giao dịch trực tiếp. Một lần nữa, giá là 3.5% cộng thêm XNUMX xu cho mỗi giao dịch bạn thực hiện.

Giá đăng ký phần mềm hàng tháng cộng với phí xử lý sẽ tùy thuộc vào người bạn đang làm việc cùng để xử lý các khoản thanh toán của mình. Bạn sẽ cần chọn một công ty xử lý thanh toán từ danh sách có sẵn thông qua Clovervà hãy nhớ rằng các nhà xử lý tốt nhất thường sẽ không yêu cầu bất kỳ khoản phí hủy nào khi bạn đóng tài khoản của mình.

👉 Từ Đăng ký lite kế hoạch bạn có thể:

• Theo dõi doanh số bán hàng và báo cáo
• Quản lý thuế cấp mặt hàng
• Xử lý hoàn tiền và thanh toán ngoại tuyến
• Chấp nhận thanh toán tín dụng, ghi nợ, chip và không tiếp xúc
• Đặt quyền và ca làm việc của nhân viên
• Truy cập chợ ứng dụng Clover
• Truy cập chữ ký điện tử
• Theo dõi thanh toán tiền mặt
• Tăng giảm giá, mặt hàng và thuế
• Biên nhận qua email, cửa hàng và văn bản

👉 Từ Đăng ký plan, bạn có thể làm mọi thứ có thể với gói Lite, cũng như truy cập:

• Tính năng quản lý hàng tồn kho
• Tiền thưởng trên séc
• Đọc phản hồi của khách hàng
• Xây dựng danh sách gửi thư của bạn
• Tạo các chương trình khách hàng thân thiết
• Chỉnh sửa đơn hàng và gửi đơn hàng đến màn hình trong bếp
• Kết nối quả cân với Clover POS của bạn
• Quản lý bàn trong nhà hàng
• Thêm các biến thể và chi phí cấp mặt hàng vào khoảng không quảng cáo
• Trao đổi vật phẩm
• Theo dõi lợi nhuận ở cấp độ mặt hàng

Giá phần cứng Clover POS

Sản phẩm Máy POS cỏ ba lá hệ thống áp dụng cách tiếp cận theo hai hướng để quản lý các giao dịch của bạn.

👉  Ngoài phần mềm, bạn cũng sẽ cần phần cứng để quản lý và thực hiện mỗi khoản thanh toán. Có nhiều loại thiết bị khác nhau có sẵn từ Clover, bao gồm:

• Điểm bán hàng cỏ ba lá – $59: Tùy chọn phần cứng di động nhất từ ​​Clover, giải pháp này là phần đính kèm thiết bị thông minh Bluetooth cho phép bạn xử lý chip, magstripevà thanh toán không tiếp xúc một cách dễ dàng. Clover Go POS yêu cầu bạn cung cấp công nghệ bổ sung của riêng mình dưới dạng máy tính bảng, iPad hoặc điện thoại thông minh.
• Máy bán hàng cỏ ba lá Flex – $499: Đắt hơn nhiều so với hệ thống Clover Go, Flex là hệ thống điểm bán hàng cầm tay không yêu cầu công nghệ bổ sung. Giải pháp này có thể xử lý tất cả các khoản thanh toán của bạn, thu thập chữ ký quan trọng của khách hàng, quét mã vạch, v.v. Nó thậm chí còn in biên lai cho bạn. Đối với một thiết bị nhỏ và di động như vậy, Flex có rất nhiều năng lượng.
• Máy bán hàng nhỏ cỏ ba lá – $599: Tùy chọn đầu tiên của Clover được thiết kế cho quầy kinh doanh, Clover Mini POS đi kèm với mọi thứ bạn cần để quản lý thanh toán và giao dịch một cách dễ dàng. Bạn sẽ có thể xử lý thanh toán, in biên lai, quét mã vạch và hơn thế nữa, tất cả đều có tốc độ nhanh hơn bạn nhận được từ các tùy chọn POS khác của Clover.
• Trạm POS cỏ ba lá – $1,149: Cho đến nay, tùy chọn phần cứng tiên tiến nhất và đắt tiền nhất của Clover, Station cung cấp cho bạn tất cả các khả năng của Clover Mini – và sau đó là một số tính năng khác. Trạm có tốc độ và độ bảo mật tốt nhất so với bất kỳ hệ thống POS nào của Clover. Ngoài ra, bạn có thể truy cập màn hình thứ hai hướng tới khách hàng bằng cách sử dụng Clover Station, điều này cũng giúp bạn tương tác tốt hơn với người tiêu dùng.

💡 Tất cả phần cứng của Clover POS đều có khả năng chấp nhận thẻ chip, thanh toán không tiếp xúc NFC và magstripe thẻ. Bạn sẽ không gặp nhiều rắc rối ngay cả khi bạn đang phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau. Ngoài ra, giống như bất kỳ hệ thống POS nào, việc mua trước thiết bị của bạn đảm bảo rằng bạn không phải lo lắng về việc bị ràng buộc vào bất kỳ hợp đồng siêu đắt tiền hoặc khó chịu nào.

👉 Ngoài ra còn có một số phụ kiện mà bạn có thể mua trực tiếp từ Clover để nâng cấp trải nghiệm POS của mình. Ví dụ:

• Cân POS cỏ ba lá: nếu bạn bán sản phẩm theo trọng lượng thì bạn có thể mua cân từ Clover để giúp bạn tính giá.
• Máy quét mã vạch: Chụp mã vạch 2D và 1D từ màn hình điện thoại, nhãn giấy, v.v. Điều này giúp quản lý hàng tồn kho của bạn.
• Kitmáy in chen: In hóa đơn tiêu chuẩn và khổ lớn cho nhà bếp hoặc công ty bán lẻ của bạn. Ngoài ra còn có thêm giấy in từ Clover
• Ngăn đựng tiền POS của Clover: Mỗi Trạm Clover sẽ được trang bị tự động một ngăn đựng tiền phù hợp để đảm bảo an toàn cho khoản thu nhập của bạn.

Quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng

Như bất kỳ thương gia hiện đại nào cũng sẽ biết, một hệ thống POS tuyệt vời không chỉ xử lý các giao dịch từ nhiều loại thẻ và thiết bị. Bạn cũng cần có khả năng quản lý đơn đặt hàng và hàng tồn kho của mình. Tin vui là Clover POS rất tuyệt vời khi theo dõi hiệu suất của công ty bạn.

Ngay cả tùy chọn “Đăng ký Lite” rẻ hơn cũng đi kèm với các công cụ kiểm kê thiết yếu mà bạn có thể sử dụng để theo dõi và phân loại các mặt hàng trong danh mục đầu tư của mình.

Ngoài ra, ứng dụng “Đăng ký” được nâng cấp đi kèm với nhiều tính năng kiểm kê nâng cao để hỗ trợ các công cụ sửa đổi và biến thể. Clover POS sẽ hỗ trợ tới 2,000 công cụ sửa đổi, 100 nhóm công cụ sửa đổi và 15,000 mặt hàng trên 100 danh mục.

Nếu bạn cần nhiều tùy chọn hơn nữa để quản lý hàng tồn kho, bạn cũng có thể truy cập các ứng dụng trên thị trường Clover POS.

Ngoài ra, đối với những người điều hành các công ty thực phẩm và nhà hàng, cũng có rất nhiều tùy chọn quản lý đơn hàng.

Bạn có thể thêm các món vào đơn đặt hàng thông qua ứng dụng Đăng ký hoặc ứng dụng ăn uống Clover và bạn có thể dễ dàng tìm kiếm qua giao diện của mình. Khi cần thiết, nhân viên cũng có thể tạo các mặt hàng tùy chỉnh theo đơn đặt hàng cho khách hàng.

Thiết bị đầu cuối ảo

Nếu bạn không sử dụng thiết bị hệ thống POS của Clover nhưng muốn đảm bảo rằng mình không bao giờ bỏ lỡ cơ hội mua hàng tiềm năng thì thay vào đó, bạn luôn có thể chấp nhận thanh toán bằng Thiết bị đầu cuối ảo. Clover Virtual Terminal cung cấp cho người dùng tùy chọn xử lý các khoản thanh toán, hoàn tiền và các chi phí khác mọi lúc mọi nơi. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào bảng điều khiển Clover từ điện thoại thông minh, máy tính hoặc máy tính bảng để bắt đầu.

Thiết bị đầu cuối ảo là một cách nhanh chóng và dễ dàng để quản lý thanh toán khi đang di chuyển – ví dụ: nếu bạn đang làm việc tại một khu chợ địa phương hoặc bạn đang tổ chức một cửa hàng tạm thời. Ứng dụng này tuân thủ PCI và bảo mật để bạn cũng có thể yên tâm truy cập hơn.

Không có khoản phí bổ sung hàng tháng nào phải lo lắng với Máy POS cỏ ba lá thiết bị đầu cuối ảo; các giao dịch của bạn sẽ được tính theo tỷ giá thanh toán được nhập vào tiêu chuẩn. Ngoài ra, bạn có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ từ hầu hết mọi nơi.

Nếu cần gửi biên nhận vì mục đích tuân thủ thì bạn có thể thực hiện việc này qua email hoặc tin nhắn và bạn sẽ có tùy chọn thu thập dữ liệu liên hệ để có thể tiếp tục tương tác với họ trong tương lai.

Đánh giá Clover POS: Quản lý nhân viên

Hệ thống POS của Clover giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình mọi lúc mọi nơi dễ dàng hơn. Nó không chỉ thay mặt bạn thanh toán mà còn giúp ích trong việc quản lý nhân viên của bạn. Có tùy chọn để đặt quyền của người dùng, thêm nhân viên vào hệ thống của bạn và thậm chí theo dõi ca làm việc bất cứ khi nào bạn cần. Hơn nữa, với quyền truy cập vào Chợ ứng dụng Clover, bạn có thể mở khóa các công cụ như Gusto cho dịch vụ trả lương hoặc Đồng hồ thời gian để quản lý ca làm việc và thời gian nghỉ.

Đối với những người làm việc trong nhà hàng và quán cà phê, có các ứng dụng Tip pooling và thậm chí là các ứng dụng có thể giúp tính toán hoa hồng cho từng nhân viên. Các tùy chọn là vô tận. Người quản lý sử dụng ứng dụng Clover có thể đăng nhập vào dịch vụ quản lý nhân viên của họ bất kỳ lúc nào trong ngày để thay đổi vai trò, quyền đăng nhập và thông tin liên hệ. Bạn cũng có thể chạy báo cáo để kiểm tra xem nhân viên nào của mình đang thúc đẩy doanh số nhiều nhất.

Đánh giá Clover POS: Báo cáo và phân tích

Bạn muốn theo dõi những gì đang xảy ra với doanh số bán hàng của bạn?

Không có gì! Hệ thống POS của Clover sẽ hỗ trợ bạn. Các ứng dụng có sẵn trong phần mềm Clover POS của bạn bao gồm một số công cụ báo cáo phù hợp.

Ví dụ: bạn có thể truy cập báo cáo “Theo thanh toán” trên Clover Station, báo cáo này hiển thị cho bạn bản tóm tắt về tất cả các giao dịch được thực hiện trong một khoảng thời gian cụ thể. Ngoài ra còn có các báo cáo về báo cáo tiền mặt, thanh toán theo loại thẻ và thống kê thanh toán.

Tất cả các báo cáo có sẵn từ Clover POS có thể được sắp xếp theo ngày, giờ và được lọc theo các yêu cầu cụ thể.

Khi các báo cáo đó được tạo, chúng cũng có thể được xuất và in để phân tích bổ sung.

Chỉ một số điều bạn có thể làm với Hệ thống POS cỏ ba lá báo cáo bao gồm:

• Theo dõi doanh thu với báo cáo bán hàng nhanh chóng
• Lọc báo cáo POS của bạn để xem các mặt hàng bán chạy nhất và xu hướng hàng tháng
• Có quyền truy cập ở mọi nơi, kể cả từ ứng dụng bảng điều khiển dành cho thiết bị di động
• Theo dõi doanh số bán hàng theo thời gian thực với dữ liệu tổng hợp trên nhiều địa điểm
• Xem báo cáo cuối ngày về tổng doanh thu và số tiền hoàn lại
• Theo dõi mẹo và tổng số máy chủ cho mỗi nhân viên
• Xem khối lượng giao dịch thẻ tín dụng của bạn theo loại thẻ

Quản lý khách hàng

Bất kỳ thương gia vĩ đại nào cũng biết rằng nếu họ muốn tăng lợi nhuận về lâu dài, họ không thể chỉ tập trung vào việc bán hàng một lần. Ngày nay, kết quả tốt nhất đến từ những khách hàng thường xuyên của bạn – đó là những người bám sát danh sách khách hàng của bạn và tiếp tục quay lại để biết thêm. Với hệ thống POS của Clover, bạn có thể biến bất kỳ khách hàng nào thành người tiêu dùng trung thành.

Sản phẩm Máy POS cỏ ba lá phần mềm hệ thống cho phép người dùng xây dựng danh sách khách hàng và chấp nhận phản hồi từ khách hàng bằng cách sử dụng biên lai kỹ thuật số.

Bạn có thể thiết lập chương trình khách hàng thân thiết phong phú, gửi phiếu thưởng và thẻ quà tặng cho những khách hàng thân thiết nhất của mình và chạy nhiều chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội, tất cả đều sử dụng ứng dụng.

Một trong những tính năng ấn tượng nhất có sẵn từ Clover POS để quản lý khách hàng và khách hàng thân thiết là tùy chọn sử dụng “Thẻ quà tặng”.

Cả thẻ vật lý và thẻ kỹ thuật số đều có sẵn và chúng cũng có thể được gắn nhãn hiệu phù hợp với phong cách của công ty bạn. Khách hàng có thể truy cập và sử dụng thẻ quà tặng trên thiết bị di động và bạn cũng có thể theo dõi việc sử dụng của họ bằng kỹ thuật số. Điều này có nghĩa là không cần phải có biên lai lộn xộn.

Nếu bạn đủ may mắn để mua POS của Clover Station thì bạn sẽ nhận được các tính năng Lòng trung thành của Clover đi kèm với gói của bạn. Điều này cho phép bạn tạo một chương trình tùy chỉnh dành cho khách hàng thân thiết, nơi khách hàng có thể tích lũy lợi ích theo nhiều cách khác nhau.

Sau khi thiết lập giải pháp trung thành, bạn có thể lưu trữ thông tin khách hàng và dễ dàng tìm thấy thông tin chi tiết về những khách hàng có giá trị nhất của mình. Thậm chí có thể theo dõi thói quen chi tiêu của từng cá nhân và gửi các chương trình khuyến mãi theo thời gian thực thông qua các chiến dịch email và tin nhắn văn bản.

Ứng dụng và tích hợp

Có lẽ khía cạnh thú vị nhất của hệ thống POS Clover là khả năng tùy chỉnh của nó.

Bất kể bạn cần gì từ hệ thống điểm bán hàng của mình, chắc chắn sẽ có một số ứng dụng và công cụ trên thị trường Clover Station sẽ giúp bạn chuyển đổi chiến lược bán hàng của mình.

Cuối cùng, với chợ ứng dụng Clover, bạn có thể chọn các tính năng hoặc công cụ mà doanh nghiệp của mình cần để tăng cường doanh số bán hàng, từ xử lý phiếu giảm giá và bảng ghim ảo cho đến quản lý thẻ quà tặng.

Chợ POS của Clover cũng có các tùy chọn để quản lý nhân viên và báo cáo nâng cao.

Hơn nữa, hầu hết các ứng dụng này đều miễn phí 100%, mặc dù một số ứng dụng đi kèm một khoản phí sử dụng nhỏ, vì vậy, bạn nên đảm bảo biết chính xác số tiền mình sẽ phải trả kể từ ngày đầu tiên.

Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các tích hợp Clover POS tại đây.

Tuy nhiên, nếu bạn có thể mơ ước điều gì đó mà bạn cần để giúp giao dịch của mình hiệu quả hơn thì bạn có thể yên tâm rằng bạn sẽ mua được nó từ thị trường Clover. Ngoài ra, còn có một loạt “ứng dụng” có sẵn trực tiếp từ Clover, chẳng hạn như:

• Đăng ký xử lý thanh toán
• Khuyến mại để giữ khách hàng quay trở lại để biết thêm
• Phản hồi để giúp bạn nhận được phản hồi trực tiếp từ người hâm mộ
• Giờ khuyến mãi để cung cấp giảm giá theo khung thời gian
• Phần thưởng để hỗ trợ và khuyến khích lòng trung thành của khách hàng
• Clover Dining để sắp xếp chỗ ngồi cho khách và quản lý nhân viên phục vụ
• Thay đổi để sắp xếp giờ làm việc của nhân viên của bạn

Hơn nữa, nếu bạn có bất kỳ nhu cầu cụ thể nào (và một chút kiến ​​thức về nhà phát triển), thì API Clover cũng có sẵn để các nhà phát triển sử dụng.

Clover POS Dễ sử dụng

Bây giờ bạn đã biết những điều cơ bản về những gì bạn có thể mong đợi từ một công cụ như hệ thống Clover POS, hãy xem việc sử dụng một dịch vụ như thế này dễ dàng như thế nào.

Sản phẩm Máy POS cỏ ba lá tự hào cung cấp giải pháp thân thiện với người dùng cho doanh nghiệp. Đây là yếu tố quan trọng khiến Clover trở nên phổ biến đối với các công ty ở nhiều quy mô khác nhau. Toàn bộ trải nghiệm đã được thiết lập và sẵn sàng hoạt động – miễn là bạn đã mua cả giải pháp phần cứng và thứ gì đó mà bạn có thể sử dụng để quản lý phần mềm của mình.

Lý tưởng cho các công ty vừa và nhỏ, hệ thống POS của Clover có đường cong học tập rất nhỏ. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng như nhân viên sẽ không gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp thu mọi thứ họ cần biết về giải pháp trong vòng vài phút sau khóa đào tạo cơ bản.

Hầu hết các ứng dụng có sẵn trên Clover đều được dán nhãn rõ ràng và dễ hiểu nên bạn sẽ mất khoảng 5 phút đào tạo để bắt đầu. Ngoài ra, một trong những điều tốt nhất khi sử dụng giải pháp POS tất cả trong một như Clover là tất cả phần cứng được thiết kế để hoạt động liền mạch với nhau.

Clover POS loại bỏ phần lớn phỏng đoán khi điều hành hoạt động kinh doanh của bạn với tư cách là người dẫn đầu trong công ty của bạn. Thiết kế trực quan và sáng tạo đủ dễ dàng để mọi người có thể hiểu được.

Ngoài ra, tùy thuộc vào loại chức năng bạn đang tìm kiếm, có rất nhiều ứng dụng trên màn hình mà bạn có thể truy cập chỉ bằng một cú chạm ngón tay.

Đánh giá Clover: Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng

Mọi người đôi khi cần thêm một chút trợ giúp.

Cuối cùng, ngay cả khi bạn có hệ thống POS tốt nhất thế giới để làm việc, công bằng mà nói rằng bạn có thể cần một số hỗ trợ bổ sung để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru hàng tháng. Điều đó có nghĩa là kiểm tra các tùy chọn dịch vụ khách hàng của bạn.

Máy POS cỏ ba lá được phục vụ bởi công ty First Data. Bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ từ bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ thương mại nào mà bạn đăng ký.

Đây là một trong những lý do tại sao việc đảm bảo rằng bạn chọn đúng ngân hàng hoặc nhà cung cấp để hỗ trợ doanh nghiệp của mình lại rất quan trọng.

Tất nhiên, hỗ trợ kỹ thuật cho phần cứng và phần mềm thực tế mà bạn đang sử dụng để quản lý từng giao dịch sẽ đến trực tiếp từ First Data. Điều này đúng bất kể bạn đang sử dụng ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý các giao dịch của mình.

Mặc dù hệ thống POS của Clover có rất nhiều điều thú vị về tính năng, khả năng tùy chỉnh và chức năng, nhưng nó lại thiếu sót về mặt dịch vụ khách hàng.

Trước đây, thương hiệu First Data đã gặp rất nhiều vấn đề như chấm dứt tài khoản, giữ lại tiền và phí quá cao.

Điều đó có nghĩa là bạn phải tung xúc xắc khi cần hỗ trợ phần cứng và phần mềm.

Khách hàng cho rằng tất cả mọi thứ, từ những phản hồi thiếu tinh tế cho đến những đại diện dịch vụ khách hàng thô lỗ đều là những vấn đề khiến họ từ bỏ hoàn toàn Clover POS trong quá khứ. Tuy nhiên, sẽ có ánh sáng cuối đường hầm nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng Clover.

Thay vì dựa vào nhóm dịch vụ khách hàng, bạn luôn có thể thử kiểm tra trung tâm tự phục vụ của Clover, nơi có quyền truy cập vào các mẹo khắc phục sự cố, Câu hỏi thường gặp và hướng dẫn.

Thông tin này khá hữu ích, đặc biệt là khi bạn tìm thấy một hướng dẫn có video hướng dẫn trên YouTube. Clover cũng cung cấp tùy chọn liên hệ với nhóm của họ trên các kênh truyền thông xã hội như Instagram, Twittervà Facebook.

Ngay cả khi bạn không thể nắm bắt được hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội, vẫn luôn có cơ hội thu hút sự chú ý của người dùng trong cộng đồng, người có thể trả lời câu hỏi của bạn.

Các lựa chọn thay thế hệ thống POS của Clover

Nếu bạn vẫn còn phân vân về việc đầu tư vào Clover POS hoặc bạn chỉ muốn mua sắm một chút trước khi đầu tư, thì luôn có những lựa chọn thay thế để xem xét.

Đây chỉ là một số tùy chọn khác nhau mà bạn có thể thử nếu bạn cho rằng Clover có thể không phải là điểm bán hàng phù hợp với mình.

Shopify POS

Một công cụ nổi tiếng khác trong môi trường POS, Shopify POS (đọc của chúng tôi Shopify POS xem xét) thật tuyệt vời cho những ai đã sử dụng Shopify CRM để quản lý khách hàng và theo đuổi doanh số bán hàng.

Sản phẩm Shopify POS là một trong những chiến lược tốt nhất trong phân khúc, với chiến lược cho phép bạn tích hợp các tùy chọn thanh toán trực tiếp vào trang web Thương mại điện tử của mình khi bạn đăng ký Basic Shopify kế hoạch ở mức $ 29 mỗi tháng.

Shopify đi kèm với quyền truy cập vào một loạt tính năng của phần mềm quản lý hàng tồn kho và tỷ lệ xử lý thanh toán chỉ 2.7% cho mỗi giao dịch.

👍 Ưu điểm:

• Tỷ lệ giao dịch thấp
• Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
• Dùng thử miễn phí
• Shopify CRM và các công cụ để đồng bộ hóa

👎 Nhược điểm:

• Tùy chọn phần cứng hạn chế
• Không chuyên dùng cho nhà hàng

Square POS

Square là một trong những công ty nổi tiếng nhất trong thị trường xử lý thanh toán. Các Square POS (đọc của chúng tôi Square POS xem xét) môi trường cũng hấp dẫn và ấn tượng như Square phần cứng có sẵn trên toàn thế giới. Hơn nữa, phần mềm còn đi kèm một tạp chí miễn phí stripe người đọc cũng vậy!

Có một phiên bản miễn phí của Square phần mềm có sẵn dành cho những người có ngân sách tiết kiệm và phí xử lý thanh toán khá rẻ – gần bằng mức bạn có thể nhận được trong gói Đăng ký Lite từ Clover. Bạn cũng có thể thêm các tính năng vào POS của mình, như xử lý bảng lương và các tính năng dành cho khách hàng thân thiết.

👍 Ưu điểm:

• Giá cả phải chăng
• Kế hoạch ngân sách miễn phí có sẵn
• Giao diện tuyệt vời
• Phần cứng tuyệt vời có sẵn từ Square

👎 Nhược điểm:

• Một số vấn đề về dịch vụ khách hàng
• Không chuyên sâu như một số tùy chọn xử lý thanh toán

Mua sắm

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho hệ thống POS của Clover để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời thì Mua sắm (đọc của chúng tôi ShopKeep đánh giá) có thể là giải pháp hoàn hảo. Hệ thống POS dựa trên đám mây này đi kèm với một loạt tính năng để báo cáo, giao dịch bán hàng, quản lý nhân viên và theo dõi hàng tồn kho. Ngoài ra, nhóm hỗ trợ khách hàng 24/7 có thể trả lời gần như ngay lập tức mọi câu hỏi của bạn.

Giao diện người dùng Shopkeep rất sạch sẽ và dễ sử dụng. Ngoài ra còn có tùy chọn tích hợp chức năng bổ sung nếu bạn cần truy cập vào những thứ như chương trình khách hàng thân thiết và công cụ quản lý hàng tồn kho. Bạn thậm chí có thể chọn bộ xử lý thanh toán của riêng mình.

👍 Ưu điểm:

• Tuyệt vời cho iPad
• Dịch vụ khách hàng chất lượng cao
• Nhiều tùy chọn tùy chỉnh để tận dụng tối đa các công cụ của bạn
• Chức năng đơn giản và dễ hiểu

👎 Nhược điểm:

• Không chuyên sâu như một số giải pháp POS
• Không có nhiều tùy chọn phần cứng như Clover

Hệ thống POS Clover có phù hợp với bạn không?

Có rất nhiều điều khiến bạn yêu thích giải pháp Clover POS.

Cuối cùng, có rất nhiều cách để nâng cấp và nâng cao trải nghiệm giao dịch của bạn với Clover, bất kể bạn điều hành loại hình kinh doanh nào. Giao diện rất đơn giản và dễ sử dụng, đồng thời không có giới hạn về những gì bạn có thể tùy chỉnh khi thực hiện, bạn là người quản lý hàng tồn kho và thanh toán hàng ngày tốt nhất.

Sản phẩm Hệ thống POS cỏ ba lá thậm chí còn giúp bạn theo dõi nhóm của mình dễ dàng hơn với nhiều ứng dụng cho phép bạn theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên.

Ngay cả với tất cả các tích hợp có khả năng thích ứng cao và ứng dụng của bên thứ ba có sẵn từ Clover, bạn vẫn có thể thiết lập và chạy môi trường hoàn hảo chỉ trong vài phút.

Tuy nhiên, Clover cũng có một số hạn chế.

Bạn sẽ không nhận được dịch vụ khách hàng tốt nhất trên thế giới từ nhà cung cấp POS này, điều đó có nghĩa là trong hầu hết mọi trường hợp, tốt nhất bạn nên cố gắng tự mình giải quyết vấn đề của mình.

Ngoài ra, phần mềm của bạn sẽ chỉ hoạt động với phần cứng Clover POS, điều đó có nghĩa đây là lựa chọn tốt hơn cho những ai đang có ý định mua thiết bị mới trên thị trường.

Vì thiết bị bị khóa với Clover nên nếu quyết định chuyển đổi bộ xử lý thanh toán, bạn sẽ cần phải bắt đầu lại từ đầu.

Điều đó có nghĩa là, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp hệ thống POS đơn giản và dễ hiểu, đồng thời bạn không có ý định sớm thay đổi bộ xử lý thanh toán, thì môi trường Clover POS có thể phù hợp với bạn.

Bạn thậm chí có thể dùng thử phần mềm và xem bạn có thể đạt được những gì trước khi tăng cường đầu tư.