Đánh giá POS Bindo cơ bản (2024): Nhận thông tin chi tiết đầy đủ

Trong bài đánh giá Bindo POS này, chúng tôi sẽ xem xét kỹ hơn các tính năng, ưu và nhược điểm của Bindo POS, một giải pháp điểm bán hàng tiện lợi dựa trên đám mây. Lý tưởng cho cả chủ nhà hàng và nhà bán lẻ, Bindo rất linh hoạt, giàu tính năng và tương đối thân thiện với người dùng.

Câu hỏi đặt ra là Bindo có đưa ra giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn không? Dưới đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết để đưa ra quyết định đúng đắn cho công ty của mình.

Phán quyết nhanh

POS Bindo là một giải pháp điểm bán hàng dễ sử dụng cho các doanh nghiệp nhỏ từ các ngành công nghiệp khác nhau. Giải pháp này đi kèm với hàng trăm tính năng để khám phá và thậm chí cho phép các công ty quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của họ từ iPad hoặc máy tính bảng.

Tuy nhiên, nó cung cấp khả năng tích hợp hạn chế với các công cụ của bên thứ ba và có thể hơi tốn kém đối với một số tổ chức.

Ưu và nhược điểm của Bindo POS

Tính năng POS của Bindo

Được thiết kế để hỗ trợ các công ty thực phẩm và đồ uống, bán lẻ và khách sạn, Bindo POS là hệ thống điểm bán hàng linh hoạt phục vụ các doanh nghiệp tại hơn 12 quốc gia.

Nó kết hợp nhiều tính năng cốt lõi mà bạn mong đợi từ hệ thống POS (chẳng hạn như xử lý thanh toán và quản lý hàng tồn kho), với các giải pháp thanh toán tùy chỉnh, CRM và công cụ khách hàng thân thiết cũng như tính năng báo cáo.

Các tính năng có thể khác nhau tùy thuộc vào gói bạn chọn, nhưng nhìn chung bao gồm:

Thanh toán chế biến

Mặc dù Bindo không phải là công ty xử lý thanh toán nhưng phần mềm của nó tương thích với nhiều giải pháp thanh toán. Giải pháp “Tích hợp thanh toán” của Bindo cho phép các công ty chấp nhận giao dịch bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, cũng như thanh toán di động qua Apple và Google Pay, v.v.

Bindo hứa hẹn xử lý thanh toán an toàn, nhẹ nhàng và đơn giản, bất kể bạn chọn hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ thương mại nào. Công ty thậm chí còn áp dụng cách tiếp cận chiến lược về an ninh, cho phép bảo vệ cấp độ quân sự cho mọi giao dịch.

Ngoài ra còn có tùy chọn “quét để thanh toán” tiện dụng trong ứng dụng Bindo, cho phép người tiêu dùng thực hiện thanh toán chỉ bằng cách quét mã QR.

Tùy chỉnh thanh toán đăng ký thông minh

Trọng tâm của phần mềm Bindo POS là tính năng “đăng ký thông minh” cho phép các công ty tự động hóa các tác vụ thông thường và đơn giản hóa quy trình bán hàng. Giải pháp thanh toán có thể tùy chỉnh có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng bằng cách giới thiệu các sản phẩm phù hợp tại điểm bán hàng.

Ngoài ra, các công ty có thể giới thiệu thông tin sản phẩm và giá cả cho người tiêu dùng theo thời gian thực và áp dụng các chương trình giảm giá và khuyến mại theo yêu cầu. Không giống như một số giải pháp dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ, Bindo còn hỗ trợ quản lý nhiều cửa hàng, cho phép bạn chia sẻ thông tin chi tiết và quy trình làm việc trên nhiều địa điểm cùng một lúc.

Quản lý hàng tồn kho và đơn hàng

Nhiều tính năng ấn tượng nhất của Bindo POS được liên kết với công nghệ quản lý đơn hàng và hàng tồn kho của nó. Khi các công ty quét một mặt hàng, phần mềm có thể tự động lấy thông tin từ cơ sở dữ liệu có khả năng lưu trữ tới 10 triệu chi tiết sản phẩm. Giải pháp cũng sẽ tự động cập nhật số lượng hàng tồn kho của bạn, do đó bạn không bao giờ phải nhập dữ liệu thủ công.

Ngoài ra còn có rất nhiều mô-đun nâng cao để khám phá, chẳng hạn như công cụ theo dõi thành phần cho các công ty nhà hàng, thông báo tự động và cảnh báo sắp hết hàng. Bạn thậm chí có thể quản lý toàn bộ quá trình chuyển hàng trong kho trong hệ thống điểm bán hàng di động của mình.

Bindo POS cũng bao gồm một ma trận sản phẩm mạnh mẽ cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm trong kho hàng của mình, theo dõi thông tin về các nhà cung cấp khác nhau và xử lý các đơn đặt hàng. Bạn thậm chí có thể kiểm tra thông tin trạng thái đơn hàng theo thời gian thực.

CRM, lòng trung thành và quản lý khách hàng

Một điều tạo nên sự khác biệt của Bindo POS so với các bộ công cụ hàng đầu khác trên thị trường là giải pháp theo phong cách CRM tích hợp để tạo và quản lý hồ sơ khách hàng. Bạn có thể sử dụng các tính năng tích hợp để thu thập dữ liệu về khách hàng, thông tin liên hệ và lịch sử mua hàng của họ tại một nơi.

Thậm chí có thể theo dõi số tiền khách hàng đã chi tiêu trong một khoảng thời gian cụ thể. Thông qua hệ sinh thái của Bindo, các nhà bán lẻ cũng có thể tạo thẻ quà tặng tùy chỉnh, có thương hiệu để tăng doanh số bán hàng. Ngoài ra, còn có hỗ trợ cho các chương trình quản lý khách hàng thân thiết để bạn có thể tặng thưởng cho khách hàng VIP của mình.

Phân tích và Báo cáo

Mặc dù Bindo không cung cấp nhiều tùy chọn báo cáo như một số lựa chọn thay thế, nhưng nó cung cấp thông tin chi tiết tương đối chi tiết về các chỉ số kinh doanh quan trọng và KPI. Bạn có thể tạo báo cáo hàng tồn kho, phân tích báo cáo thu nhập và so sánh các sản phẩm bán chạy nhất và bán chạy nhất của mình.

Ngoài ra còn có quyền truy cập vào nhiều báo cáo bán hàng tùy chỉnh khác nhau mà bạn có thể tải xuống và chia sẻ với nhóm của mình. Hệ thống của Bindo thậm chí có thể tự động chuyển đổi dữ liệu thành biểu đồ trực quan. Thêm vào đó, công nghệ này tích hợp với các công cụ hàng đầu như QuickBooks, do đó bạn có thể theo dõi thông tin tài chính cho mục đích thuế và tuân thủ.

Bán hàng trực tuyến và di động

Như Square và Shopify, Bindo mang lại cho các công ty quyền tự do xây dựng mặt tiền cửa hàng tùy chỉnh mà họ có thể sử dụng để tăng doanh số bán hàng trực tuyến. Nhóm của Bindo sẽ phát triển một nền tảng thương mại điện tử dành riêng cho nhu cầu kinh doanh của bạn và đảm bảo nền tảng này được đồng bộ hóa hoàn toàn với Bindo POS.

Bạn cũng có thể nhanh chóng tích hợp cửa hàng thương mại điện tử hiện tại của mình với Bindo POS thông qua một dòng mã HTML. Với Bindo đóng vai trò là cổng thanh toán, nó có thể xử lý tất cả các nhiệm vụ xử lý thẻ tín dụng cho bạn và đảm bảo đồng bộ hóa khoảng không quảng cáo trên nhiều kênh.

Bạn CŨNG có thể tự động triển khai các tùy chọn đặt hàng trên thiết bị di động cho khách hàng của mình để cho phép họ quét, đặt hàng và thanh toán từ các sản phẩm mọi lúc mọi nơi.

Phần cứng POS

Mặc dù có thể chạy phần mềm Bindo POS trên iPad hoặc máy tính bảng hiện tại của bạn, bạn cũng có thể mở rộng chức năng của bộ công cụ bằng phần cứng bổ sung. Bindo cung cấp nhiều tùy chọn để lựa chọn, bao gồm các giải pháp POS di động để đặt hàng tại bàn và máy tính tiền tại quầy.

Hầu hết các giải pháp đều được cung cấp bởi các nhà cung cấp bên thứ ba như Pax và Landi, nhưng chúng vẫn cung cấp chức năng tuyệt vời và dễ sử dụng. Bindo cũng hoạt động cùng với một loạt các phụ kiện, chẳng hạn như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn và ngăn kéo đựng tiền.

Quản lý nhân sự

Thật không may, các công cụ quản lý nhân viên và nhân viên của Bindo không tiên tiến bằng các công cụ bạn có thể truy cập từ các nhà cung cấp POS khác. Tuy nhiên, có một số tính năng tiện dụng được tích hợp trong phần mềm. Ví dụ, bạn có thể tận dụng đồng hồ chấm công dựa trên mã PIN để cho phép nhân viên của mình chấm công vào và ra khỏi nơi làm việc của họ theo cách kỹ thuật số.

Phần báo cáo trong phần mềm cũng cung cấp những hiểu biết hữu ích về hiệu suất, ca làm việc và lịch trình của nhân viên. Nhân viên thậm chí có thể sử dụng công cụ quản lý tiền mặt tiện lợi của Bindo để theo dõi tất cả các giao dịch của họ trong mỗi ca làm việc.

Giá

Hiện tại, Bindo không cung cấp thông tin chi tiết minh bạch về giá cả, phí giao dịch hoặc thậm chí chi phí cho phần cứng trên trang web Bindo. Thay vào đó, để biết mọi thứ sẽ tiêu tốn bao nhiêu chi phí cho doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ cần yêu cầu báo giá từ nhóm bán hàng Bindo.

Về mặt tích cực, Bindo cung cấp bản dùng thử 14 ngày cho các dịch vụ của mình, vì vậy bạn luôn có thể thử nghiệm chức năng này trước khi cam kết ký hợp đồng lâu dài.

Nơi Bindo POS nổi bật

Bộ sưu tập các tính năng mở rộng

Phần mềm POS của Bindo được đóng gói với hơn 300 tính năng, được kết nối với mọi thứ từ quản lý hàng tồn kho và quan hệ khách hàng đến phân tích. Bạn có thể quản lý tất cả các tính năng từ trong bảng điều khiển Bindo của mình, được tối ưu hóa cho điện thoại, máy tính bảng và máy tính.

Ngoài ra, còn có các tùy chọn để mở rộng chức năng với các mô-đun, tích hợp và thậm chí là quyền truy cập vào giải pháp API của Bindo. Bindo thậm chí còn cung cấp các tính năng mà các nhà cung cấp khác bỏ qua, chẳng hạn như các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng và theo dõi thành phần.

Giải pháp thanh toán đa năng

Mặc dù Bindo không tự hỗ trợ quá trình xử lý thanh toán, nhưng nó bù đắp cho sự cảnh báo này bằng cách cho phép các công ty hoàn toàn tự do lựa chọn giải pháp thanh toán nào họ chọn sử dụng. Bạn có thể tự do lựa chọn giải pháp thương mại phù hợp nhất với khách hàng và doanh nghiệp của mình.

Ngoài ra, bất kể bạn chọn bộ xử lý thanh toán nào, bạn sẽ có thể chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, đồng thời đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp và người mua của bạn. Các tính năng bảo mật và bảo mật dữ liệu cấp cao của Bindo mang lại sự yên tâm đặc biệt.

Công cụ quản lý khách hàng

Giải pháp CRM tích hợp giúp các nhà cung cấp sử dụng Bindo dễ dàng tạo hồ sơ toàn diện, thu thập và ghi lại tất cả dữ liệu họ cần để đưa ra quyết định thông minh. Với những hiểu biết hữu ích về khách hàng và thói quen mua sắm của bạn, bạn có thể tạo các chiến dịch bán hàng và tiếp thị được cá nhân hóa hơn. Thêm vào đó, Bindo cung cấp một loạt các tính năng giúp tăng doanh số.

Ví dụ: bạn có thể thiết kế ứng dụng dành riêng cho khách hàng di động, tạo thẻ quà tặng tùy chỉnh và thậm chí thiết kế các chương trình khách hàng thân thiết cho khán giả của mình.

Tùy chọn phần cứng tuyệt vời

Bindo cũng cung cấp nhiều tùy chọn phần cứng cho các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi hoạt động ngoài việc chỉ sử dụng iPad để xử lý thanh toán và quản lý cửa hàng. Bạn có thể truy cập toàn bộ hệ thống quầy tính tiền và quầy tính tiền cho cửa hàng của mình cũng như các phụ kiện khác nhau, chẳng hạn như máy quét mã vạch.

Bindo thậm chí có thể hỗ trợ các ki-ốt tự phục vụ, giúp các công ty tự do trao quyền cho người dùng quản lý các giao dịch của riêng họ mà không cần sự hỗ trợ của con người. Ngoài ra, còn có nhiều hệ thống hiển thị khác nhau để quản lý hoạt động trước và sau của ngôi nhà.

Nơi Bindo POS thất bại

Giá cả

Bindo làm cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho khách hàng để giúp họ kiểm tra chức năng của hệ sinh thái trước khi đăng ký gói toàn diện. Tuy nhiên, doanh nghiệp không đặc biệt đơn giản hoặc minh bạch về số tiền mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể mong đợi phải trả.

Có rất ít thông tin trên trang web Bindo về chi phí phần cứng, phí giao dịch và thậm chí là đăng ký phần mềm. Bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với một thành viên trong nhóm Bindo để nhận báo giá, điều này có thể khiến việc lập kế hoạch ngân sách trở nên khó khăn.

Thiếu một số tính năng nâng cao

Tuy nhiên POS Bindo tương đối giàu tính năng nhưng lại thiếu ở một số lĩnh vực nhất định. Ví dụ: không có sẵn nhiều công cụ quản lý nhân viên nâng cao nếu bạn muốn xử lý việc tính lương và lập lịch trong hệ thống điểm bán hàng của mình.

Các báo cáo cũng hơi cơ bản, mặc dù chúng sẽ giải quyết hầu hết các nhu cầu kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về hàng tồn kho, dòng tiền và các sản phẩm hoạt động tốt nhất.

Các lựa chọn thay thế cho Bindo POS

Bindo POS là một giải pháp POS cực kỳ linh hoạt và đơn giản, lý tưởng để hỗ trợ các công ty bán lẻ, nhà hàng và khách sạn. Tuy nhiên, nó cũng có nhược điểm, chẳng hạn như công cụ quản lý nhân viên hạn chế và thiếu giá cả minh bạch.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Bindo POS thì đây là ba đối thủ cạnh tranh lớn:

1. Shopify POS

Nếu bạn dự định bán hàng trực tuyến và trực tiếp bằng giải pháp điểm bán hàng của mình, Shopify có thể là nhà cung cấp lý tưởng cho bạn. Shopify POS giải pháp được xây dựng trên khả năng của nền tảng thương mại điện tử đã được cung cấp bởi Shopify, cho phép các công ty tạo ra những trải nghiệm đa kênh mạnh mẽ.

Shopify POS được tích hợp nhiều tính năng hữu ích không chỉ cho việc quản lý hàng tồn kho và đơn hàng mà còn xử lý thanh toán an toàn và quản lý quan hệ khách hàng. Thậm chí còn có các giải pháp tiếp thị tích hợp để giúp bạn tăng tiềm năng bán hàng.

Thật không may, Shopify không cung cấp phiên bản miễn phí của hệ thống POS, vì ngay cả gói “Lite” cũng yêu cầu đăng ký Shopify kế hoạch thương mại điện tử. Tuy nhiên, giá cả tương đối phải chăng khi xem xét gói tính năng bạn nhận được.

2. Square POS

Thường được coi là giải pháp điểm bán hàng tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ hơn, Square POS kết hợp giải pháp phần mềm giàu tính năng với hàng tá tùy chọn phần cứng được thiết kế để giải quyết các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Công nghệ dễ sử dụng này cung cấp mọi thứ từ các công cụ tương tác khách hàng toàn diện đến xử lý thanh toán an toàn, được hỗ trợ bởi Square chính nó.

Ngoài ra, việc cung cấp có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của các công ty thuộc các ngành cụ thể, chẳng hạn như có Square POS giải pháp dành riêng cho nhà hàng. Bạn cũng có thể tích hợp phần mềm của mình với nhiều công cụ của bên thứ ba.

Phiên bản miễn phí của Square POS phần mềm lý tưởng cho các doanh nghiệp quan tâm đến ngân sách và Square cũng hứa hẹn mức tỷ lệ xử lý thanh toán cố định, có thể dự đoán được cho tất cả các nhà cung cấp.

3. Zettle POS

Lý tưởng cho các công ty đang tìm kiếm thứ gì đó cơ bản hơn một chút từ giải pháp điểm bán hàng của họ, Zettle POS của PayPal cực kỳ dễ sử dụng. Nó thiếu rất nhiều tính năng nâng cao do Bindo cung cấp, chẳng hạn như CRM tích hợp và các công cụ quản lý nhà hàng.

Tuy nhiên, nó cung cấp quyền truy cập vào xử lý thanh toán an toàn, được cung cấp bởi PayPal, cũng như các công cụ quản lý đơn hàng và quản lý hàng tồn kho mạnh mẽ. Có sẵn gói miễn phí dành cho người mới bắt đầu, giúp bạn thực hiện Zettle tuyệt vời cho các thương hiệu có ý thức về ngân sách.

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập nhiều giải pháp phần cứng từ PayPal, bao gồm đầu đọc thẻ đơn giản và máy quét mã vạch.