Đang đấu tranh để đưa ra lựa chọn giữa Gửi thư vs Constant Contact? Cả hai công cụ này đã thu hút được nhiều sự chú ý trong nhiều năm qua nhờ các gói dễ sử dụng, giàu tính năng và cách tiếp cận mạnh mẽ để tiếp thị qua email. Vì vậy, cái nào là tốt nhất?
Cuối cùng, giải pháp tiếp thị qua email lý tưởng cho bạn sẽ phụ thuộc vào những gì bạn muốn đạt được. Một số thương hiệu cam kết xây dựng các chiến dịch tiếp thị đa kênh lấy email làm cốt lõi. Những người khác muốn thiết kế các chuỗi email tự động phức tạp.
Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét tất cả các tính năng của cả hai Constant Contact và Sendinblue, xem xét mọi thứ từ giá cả, đến khả năng sử dụng để giúp bạn đưa ra lựa chọn đúng đắn.
Hãy lặn xuống!
Sendinblue vs Constant Contact: Giá cả
Có rất nhiều công cụ tiếp thị qua email dành cho các doanh nghiệp nhỏ cũng như các công ty doanh nghiệp. Hầu hết các công cụ, từ Mailchimp đến ActiveCampaign, đều cung cấp nhiều gói giá khác nhau, được thiết kế đặc biệt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau.
Bạn càng sẵn sàng chi nhiều tiền cho các dịch vụ tiếp thị qua email của mình thì bạn thường có thể mong đợi nhận được nhiều hơn về các tính năng tự động hóa, mẫu tất cả trong một và phân tích. Cùng xem giá Sendinblue và Constant Contact đo lường.
Gửi thư
Gửi thư có một gói miễn phí. Tại đây bạn có thể đăng ký danh bạ không giới hạn và gửi tới 300 email mỗi ngày. Nếu bạn chưa có danh sách email (hoặc bạn muốn dùng Sendinblue để lái thử), gói freemium sẽ rất tuyệt vời.
Kế hoạch rút gọn
Điều này bắt đầu lúc $ 25 một tháng và mở khóa số lần gửi email hàng ngày không giới hạn, hỗ trợ qua email, xóa nhãn hiệu của Sendinblue và thử nghiệm A/B. Với 25 USD, bạn sẽ nhận được 10,000 email và mức giá của bạn sẽ tăng tùy thuộc vào số lượng email bổ sung mà bạn muốn gửi.
Gói cao cấp
Điều này bắt đầu ở mức 65 đô la mỗi tháng và cho phép bạn gửi 20,000 email ở cấp cơ sở.
Bạn sẽ nhận được mọi thứ trong gói Lite, ngoài ra bạn còn có thể
- Tạo và khởi chạy quảng cáo Facebook
- Thiết kế và xuất bản trang đích
- Trò chuyện với khách hàng trong thời gian thực thông qua webchat trực tiếp
- Cấp quyền truy cập cho nhiều người dùng
- Triển khai quy trình tự động hóa tiếp thị
- Truy cập hỗ trợ qua điện thoại
Kế hoạch Doanh nghiệp
Điều này phù hợp nhất với các doanh nghiệp lớn hơn nhiều với nhu cầu tiếp thị qua email phức tạp.
Bạn sẽ cần một báo giá tùy chỉnh cho cái này. Gói này mở khóa hỗ trợ ưu tiên và gửi cho bạn một người quản lý thành công của khách hàng và bạn có thể đăng ký hơn mười người dùng.
Constant Contact
Constant Contact giữ cho các gói giá của nó đơn giản, chỉ có hai lựa chọn (cả hai đều có bản dùng thử miễn phí 60 ngày!):
Kế hoạch cốt lõi
Bắt đầu từ $ 9.99 một tháng, giá chính xác của nó dựa trên số lượng liên hệ bạn có.
Bạn sẽ nhận được số lần gửi email không giới hạn, các mẫu có thể tùy chỉnh, tính năng theo dõi và báo cáo, thử nghiệm A/B và các công cụ tiếp thị thương mại điện tử. Constant Contact tích hợp với nền tảng Thương mại điện tử của bạn để đồng bộ hóa danh bạ của bạn và gửi email dựa trên thói quen và hoạt động của người tiêu dùng. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký tối đa ba người dùng.
Gói Email Plus
Một lần nữa, bắt đầu từ 45 đô la một tháng, giá chính xác của nó dựa trên độ dài danh sách email của bạn. Gói này dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Bản nâng cấp này mở khóa các tính năng tiếp thị thương mại điện tử nâng cao, khảo sát khách hàng và thăm dò ý kiến, phiếu giảm giá, quyên góp trực tuyến và bạn có thể khởi chạy loạt email tự động'. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký tối đa mười người dùng.
Phán quyết: Nó phụ thuộc
Cả hai công cụ đều cung cấp một bộ tính năng phong phú với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, khi quan tâm đến giá trị đồng tiền, điều đó phụ thuộc vào ưu tiên kinh doanh của bạn. Ví dụ: bạn có danh sách liên hệ dài nhưng chỉ muốn gửi email không thường xuyên? Trong trường hợp đó, Sendinblue là sự lựa chọn tốt nhất.
Mặt khác, nếu bạn cần gửi số lượng lớn email mỗi tháng tới một danh sách ngắn hơn, Constant Contact có thể làm việc rẻ hơn. Bạn có thể gửi email không giới hạn trong các gói của họ và điểm mấu chốt trong việc định giá của họ dựa trên số lượng liên hệ bạn có.
Pro Mẹo: Hãy truy cập cả hai trang web để ước tính mức giá cho số lượng liên hệ và số lần gửi email mà bạn yêu cầu, sau đó so sánh cả hai. Đây là cách duy nhất để biết cái nào là tốt nhất cho bạn chỉ dựa trên giá cả.
Đọc thêm 📚
Sendinblue vs Constant Contact: Mẫu email và chỉnh sửa
Gửi thư
Gửi thư có hơn 60 cái nhìn chuyên nghiệp responsive mẫu email để lựa chọn. Bạn có thể sử dụng trình tạo email kéo và thả của họ để thực hiện các chỉnh sửa đơn giản. Điều đó nói lên rằng, trình tạo email của Sendinblue tương đối cơ bản so với các trình tạo email khác trên thị trường. Đáng chú ý nhất là bạn không thể dễ dàng thay đổi phông chữ hoặc hình nền.
Tuy nhiên, bạn có thể xem trước email bằng cách sử dụng 'chế độ xem trên thiết bị di động' trước khi gửi chúng…điều này khá tiện lợi. Điều này đảm bảo thiết kế email của bạn trông đẹp mắt cho dù người nhận sử dụng thiết bị nào.
Đáng chú ý, Sendinblue cho phép bạn xây dựng các chiến dịch đa kênh, nhờ đó bạn có thể theo dõi và chăm sóc khách hàng không chỉ qua email mà còn cả SMS và trò chuyện. Bạn cũng có được trình tạo trang đích đi kèm với cả Sendinblue và Constant Contact.
Constant Contact
Ngược lại, Constant Contact cung cấp hơn 100 mẫu email, bao gồm nhiều mục đích sử dụng khác nhau, từ bản tin đến lời mời tham gia sự kiện, tin nhắn kỳ nghỉ, email bán hàng, v.v.
Khi bạn đã chọn mẫu, bạn có thể tùy chỉnh mẫu đó bằng cách sử dụng Constant Contacttrình chỉnh sửa kéo và thả của. Thật dễ dàng để chỉnh sửa màu sắc, phông chữ, biểu trưng và liên kết mạng xã hội để phù hợp với giao diện thương hiệu của bạn. Ngoài ra, bạn còn có quyền truy cập vào kho ảnh miễn phí và phông chữ Google để làm sống động thiết kế của mình.
Trình chỉnh sửa email kéo và thả từ Constant Contact là một trong những lựa chọn hàng đầu trên thị trường và nó cho phép bạn triển khai mọi thứ từ những bức ảnh và khảo sát đặc biệt cho đến sản phẩm trongformation.
Lời phán quyết: Constant Contact
Constant Contact cung cấp sự linh hoạt hơn và nhiều công cụ thiết kế email tiện dụng hơn.
Sendinblue vs Constant Contact: Trả lời tự động và tự động hóa
Gửi thư
Sendinblue giúp mọi việc trở nên đơn giản khi có liên quan đến tự động hóa. Bạn sẽ không nhận được công cụ tiên tiến nhấtkit, nhưng những người mới bắt đầu có thể thấy quy trình làm việc dựng sẵn của nó hữu ích khi bắt đầu. Bạn cũng có thể bật tính năng theo dõi, cho phép bạn gửi email cho khách hàng dựa trên các trang web họ nhấp vào.
Một điều Sendinblue vượt trội về mặt tự động hóa, đó là cho phép người dùng tự động hóa các chiến dịch trên nhiều kênh, từ trò chuyện đến tiếp thị qua email và tiếp thị qua SMS. Bạn cũng có thể cá nhân hóa từng bước trong hành trình của khách hàng bằng cách sử dụng CRM tích hợp để giúp phân khúc đối tượng và thiết lập các thông điệp phù hợp hơn.
Constant Contact
Constant Contact rất giống nhau. Bạn có thể tạo quy trình làm việc tương tự dựa trên phân đoạn email, sự kiện và hành vi của khách hàng. Việc thiết lập trả lời tự động đơn giản thật dễ dàng, cũng như lên lịch các chiến dịch email theo dõi tự động.
Tự động hóa email được thực hiện đơn giản với Constant Contact nhờ có quyền truy cập vào nhiều tùy chọn và công cụ tùy chỉnh. Bạn thậm chí có thể tích hợp các chiến dịch của mình với Shopify, Facebook và gửi email đánh giá cao từ Mindbody để nâng cao cơ hội xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Các phán quyết
Cả hai nhà cung cấp đều cung cấp các công cụ tự động hóa và trả lời tự động tương đối đơn giản. Điều đó nói lên rằng, Sendinblue có lợi thế hơn một chút trong việc theo dõi chuyển động của khách truy cập trên trang web của bạn và phản hồi tương ứng.
Sendinblue vs Constant Contact: Phân đoạn
Gửi thư
Về cốt lõi, phân khúc là việc gán các thẻ cụ thể cho các liên hệ email của bạn để bạn có thể phân loại chúng thành các nhóm sở thích.
Sendinblue cho phép bạn tải lên hàng loạt bản cập nhật thông qua tệp CSV. Tuy nhiên, việc lập bản đồ ởformatViệc xử lý các vấn đề này có thể khó khăn vì bạn sẽ phải thực hiện thủ công từng thao tác. Sau đó, khi bạn đã tải lên các liên hệ của mình, bạn có thể phân đoạn họ theo cách bạn chọn – vị trí, việc làm, lần tương tác trước đó, lịch sử mua hàng, v.v.
Có lẽ tính năng có giá trị nhất để phân khúc trên Sendinblue là CRM tích hợp, vì vậy bạn có thể theo dõi tất cả chi tiết liên hệ của mình ở một nơi để ghi điểm khách hàng tiềm năng tốt hơn.
Constant Contact
Giống như Sendinblue, bạn có thể phân đoạn danh sách của mình dựa trên mức độ tương tác của người nhận và khách hàng, vị trí, chi tiết công ty, v.v. Bạn cũng có thể tích hợp Constant Contact với cửa hàng trực tuyến của bạn để phân khúc người liên hệ dựa trên hành vi của họ tại cửa hàng.
Trong khi Constant Contact không có CRM tích hợp nhưng nó có nhiều phạm vi để bạn tùy chỉnh các phân khúc của mình và xây dựng các chiến dịch khác nhau. Bạn có thể liệt kê “thành viên” cho trang web của mình một cách riêng biệt với khách hàng tiêu chuẩn và theo dõi hoạt động liên hệ.
Phán quyết: Đó là một trận hòa
Không dễ để tuyên bố người chiến thắng ở đây; cả hai công cụ đều cung cấp các tính năng phân đoạn cơ bản với các thẻ tương tự. Tuy nhiên, Sendinblue có thêm lợi ích của CRM gốc.
Không dễ để tuyên bố người chiến thắng ở đây; cả hai công cụ đều cung cấp các tính năng phân đoạn cơ bản với các thẻ tương tự.
Sendinblue vs Constant Contact: Mẫu đăng ký
Gửi thư
Gửi thư đi kèm với một trình chỉnh sửa biểu mẫu dễ sử dụng, giúp việc tạo các biểu mẫu đăng ký email đẹp mắt trở nên dễ dàng. Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc, hình ảnh và tiêu đề cũng như thêm bao nhiêu trường tùy thích. Bạn thậm chí có thể chèn các trường nhập văn bản, nút radio, danh sách thả xuống, v.v.
Bạn cũng có thể nhúng các biểu mẫu này vào trang web của mình bằng mã HTML có thể nhúng, liên kết đến chúng từ email và hồ sơ mạng xã hội của bạn và/hoặc thêm chúng vào CMS dưới dạng tiện ích con. Ngoài ra, bạn cũng có tùy chọn thêm các hộp kiểm tuân thủ GDPR và bạn có thể triển khai quy trình chọn tham gia kép.
Biểu mẫu không phải là cách duy nhất để biến khách truy cập tiềm năng thành khách hàng với Sendinblue. Dịch vụ này cung cấp môi trường xây dựng trang đích toàn diện, nơi bạn có thể tạo các trang động thích ứng với nhu cầu của khán giả.
Đồng thời, Sendinblue mở rộng hơn nữa khả năng tiếp thị đa kênh của mình với việc giới thiệu Quảng cáo trên Facebook. Bạn có thể chạy quảng cáo trực tiếp từ tài khoản Sendinblue của mình để nhắm mục tiêu lại các liên hệ và tiếp cận đối tượng mới dựa trên danh sách bạn đã tạo.
Constant Contact
Constant Contact cung cấp tất cả các công cụ bạn cần để tạo responsive các hình thức đăng ký. Bạn có thể đăng những thông tin này lên trang web của mình để thu hút người dùngformation trong vòng vài giây. Bạn cũng có thể tạo cửa sổ bật lên, biểu mẫu có thể nhúng và trang đích tùy chỉnh phản ánh tính thẩm mỹ của thương hiệu của bạn.
Một điều thuyết phục về Constant Contact là tính năng cập nhật “cài đặt và quên nó đi”. Điều này có nghĩa là bạn có thể tự động đặt trang web và biểu mẫu của mình để cập nhật mà không cần phải kiểm tra chúng liên tục. Constant Contact cũng cung cấp các tính năng nâng cao để làm cho biểu mẫu của bạn hiệu quả hơn.
Bạn có thể nhúng giám sát thoát để theo dõi thời điểm khách hàng bỏ qua biểu mẫu của bạn và chọn các trường tùy chỉnh để xác định trường nào trong đóformation bạn cần nắm bắt.
Nếu bạn đang tìm kiếm những cách rộng rãi hơn để chuyển đổi khách hàng, Constant Contact cũng cho phép bạn xây dựng các trang đích có tích hợp tính năng chia sẻ đa kênh và báo cáo theo thời gian thực. Bạn cũng có thể nhúng các liên kết có thể mua được vào trang đích của mình để khách hàng có thể mua hàng ngay lúc đó.
Các trang đích tạo khách hàng tiềm năng đặc biệt sâu sắc từ Constant Contact, với tính năng theo dõi hữu ích về những thông tin như số lượng liên hệ được tạo, số lượt chuyển đổi, v.v.
Phán quyết: Sendinblue
Một lần nữa, chúng ta lại phải đối mặt với những tính năng tương tự. Sendinblue cung cấp thêm lợi ích của liên kết trực tiếp tới hoạt động tiếp thị trên Facebook, nhưng Constant Contact cung cấp trải nghiệm trang đích thuận tiện hơn với các trang và phân tích có thể mua được.
Một lần nữa, chúng ta lại phải đối mặt với những tính năng tương tự. Tuy nhiên, chúng tôi cho rằng các công cụ xây dựng biểu mẫu của Sendinblue tiên tiến hơn một chút và do đó, chúng tôi đã trao vương miện cho Sendinblue, người chiến thắng trong vòng này.
Sendinblue vs. Constant Contact: Tích hợp
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, bạn sẽ không sử dụng phần mềm tiếp thị qua email của mình. Thay vào đó, nó sẽ tương tác với các công cụ hiện có của bạn – CRM, nền tảng phân tích, trình tạo thương mại điện tử, v.v.
Gửi thư
Sendinblue không có nhiều lựa chọn tích hợp gốc. Nhưng nó có cung cấp Zapier plugin để khắc phục mọi hạn chế. Một số tích hợp gốc phổ biến hơn của nó bao gồm Shopify, WooCommerce, Yếu tố, BigCommerce, Vv
Là nhà cung cấp dịch vụ email hàng đầu, Sendinblue không ngừng nâng cấp danh sách tích hợp và plugins, với khả năng kết nối dễ dàng với mọi thứ bạn cần để chạy một chiến dịch thành công.
Constant Contact
Tương tự, Constant Contact cũng tích hợp với tất cả các công ty lớn – WordPress, Facebook, Eventbrite, Shopify, Salesforce, Outlook, v.v. Trên thực tế, có hơn 533 ứng dụng và phần tích hợp có sẵn. Bạn có thể lọc qua những pluginthông qua từ khóa, 'nhu cầu kinh doanh', 'ngành' hoặc 'thuộc tính chính'. Constant ContactSự tích hợp của được phân loại gọn gàng bằng cách sử dụng các nhãn như viết blog và quản lý nội dung, kế toán, quản lý sự kiện, thương mại điện tử, lòng trung thành, thiết bị di động, phương tiện truyền thông xã hội, v.v.
Lời phán quyết: Constant Contact
Mặc dù Constant Contact giành chiến thắng trong vòng này, nhờ tích hợp Zapier, Sendinblue không được trang bị đầy đủ về các vấn đề liên quan đến tích hợp và danh sách gốc của nó plugins cung cấp tất cả những điều cơ bản bạn có thể cần. Mà nói, Constant Contact có rất nhiều tích hợp gốc hơn tên của nó và do đó, nó nổi lên chiến thắng khi liên quan đến tích hợp và ứng dụng.
Sendinblue vs Constant Contact: Báo cáo và thử nghiệm A/B
Gửi thư
Chức năng kiểm tra AB của Sendinblue cho phép bạn kiểm tra các khía cạnh khác nhau của chiến dịch email để xem điều gì mang lại kết quả hiệu quả nhất – tức là nội dung email, thời gian gửi, tiêu đề chủ đề, v.v.
Các cấp có giá cao hơn thậm chí còn đi kèm với công nghệ máy học, tự động giải mã thời điểm tốt nhất để gửi email đến từng người đăng ký trong danh sách của bạn.
Trên hết, Sendinblue còn tích hợp sẵn một loạt công cụ phân tích email. Chỉ cần truy cập tab 'Chiến dịch của tôi', nơi bạn sẽ thấy báo cáo hiệu suất cho từng chiến dịch của mình, bao gồm chi tiết về tỷ lệ nhấp và tỷ lệ mở cũng như số lượt hủy đăng ký và khả năng phân phối.
Thật dễ dàng để theo dõi mọi thứ từ kết quả email giao dịch của bạn đến phản hồi bạn nhận được drip các chiến dịch với Sendinblue.
Constant Contact
Constant Contact cũng cung cấp thử nghiệm A/B với nhiều phân tích để khởi động. Báo cáo mức độ tương tác của nó đo lường hiệu suất của từng chiến dịch của bạn theo thời gian. Bạn cũng có thể truy cập vào phần so sánh chiến dịch, nơi bạn có thể so sánh trực tiếp hiệu suất của tối đa năm email. Constant Contact cũng vẽ ra một bản đồ nhiệt theo dõi lần nhấp chuột tiện lợi, do đó bạn có thể thấy trực quan số lần nhấp chuột mà một liên kết đã nhận được (cho cả thiết bị di động và desktop người nhận).
Các tính năng báo cáo của Constant Contact là một số công cụ phổ biến nhất mà dịch vụ này cung cấp. Các công cụ này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan đầy đủ về vô số số liệu có giá trị, với các mẫu báo cáo được tạo sẵn, như báo cáo mức độ tương tác, bản đồ nhiệt theo dõi lượt nhấp và phân đoạn lượt nhấp. Bạn thậm chí có thể kiểm tra tần suất mọi người tải email của bạn từ thiết bị di động.
Constant Contact cạnh tranh với những thứ như GetResponse, HubSpotvà nhiều công cụ tiếp thị qua email hàng đầu khác để cung cấp những phân tích tuyệt vời.
Lời phán quyết: Constant Contact
Cả Sendinblue và Constant Contact cung cấp một loạt các công cụ phân tích và kiểm tra phân tách ấn tượng. Tuy nhiên, nhờ khả năng di động và một số chức năng báo cáo bổ sung, chúng tôi nghĩ Constant Contact mang cúp về đây
Sendinblue vs Constant Contact: Quản lý liên hệ và CRM
Gửi thư
Sendinblue đi kèm với CRM riêng, nơi bạn có thể tập trung tất cả liên hệ của mình vàoformation, bao gồm các ghi chú từ các cuộc gọi, cuộc họp trước đó và các tài liệu cần thiết. Từ đó, bạn có thể sắp xếp các liên hệ của mình dựa trên các đặc điểm tương tự, chẳng hạn như nguồn chuyển đổi của họ hoặc vị trí của họ trong kênh chuyển đổi của bạn. Bạn thậm chí có thể tạo các nhiệm vụ trong CRM của mình và phân công các thành viên khác nhau trong nhóm của bạn cho họ.
Xem xét Sendinblue cũng đi kèm với chức năng trò chuyện sẵn có, nơi bạn có thể kết nối với khách truy cập trang web trong thời gian thực, Sendinblue dễ dàng trở thành một công cụ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng.
Constant Contact
Ngược lại, Constant Contact không đi xa đến mức tự gọi mình là CRM. Nhưng nó cung cấp một loạt các tính năng hữu ích khi liên quan đến quản lý quan hệ khách hàng. Ví dụ: bạn có thể gán thẻ cho các liên hệ và phân chia chúng thành các danh mục.
Bạn cũng có thể chỉ định các trường tùy chỉnh cho hồ sơ liên hệ để lưu trữ bất kỳ và tất cả thông tin liên hệ mà bạn muốn – tên công ty, ngày sinh, trang web của họ…các tùy chọn dường như là vô tận.
Bạn có thể dễ dàng tải lên danh sách liên hệ và địa chỉ email hiện tại của mình từ Excel, Outlook, SalesForce hoặc nền tảng Thương mại điện tử ưa thích của bạn. Chưa kể, Constant Contact cũng tự động xóa các liên hệ trùng lặp hoặc hủy đăng ký cho bạn.
Phán quyết: Sendinblue
Constant Contact có một số tính năng quản lý liên hệ khá ấn tượng, nhưng Sendinblue còn tiến thêm một bước. CRM của họ cho phép bạn tải tệp lên, đặt nhiệm vụ cho thành viên trong nhóm của bạn và nhờ chức năng trò chuyện trực tiếp, Sendiblue cho phép các chức năng quản lý liên hệ và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng chuyên sâu.
Sendinblue vs Constant Contact: Dễ sử dụng
Gửi thư
Sendinblue tuyệt vời cho người mới bắt đầu. Thật dễ dàng để thêm địa chỉ liên hệ vào danh sách của bạn. Chỉ cần tải lên tệp CSV số lượng lớn để bắt đầu (nếu bạn đã có danh sách email). Ngoài ra, không có quá nhiều sự phức tạp liên quan đến việc điều hướng phần mềm. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ bạn cần từ một bảng điều khiển tập trung.
Sendinblue được thiết kế để giúp mọi người dễ dàng bắt đầu chiến dịch tiếp thị qua email toàn diện. Đây là một trong những công cụ đơn giản nhất trên thị trường dành cho quảng cáo đa kênh và cung cấp các công cụ nâng cao toàn diện như quản lý danh sách và truy cập CRM.
Nếu bạn cần trợ giúp về những việc như thiết lập IP chuyên dụng, tạo dòng chủ đề hay nhất hoặc truy cập các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn từ thiết bị iOS hoặc Android, có rất nhiều blog và bài viết hướng dẫn có sẵn trên trang web Sendinblue kèm theo ảnh chụp màn hình.
Constant Contact
Constant Contact cũng rất thân thiện với người mới bắt đầu. Nó cung cấp hướng dẫn bằng video để giúp bạn thiết lập và chạy cũng như các mẹo trong ứng dụng về cách cải thiện chiến dịch tiếp thị qua email của bạn. Điều hướng theo cách của bạn xung quanh phần mềm cũng tương đối dễ dàng với các menu được đánh dấu rõ ràng.
Điều đó nói lên rằng, việc tìm kiếm các tính năng cụ thể đôi khi là một thách thức. Ví dụ: tự động hóa email và trang đích không được đánh dấu rõ ràng…bạn phải tìm hiểu kỹ để tìm các chức năng này. Một số người dùng cũng phàn nàn rằng Constant Contact tải hơi chậm, điều này có thể gây khó chịu nếu bạn đang cố gắng hoàn thành nhiệm vụ một cách nhanh chóng hoặc chuyển từ tính năng này sang tính năng khác.
Phán quyết: Sendinblue
Cả Sendinblue và Constant Contact trực quan và dễ sử dụng, khiến chúng trở nên tuyệt vời đối với những người chưa có nhiều kinh nghiệm với hệ thống tiếp thị qua email. Điều đó nói lên rằng, chúng tôi nghĩ Sendinblue tự hào có thiết kế thân thiện với người dùng hơn một chút.
Sendinblue vs Constant Contact: Hỗ trợ khách hàng
SendinBlue
Sendinblue cung cấp hỗ trợ qua email với gói Lite. Tuy nhiên, nếu bạn nâng cấp lên gói Premium, bạn sẽ được hỗ trợ qua điện thoại. Trò chuyện trực tiếp cũng có sẵn như một giải pháp thay thế cho hỗ trợ qua điện thoại.
Nếu bạn muốn tự phục vụ, hãy xem trung tâm trợ giúp trực tuyến của Sendiblue. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều hướng dẫn, hướng dẫn và câu trả lời cho các câu hỏi cơ bản và nâng cao liên quan đến tính năng.
Constant Contact
Constant Contact cung cấp cho người dùng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, điện thoại và email. Nhóm của họ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Năm, từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối theo giờ ET. Vào Thứ Sáu, bạn có thể liên hệ với họ từ 8 giờ sáng - 9 giờ tối và vào Thứ Bảy từ 10 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ ET.
Ngoài ra, Constant Contact có một tùy chọn tự trợ giúp. Chỉ cần nhấp vào menu ngang của nó (bất kể bạn đang ở trang nào) và thao tác này sẽ đưa bạn đến nền tảng kiến thức mở rộng của nó. Ở đây bạn sẽ tìm thấy nhiều bài viết chuyên sâu và hướng dẫn từng bước. Bạn cũng có thể dựa vào Constant Contact cộng đồng trên diễn đàn. Tại đây bạn có thể đăng câu hỏi và kết nối với những người dùng khác.
Mặc dù vậy, là một giải pháp tất cả trong một để quản lý email và chăm sóc khách hàng, Constant Contact hệ thống khá trực quan.
Dự đoán: Constant Contact
Nhờ hỗ trợ qua điện thoại được liệt kê rõ ràng, Constant Contact là người chiến thắng rõ ràng ở đây. Việc tìm số điện thoại cho khu vực của bạn thật dễ dàng và trung tâm trợ giúp cũng như cộng đồng của nó đều dễ dàng truy cập và tràn ngập thông tin.formation. Vì vậy, hãy yên tâm, bạn sẽ tìm thấy bất kỳ câu trả lời nào bạn đang tìm kiếm.
Sendinblue vs Constant Contact: Suy nghĩ hoàn thiện
Bây giờ chúng tôi đã xem xét cả Sendinblue và Constant Contact, cái nào là tốt nhất cho bạn?
Cả hai đều có điểm mạnh và điểm yếu, nhưng nhìn chung, khi nói đến các tính năng, chúng đang cố định theo cấp độ. Gửi thư có CRM mạnh mẽ hơn nếu quản lý liên hệ là ưu tiên hàng đầu của bạn. Nó cũng đi kèm với tính năng trò chuyện trực tiếp và các công cụ kiểm tra A/B và báo cáo tuyệt vời. Sendinblue cung cấp gói miễn phí rất hào phóng, thật tuyệt vời nếu bạn mới bắt đầu.
Điều đó có nghĩa là, nếu các gói định giá dựa trên giới hạn email của Senedinblue không phù hợp với bạn, bạn có thể thích Constant Contactđịnh giá dựa trên danh sách liên hệ của. Mà nói, Constant Contact cũng không thiếu các tính năng báo cáo và các công cụ tiếp thị của nó rất tiện dụng. Constant Contact cũng cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ khách hàng hơn nếu bạn cần trợ giúp.
Pro Mẹo: Trước khi cam kết số tiền khó kiếm được của bạn, đừng quên kiểm tra kỹ cả hai nền tảng mà chúng tích hợp hoạt động với nền tảng công nghệ hiện tại của bạn.
Nếu bạn vẫn không chắc chắn, tại sao không đăng ký dùng thử miễn phí và thử cả hai công cụ? Nếu bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế mailchimp hoặc bạn muốn một cái gì đó khác biệt với các công cụ phổ biến khác như Convertkit và Moosend, cả hai dịch vụ này đều có rất nhiều thứ để cung cấp.
Cho dù bạn quyết định thế nào, hãy cho chúng tôi biết bạn tiếp tục như thế nào trong phần bình luận bên dưới!
Nhận xét Responses 0