Bất chấp vô số cách mà các công ty có thể đầu tư vào tiếp thị ngày nay, quảng cáo qua email vẫn là một trong những lựa chọn hiệu quả nhất. Email cung cấp cho bạn đường dây trực tiếp tới đối tượng mục tiêu, đảm bảo rằng bạn có thể tiếp cận họ khi họ ở nơi làm việc, ở nhà và khi đang di chuyển. Quan trọng hơn, với chiến dịch tự động phù hợp, bạn có thể sử dụng chiến lược email của mình để nuôi dưỡng khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng lặp lại.
Tất nhiên, thực tế là không thể xử lý tất cả các thành phần của một chiến dịch email đầy đủ – đặc biệt khi doanh nghiệp của bạn tiếp tục phát triển. Đó là lý do tại sao việc trang bị phần mềm tự động hóa tiếp thị qua email phù hợp là rất quan trọng.
Hôm nay, Gửi thư và SendGrid đại diện để kháng cáo giải pháp tiếp thị qua email, được trang bị một loạt tính năng để thay đổi nỗ lực quảng cáo của bạn. Cả hai công cụ này đều rất xuất sắc trong việc tạo ra doanh số bán hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu thông qua các mẫu và kênh bán hàng.
Nhưng cái nào là tốt nhất?
Sendinblue vs SendGrid: Giới thiệu
Gửi thư bắt đầu hoạt động như một dịch vụ tiếp thị qua email thân thiện với ngân sách, nhưng nó đã phát triển hơn thế nhiều trong những năm qua. Hiện là một dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số hoàn chỉnh, Sendinblue hỗ trợ mọi thứ từ chức năng CRM, đến tiếp thị qua SMS, chuyển tiếp SMTP và thậm chí cả dịch vụ khách hàng trò chuyện trực tiếp.
Thích hợp cho cả email giao dịch và tin nhắn quảng cáo, Sendinblue nhằm mục đích giúp việc kết nối với khách hàng của bạn trở nên đơn giản nhất có thể. Có thử nghiệm A/B để giúp bạn tạo ra kết quả tốt nhất, hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và nhiều tùy chọn chức năng ngày càng cải tiến.
👉 Đọc toàn diện của chúng tôi Bài đánh giá của Sendinblue.
SendGrid là một dịch vụ cực kỳ phổ biến khác dành cho những ai quan tâm đến quảng cáo qua email. SendGrid vẫn tập trung nhiều vào tiếp thị qua email, không giống như Sendinblue.
Dịch vụ này đã tồn tại lâu hơn Sendinblue một chút và hỗ trợ các công ty như Uber và Spotify. Bạn có thể truy cập các mẫu email thông qua công ty này, địa chỉ IP chuyên dụng, báo cáo theo thời gian thực, v.v.
👉 Đọc toàn diện của chúng tôi Đánh giá SendGrid.
Sendinblue vs SendGrid: Giá cả
Việc lựa chọn giải pháp tiếp thị phù hợp còn quan trọng hơn là ngân sách. Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều có những hạn chế về giá mà chúng ta cần phải suy nghĩ. May mắn thay, cả Sendinblue và SendGrid đều là những công cụ có giá cả tương đối phải chăng.
Gửi thư từ lâu đã nổi tiếng về việc cung cấp một số giải pháp tiếp thị hợp lý nhất hiện nay. Có một gói miễn phí để giúp bạn bắt đầu, nơi bạn có thể gửi tối đa 300 email mỗi ngày và bạn có thể lưu trữ danh bạ không giới hạn.
Các gói khác bao gồm:
- Lite: $25 mỗi tháng cho tối đa 100,000 email, không giới hạn gửi, hỗ trợ qua email, thử nghiệm A/B và khả năng truy cập số liệu thống kê nâng cao.
- cao cấp: $65 mỗi tháng cho tối đa 1,000,000 email, tự động hóa tiếp thị, nhắm mục tiêu lại và quảng cáo Facebook, quyền truy cập nhiều người dùng, trang đích và hỗ trợ qua điện thoại.
- Doanh nghiệp: (Chỉ trích dẫn) cho mọi thứ bạn nhận được trong Premium, cộng với khối lượng email tùy chỉnh, gửi ưu tiên, hơn 20 trang đích, quyền truy cập cho 10 người dùng khác, SSO SAML, quản lý thành công của khách hàng, hỗ trợ ưu tiên và các tính năng khác.
👉 Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn định giá Sendinblue.
Nếu bạn cho rằng cơ cấu giá của Sendinblue rất linh hoạt, hãy đợi cho đến khi bạn thấy mình có thể nhận được gì từ đó SendGrid. Lựa chọn gói đầu tiên có sẵn là gói API email email. Những khoản này bắt đầu ở mức 0 USD mỗi tháng nếu bạn muốn truy cập vào các công cụ tối ưu hóa phân phối, trình chỉnh sửa mẫu, phân tích, hỗ trợ vé và hơn thế nữa. Gói miễn phí phù hợp cho tối đa 40,000 email. Ngoài ra, các tùy chọn cao cấp của bạn bao gồm:
- Cần thiết: 14.95 USD mỗi tháng cho 50,000 email mỗi tháng, bạn cũng có thể tăng lên 100,000 email mỗi tháng với giá 29.95 USD mỗi tháng.
- pro: 89.95 USD mỗi tháng cho tối đa 200,000 email và cả địa chỉ IP chuyên dụng. Bạn có thể tăng lên tới $749 mỗi tháng cho hơn 1.4 triệu email.
- Premier: Nếu bạn đang gửi hơn 1.5 triệu email, bạn sẽ cần liên hệ với SendGrid để nhận báo giá tùy chỉnh.
Ngoài chức năng Twilio SendGrid thông qua công nghệ API, bạn còn có thể truy cập các gói giải pháp bộ email tiếp thị đầy đủ. Một lần nữa, ở đây có một tùy chọn miễn phí để chỉnh sửa thiết kế và mã, phân đoạn, thử nghiệm A/B, biểu mẫu đăng ký, tự động hóa, v.v.
Các gói cao cấp bao gồm “Cơ bản”, có giá khởi điểm là 15 USD mỗi tháng tùy thuộc vào số lượng email bạn muốn gửi. Gói này lên tới 100,000 địa chỉ liên hệ và bạn có thể truy cập khoảng 300,000 email hàng tháng với chi phí 200 USD mỗi tháng. Gói Nâng cao bao gồm chức năng bổ sung, như tự động hóa và địa chỉ IP chuyên dụng. Bạn có thể trả khoảng 60 USD cho việc này cho tối đa 15,000 liên hệ và khoảng 50,000 email mỗi tháng. Gói này tăng lên khoảng 900 USD mỗi tháng cho 1 triệu email hoặc 200,000 địa chỉ liên hệ.
Giá truy cập SMTP của bạn sẽ phụ thuộc vào số lượng email bạn muốn gửi. Các gói bộ tiếp thị dựa trên số lượng liên hệ và email của bạn.
Sendinblue vs SendGrid: Mẫu email và chỉnh sửa
Nếu bạn muốn tận dụng tối đa các giải pháp tiếp thị qua email của mình, bạn cần đảm bảo rằng bạn có thể tạo các tin nhắn trông thật tuyệt vời. Một công cụ như SendGrid hoặc Sendinblue sẽ giúp bạn không phải thuê một nhà thiết kế chuyên nghiệp để hoàn thành công việc.
Thông qua Gửi thư, bạn có thể nhận được khoảng 200 responsive các mẫu cho email và mặc dù một số mẫu hấp dẫn hơn những mẫu khác, vẫn có đủ tùy chọn để bạn có thể tìm thấy thứ gì đó phù hợp để sử dụng. Nếu chưa yêu thích mẫu ngay, bạn cũng có thể chỉnh sửa bằng công cụ kéo thả từ Sendinblue. Trình tạo email này hơi cơ bản so với một số công cụ dẫn đầu thị trường, nhưng nó rất dễ sử dụng.
Với Gửi thư, bạn có thể kiểm tra xem email của mình sẽ trông như thế nào trên điện thoại thông minh trước khi gửi chúng đi.
SendGrid có cách tiếp cận tương tự với email và mẫu, với nhiều tùy chọn miễn phí và cao cấp để bạn lựa chọn. Có một bộ công cụ thiết kế dễ sử dụng cho phép bạn tùy chỉnh mọi thứ theo nhu cầu của mình và các mẫu của SendGrid cũng bao gồm nhiều loại email khác nhau.
Bạn có thể tìm thấy các tin nhắn cụ thể về biên nhận đơn đặt hàng hoặc tạo các email giao dịch động thay đổi để hiển thị cho khách hàng những gì họ đã mua. Điều này giúp bạn dễ dàng mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khán giả ngay từ ngày đầu tiên.
SendGridThư viện thiết kế của không ngừng phát triển và bạn có thể tùy chỉnh chúng bằng logo, bản sao và màu sắc thương hiệu của mình. Ngoài ra còn có tùy chọn lưu mẫu và sử dụng lại nhiều lần để bạn có thể duy trì hình ảnh nhất quán với khách hàng của mình.
Tất cả các mẫu email từ SendGrid cũng responsive, để bạn biết rằng chúng sẽ hoàn hảo trên màn hình điện thoại thông minh.
Sendinblue so với SendGrid: Tính năng
Về cốt lõi, Sendinblue và SendGrid rất giống nhau. Cả hai đều là công cụ giúp bạn kết nối với đối tượng mục tiêu của mình và kết quả là xây dựng kết nối tốt hơn.
Điều đầu tiên bạn có thể làm với cả hai dịch vụ này là gửi và lên lịch gửi email. Như được hiển thị ở trên, có rất nhiều mẫu để bạn lựa chọn để giúp bạn bắt đầu và thậm chí bạn có thể tùy chỉnh các mẫu đó theo cách bạn chọn. SendGrid và Sendinblue đều tuyệt vời trong việc giúp bạn gửi hàng loạt email ngay lập tức hoặc tự động theo lịch trình bạn đã chọn.
Tuy nhiên, với Sendinblue, bạn có thêm một chút khả năng lên lịch gửi email mà bạn muốn gửi vào thời điểm phù hợp nhất với bạn.
Từ góc độ tự động hóa tiếp thị, cả hai công cụ này đều cho phép bạn tạo các chuỗi email tự động đáp ứng hoàn toàn hành vi và hành động của người đăng ký. Ví dụ: khi người đăng ký đăng ký nhận bản tin của bạn, điều này có thể tự động kích hoạt một chiến dịch chào mừng.
Khả năng tự động hóa của Sendinblue cao cấp hơn một chút so với SendGrid. Để giúp bạn bắt đầu nhanh nhất có thể, Sendinblue cung cấp một loạt các mẫu tự động hóa tiếp thị, do đó về cơ bản bạn có thể sao chép và dán nội dung của mình vào giải pháp hiện có.
SendGrid cũng đã thêm chức năng này nhưng không có nhiều mẫu trình tự để bạn lựa chọn.
Các tính năng của SendGrid bao gồm:
- Chiến dịch tự động
- Responsive mẫu
- Kéo và thả hoặc chỉnh sửa HTML
- Email định kỳ tự động
- Chuỗi dựa trên thời gian
- Báo cáo và phân tích
- Khả năng giao hàng đã được chứng minh
- Địa chỉ IP chuyên dụng
- Kiểm soát email tiếp thị và giao dịch
- Khả năng hiển thị của toàn bộ quá trình email
- Tính năng cộng tác
- Tiện ích bổ sung cho lịch sử email
- Hình thức đăng ký và trang đích
- Kiểm tra email và kiểm tra thư rác
- Thống kê email tuyệt vời
- Quản lý danh sách
Các tính năng của SendinBlue bao gồm:
- Email marketing
- SMS tiếp thị
- Chức năng trò chuyện trực tiếp
- Theo dõi hỗ trợ khách hàng CRM
- tự động hóa tiếp thị
- Phân đoạn và gửi mục tiêu
- Email giao dịch
- Trang đích
- Hình thức đăng ký
- Truy cập quảng cáo Facebook
- Chiến dịch nhắm mục tiêu lại
- Báo cáo tỷ lệ nhấp qua và tỷ lệ mở
- Email bản đồ nhiệt
- Thử nghiệm A / B
- thống kê thời gian thực
- Tối ưu hóa thời gian gửi
- Truy cập API
- Plugins và tích hợp
Đáng chú ý, cả SendGrid và Gửi thư có các tính năng phân đoạn và quản lý liên hệ, nhưng Sendinblue có chức năng CRM tích hợp sẵn. Bạn có thể nhập danh bạ không giới hạn với Sendinblue, trong khi chức năng của bạn sẽ phụ thuộc vào gói giá bạn chọn cho SendGrid. Bạn cũng có thể truy cập vào phân khúc tốt nhất trong lớp với Sendinblue
Dữ liệu nâng cao mà bạn có thể truy cập bằng Sendinblue có nghĩa là bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm của khách hàng dựa trên dữ liệu và lý lịch của họ. Bạn thậm chí có thể tối ưu hóa thời gian gửi.
Sendinblue vs SendGrid: Báo cáo và phân tích
Chức năng báo cáo và phân tích trong công cụ tiếp thị qua email giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa khoản đầu tư của mình. SendGrid có rất nhiều thứ để cung cấp từ khía cạnh này, với tùy chọn xem hiệu suất riêng lẻ của từng chiến dịch và theo dõi kết quả từ các chiến dịch trong thời gian 30 ngày. Có báo cáo cơ bản khả dụng, dành riêng cho chiến dịch email đang đề cập từ Sendinblue.
Gửi thư Tuy nhiên, nó sẽ cung cấp cho bạn một số thử nghiệm A/B tuyệt vời. Bạn có thể kiểm tra thư trả lời tự động và email của mình theo nhiều cách khác nhau cũng như kiểm tra tác động của mọi thứ, từ dòng chủ đề, đến nút kêu gọi hành động, nội dung email và thời gian bạn gửi tin nhắn.
Nếu bạn có thêm một ít tiền để chi cho các chiến dịch của mình với Sendinblue, một số gói cao hơn có quyền truy cập vào chức năng học máy giúp bạn tìm thời điểm tốt nhất để gửi tin nhắn cho từng người trong danh sách của mình.
Sendinblue cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một loạt các tính năng báo cáo được tích hợp sẵn trong phần mềm để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách các chiến dịch của bạn đang mang lại kết quả cho lợi nhuận của bạn.
SendGrid cũng có nhiều chức năng dành cho thử nghiệm A/B và cung cấp khả năng tích hợp mở với Google Analytics, có thể trợ giúp với một số báo cáo nâng cao hữu ích. SendGrid cung cấp một loạt các phân tích theo thời gian thực và được kích hoạt bằng hành động thông qua nền tảng, bao gồm tùy chọn nhận báo cáo spam, theo dõi việc gửi và quản lý các lần nhấp vào liên kết.
Bạn thậm chí có thể đo lường mức độ tương tác dựa trên những yếu tố như nền tảng email mà khách hàng đang sử dụng, họ đến từ đâu và họ thích đọc email từ loại thiết bị nào.
Sendinblue vs SendGrid: Trải nghiệm người dùng
Cho dù bạn đang chọn giữa Sendinblue, Mailchimp Mandrill, AWeber hay thứ gì khác, trải nghiệm người dùng sẽ luôn là mối quan tâm hàng đầu. Bạn cần cảm thấy thoải mái khi sử dụng các công cụ bạn có quyền truy cập để có thể tận dụng tối đa chúng.
Cả Sendinblue và SendGrid đều hướng đến mục tiêu mang đến trải nghiệm tuyệt vời. Sendinblue dễ sử dụng bất kể bạn muốn xem bao nhiêu email. Bạn có thể điều hướng UI để truy cập thông tin DKIM, các tính năng thương mại điện tử và các công cụ cho email giao dịch.
Trang chủ bảng điều khiển của bạn hiển thị những gì đang diễn ra với thông tin của bạn và bạn có thể kiểm tra hiệu suất email của mình bất kỳ lúc nào. Nếu bạn lo ngại về tính phức tạp của các công cụ email, Sendinblue và SendGrid sẽ giúp bạn.
Một tính năng tuyệt vời khác của Gửi thư là việc thêm địa chỉ liên hệ mới vào danh sách của bạn cực kỳ dễ dàng trong khi tuân theo các quy tắc CAN-SPAM. Bạn có thể dễ dàng tải lên các tệp CSV số lượng lớn và phân khúc những người bạn muốn tiếp cận thông qua các chiến dịch tiếp thị qua email để đảm bảo kết quả hiệu quả hơn.
SendGrid là một trải nghiệm rất giống với Sendinblue. Bạn có thể dễ dàng đăng ký SendGrid và bắt đầu khám phá khả năng mở rộng của nó ngay lập tức. Phần mềm tiếp thị qua email này sẽ yêu cầu các chi tiết cơ bản về loại hình kinh doanh bạn điều hành để giúp bạn phát triển Sender Danh tính.
Trình hướng dẫn thiết lập cho phép bạn tạo trải nghiệm thiết lập đầy đủ với danh tính người bán, chi tiết tài khoản đã xác minh và hỗ trợ cho các chiến dịch tiếp thị. Kiểm tra giới hạn gửi hàng ngày của bạn nếu bạn đang sử dụng gói rẻ hơn để biết bạn có thể truy cập loại chức năng nào.
SendGrid nhìn chung khá dễ sử dụng nhưng không có nhiều tùy chọn điều hướng nhanh để giúp bạn bắt đầu. Trình tạo kéo và thả có sẵn trong phần chiến dịch tiếp thị của chế độ “gửi một lần”, điều này có thể hơi khó tìm đối với một số người.
Một điểm khác cần lưu ý là SendGrid chỉ có một số mẫu dựng sẵn để bạn lựa chọn. Sau khi nhập trình tạo email, bạn có thể chọn giữa các giải pháp hiện có này hoặc xây dựng từ đầu. Nhìn chung, có vẻ như SendGrid cần nhiều thời gian để làm quen hơn Sendinblue sau khi bạn hoàn tất quá trình xác thực đăng ký.
Việc gửi email có thể khá đơn giản nhưng việc sử dụng trình chỉnh sửa email để tạo mẫu của riêng bạn thì hơi phức tạp. Việc tìm ra cách truy cập các tính năng tuyệt vời có sẵn cho thiết kế email khó hơn bạn mong đợi ở các nhà cung cấp dịch vụ email khác.
Sendinblue vs SendGrid: Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng có thể là điều cuối cùng chúng tôi xem xét khi chọn nhà cung cấp cơ sở hạ tầng email của bạn, nhưng cũng giống như tính dễ sử dụng, điều này cực kỳ quan trọng. Trong một thế giới lý tưởng, bạn sẽ không bao giờ cần bất kỳ trợ giúp nào về email, SPF và SEO của mình. Tuy nhiên, các nhà tiếp thị thuộc mọi nền tảng đôi khi cần một chút trợ giúp.
Cho dù bạn đang kiểm tra các tùy chọn ISP, hỏi về gói giá hay chỉ tìm hiểu thêm về cách hoạt động của từng giải pháp SaaS, bạn đều cần được hỗ trợ khách hàng.
Gửi thư bản thân nó khá dễ sử dụng. Giá cả và giao diện người dùng của Sendinblue rất đơn giản cho người mới bắt đầu hiểu nhưng có một trung tâm trợ giúp giúp bạn thực hiện những việc như tích hợp với WordPress hoặc thiết kế quy trình làm việc của riêng bạn. Nếu bạn cần sự hướng dẫn của con người về cách sử dụng thứ gì đó như trình soạn thảo WYSIWYG hoặc bạn gặp sự cố với chức năng phần mềm của mình, bạn có thể liên hệ với Sendinblue qua email và trò chuyện tức thì.
Rất tiếc, hỗ trợ riêng chỉ dành cho những người ở mức giá Doanh nghiệp trở lên.
SendGrid có một phần hỗ trợ chuyên dụng trên trang web của họ, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin về cách sử dụng dịch vụ của mình. Có danh sách các bài viết khắc phục sự cố dành cho người mới bắt đầu và Câu hỏi thường gặp, cũng có tùy chọn truy cập thanh tìm kiếm nơi bạn có thể nhập vấn đề của mình.
Tùy thuộc vào loại đăng ký bạn chọn cho trải nghiệm SendGrid của mình, bạn sẽ có thể gửi một phiếu hỗ trợ cho phép bạn truy cập vào hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, đây là một dịch vụ luôn có sẵn. Bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại trong một số trường hợp, dịch vụ này chỉ khả dụng trong giờ mở cửa của doanh nghiệp.
Hỗ trợ nâng cao, như với Sendinblue, chủ yếu được dành riêng cho mức chi tiêu cao hơn với SendGrid, đây là một trong những lý do khiến khía cạnh hỗ trợ của trang web không có đánh giá tốt nhất. Hãy nhớ rằng bạn có thể tìm kiếm một số hỗ trợ bổ sung bằng cách xem các diễn đàn và trang truyền thông xã hội trực tuyến để nhận được sự trợ giúp từ cộng đồng.
Vì cả SendGrid và Sendinblue đều đã có rất nhiều khách hàng nên bạn có thể dễ dàng tìm hiểu thêm về họ nếu bạn biết nơi để tìm.
Sendinblue vs SendGrid: Kết luận
Vậy làm thế nào để bạn đưa ra quyết định cuối cùng giữa Sendinblue và SendGrid? Những công cụ này đều là những giải pháp khá tốt cho tiếp thị qua email nếu bạn đang tìm kiếm sự linh hoạt và khả năng mở rộng. Tuy nhiên, Gửi thư chắc chắn hấp dẫn người mới bắt đầu hơn SendGrid.
Tuy nhiên, giải pháp bạn chọn cho doanh nghiệp nhỏ của mình thường sẽ phụ thuộc vào yêu cầu của bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp. Nếu bạn có cửa hàng Thương mại điện tử của riêng mình và trang web có lưu lượng truy cập cao thì có thể bạn sẽ thích nhiều tính năng dễ sử dụng đi kèm với Sendinblue.
SendGrid có nhiều khả năng phù hợp với bạn hơn nếu bạn là một công ty doanh nghiệp có nhu cầu cao hơn về số lượng và tính nhất quán của email. Bạn cũng có thể liên kết trải nghiệm SendGrid với các ứng dụng SaaS của mình để mở khóa các tùy chọn email giao dịch mới.
Nếu bạn thực sự không chắc chắn công cụ nào phù hợp với mình sau khi xem bài đánh giá so sánh này, tại sao bạn không dùng thử phiên bản dùng thử miễn phí của cả hai dịch vụ? Có sẵn phiên bản miễn phí của cả hai ứng dụng, mặc dù bộ tính năng bị giới hạn ở bất kỳ bản dùng thử miễn phí nào. Hãy nhớ rằng bạn có thể không có cơ hội truy cập một số chức năng mà bạn có thể nhận được từ mỗi công cụ này cho đến khi bạn nâng cấp.
Nhận xét Responses 0