Đánh giá SendGrid (2023): Hướng dẫn đầy đủ

Tiếp thị qua email vẫn là một trong những công cụ có giá trị nhất trong thế giới quảng cáo kỹ thuật số. Thông qua các giải pháp email, bạn có thể đảm bảo rằng bạn kết nối với đối tượng mục tiêu của mình vào mọi thời điểm thích hợp trong hành trình mua hàng. Email thậm chí có thể giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý trong một biển cạnh tranh.

Vấn đề duy nhất? Việc tự mình xử lý một chiến lược email đầy đủ sẽ mất rất nhiều thời gian (và công sức). Đó là lý do tại sao ngày nay có rất nhiều công ty cung cấp giải pháp tiếp thị qua email để doanh nghiệp khám phá. Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá một trong những sản phẩm hàng đầu, SendGrid.

SendGrid hỗ trợ các nhà tiếp thị và nhà phát triển với các chiến dịch tiếp thị qua email của họ. Bạn có thể sử dụng giải pháp này để gửi email, email giao dịch, quản lý chiến dịch và tương tác với khán giả. Nhờ những thứ như quản lý danh sách và thử nghiệm A/B, bạn sẽ nhanh chóng đạt được mối quan hệ khách hàng tốt hơn.

SendGrid thậm chí còn cung cấp nhiều cách để tham gia vào dịch vụ, từ việc truy cập API SMTP nếu bạn là nhà phát triển cho đến sử dụng nền tảng tiếp thị qua email tất cả trong một.

Hãy xem xét kỹ hơn những gì bạn có thể làm với SendGrid.

SendGrid là gì?

Kể từ khi ra mắt vào năm 2009, SendGrid đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng vượt bậc. Giải pháp tiếp thị qua email này nhằm mục đích hỗ trợ tất cả mọi người trên con đường hướng tới trải nghiệm email tốt hơn. Cho dù bạn là nhà tiếp thị, nhà phát triển hay Giám đốc điều hành doanh nghiệp của riêng mình, SendGrid sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình bằng nhiều lựa chọn công cụ hấp dẫn.

SendGrid là một lựa chọn thú vị dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày nay, vì nó vượt xa một số tính năng phổ biến hơn mà bạn có thể tìm thấy trên các nền tảng khác. SendGrid đặc biệt hiệu quả trong việc gửi email giao dịch tự động và thật tuyệt vời khi được hỗ trợ và hướng dẫn từ chuyên gia. Bạn thậm chí có thể tạo các giải pháp tùy chỉnh bằng API.

Một số yếu tố nổi bật của SendGrid bao gồm:

• Tùy chỉnh API mạnh mẽ
• Responsive email quảng cáo hoạt động ở mọi nơi
• Báo cáo để hiểu rõ hơn về hiệu suất và khả năng phân phối
• Truy cập chiến dịch tiếp thị qua email số lượng lớn
• Truy cập vào tiếp thị qua SMS quá
• Email giao dịch tự động
• Nhiều chuyên gia và kỹ sư hỗ trợ hơn bất kỳ ai khác

Ưu điểm của SendGrid 👍

Là nhà cung cấp giải pháp tiếp thị qua email tiên phong, SendGrid đã nhận được rất nhiều sự quan tâm tích cực từ những khách hàng hài lòng. Có rất nhiều đánh giá của khách hàng ca ngợi những lợi ích của nền tảng hoặc API SendGrid. Lợi ích bao gồm:

• SendGrid là đối thủ cạnh tranh quan trọng nhất trong thị trường email giao dịch, hỗ trợ các khách hàng như Spotify và Pinterest.
• Hỗ trợ tuyệt vời cho cả người mới bắt đầu và nhà tiếp thị email có kinh nghiệm. Có rất nhiều video và hướng dẫn giúp bạn bắt đầu cũng như hỗ trợ qua trò chuyện và email.
• SendGrid cung cấp chức năng phân tích và báo cáo giật gân. Bạn có thể kiểm tra xem ai đánh dấu thư là thư rác, email nào được gửi và loại dữ liệu nào có sẵn.
• Bạn có thể thử nghiệm tất cả các loại email khác nhau, bao gồm bản tin, email giao dịch được tự động hóa để phù hợp với hành trình mua hàng của khách hàng, v.v.
• Có sẵn một cấp miễn phí để bạn có thể gửi tối đa 6,000 email mỗi tháng tới 2,000 địa chỉ liên hệ mà không tốn nhiều tiền. Ngoài ra còn có một cấp độ miễn phí cho tùy chọn API.
• SendGrid cung cấp API dễ sử dụng cho phép người dùng tạo nhiều trải nghiệm tùy chỉnh hơn cho tiếp thị qua email.

Nhược điểm của SendGrid 👎

Mặc dù SendGrid có thể tuyệt vời đối với nhiều khách hàng nhưng nó sẽ không hấp dẫn tất cả mọi người. Có một số nhược điểm của sản phẩm này có thể khiến bạn phải tìm kiếm chức năng tiếp thị qua email ở nơi khác. Ví dụ:

• SendGrid trước đây đã gặp một số vấn đề về khả năng gửi, trong đó một số công ty không thể đạt được mức giá tốt nhất.
• Nếu không có nền tảng kỹ thuật, bạn có thể gặp khó khăn hơn khi tùy chỉnh và nâng cao trải nghiệm SendGrid của mình.
• SendGrid không có sandbox hoặc chế độ thử nghiệm để bạn có thể thử nghiệm các tiện ích tích hợp nếu bạn đang sử dụng chức năng API

Giá SendGrid

Có rất nhiều tính năng và chức năng cần xem xét với SendGrid trước khi bạn đưa ra quyết định về việc có nên tự mình thử nền tảng này hay không. Tuy nhiên, trước khi đi đến phần đó, hãy xem xét kỹ hơn số tiền bạn có thể trả cho SendGrid.

Điều đầu tiên bạn nên biết là có hai phần trong chiến lược định giá của SendGrid. Tùy chọn đầu tiên là “Gói API email” thu hút các nhà phát triển, trong khi tùy chọn thứ hai là “Kế hoạch chiến dịch tiếp thị”. Hãy xem những gì bạn nhận được với mỗi người.

Kế hoạch chiến dịch tiếp thị

Một lợi ích to lớn của SendGrid là bạn có thể bắt đầu với gói hoàn toàn miễn phí. Gói “miễn phí” hỗ trợ tới 2,000 địa chỉ liên hệ và cho phép bạn gửi tối đa 6,000 email mỗi tháng, nhưng không có quyền truy cập IP chuyên dụng và thiếu một số tính năng.

Để có các tính năng và chức năng bổ sung, bạn sẽ cần nâng cấp lên ít nhất là gói Cơ bản, giá khởi điểm là 15 USD mỗi tháng. Đối với mỗi gói cao cấp, giá của bạn sẽ tăng dựa trên số lượng liên hệ bạn muốn lưu trữ và số lượng email bạn gửi mỗi tháng.

Hãy xem xét từng lựa chọn thêm một chút:

• Miễn phí: 2,000 địa chỉ liên hệ và 6,000 email mỗi tháng: Thiết kế và chỉnh sửa mã, thử nghiệm A/B, 1 biểu mẫu đăng ký, quyền truy cập vào một đồng đội, phân khúc, hỗ trợ yêu cầu, tự động hóa và 3 tín chỉ kiểm tra email.
• cơ bản: Bắt đầu ở mức 15 USD mỗi tháng: Tất cả các tính năng đều miễn phí, bao gồm 5 biểu mẫu đăng ký, thông tin chi tiết hữu ích, 10 tín dụng kiểm tra email cũng như hỗ trợ vé và trò chuyện.
• Nâng cao: Bắt đầu ở mức 60 USD mỗi tháng: Tất cả các tính năng của Cơ bản cộng với 15 biểu mẫu đăng ký, 1,000 đồng đội, địa chỉ IP chuyên dụng, 60 tín dụng kiểm tra email, tự động hóa cho email, trò chuyện, yêu cầu và hỗ trợ qua điện thoại của bạn.

Ở phía bên kia hàng rào, bạn có các kế hoạch API cho SendGrid. Chúng được thiết kế dành cho các nhà phát triển muốn tích hợp chức năng email vào các công cụ và giải pháp hiện có. Một lần nữa, có một gói miễn phí giúp bạn bắt đầu ở đây, gói này có nhiều tính năng nhưng không có quyền truy cập vào xác thực email, quản lý người dùng phụ hoặc IP chuyên dụng.

Giống như trong phân khúc kế hoạch tiếp thị, mỗi gói API bắt đầu ở một mức giá nhất định nhưng chi phí đó sẽ tăng dựa trên số lượng email bạn gửi mỗi tháng.

Các tùy chọn cho gói API bao gồm:

• Miễn phí: Gói tiếp thị qua email với giá 0 USD mỗi tháng đi kèm với API, chuyển tiếp SMTP và webhook, chỉnh sửa mẫu động, hỗ trợ yêu cầu, tối ưu hóa phân phối và phân tích.
• Essentials: 14.95 USD mỗi tháng cho tối đa 50,000 email hoặc 29.95 USD mỗi tháng cho từ 50,000 đến 100,000 email. Tất cả các tính năng miễn phí bao gồm.
• Pro: 85.95 USD mỗi tháng cho tối đa 200,000 email, 249 USD mỗi tháng từ 250,000 đến 600,000 email, 449 USD mỗi tháng cho tối đa 1,300,000 email, hoặc 749 USD mỗi tháng từ 1,300,000 đến 1.5 triệu. Tất cả các tính năng của Essential, cùng với hỗ trợ IP, vé, trò chuyện và điện thoại chuyên dụng cũng như quản lý người dùng phụ.
• Ngày thứ nhất: Định giá tùy chỉnh với tất cả các tính năng của Pro, cũng như xác thực 5,000 email và hỗ trợ ưu tiên.

Nếu bạn xem lại gói của mình hoặc gửi nhiều email hơn số tiền bạn đã thanh toán thì SendGrid sẽ bao gồm một khoản phí vượt mức nhỏ trong hóa đơn của bạn.

Tính năng SendGrid

Bây giờ bạn đã biết giá của SendGrid như thế nào, chúng ta có thể bắt đầu xem xét kỹ hơn các tính năng tiềm năng mà bạn có thể muốn tận dụng. Một số tính năng thực sự khiến SendGrid nổi bật so với các giải pháp tiếp thị qua email khác bao gồm công cụ tạo mẫu email, tích hợp API tùy chỉnh và vòng phản hồi độc đáo.

SendGrid có thể giúp bạn theo dõi danh tiếng email của mình và tùy chỉnh chức năng DKIM. Có chuyển tiếp SMTP, quản lý danh sách ngăn chặn và theo dõi hủy đăng ký, cũng như hỗ trợ và trò chuyện qua điện thoại 24/7 cho một số người dùng. Hãy xem xét một số tính năng có sẵn.

Tính năng tiếp thị qua email của SendGrid

Phần tiếp thị qua email của SendGrid được thiết kế để đáp ứng tất cả các nhu cầu tiếp thị qua email cho bạn. Bạn có thể xây dựng các chiến dịch theo nhu cầu của mình bằng cách sử dụng responsive thư viện mẫu hoặc xây dựng mẫu của riêng bạn từ đầu. Chức năng thiết kế email thu hút tất cả các loại công ty vì bạn có thể chuyển đổi giữa HTML hoặc kéo và thả. Thậm chí còn có tùy chọn sử dụng cả hai giải pháp cùng một lúc.

SendGrid giúp dễ dàng tạo các luồng tự động hóa bằng hệ thống thiết kế toàn diện mang lại một số kết quả tốt nhất trên thị trường. Bạn có thể xây dựng các chiến lược tự động hóa có tác động cao và thậm chí tự động hóa các email định kỳ. Một số tính năng bao gồm:

• Tự động hóa dễ dàng: Tạo luồng email tự động tuyệt vời thật dễ dàng với SendGrid. Bạn có thể xem tập trung tất cả tin nhắn bạn nhận được và có thể tạo chuỗi nhỏ giọt hấp dẫn dựa trên thời gian. Ngoài ra còn có tùy chọn đo lường kết quả và tối ưu hóa cho phù hợp.
• Khả năng cung cấp: SendGrid giúp bạn tối đa hóa kết quả phân phối của mình bằng các địa chỉ IP chuyên dụng và miền tùy chỉnh. Bạn có thể hưởng lợi từ mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ Hộp thư đến hàng đầu và nhận được hỗ trợ về khả năng gửi từ nhiều chuyên gia.
• Quản lý nhóm: Nếu bạn cần trợ giúp để quản lý tất cả các thành viên trong nhóm của mình ở một nơi thì bạn có thể làm như vậy. Bạn có thể kiểm soát việc thiết kế email giao dịch và tiếp thị ở một nơi, nhận được khả năng hiển thị báo cáo về trải nghiệm email đầy đủ, v.v.
• Lịch sử hoạt động email: Lịch sử hoạt động email trong 30 ngày có nghĩa là bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi kiểm tra những gì đang xảy ra với chiến dịch email của mình.
• Địa chỉ IP chuyên dụng bổ sung: Bạn có thể phân phối lưu lượng trên các địa chỉ IP chuyên dụng để hỗ trợ uy tín người gửi mạnh hơn và tăng kết quả khả năng phân phối
• Tự động hóa tiếp thị qua email: Tham gia vào nhiều loại email tự động định kỳ hoặc thiết kế chuỗi email nhỏ giọt của riêng bạn chỉ trong chốc lát.
• Các hình thức đăng ký: Tạo biểu mẫu để thu thập thông tin từ khách hàng và thêm trực tiếp vào chiến dịch tiếp thị của bạn. Bạn thậm chí có thể sử dụng tùy chọn tham gia kép.
• Kiểm tra email: Kiểm tra xem email của bạn có hoạt động bình thường hay không bằng tính năng xem trước kết xuất hộp thư đến, xác thực liên kết và kiểm tra thư rác.
• Quản lý danh sách: Đảm bảo rằng bạn đang gửi đúng thông điệp đến đúng người với danh sách khách hàng được phân khúc.
• Thống kê email: Theo dõi hiệu suất của mọi email bằng các phân tích hỗ trợ đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhiều hơn.

SendGrid hứa hẹn mang lại mức độ tối ưu hóa khả năng gửi, chuyên môn và khả năng mở rộng mạnh mẽ cho các công ty muốn nhanh chóng nâng cao và phát triển chiến lược tiếp thị qua email của mình.

Các mẫu email và chức năng chỉnh sửa tích hợp có nghĩa là bạn có thể dễ dàng thiết kế email của mình từ đầu hoặc bạn có thể xây dựng chúng dựa trên các thiết kế hiện có mà SendGrid đã có sẵn. Trình chỉnh sửa cho phép bạn chọn đối tượng mục tiêu cho chiến dịch của mình và tiến hành thử nghiệm A/B để kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào về hiệu suất hay không.

Các tính năng của nền tảng email SendGrid

Nếu bạn quyết định dốc toàn lực và đầu tư vào SendGrid nền tảng, công ty hứa hẹn mọi thứ bạn cần để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Trong Nền tảng, bạn có thể tập trung thông tin liên lạc qua email và có được cái nhìn rõ hơn về hành trình khách hàng của mình.

Giao diện trực quan giúp việc sắp xếp thông tin liên lạc thông qua email giao dịch và quảng cáo trở nên nhanh chóng và đơn giản. Bạn có thể tạo các mẫu có thương hiệu để làm hài lòng khán giả và giới thiệu hình ảnh thương hiệu độc đáo. Bạn cũng sẽ có thể giám sát hiệu suất của các chiến dịch của mình bằng các phân tích và hiểu biết sâu rộng.

Về cơ bản, nền tảng này cung cấp cho các công ty nhiều quyền kiểm soát hơn để họ có thể theo dõi toàn bộ chương trình email, cộng tác với các thành viên trong nhóm về các chiến lược tiếp thị và bán hàng, v.v.

Tính năng bao gồm:

• Hợp tác nhóm: Sẽ dễ dàng hơn để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi mọi người trong nhóm của bạn có thể làm việc cùng nhau. Với chương trình email toàn diện hỗ trợ cộng tác giữa các nhóm, SendGrid khiến việc cộng tác trở nên đơn giản. Bạn có thể quản lý các mẫu email tiếp thị và giao dịch ở cùng một nơi và cùng nhau xây dựng các chiến lược xử lý sự cố.
• Thông tin chi tiết đầy đủ: Theo dõi ROI cho tất cả các chiến dịch email của bạn, quản lý và sắp xếp các danh mục khách hàng cũng như làm việc với các nhóm về chiến lược để nhận được nhiều kết quả sinh lời hơn.
• Gửi thư đến: SendGrid hứa hẹn tỷ lệ gửi hộp thư đến hàng đầu trong ngành. Nền tảng này cung cấp cho bạn quyền truy cập vào sự hỗ trợ từ các chuyên gia, những người có thể giúp tối ưu hóa và tuân thủ phân phối. Ngoài ra còn có tính năng giám sát và tiếp cận ISP, hỗ trợ IP chuyên dụng và gửi hướng dẫn các phương pháp hay nhất.
• Khả năng mở rộng: Bạn có thể dễ dàng gửi hàng nghìn email mà không phải lo lắng về việc quản lý cơ sở hạ tầng email của mình. Nền tảng email phân tán dựa trên đám mây từ SendGrid mang lại độ tin cậy, đồng thời tuân thủ các yêu cầu chứng nhận SOC 2 loại 2.

Tính năng API SendGrid

Một trong những điều khiến SendGrid trở nên hấp dẫn là nó có quyền truy cập vào API email của chính nó. Đối với các nhà phát triển, điều này có nghĩa là có thể tạo chiến lược truyền thông tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Giải pháp API cho phép người dùng làm được nhiều việc hơn những gì họ có thể làm với nhà cung cấp email SaaS tiêu chuẩn như MailChimp. Thông qua API chuyên dụng, bạn có thể gửi hàng tỷ email mỗi tháng cho khách hàng mục tiêu. Chức năng API Twilio cũng có nghĩa là bạn có thể kết nối hoạt động tiếp thị qua email của mình với quảng cáo qua SMS để có phạm vi tiếp cận rộng hơn.

Được thiết kế bởi các nhà phát triển, dành cho các nhà phát triển, giải pháp API SendGrid giúp các doanh nghiệp nhỏ đạt được nhiều thành tựu hơn với các chiến dịch của họ. Có các tính năng khắc phục sự cố nhanh và giao diện người dùng trực quan để phân tích dữ liệu. API RESTful và nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau giúp bạn tự do thiết kế theo cách phù hợp với mình. Ngoài ra còn có rất nhiều hỗ trợ khách hàng nếu bạn cần trợ giúp thêm.

SendGrid lưu ý rằng bạn có thể phân phối các chiến dịch email tuyệt vời với DKIM tùy chỉnh, bản ghi SPF, địa chỉ IP chuyên dụng, v.v. thông qua API. Ngoài ra còn có sự tư vấn từ các chuyên gia phân phối và quan hệ đối tác với các nhà cung cấp như Microsoft và Gmail.

Hơn nữa, đối với các nhà phát triển làm việc theo nhóm, bạn còn có được một nền tảng duy nhất nơi mọi người có thể tương tác cùng một lúc. API email từ SendGrid cung cấp:

• Mẫu động: Mẫu email có định dạng có điều kiện và hiển thị HTML với hỗ trợ thử nghiệm được truy cập thông qua lệnh gọi API.
• API xác thực email: Nhận kết quả theo thời gian thực để phát hiện các vấn đề với người nhận và giảm thiểu số lượng thư bị trả lại có thể xảy ra.
• SMTP: Gửi email thông qua dịch vụ SMTP dựa trên đám mây hàng đầu để tích hợp dễ dàng hơn và môi trường email linh hoạt hơn.
• Kiểm tra email: Nhắn tin cho email của bạn với khả năng hiển thị hộp thư đến, tính hợp lệ của liên kết và cải thiện hiệu suất chống lại các bộ lọc thư rác.

Các tính năng bổ sung của SendGrid: Còn gì nữa có sẵn?

SendGrid nhằm mục đích mang lại trải nghiệm hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ email có thể cung cấp tốc độ gửi tuyệt vời và nhiều hỗ trợ cho người đăng ký thì đây có thể là giải pháp dành cho bạn. Với SendGrid, bạn có thể xây dựng danh sách liên hệ và phân khúc đối tượng của mình để cải thiện cơ hội giao dịch bằng thẻ tín dụng.

Khả năng gửi email cao có nghĩa là ngay cả khi bạn gửi bản tin email hàng loạt, bạn vẫn có thể tin tưởng vào việc tiếp cận nhiều khách hàng nhất có thể. SendGrid giúp việc gửi email trở nên dễ dàng và đảm bảo rằng bạn có các công cụ cần thiết để kiểm tra các số liệu quan trọng, như tỷ lệ mở và mức độ tương tác. Mặc dù bạn có thể tạo những email tuyệt vời với Mandrill, Mailgun và nhiều dịch vụ khác, SendGrid còn nỗ lực hơn thế nữa để đạt được kết quả.

Các tính năng bổ sung của dịch vụ gửi email bao gồm:

• Kiểm tra email tích hợp: Kiểm tra email thân thiện với người dùng có nghĩa là bạn có thể gửi nhiều email như Uber mà không gặp vấn đề gì và kiểm tra nội dung spam hoặc nội dung bị hỏng khi bạn thực hiện.
• IP chuyên dụng: Bạn không cần phải gửi email từ máy chủ thư của riêng mình để trông chuyên nghiệp. Bạn nhận được địa chỉ IP chuyên dụng của riêng mình để tránh bị đánh dấu bằng cùng một bàn chải với những kẻ gửi thư rác trên một mạng tương tự.
• Xác thực email: API xác thực email có nghĩa là bạn có thể kiểm tra danh sách liên hệ của mình để tìm bất kỳ email không hợp lệ, không hoạt động hoặc nhập sai nào, điều này làm giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Như bạn có thể mong đợi từ bất kỳ giải pháp tiếp thị qua email hàng đầu nào hiện nay, hệ thống SendGrid cũng đi kèm với báo cáo mạnh mẽ để bạn có thể kiểm tra hiệu suất của email. Có rất nhiều thông tin về những thứ như số lượng email đã gửi. Bạn có thể kiểm tra số liệu theo thời gian thực và lịch sử, kiểm tra tỷ lệ mở và nhấp chuột duy nhất, thậm chí kiểm tra hủy đăng ký.

Tính năng báo cáo toàn diện có nghĩa là bạn có thể dễ dàng hiểu rõ hơn về cách các tính năng mới của email đang tác động đến đối tượng của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào SendGrid tài khoản của mình và bạn cũng có thể gửi báo cáo spam cho cộng tác viên của mình.

Nền tảng SendGrid đảm bảo bạn không phải dựa vào ảnh chụp màn hình để chia sẻ số liệu với đồng nghiệp. Mọi người đều có thể truy cập thông tin và tùy chọn đặt lại mật khẩu trong cùng một nền tảng đơn giản. Bạn có thể so sánh các nhà cung cấp hộp thư bằng cách sử dụng phân tích của mình và kiểm tra lợi ích của việc không sử dụng IP dùng chung. Ngoài ra còn có tùy chọn phân tích khách hàng tiềm năng với thông tin đối tượng chi tiết.

Báo cáo tùy chỉnh và hỗ trợ xuất dữ liệu có nghĩa là việc chia sẻ thông tin với các cổ đông cũng trở nên dễ dàng.

Đánh giá SendGrid: Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng

SendGrid cũng là một trong số ít nhà cung cấp email trên thị trường cung cấp Dịch vụ chuyên gia.

Nói cách khác, bạn có thể nhận được hỗ trợ từ các chuyên gia, những người có thể giúp bạn cải thiện tác động của mình đối với khách hàng. Dịch vụ Chuyên gia cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về kho dữ liệu khổng lồ gồm hơn 70 tỷ email mỗi tháng. Bạn sẽ nhận được hướng dẫn từ các chuyên gia hỗ trợ một số thương hiệu hàng đầu trên thế giới và nhóm SendGrid cũng có hơn 130 năm kinh nghiệm tổng hợp.

SendGrid cung cấp hướng dẫn cho từng bước trong chiến lược tiếp thị qua email của bạn và bạn có thể chọn trợ giúp phù hợp nhất với mình. Ví dụ, một startup khám phá tiếp thị qua email lần đầu tiên có thể nhận được hỗ trợ thiết lập, trong khi người dùng nâng cao hơn có thể nhận được trợ giúp phân tích chương trình email của họ và tìm ra các vấn đề tiềm ẩn. SendGrid giúp:

• Xây dựng chiến lược email của bạn để bạn thực hiện thành công ngay lần đầu tiên
• Giải quyết các vấn đề về khả năng gửi và đảm bảo bạn tiếp cận được hộp thư đến
• Phân tích email và trình bày thông tin theo định dạng dễ hiểu
• Tư vấn liên tục với các chuyên gia có hơn 130 năm kinh nghiệm

Bạn cũng sẽ nhận được hỗ trợ dưới dạng nhiều tài nguyên khác nhau trên SendGrid. Có một trung tâm kiến ​​thức toàn diện nơi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến. Trang trạng thái giúp bạn kiểm tra trạng thái nhà cung cấp email của mình mọi lúc và cũng có rất nhiều blog và hướng dẫn.

Đối với những người cần thêm trợ giúp, video, podcast và webcast có nghĩa là bạn có rất nhiều cơ hội để tìm hiểu thêm khi tiếp tục.

Đánh giá SendGrid: Phán quyết

Không thể phủ nhận rằng SendGrid là một sản phẩm mạnh mẽ dành cho những ai muốn tận dụng lợi thế của tiếp thị qua email. Cho dù bạn đang sử dụng giải pháp SMS Twilio SendGrid, xây dựng các chức năng email vào trang web WordPress của mình bằng API hay chỉ tạo chiến dịch email, SendGrid đều có tất cả.

SendGrid sự hỗ trợ là không ai sánh kịp, với rất nhiều hướng dẫn và trợ giúp của chuyên gia được cung cấp cho bất kỳ điều gì bạn có thể cần biết. Bạn thậm chí có thể truy cập plugin tích hợp cho những thứ như Zapier, Twilio và nền tảng đám mây của Google để mở rộng những gì bạn có thể thực hiện trong nền tảng.

Là sự bổ sung hoàn hảo cho kế hoạch tiếp thị nội dung và truyền thông xã hội của bạn, SendGrid giúp bạn mang lại kết quả mạnh mẽ từ các chiến dịch gửi email và nhắn tin SMS của mình. Bạn thậm chí có thể kết nối chiến lược của mình với LinkedIn và các kênh khác.

Trong khi đó, bạn có thể có nhóm hỗ trợ riêng làm việc trên cùng nền tảng với mình và truy cập các công cụ giúp bạn tránh xa thư mục thư rác khi liên hệ với khách hàng của mình. Không có gì ngạc nhiên khi SendGrid lại được ưa chuộng đến vậy.