Vì vậy, bạn có một trang web Thương mại điện tử hoặc đang xây dựng một trang web và bạn đang tự hỏi “Tôi có thể làm gì để tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình?” Vậy thì bài viết này là dành cho bạn!
Dưới đây là danh sách các trang web Thương mại điện tử cung cấp cách thanh toán truyền cảm hứng nhất; các trang web trong danh sách này có quy trình thanh toán hoàn toàn chính xác và sẽ cho bạn ý tưởng rõ ràng về cách bạn có thể bắt đầu thiết kế một trang web. checkout page điều đó sẽ tăng chuyển đổi bằng cách biến khách truy cập thành khách hàng:
1. Apple
Apple có một trang web hấp dẫn thể hiện đầy đủ sự công bằng đối với thương hiệu Apple. Các checkout page cũng được thiết kế rất tốt và tận dụng tốt khoảng trắng để tập trung hoàn toàn vào các nút kêu gọi hành động.
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến người dùng bỏ giỏ hàng là buộc người dùng phải đăng ký thông tin chi tiết trước khi thanh toán. Để giải quyết vấn đề này, Apple cung cấp tùy chọn thanh toán cho khách cho người dùng, điều đó có nghĩa là người mua hàng không bắt buộc phải nhập hàng loạt xe tải vào.formatvào biểu mẫu hoặc tạo tài khoản để mua sản phẩm từ Apple.
Tuy nhiên, mặt trái của tùy chọn thanh toán của khách là việc khách hàng mua sắm tạiformation sẽ không được lưu cho các giao dịch trong tương lai và họ cũng không thể theo dõi đơn hàng của mình. Nhưng nếu đó không phải là vấn đề với khách hàng của bạn thì đây là một tính năng hữu ích.
2. bellroy
Bellroy đã xử lý vấn đề bỏ giỏ hàng do quá trình thanh toán kéo dài khác với Apple. Nó cung cấp quy trình thanh toán một bước cho người dùng, giúp quá trình này hoàn toàn suôn sẻ đối với người mua hàng. Các nghiên cứu cho thấy rằng một trang Thương mại điện tử checkout pagecó tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với thanh toán hai trang.
Trên Bellroy checkout page, người dùng được yêu cầu chỉ cung cấp thông tin phù hợp nhất trongformation như địa chỉ giao hàng và chi tiết thanh toán. Các nhà thiết kế đã tạo trang theo cách sao cho có thể nhập tất cả các chi tiết liên quan từ chính một trang; điều này giúp loại bỏ sự cần thiết phải có nhiều trang web để thanh toán.
Các cửa hàng thương mại điện tử có thể thiết kế checkout pageBằng cách này để tránh gây nhầm lẫn cho người mua hàng và tiết kiệm thời gian của họ.
3. Nixon
Có những cửa hàng Thương mại điện tử không ủng hộ việc cung cấp tùy chọn thanh toán cho khách hoặc thanh toán một trang. Những cửa hàng thương mại điện tử cung cấp cho khách hàng quy trình thanh toán nhiều trang nên học theo Nixon, người đã thiết kế cửa hàng của họ. checkout page rực rỡ.
Khi khách hàng hoàn tất quy trình thanh toán, họ muốn biết rõ họ đang ở đâu và còn bao nhiêu bước nữa trước khi có thể hoàn tất quy trình mua hàng. của Nixon checkout page bao gồm thanh tiến trình ở đầu trang để thông báo cho người mua hàng về số bước liên quan đến quy trình.
Trang web giúp người mua hàng dễ dàng biết được số bước đã hoàn thành và số bước còn lại bằng cách hiển thị thông tin này trongformation ở dạng 'đậm'.
Trang này cũng bao gồm các liên kết đến chính sách vận chuyển, chính sách hoàn trả, chi tiết bảo hành sản phẩm và thông báo về quyền riêng tư để tạo niềm tin cho khách hàng.
4. đàn bà gan dạ
Nhận thức chung của các nhà thiết kế web và chủ cửa hàng Thương mại điện tử là cung cấp nhiều tùy chọn như 'tiếp tục mua sắm', 'thêm vào wishliệt kê' hoặc 'mua sau' trên checkout page. Amazon hoàn toàn hoạt động theo một nguyên tắc khác.
Sản phẩm checkout page trên Amazon chỉ cung cấp hai tùy chọn cho người dùng: mua các sản phẩm có trong giỏ hàng của họ hoặc chỉ đơn giản là đóng cửa sổ. Điều này đã được thực hiện để đảm bảo rằng một khi người mua hàng đã sẵn sàng mua một sản phẩm, họ sẽ không bị phân tâm và hoàn toàn tập trung vào nhiệm vụ hoàn thành hành trình mua hàng đó.
5. Xuất xứ
So với các trang web bán lẻ đồ nội thất trực tuyến khác, Made được thiết kế đẹp mắt. Nó mô tả tất cả các sản phẩm của mình một cách bắt mắt. Tương tự như các trang sản phẩm, checkout page trên trang web này cũng sạch sẽ và rõ ràng. Các nhà thiết kế của trang web này đã thêm đồng hồ đếm ngược trên trang để tạo cảm giác cấp bách cho người mua hàng. Điều này khuyến khích họ mua hàng ngay lúc đó hoặc có nguy cơ bỏ lỡ.
Ngoài bộ đếm thời gian, trang còn hiển thị số tiền người mua hàng tiết kiệm được khi đặt hàng để khiến họ tự tin hơn về quyết định mua hàng của mình và lôi kéo họ nhấp vào nút thanh toán.
6. Toys ”R” Us
Đôi khi người mua sắm trực tuyến đang mua quà cho những người thân yêu của họ. Khi mua từ cửa hàng trực tuyến, mặt hàng có thể được gửi trong bao bì ban đầu của nhà sản xuất, điều này có thể tiết lộ những gì bên trong, làm hỏng sự ngạc nhiên.
Toys”R”Us có thể nhận được một ngôi sao vàng vì đã thiết kế tính năng mới cho phép khách hàng tạo ra những chuyến hàng quà tặng bất ngờ.
7. Fab
Fab trên đó checkout page cung cấp tùy chọn đăng nhập bằng Facebook để hoàn tất giao dịch mua, từ đó tiết kiệm thời gian quý báu của khách hàng.wise được dành để đăng ký trên trang web.
Ngoài ra, nó còn hiển thị phí vận chuyển bên dưới mỗi sản phẩm trong giỏ hàng. Nó cung cấp vận chuyển miễn phí cho các giao dịch mua vượt quá số tiền xác định trước và tùy thuộc vào khu vực mà sản phẩm sẽ được giao. Miễn phí vận chuyển là yếu tố buộc người mua hàng phải đặt hàng.
Tất cả các cửa hàng Thương mại điện tử không thể đủ khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí vì điều đó có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ. Nhưng nếu điều đó phù hợp với túi tiền của họ thì đây là lựa chọn nên cân nhắc để thu hút khách hàng.
8. túi điện tử
Sản phẩm checkout page của eBags được sắp xếp gọn gàng trongformatnội dung ion để cung cấp tất cả những gì có liên quan trongformatcho người mua hàng trên chính trang đó trước khi họ nhấp vào nút 'Tiếp tục thanh toán'.
trên checkout page, eBags đã cung cấp tùy chọn trò chuyện trực tiếp cho phép người tiêu dùng nhận được câu trả lời cho câu hỏi hoặc nghi ngờ của họ trong thời gian thực. Nó cũng cung cấp một chương trình khách hàng thân thiết để trao thưởng cho khách hàng bằng điểm khi mua hàng. Những điểm này sau đó có thể được đổi trong tương lai.
9. Zappos
Mối quan tâm lớn nhất của hầu hết người mua trực tuyến là liệu trang web mà họ cung cấp thông tin cá nhân cóformation cùng với chi tiết thẻ tín dụng để biết liệu có an toàn hay không. Để dập tắt những lo lắng này, Zappos cung cấp cho khách hàng tiềm năng các tín hiệu tin cậy như logo thẻ tín dụng, biểu tượng ổ khóa nhỏ và con dấu bảo mật của bên thứ ba. Các con dấu được hiển thị nổi bật trên checkout page để truyền đạt sự an toàn cho người mua. Đây là một phương pháp giỏ hàng tuyệt vời mà mọi cửa hàng Thương mại Điện tử nên áp dụng.
Hơn nữa, nó thậm chí còn cho phép người dùng cập nhật số lượng hoặc xóa khỏi giỏ hàng khi họ vẫn đang ở trên checkout page.
10. Dune London
Một điều cần thiết khác cho bất kỳ thương mại điện tử nào checkout page là để đảm bảo khách hàng luôn có thể biết chính xác số tiền và những gì họ đang trả. Dune London đã làm đúng bằng cách cung cấp bản tóm tắt sản phẩm trên checkout page. Nó thậm chí còn đảm bảo rằng khách hàng biết chính xác số tiền họ phải trả khi thực hiện quy trình thanh toán. Tính năng này đảm bảo cho khách hàng rằng họ không phải chịu bất kỳ khoản phí ẩn nào.
Sản phẩm checkout page của Duke London mang đến trải nghiệm mua sắm đơn giản và sạch sẽ cho người dùng một cách tuyệt vời.
11. Đơn giản là đi bộ
Trang web của cửa hàng thương mại điện tử này là một ví dụ tuyệt vời về cách một cửa hàng bán lẻ trực tuyến nên lưu ý đến nhu cầu của khách hàng trong khi thiết kế trang web.
Nó cung cấp các tùy chọn vận chuyển khác nhau như 'Tiêu chuẩn', 'Express' và 'Ngày làm việc tiếp theo' và tính phí cho khách hàng tương ứng.
Ngoài các tùy chọn giao hàng, nó còn cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng và Paypal để đảm bảo khách hàng không bỏ giỏ hàng chỉ vì các tùy chọn thanh toán ưa thích của họ không khả dụng. Tính năng này giúp cửa hàng Thương mại điện tử giảm việc bỏ giỏ hàng và tăng chuyển đổi.
12. Crocs
của cá sấu checkout pages là một bài tập về thiết kế. Nó 'Chuyển đến Wishlist' cho phép người mua hàng lưu sản phẩm để sử dụng sau.
Họ giữ chân người mua trong kênh bằng cách giới thiệu các sản phẩm liên quan ngay ở cuối kênh đầu tiên checkout page. Đây là một phương pháp giỏ hàng tuyệt vời khác nhưng lại ít được sử dụng.
Cửa hàng thương mại điện tử có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi trên checkout page bằng cách cung cấp tất cả những gì có liên quan trongformatcho khách hàng tiềm năng trực tuyến, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng một cách tự tin. Lấy gợi ý từ các trang web Thương mại điện tử nói trên và tối ưu hóa checkout page để có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn!
Tác giả Bio:
Michael Georgiou là một chuyên gia kinh doanh năng động và chuyên gia kinh doanh gắn liền với Trí tưởng tượng – đã chứng tỏ sự thành công của mình trong chiến lược sáng tạo, xây dựng thương hiệu trực tuyến, quản lý dự án và các dự án truyền thông ở cả khu vực công và tư nhân.
Cảm ơn bạn đã chia sẻformattôi đã đăng bài blog. Tôi đã tìm kiếm loại tài liệu tham khảo này.
Không có gì!
truyền cảm hứng cũng có nghĩa là đẹp nhưng amazon không được thiết kế đặc biệt đẹp 🙂
những ví dụ rất hay về UX :), nhưng tôi nghĩ rằng sự cải tiến trong thiết kế đồ họa cũng có tác động tích cực bằng cách tăng lượng khách đến mua sắm và sẵn sàng mua hàng
Bài viết hay. Kể từ đó, Wiggle đã thay đổi quy trình thanh toán và buộc người dùng phải đăng ký.
Bài đăng tuyệt vời. Cám ơn vì đã chia sẻ. Với số lượng người dùng thiết bị di động tăng lên nhanh chóng, nếu một ngày nào đó bạn có thể tổng hợp về hoạt động mua sắm/thanh toán trên thiết bị di động của một số nhà bán lẻ lớn thì điều đó thật tuyệt.
Đó là một ý tưởng tuyệt vời Nomi, cảm ơn rất nhiều!