Đây là điều tôi thấy cực kỳ sốc. Tỷ lệ chuyển đổi toàn cầu trung bình trên nhiều ngành là khoảng 2.86%.
Về cơ bản, điều đó có nghĩa là gần 98% lưu lượng truy cập vào trang web của bạn phần lớn là vô dụng. Cuối cùng chúng không chuyển thành doanh thu trực tiếp.
Và nếu bạn nghĩ các bậc thầy đã làm tốt hơn rất nhiều, hãy lấy cái này- quý cao nhất của trang web thương mại điện tử đang chuyển đổi khoảng 5.31%.
Bây giờ hãy để nó chìm trong một phút. Điều này khiến bạn thắc mắc tại sao chúng tôi lại đầu tư mạnh vào các chiến dịch tạo lưu lượng truy cập.
Được rồi, tôi hiểu rồi - rằng nhiều phương tiện giao thông hơn có nghĩa là nhiều cá nhân hơn trong nhóm 2.86%. Nhưng hãy chờ và nhìn nhận vấn đề này theo một góc độ khác.
Hình ảnh tập trung nỗ lực của bạn vào việc tối ưu hóa chuyển đổi trang web của bạn. Hãy tưởng tượng những gì bạn có thể đạt được nếu bạn có thể tăng tỷ lệ lên gấp XNUMX lần.
Nghe giống như một mỏ vàng phải không?
Thực ra nó khá đơn giản. Tất cả những gì bạn cần là một khuôn khổ vững chắc để thu hút khách truy cập ngay khi họ truy cập trang web của bạn và sau đó theo dõi từ đầu đến cuối. Tất nhiên, ngoài ra còn có một hệ thống thông điệp tương ứng được gửi một cách có chiến lược đến đúng đối tượng khách truy cập.
Và đó là lý do tôi bị cuốn vào thế giới của các giải pháp tương tác tại chỗ như Riêng.
Đánh giá riêng tư: Tổng quan
Có nhiều góc độ để tham gia tại chỗ. Và Privy chỉ tập trung vào hai.
Trước hết, giải pháp đã được phát triển để hỗ trợ hiển thị mục tiêu tại chỗ như biểu ngữ và cửa sổ bật lên. Ngoài việc giảm thiểu tỷ lệ bỏ giỏ hàng, mục tiêu chính của họ là giúp các doanh nghiệp phát triển danh sách gửi thư.
Sau đó, thứ hai, Riêng cung cấp tiếp thị qua email tự động để bổ sung cho các công cụ tương tác của mình.
Giờ đây, nói chung, hai khía cạnh này tìm cách thúc đẩy chuyển đổi tại chỗ và tăng doanh số bán hàng. Cùng với đó, nền tảng này đã thu hút hơn 200,000 nhà tiếp thị trải rộng trên 180 quốc gia, những người được cho là thu hút hơn 200 triệu khách hàng tiềm năng mỗi tháng. Tất cả điều này chỉ trong ba năm.
Bây giờ, nó chắc chắn có vẻ như là một cái gì đó đáng để kiểm tra, phải không?
Nào, hãy bắt đầu mọi việc. Bài đánh giá Privy này là hướng dẫn về các tính năng và chức năng chính, giá cả và người dùng thông thường.
Đánh giá riêng tư: Tính năng
Nhiều tùy chọn hiển thị
Bây giờ hãy hiểu điều này- 96% nhà tiếp thị thừa nhận tầm quan trọng của việc cá nhân hóa trong việc cải thiện mối quan hệ tổng thể với khách hàng.
Tôi đang lái xe vì điều gì?
Trước hết, một công cụ tương tác tốt phải cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh phù hợp. Đó là cách bạn bắt đầu điều chỉnh toàn bộ chiến dịch của mình để không chỉ nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng mà còn điều chỉnh nó phù hợp với mục tiêu tiếp thị của bạn.
Rất may, Privy có thể tùy chỉnh phổ biến. Và toàn bộ quá trình bắt đầu với một trình thiết kế kéo và thả trực quan.
Bạn thậm chí không cần kỹ năng mã hóa cơ bản để sử dụng nó. Thực ra mọi thứ khá đơn giản - chỉ cần kéo và thả hình ảnh hoặc văn bản vào bất cứ đâu bạn muốn, sau đó chỉnh sửa chúng theo thiết kế triển vọng ưa thích của bạn.
Riêng sau đó tiếp tục cung cấp hàng trăm mẫu được thiết kế chuyên nghiệp để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn nhiều. Tuy nhiên, trong trường hợp không gây ấn tượng, bạn có thể nhúng mẫu độc đáo của riêng mình vào trình thiết kế kéo và thả.
Bây giờ, tôi có thể gọi nó là một nhà thiết kế cửa sổ bật lên. Tuy nhiên, hóa ra nó có thể giúp bạn điều chỉnh nhiều hơn thế. Trên thực tế, Privy có chín loại màn hình khác nhau mà bạn có thể sử dụng cho các dịp khác nhau.
Được rồi, tôi cá là bạn đã biết về cửa sổ bật lên. Có, những hộp đèn đó thường hiển thị trên màn hình của bạn khi bạn lướt quanh một trang web.
Mặc dù chúng có tính xâm phạm nhưng thực tế của vấn đề là- chúng rất giỏi trong việc thu hút sự chú ý của khách truy cập. Privy cho phép bạn kết hợp chúng một cách chiến lược với các phần nội dung có cấu trúc tốt hoặc ưu đãi giảm giá- để có mức độ tương tác tối ưu.
Một loại màn hình khác mà bạn có thể sử dụng trên Privy là thanh. Đây là những dải có chiều rộng đầy đủ mỏng thường được đặt ở trên cùng hoặc dưới cùng của màn hình.
Vì chúng không ồn ào như cửa sổ bật lên nên chúng sẽ lý tưởng cho các chương trình khuyến mãi tinh tế như các mặt hàng đang giảm giá. Bạn cũng có thể tận dụng chúng để thu thập địa chỉ email từ khách hàng tiềm năng của mình.
Nhưng, đây là điều đáng chú ý - người dùng internet, bao gồm cả khách hàng tiềm năng, không hào phóng chia sẻ thông tin email của họ. Vì vậy, bạn phải cân nhắc một cách tiếp cận thông minh hơn.
Đó là lý do tại sao, tôi cho rằng, Privy đã tạo ra một tùy chọn hiển thị mà họ gọi là "Spin-To-Win". Nó khá giống với một vòng quay xổ số thông thường. Điểm khác biệt duy nhất ở đây là khách truy cập trang web gửi thông tin email của họ để quay vòng quay - và có cơ hội giành được mã phiếu giảm giá.
Bây giờ, điều đó thật chu đáo, bạn có nghĩ vậy không? Thật không may, chúng có thể khiến một số khách truy cập mất tập trung vào các hoạt động phù hợp với kênh chuyển đổi. Giống như đọc một bài đăng trên blog chẳng hạn.
Vì vậy, đây là điều. Những nhóm khách hàng tiềm năng như vậy có thể được nhắm mục tiêu bằng các tờ rơi. Chúng khá giống với cửa sổ bật lên nhưng thoải mái hơn. Chúng thường hiển thị ở một trong các góc dưới cùng của màn hình giống như biểu ngữ - nhưng hấp dẫn hơn vì chúng không tĩnh.
Và nói về các biểu ngữ- vâng, bạn nói đúng. Rằng họ cũng là một phần của Riênggói hiển thị của. Điều tốt nhất ở chúng là chúng không xâm lấn như những phần còn lại. Nhưng chúng vẫn di chuyển nhẹ để thu hút sự chú ý của khách truy cập.
Bây giờ, đừng phạm sai lầm. Không phải mọi thứ ở đây đều di chuyển. Ví dụ: biểu mẫu nhúng là màn hình tĩnh có thể được ghim vào một phần trang web của bạn để thu thập thông tin như chi tiết gửi thư.
Chúng phù hợp với một tùy chọn hiển thị khác - trang cảm ơn. Những trang này có thể xuất hiện ngay sau khi khách truy cập gửi thông tin của họ, như một cách thể hiện sự cảm kích - và có thể đưa vào một vài mã phiếu giảm giá.
Ngoài ra, bạn có thể giới thiệu các tab được liên kết với lời kêu gọi hành động cụ thể. Họ chỉ cần ngồi yên ở một góc màn hình và nhấp vào chúng sẽ khởi chạy một chiến dịch hiển thị tương ứng giống như một biểu mẫu.
Và cuối cùng, bạn có được trang đích. Không giống như các chế độ chiến dịch còn lại, chúng không xuất hiện trên trang web của bạn. Thay vào đó, chúng được xuất bản trên nền tảng của bên thứ ba như các trang truyền thông xã hội dưới dạng chiến dịch tương tác toàn diện, hoàn chỉnh với các liên kết để tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến của bạn.
Nhắm mục tiêu và kích hoạt
Bạn phải thừa nhận rằng các chiến dịch hiển thị dường như đầy hứa hẹn. Tuy nhiên, sự tham gia không được đảm bảo.
Cách duy nhất để tạo ra kết quả tuyệt vời là đảm bảo gửi đúng thông điệp đến đúng khách truy cập vào đúng thời điểm.
Vì vậy, để đạt được điều này, Riêng cung cấp trình kích hoạt chiến dịch và nhắm mục tiêu theo đối tượng.
Nhắm mục tiêu theo đối tượng dựa trên một công cụ theo dõi mạnh mẽ, công cụ này đánh giá nghiêm túc khách truy cập phù hợp với các thông số chiến dịch tương ứng. Do đó, bạn có thể tạo quy tắc để nhắm mục tiêu những khách truy cập đã chọn bằng chiến dịch hiển thị cụ thể.
Chà, tiêu chí ở đây khá đa dạng. Bạn có thể chọn một yếu tố hoặc kết hợp nhiều yếu tố để nhắm mục tiêu động, hiệu quả hơn.
Các yếu tố cụ thể bạn có thể sử dụng bao gồm:
- Lịch sử chiến dịch bí mật
- Số lượt xem trang phiên này
- Tổng số lượt xem trang
- Số phiên
- Ngôn ngữ
- Quốc gia
- JavaScript tùy chỉnh
- Loại lưu lượng truy cập ban đầu
- Loại lưu lượng
- URL ban đầu mọi lúc
- URL ban đầu phiên này
- URL giới thiệu
- Thời gian trong ngày
- Ngày trong tuần
- Giá trị giỏ hàng
- URL hiện tại
- Loại thiết bị
Mặt khác, trình kích hoạt chiến dịch cho phép bạn đưa ra các thông số để khởi chạy các chiến dịch hiển thị khác nhau tùy theo hành vi của khách truy cập.
Trình kích hoạt hẹn giờ, đối với người mới bắt đầu, đặt thời gian cụ thể mà các chiến dịch khác nhau được hiển thị dựa trên thời gian dành cho cửa hàng trực tuyến của bạn.
Sau đó, trình kích hoạt phần trăm cuộn sẽ hữu ích khi bạn cần khởi chạy các chiến dịch tùy theo khoảng cách mà khách truy cập cuộn xuống các trang web. Đây là một cách thông minh để xác định những khách hàng tiềm năng nồng nhiệt có cơ hội tốt nhất để tiếp tục thông qua kênh chuyển đổi.
Nhưng đừng hiểu lầm tôi. Điều đó không có nghĩa là phần còn lại nên được bỏ qua. Bạn có thể tận dụng trình kích hoạt mục đích thoát để chỉ định các chiến dịch sẽ được hiển thị ngay trước khi khách truy cập rời khỏi trang web. Phải thừa nhận rằng đây sẽ là một chiến lược chu đáo để tiếp cận những người bỏ giỏ hàng và do đó làm giảm tỷ lệ bỏ qua tổng thể cộng với tỷ lệ thoát khỏi trang web.
Tiếp thị qua email và tự động hóa
Thu hút khách truy cập vào trang web của bạn chỉ là một phần của Privy. Và trong số các mục tiêu của nó, như chúng ta đã thấy, là phát triển danh sách gửi thư của bạn.
Vì vậy, tất nhiên, việc bổ sung chức năng tiếp thị qua email là điều hợp lý.
Mà nói, Riêng dường như đang thực hiện một nỗ lực đúng đắn trong việc cung cấp một công cụ tiếp thị qua email đầy đủ. Sau khi giúp bạn thu thập địa chỉ email, nó cung cấp các tính năng tạo email, cá nhân hóa tin nhắn và tự động hóa toàn bộ chiến dịch tiếp thị qua email.
Trước hết, trình chỉnh sửa email sử dụng chức năng kéo và thả để tạo và chỉnh sửa tin nhắn, thông báo và bản tin.
Và sau đó, để giúp bạn tránh khỏi rắc rối, Privy cung cấp tính năng tự động hóa mà bạn có thể kết hợp với tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng để chỉ định cách thức và thời điểm một số email nhất định được gửi đến các khách hàng tiềm năng cụ thể.
Ví dụ, hãy xem xét những người đăng ký mới của bạn. Trung bình, Doanh thu mỗi email tăng thêm 320% được tạo ra bởi các email chào mừng được gửi đến họ, so với các email quảng cáo khác.
Do đó, nên tận dụng tính năng trả lời tự động của Privy để tự động khởi chạy các chiến dịch email chào mừng ngay khi họ đăng ký.
Ngoài ra, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách gửi lời nhắc về phiếu giảm giá theo thời gian tự động đến những cá nhân mục tiêu.
Và bạn biết những gì? Bạn không cần phải chỉ dựa vào danh sách gửi thư của Privy. Bạn có thể đồng bộ hóa nó với các nhà cung cấp email khác như MailChimp- để nhập khách hàng tiềm năng phụ và sau đó mở rộng đối tượng của mình.
Tích hợp
Đồng bộ hóa với các nhà cung cấp email nghe có vẻ thú vị. Tuy nhiên, bạn có thể liên kết Pricy với những công cụ nào khác?
Trước hết, bạn có thể cài đặt Riêng trên một loạt các xây dựng trang web và enền tảng thương mại. Đó là:
- Shopify
- BigCommerce
- Shopify Plus
- Magento
- Weebly
- Volusion
- WordPress
- SquareKhông gian
- Ecwid
- WooCommerce
- Wix
- TRANG WEB123
- SpaceCraft
- 3dcart
- Zen Cart
- Joomla
- HubSpot
Sau đó, ngoài hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email lớn, Privy có thể được tích hợp với các tính năng sau:
- Bể cá
- iLoyal
- Oracle B Toronto
- Salesforce
- resci
- Maropost
- Slack
- AdRoll
- Khởi động lại
- io
- Zapier
Zapier đặc biệt quan trọng ở đây vì nó hoạt động như một cửa ngõ dẫn đến hàng nghìn dịch vụ khác của bên thứ ba.
Đánh giá riêng tư: Giá cả
Cũng đoán những gì?
Đây là một bất ngờ thú vị. Hóa ra bạn có thể bắt đầu với một gói miễn phí. Và không, nó không chạy trong một khoảng thời gian giới hạn. Nó hoàn toàn miễn phí - nghiêm túc đấy.
Nhưng tất nhiên là phải có cái bẫy. Bạn sẽ không thể gửi hơn 3,000 email trả lời tự động mỗi tháng. Ngoài ra, nó không cung cấp các chức năng nâng cao như nhắm mục tiêu theo đối tượng. Khả năng duy nhất của bạn ở đây về cơ bản là cài đặt dịch vụ, cộng với việc tạo chiến dịch hiển thị và trang đích.
Điều đó có nghĩa là đây là các lựa chọn của bạn khi bạn sẵn sàng mở rộng quy mô:
Kế hoạch cộng thêm- $24 mỗi tháng, hoặc tiết kiệm $50 bằng cách sử dụng hàng năm. Nó lý tưởng cho các trang web cá nhân và cửa hàng thương mại điện tử đang tìm cách phát triển danh sách gửi thư của họ.
- Các tính năng tiêu chuẩn
- Loại bỏ logo của Privy khỏi các chiến dịch
- Sau khi đăng ký, khách truy cập có thể được chuyển hướng đến các trang đã chọn
- Ẩn hoặc hiển thị quảng cáo hoặc đăng ký trên các trang web đã chọn
- Truy cập thông tin chi tiết về các hoạt động của từng khách truy cập trang web
- Xây dựng biểu mẫu đăng ký, ưu đãi và màn hình được tối ưu hóa cho máy tính để bàn và thiết bị di động
Kế hoạch thương mại- 79 USD mỗi tháng hoặc tiết kiệm 160 USD bằng cách sử dụng hàng năm. Đây là giải pháp lý tưởng cho các chuyên gia thương mại điện tử đang tìm cách giảm tình trạng bỏ giỏ hàng và tăng doanh số bán hàng.
- Các tính năng tiêu chuẩn
- Sử dụng thuộc tính nhóm nâng cao để đồng bộ hóa danh bạ với nhà cung cấp email bên thứ ba
- Theo dõi trên Shopify và Shopify Plus đổi phiếu giảm giá
- Tận dụng nhiều thông số nhắm mục tiêu để đạt được hiển thị được nhắm mục tiêu cao
- Giới thiệu các phần tử HTML tùy chỉnh để nhúng phương tiện vào màn hình của bạn
- Thiết lập mã phiếu giảm giá đặc biệt được đồng bộ hóa với BigCommerce or Shopify cửa hàng.
Kế hoạch tăng trưởng- $299 mỗi tháng trở lên. Lý tưởng cho các nhóm thương mại điện tử đang tìm cách tối ưu hóa chuyển đổi trên nhiều kênh.
- Các tính năng tiêu chuẩn
- Các chuyên gia cơ mật cung cấp đào tạo chiến lược và hỗ trợ ưu tiên
- Tận dụng và đồng bộ hóa các trường biểu mẫu có thể thay đổi cũng như các thuộc tính được phát hiện cho các ESP nâng cao
- Nhúng với Maropost, Bronto, Khoa học duy trì và Salesforce
- Cài đặt CSS, JavaScript tùy chỉnh, pixel theo dõi của Google và Facebook
- Tận dụng thử nghiệm A/B để đánh giá hiệu quả chiến dịch của bạn
Ai nên cân nhắc sử dụng Privy?
Tóm lại, Riêng cung cấp các công cụ tương tác có liên quan có thể được tận dụng để tăng chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng. Nó đủ đơn giản để các chủ doanh nghiệp nhỏ điển hình sử dụng, mặc dù nó được các nhà tiếp thị và đại lý tiếp thị tận dụng tốt nhất.
Điều đó cho thấy, các trang web cá nhân cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ thấy Privy hữu ích. Tuy nhiên, giải pháp này chưa đủ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu rộng rãi mà các doanh nghiệp lớn đặt ra.
TL;DR - ứng dụng này tệ hơn so với JustUno hoặc OptiMonk. Nhưng tệ hơn nhiều, họ vô cùng phi đạo đức trong hoạt động kinh doanh. Tôi hy vọng điều đó Shopify liệu có cảnh sát loại hoạt động phi đạo đức TRẮNG này trên các ứng dụng trong cửa hàng của họ không…
HÃY THẬN TRỌNG! Tôi đã bắt đầu dùng thử phần mềm này ~ 18 tháng trước. Tôi đã xóa ứng dụng trước khi thời gian dùng thử kết thúc.
Tôi phát hiện ra rằng, mặc dù xóa ứng dụng VÀ gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ của họ, họ TIẾP TỤC tính phí tôi 79 USD/tháng mỗi tháng.
Vì bộ phận hỗ trợ sẽ không làm được gì nên rất tiếc là tôi phải đi theo con đường bồi hoàn bằng thẻ tín dụng. Rất phi đạo đức, Cơ mật…
HÃY THẬN TRỌNG - ỨNG DỤNG NÀY ĐƯỢC THANH TOÁN BÊN NGOÀI HỆ SINH THÁI CỬA HÀNG ỨNG DỤNG VÀ HỌ SẼ TIẾP TỤC TÍNH PHÍ CHO BẠN SAU KHI BẠN XÓA ỨNG DỤNG. (ngoài ra, họ sẽ tính phí cho bạn ở mức cao hơn bất kỳ gói nào họ đã liệt kê…)
Khi tôi thông báo cho bộ phận hỗ trợ, họ thực sự có thể thấy điều đó
1) Tôi đã gỡ cài đặt trong thời gian dùng thử (18 tháng trước),
2) Tôi đang dùng thử gói 20 USD/tháng
3) Họ đã tính phí cho tôi 79 đô la mỗi tháng và tiếp tục làm như vậy sau khi điều này được đưa ra để hỗ trợ.
Điều này rõ ràng là phi đạo đức và bất hợp pháp. May mắn thay, tôi có quyền truy đòi thông qua thẻ tín dụng của mình, nhưng thật đáng buồn khi một công ty tầm cỡ như Privy lại có hành vi phi đạo đức trắng trợn như vậy.
Tôi có thể đã mắc phải một sai lầm thực sự, nhưng không…họ tiếp tục tính phí cho tôi (tôi thực sự thậm chí không có thông tin đăng nhập…. Tôi đã xóa bản dùng thử trong giai đoạn dùng thử….)
Tôi thực sự hy vọng Privy quyết định làm điều đúng đắn trước khi tôi phải sử dụng thẻ tín dụng. Tôi ghét phải nói những điều khó chịu như vậy về một doanh nghiệp, nhưng hành vi này đơn giản là phi đạo đức.