Nếu bạn đang tìm kiếm một mức giá phải chăng nền tảng thương mại điện tử với tất cả các tính năng cần thiết được tích hợp sẵn, EKM có thể chính là hệ thống mà bạn mong muốn. Trong này Đánh giá EKM, chúng tôi sẽ phác thảo cách nhóm hỗ trợ và phát triển có trụ sở tại Vương quốc Anh làm cho nó trở nên thuận lợi hơn đối với một số cửa hàng trực tuyến. Chúng ta cũng sẽ nói về những tính năng nổi bật của EKM.
Không chỉ là EKM giá cả phải chăng, nhưng nó có một nhóm hỗ trợ nội bộ, tập trung vào các tính năng tích hợp (trái ngược với các ứng dụng) và một dịch vụ thú vị quét trang web của bạn để tìm lỗi thờiformation.
Đánh giá EKM: Tính năng
Một trong những điều đó EKM Điều đó dẫn đến thực tế là người dùng được cung cấp rất nhiều tính năng thương mại điện tử sau khi thiết lập đơn giản. Nhìn bề ngoài, bạn có quyền truy cập vào các công cụ để xây dựng trang web của mình, thiết kế các yếu tố nhất định của trang web và tiếp thị cho khách hàng của bạn. Việc tải sản phẩm lên chỉ mất vài phút và việc chuyển đổi khách truy cập của bạn được thực hiện bằng các tính năng và kênh tiếp thị.
Các khoản thanh toán được bảo mật và bao gồm EKMvà tất cả việc quản lý đơn hàng được xử lý trong EKM bảng điều khiển. Một điều khác cần xem xét là lưu trữ. Dịch vụ lưu trữ trang web được bao gồm trong tất cả các gói giá EKM, vì vậy bạn biết rằng mình đang có một máy chủ an toàn và nhanh chóng. Cùng với sự hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, bạn sẽ không thể gặp trục trặc với các tính năng bên trong EKM.
Chúng ta hãy xem một số mục yêu thích của chúng tôi:
Chế độ tiến hóa của EKM
Một trong những phần khó khăn hơn khi điều hành một cửa hàng trực tuyến là đảm bảo rằng tất cả nội dung đều được cập nhật. Biểu ngữ quảng cáo của bạn có cũ không? Một số hàng trong kho của bạn đã hết hàng phải không? Bạn có liên kết bị hỏng?
Tất cả những tình huống này khiến khách hàng ít thích giao diện của bạn hơn. Đó là lý do tại sao EKM có một chương trình hoàn toàn độc đáo để quét trang web của bạn để tìm lỗi thờiformation. Tất cả đều được thực hiện bởi các nhân viên tại EKM, vì vậy bạn có thể ngồi lại và thư giãn vì biết rằng bạn sẽ nhận được thông báo khi có điều gì đó không ổn.
Thiết kế đẹp với các công cụ xây dựng vững chắc
EKM có hàng tá chủ đề để bạn bắt đầu thiết kế. Tất cả chúng đều được phân loại theo các ngành khác nhau, chẳng hạn như cửa hàng nội thất hoặc cửa hàng quần áo. Một số danh mục chính bao gồm Vui vẻ, Hiện đại, Công ty, Nghệ thuật và Tối giản. Các chủ đề rất dễ sử dụng và bạn không phải trả tiền cho chúng với tư cách là người đăng ký EKM.
Tất cả các cửa hàng EKM đều được tối ưu hóa cho màn hình di động. Bạn cũng có thể nhanh chóng tùy chỉnh cho thương hiệu của riêng mình và thiết lập các mục như bộ lọc sản phẩm và phòng trưng bày.
Trình tạo biểu ngữ tích hợp của EKM
Theo kinh nghiệm xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình, tôi nhận thấy rằng việc thiết kế các biểu ngữ quảng cáo tiêu tốn một khoảng thời gian đáng ngạc nhiên trong ngày của bạn.
Tôi thường làm việc bằng Photoshop, nhưng EKM cung cấp trình tạo biểu ngữ tích hợp tuyệt vời mà không phải trả thêm phí. Bạn có thể tạo các biểu ngữ có kích thước hoàn hảo và được tối ưu hóa với văn bản có thể tùy chỉnh trên mỗi biểu ngữ. Nó cho phép bạn tải lên hình ảnh của riêng mình hoặc chọn từ nhiều hình ảnh có sẵn trong EKM. Điều này chắc chắn sẽ tiết kiệm thời gian cho nhiều chuyên gia thương mại điện tử về lâu dài.
Điểm trung thành và tiếp thị qua email của EKM
Trong hầu hết các trường hợp, EKM loại bỏ nhu cầu sử dụng các công cụ tiếp thị của bên thứ ba. Ví dụ, thay vì sử dụng Mailchimp or Chiến dịch Màn hình, bạn có thể sử dụng công cụ tiếp thị qua email của EKM. Nó đồng bộ hóa với cửa hàng của bạn để chèn sản phẩm nhanh chóng và bạn có thể gửi email kèm theo các bài đăng blog mới hoặc ưu đãi độc quyền.
Hệ thống điểm khách hàng thân thiết cũng được bao gồm trong EKM. Bằng cách này, công ty của bạn sẽ thưởng điểm cho khách hàng bất cứ khi nào họ mua hàng mà không cần đến công cụ của bên thứ ba.
Trình tiết kiệm giỏ hàng bị bỏ rơi và trò chuyện trực tiếp của EKM
Có một số công cụ để chuyển đổi khách truy cập của bạn thành khách hàng trả tiền. Một trong số đó là cuộc trò chuyện trực tiếp xuất hiện với khách hàng của bạn và hiển thị cho bạn các mặt hàng đang được những khách hàng đó xem. Bằng cách này, bạn có thể hướng dẫn họ thực hiện và trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có thể có.
Một tính năng chuyển đổi khác liên quan đến việc giảm số giỏ hàng bị bỏ rơi. EKM tự động nhắm mục tiêu lại những khách hàng đã để lại giỏ hàng của họ với một số mặt hàng trong đó. Điều này được thực hiện bằng các email đơn giản cho người mua hàng biết rằng họ vẫn có thể thanh toán sau.
Cuối cùng, thông báo về hàng có thể được gửi đến những khách hàng có thể đã bỏ lỡ một mặt hàng vì bạn đã hết hàng.
Đánh giá EKM: Giá cả
Sản phẩm EKM giá cả chỉ được hiển thị bằng Bảng Anh. Bạn có thể thực hiện thanh toán hàng tháng bằng các loại tiền tệ khác, nhưng bạn sẽ phải kiểm tra Google để hiểu tỷ giá hối đoái hiện tại của loại tiền đó.
Ngoài ra, mỗi EKM kế hoạch đi kèm với bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Điều này cho phép bạn tự do khám phá các tính năng và tìm hiểu xem liệu đó có phải là giải pháp phù hợp cho cửa hàng trực tuyến của bạn hay không.
Một điều khác cần lưu ý là EKM không lấy phần doanh số bán hàng của bạn – nó sẽ tính vào khoản thanh toán hàng tháng cho việc sử dụng hệ thống. Ngoài ra, không có hợp đồng nên bạn có thể ngừng thanh toán EKM bất cứ khi nào bạn muốn. Các khoản phí bổ sung duy nhất bạn phải lo lắng liên quan đến cổng thanh toán của bạn.
May mắn thay, EKM có hệ thống thanh toán trực tuyến đi kèm – nhưng bạn có tùy chọn kết nối cổng thanh toán của riêng mình (chỉ cần đảm bảo rằng bạn biết mọi thứ về các khoản phí liên quan).
Đối với các gói giá, đây là những gì bạn có thể chọn:
- Gói cơ bản EKM – Với £32.49 + VAT mỗi tháng, bạn nhận được tất cả các tính năng chính (hầu hết được nêu trong phần trước), hỗ trợ lên tới 500 sản phẩm, tên miền, chứng chỉ SSL, trình quản lý tài khoản cơ bản, hỗ trợ tại Vương quốc Anh , phân tích tình trạng cửa hàng và một tài khoản người dùng. Kế hoạch này được khuyến nghị cho các cửa hàng có doanh thu lên tới £50,000 mỗi năm.
- Gói tiêu chuẩn EKM – Với £64.99 + VAT mỗi tháng, bạn nhận được mọi thứ trong gói trước đó, hỗ trợ cho số lượng sản phẩm không giới hạn, hỗ trợ khách hàng ưu tiên, phân tích đầy đủ và năm tài khoản người dùng. Kế hoạch này được khuyến nghị cho các cửa hàng có doanh thu lên tới 150,000 bảng Anh mỗi năm.
- Kế hoạch nâng cao EKM – Với £194.99 + VAT mỗi tháng, bạn nhận được mọi thứ trong gói trước đó, hỗ trợ số lượng sản phẩm không giới hạn, nhà tư vấn thương mại điện tử, hỗ trợ khẩn cấp 24/7, máy chủ hiệu suất cao và tối đa 15 tài khoản người dùng. Kế hoạch này được khuyến nghị cho các cửa hàng có doanh thu lên tới £1,000,000 mỗi năm.
- Gói EKM Pro – Với £541.66 + VAT mỗi tháng, bạn nhận được mọi thứ trong gói trước đó, hỗ trợ cho số lượng sản phẩm không giới hạn, xây dựng trang web tùy chỉnh, tỷ lệ thanh toán độc quyền, người quản lý tài khoản chiến lược, công cụ quản lý tài khoản tiếp thị và hiệu suất cấp doanh nghiệp trên trang web của bạn. Kế hoạch này được khuyến nghị cho các cửa hàng cấp doanh nghiệp.
Như bạn có thể thấy, có khá nhiều lựa chọn tùy thuộc vào quy mô cửa hàng của bạn. Bạn nhận được khá nhiều thứ bạn cần để vận hành cửa hàng vừa và nhỏ của mình ở cấp gói Cơ bản, với nhiều tùy chọn để nâng cấp khi cửa hàng của bạn phát triển.
Hãy nhớ rằng đây là một công ty có trụ sở tại Vương quốc Anh, do đó, có vấn đề khi chuyển đổi khoản thanh toán của bạn sang Bảng Anh (nếu công ty của bạn ở bên ngoài Vương quốc Anh) và cũng lo lắng về việc có thể nói chuyện với đại diện hỗ trợ nếu ở bên ngoài Vương quốc Anh .
Nhìn chung, mức giá hợp lý cho số lượng tính năng bạn nhận được từ EKM. Chỉ thực tế là cửa hàng của bạn có thể có 500 sản phẩm, chứng chỉ SSL và trình quản lý tài khoản cơ bản là đủ để biện minh cho mức giá của Gói cơ bản đó.
Đánh giá EKM: Hỗ trợ khách hàng
Như chúng tôi đã đề cập trước đó trong bài viết, EKM nhóm hỗ trợ khách hàng có trụ sở tại Vương quốc Anh. Đây có thể là một lợi thế rất lớn cho bạn nếu bạn sống ở Vương quốc Anh. Ngoài ra, theo tôi, các nhóm hỗ trợ nội bộ như thế hầu như luôn tốt hơn nhiều so với các nhóm thuê ngoài. Vì vậy, bạn có thể yên tâm khi biết rằng đại diện hỗ trợ của bạn đã được đào tạo bài bản và sẵn sàng trả lời tất cả các câu hỏi của bạn trong quá trình thực hiện.
Tôi cũng thích rằng một số gói có trình quản lý tài khoản nâng cao hơn, cùng với tùy chỉnh trang web đầy đủ cho những gói trong gói Doanh nghiệp.
Về nguồn tài nguyên trực tuyến, EKM cung cấp blog cho bản tin email để tìm hiểu thêm về các tính năng và nhận các mẹo về thương mại điện tử nói chung.
Cơ sở kiến thức chứa đầy hướng dẫn sử dụng về các chủ đề như chủ đề, xây dựng cửa hàng và thiết lập chiến lược tiếp thị của bạn.
Có một diễn đàn cộng đồng để bạn trò chuyện với những người dùng EKM khác và các hướng dẫn bằng video rất phù hợp cho những người học bằng hình ảnh. Ngoài ra, bạn có quyền truy cập vào hướng dẫn bắt đầu nhanh và bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc tin nhắn Facebook.
Tại thời điểm viết bài này, đường dây điện thoại của EKM mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều và Thứ Bảy đến Chủ nhật, 9 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều. Một lần nữa, đây là thời gian có trụ sở tại Vương quốc Anh.
Đánh giá EKM: Bảo mật
Như với tất cả các nền tảng thương mại điện tử, chúng tôi muốn đảm bảo rằng các giao dịch của bạn được an toàn. Điều tương tự cũng có thể nói về khách hàng của bạn ởformation và toàn bộ trang web của bạn. EKM nổi bật về mặt bảo mật như thế nào?
Để bắt đầu, điều quan trọng cần biết là dịch vụ lưu trữ của EKM được cung cấp cùng với gói của bạn. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải ra ngoài và tìm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của riêng mình. Điều đó cũng có nghĩa là bạn có thể chạy trang web của mình trên các máy chủ cực kỳ nhanh và an toàn, với tỷ lệ gần như 100%. uptime đảm bảo và giám sát máy chủ 24/7. Vì EKM là máy chủ của bạn nên bạn không phải lo lắng về bất kỳ vấn đề bảo trì, bảo mật hoặc xử lý tốc độ trang web nào.
Bạn chỉ cần điều hành cửa hàng của mình và để mọi người ở EKM xử lý mọi việc cho bạn. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng những máy chủ này thường an toàn hơn rất nhiều vì các nền tảng thương mại điện tử có một lượng nhân lực và tiền bạc đáng kể được đầu tư vào chúng. Vì vậy, việc giám sát máy chủ và tăng cường bảo mật sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái.
EKM cũng tuyên bố rằng mạng lưu trữ thương mại điện tử của họ có tường lửa hàng đầu và bộ định tuyến tiên tiến để đảm bảo rằng tất cả dữ liệu khách hàng của bạn luôn được bảo vệ.
Đánh giá EKM: Ưu điểm
Việc tìm kiếm một nền tảng sinh thái học có rất nhiều việc phải xử lý, đặc biệt là khi bạn thường phải đọc qua các bài viết dài để có được tất cả thông tin chi tiết.formation bạn cần. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn cung cấp cho bạn bản tóm tắt về một số ưu điểm của EKM.
- Số liệu thống kê của EKM khá ấn tượng, với các phân tích rõ ràng hiển thị các mốc thời gian, sản phẩm bán chạy nhất và mặt hàng bán chạy nhất.
- Các chủ đề của cửa hàng trực tuyến hiện đại và tươi sáng, cho phép bạn thiết lập và vận hành cửa hàng của mình ngay lập tức mà không cần băn khoăn liệu nó có trông chuyên nghiệp hay không.
- Bạn nhận được một số công cụ tiếp thị độc đáo cho những thứ như SEO, chương trình khách hàng thân thiết và viết blog. Tất cả điều này được đóng gói vào hệ thống EKM.
- Bạn thường không phải lo lắng về việc cài đặt thêm ứng dụng vì EKM cố gắng đưa tất cả các tính năng quan trọng nhất vào sản phẩm thực tế.
- EKM có mô-đun trò chuyện trực tiếp để tương tác với khách hàng của bạn bất cứ lúc nào.
- Bạn nhận được chứng chỉ SSL và có thể thu các khoản thanh toán thông qua các tùy chọn như Klarna và Amazon Payments.
Đánh giá EKM: Nhược điểm
Đánh giá EKM này cho chúng tôi thấy rằng nền tảng này thực hiện rất tốt việc cung cấp cho bạn khá nhiều thứ bạn cần để điều hành một cửa hàng trực tuyến. Có một số nhược điểm nhưng không nhiều:
- EKM có trụ sở tại Vương quốc Anh, điều đó có nghĩa là nhóm hỗ trợ khách hàng là người địa phương ở Vương quốc Anh và bạn có thể gặp một số khó khăn nếu cố gắng điều hành một cửa hàng bên ngoài Vương quốc Anh.
- Mặc dù các chủ đề đều tuyệt vời nhưng tôi muốn thấy thêm một số cải tiến kéo và thả trong trình tạo trang web.
- Các nền tảng thương mại điện tử khác có nhiều tích hợp hơn với các cổng thanh toán.
Đánh giá EKM: Xử lý thanh toán
Chúng tôi đã nêu số lượng cổng thanh toán dưới dạng lừa đảo trong phần trên. Phải nói rằng, EKM vẫn cung cấp hơn 20 tùy chọn cho bạn lựa chọn. Đây không hẳn là tất cả những hạn chế.
Một số tùy chọn bao gồm Klarna, PayPal của Braintree, Sage Pay và Amazon Pay. Bạn sẽ nhận thấy rằng một số cổng thanh toán rất tuyệt vời đối với các doanh nghiệp Vương quốc Anh và các công ty quốc tế có thể không sử dụng được những thứ như Stripe.
Tất cả các khoản thanh toán đi qua cổng của bạn đều tuân thủ PCI. Bạn cũng sẽ luôn được hưởng chứng chỉ SSL miễn phí và khả năng phát hiện gian lận.
Điều tuyệt vời nữa là các khoản thanh toán đã được định cấu hình trên cửa hàng EKM của bạn. Về mặt kỹ thuật, bạn không cần phải tự mình thiết lập bất cứ điều gì.
Cuối cùng, bạn có tùy chọn bán cho khách hàng trên toàn thế giới bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn tiền tệ.
EKM so sánh như thế nào?
EKM là một giải pháp tuyệt vời cho những ai quan tâm đến việc bán hàng quốc tế và địa phương. Chúng tôi đặc biệt thích nó đối với những người sống ở Vương quốc Anh vì bộ phận hỗ trợ khách hàng được đặt ở đó.
Nhưng làm thế nào để so sánh nó với một số nền tảng thương mại điện tử hàng đầu trên thị trường? Xét cho cùng, đây là những hệ thống mà chúng ta thấy trên internet – vậy EKM có đấu tranh tốt với những con chó lớn không?
EKM vs Shopify
EKM có một số công cụ khá giống với Shopify (đọc toàn bộ của chúng tôi Shopify xem xét). Cho một, Shopify có trình tạo logo, trong khi EKM cung cấp trình tạo logo và biểu ngữ. Shopify dường như có một nhà thiết kế giỏi hơn và bộ sưu tập chủ đề lớn hơn, nhưng tôi vẫn nghĩ EKM vượt trội hơn Shopify về chất lượng của thiết kế.
Shopify cũng có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn, với sự hỗ trợ toàn cầu 24/7 và bộ sưu tập tài liệu trực tuyến khổng lồ. EKM không hề lép vế trong bộ phận hỗ trợ khách hàng, nhưng bạn có thể thấy số giờ ở Vương quốc Anh hơi hạn chế.
Một lĩnh vực mà EKM tỏa sáng là các tính năng tích hợp của nó. Trụ cột của Shopify là cách nền tảng này phụ thuộc rất nhiều vào App Store của nó. Nền tảng cơ bản rất vững chắc nhưng bạn thường phải tích hợp với nhiều ứng dụng khác. Điều này có thể bắt đầu trở nên tốn kém hoặc đơn giản là bạn có thể làm bảng điều khiển của mình lộn xộn với quá nhiều ứng dụng. Mặt khác, EKM cung cấp phần lớn các tính năng cần thiết dưới dạng các công cụ tích hợp.
Cuối cùng, giá của EKM cao hơn giá của Shopify's, ít nhất là đối với hai kế hoạch nhỏ hơn đầu tiên từ Shopify. EKM dường như cũng chỉ bán những kế hoạch đó bằng Bảng Anh. Điều đó nói lên rằng, người ta có thể lập luận rằng EKM có nhiều tính năng tích hợp hơn để phù hợp với mức giá.
EKM vs Wix
Wix (đọc toàn bộ của chúng tôi Wix xem xét) luôn là công ty dẫn đầu về chi phí thấp trong thế giới xây dựng trang web, do đó, ngay cả gói Business VIP cấp ba của nó cũng rẻ hơn so với tùy chọn thấp nhất của EKM. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm thỏa thuận rẻ nhất, Wix là sự lựa chọn của bạn.
Tuy nhiên, EKM chiến thắng trên hầu hết các mặt trận khác. Ví dụ: chủ đề tốt hơn và đây thực sự là một nền tảng thương mại điện tử hoàn chỉnh–trong khi Wix chấp nhận thanh toán nhưng bạn thường phải ghép các ứng dụng lại với nhau để biến nó thành một cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh.
Wix Theo kinh nghiệm của tôi, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không đưa ra lời khuyên tốt nhất nhưng có rất nhiều tài liệu và đội ngũ không chỉ tập trung ở Vương quốc Anh. Tuy nhiên, nhóm EKM hiểu biết nhiều hơn về sản phẩm của mình.
EKM vs BigCommerce
Sự so sánh này thú vị vì BigCommerce và EKM đều cố gắng xây dựng càng nhiều tính năng càng tốt vào nền tảng. Cả hai đều có một số chủ đề trang web đẹp nhất trên thị trường. Tôi sẽ tranh luận rằng BigCommerce và EKM giống nhau nhất trong danh sách so sánh này.
BigCommerce (đọc toàn bộ của chúng tôi BigCommerce xem xét) có hỗ trợ khách hàng mở rộng hơn, nhưng EKM cung cấp một số công cụ thích hợp cho những việc như tiếp thị và thiết kế đồ họa.
Mặc dù BigCommerce rẻ hơn một chút, nó không nhiều.
EKM vs WooCommerce
WooCommerce (đọc toàn bộ của chúng tôi WooCommerce xem xét) rất phù hợp cho những ai muốn toàn quyền kiểm soát cửa hàng trực tuyến của mình. Điều này có nghĩa là bạn phải tìm dịch vụ lưu trữ của riêng mình, lấy chủ đề, thiết kế trang web và xử lý các tác vụ như quản lý và bảo mật trang web. Nó dành cho những quản trị viên web có kinh nghiệm hơn một chút, nhưng bạn có thể tiết kiệm tiền vì không phải trả phí hàng tháng. Tuy nhiên, phí phát triển và lưu trữ có thể tăng lên nếu bạn không cẩn thận.
EKM cung cấp mọi thứ bạn cần trong một gói đẹp mắt – tất cả đều có tính phí hàng tháng. Do đó, bạn có thể tập trung hơn vào công việc kinh doanh của mình thay vì lưu trữ và bảo trì.
Ngoài ra, EKM còn có nhiều tính năng tích hợp hơn, trong khi WooCommerce dựa vào plugins và phần mở rộng. Các chủ đề cho cả hai đều khá đẹp.
Ai nên xem xét EKM cho cửa hàng trực tuyến?
Điều đầu tiên: Các công ty có trụ sở tại Vương quốc Anh nên xem xét ngay lập tức EKM là một trong những lựa chọn hàng đầu của bạn cho nền tảng thương mại điện tử. Dịch vụ hỗ trợ tận tình, tận tâm tại địa phương là một trong những dịch vụ tốt nhất trong hoạt động kinh doanh và bạn có cơ hội nhận được tất cả các tính năng cần thiết cho một cửa hàng.
Tôi cũng thích EKM dành cho các công ty trên toàn thế giới đang tìm kiếm một hệ thống không có nhiều ứng dụng của bên thứ ba. Việc quản lý tất cả các ứng dụng đó thật tẻ nhạt, vì vậy thật tuyệt khi có tất cả các tính năng của bạn.
Đánh giá EKM: Kết luận của chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều này EKM xem xét, chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới! Và đừng quên kiểm tra của chúng tôi Hướng dẫn EMK nếu bạn wish để tạo một cửa hàng bằng cách sử dụng nền tảng này.
Nhận xét Responses 0