Đánh giá và định giá Chargebee (2023) – Hướng dẫn đầy đủ cho bạn

Các số liệu thống kê tự nói lên điều đó; nhiều như 15% người mua hàng trực tuyến lúc này hay lúc khác đã đăng ký nhận đăng ký hàng tháng dựa trên sản phẩm. Vì vậy, nếu bạn là một doanh nhân đang tìm kiếm một công việc kinh doanh mới, giờ là lúc để bắt tay vào cuộc và khởi động một hoạt động kinh doanh dựa trên đăng ký. Nếu bạn bị ý tưởng này hấp dẫn nhưng không biết bắt đầu từ đâu, con ong cũng có thể là giải pháp.

Bất kể bạn đang khởi chạy thương hiệu của mình từ đầu hay đã có một công ty lớn hơn với nhiều nhu cầu phức tạp, Chargebee đều cung cấp giải pháp plug-and-play trực tuyến để phù hợp với mọi loại hình công ty dựa trên đăng ký.

Vì vậy, không dài dòng nữa, hãy cùng đi sâu vào đánh giá này!

Chargebee làm gì?

Với con ong, bạn có thể thiết lập gói thanh toán định kỳ cho khách hàng đăng ký để đảm bảo bạn được thanh toán tự động. Ngoài ra, bạn có thể xử lý các khoản thanh toán một lần và dựa trên mức sử dụng — do đó, cách bạn tính phí người tiêu dùng hoàn toàn tùy thuộc vào bạn, bạn có thể linh hoạt chọn hệ thống phù hợp nhất với nhu cầu của mô hình kinh doanh của mình.

Đó là một cách cực kỳ đơn giản để thu các khoản thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán — không cần phải nhờ nhà phát triển web tham gia, bạn sẽ nhanh chóng tự thiết lập mọi thứ!

Ngoài ra, bạn và nhóm của bạn cũng có thể sử dụng Chargebee để tổ chức và chạy các chương trình khuyến mãi và giảm giá sản phẩm — điều này mang lại hiệu quả tuyệt vời cho việc tiếp thị các gói đăng ký mới!

Ưu điểm của Chargebee 👍

Có rất nhiều lợi ích khi sử dụng con ong:

• API của nó cực kỳ thân thiện với người dùng. Vì vậy, nếu muốn mã hóa sự tích hợp chặt chẽ hơn, bạn có tùy chọn làm như vậy — điều này đặc biệt hữu ích cho việc mở rộng quy mô và mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn.
• Chargebee là một giải pháp dựa trên đám mây để bạn và nhóm của bạn có thể truy cập nó từ mọi nơi, khiến nó trở nên lý tưởng cho các doanh nhân đang di chuyển.
• Giao diện của nó không có gì trực quan, vì vậy bạn không cần phải mất quá nhiều thời gian để làm quen với bảng điều khiển.
• Công cụ báo cáo của nó rất dễ sử dụng. Chỉ cần nhìn thoáng qua, bạn sẽ có thể cảm nhận được số doanh thu bạn đang tạo ra và mức độ phát triển cơ sở người dùng của mình.
• Các tính năng tự động hóa của Chargebee khá ấn tượng. Hầu hết các hoạt động phụ trợ như lập hóa đơn, quản lý chiết khấu, thu tiền thanh toán, việc áp dụng thuế và liên lạc với khách hàng đều được tự động hóa. Bạn sẽ biết ơn vì có cơ hội loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại này để có thể tập trung vào các hoạt động kiếm tiền khác.
• Tính năng quản lý việc đào thải của Chargebee rất tuyệt vời. Bạn có thể dễ dàng xử lý các khoản thanh toán không thành công của khách hàng bằng cách cho phép Chargebee thay mặt bạn thực hiện các lần thanh toán lặp lại.
• Bạn cũng có thể gửi cho khách hàng thông báo để nhắc họ khi thẻ tín dụng của họ sắp hết hạn, điều này giúp đảm bảo bạn nhận được tiền đúng hạn.
• Chargebee tích hợp với vô số cổng thanh toán khác nhau, vì vậy bạn có thể lựa chọn nhà cung cấp mà bạn chọn. Cụ thể hơn, Chargebee cung cấp hơn 30 cổng thanh toán để kết nối, bao gồm Đường sọc, Cây não, PayPalvà Thanh toán Amazon. Vì vậy, hãy yên tâm, bạn sẽ có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.
• Đối với những người coi trọng hoạt động tiếp thị qua e-mail, bạn sẽ rất vui khi biết bạn có thể tùy chỉnh thông báo email của mình. Email có thể được gửi tự động sau khi khách hàng đăng ký đăng ký. Điều này cũng đúng với lời nhắc thanh toán và việc cung cấp nội dung có giá trị và hấp dẫn.
• Chargebee được an toàn; tất cả dữ liệu bạn nhập đều được lưu trữ an toàn trong các trung tâm dữ liệu nổi tiếng về tính bảo mật.
• Chargebee cung cấp cho người dùng rất nhiều tính năng tích hợp bao gồm — các giỏ hàng phổ biến, các công cụ thương mại điện tử, các ứng dụng phân tích và tiếp thị qua email. Ví dụ: Shopify, Squarespace, Mailchimp, ShipStation, Giới thiệu, Google Analytics và Zapier (chỉ kể tên một số thôi!). Điều này thật tuyệt vời khi mở rộng chức năng tổng thể của Chargebee. Có một plugin phục vụ hầu như mọi nhu cầu cần thiết. Từ vận chuyển sản phẩm, tạo chương trình giới thiệu, tiến hành nghiên cứu khách hàng — bạn sẽ có thể truy cập mọi thứ bạn cần để điều hành hoạt động kinh doanh dựa trên đăng ký của mình một cách thuận tiện ở một nơi.
• Từ những gì chúng tôi có thể nói, rất ít khách hàng phàn nàn về trải nghiệm người dùng của họ với Chargebee - ở khắp mọi nơi bạn xem trực tuyến, các đánh giá đều cực kỳ tích cực.
• Chargebee cung cấp mức hỗ trợ khách hàng vượt trội. Người dùng báo cáo rằng nhân viên hỗ trợ khách hàng của họ luôn cung cấp lời khuyên hữu ích, thiết thực và kịp thời bất cứ khi nào họ liên hệ để giải đáp thắc mắc.

Nhược điểm của Chargebee 👎

• Một số người dùng cho rằng Chargebee không thân thiện với người dùng như mong đợi — tuy nhiên, điều đáng chú ý là những phàn nàn này có xu hướng phát sinh do số lượng tính năng đáng kinh ngạc mà Chargebee cung cấp. Điều này có thể khiến một số người dùng choáng ngợp ngay từ đầu. Có chức năng tìm kiếm để nhập các cài đặt cụ thể mà bạn đang tìm kiếm sẽ hữu ích. Tuy nhiên, ngoài khuyến nghị này, dựa trên quy mô chức năng tuyệt đối của Chargebee, chúng tôi cảm thấy giao diện của Chargebee trực quan nhất có thể.
• Chargebee cực kỳ đắt khi bạn nâng cấp qua gói miễn phí của họ, đặc biệt là so với một số đối thủ cạnh tranh của họ. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn đang phát triển nhanh chóng và bạn đang tìm kiếm một giải pháp thân thiện với ngân sách thì Chargebee có thể không phải là chương trình dành cho bạn.
• Hiện nay, không có tùy chọn xuất nhiều hóa đơn cùng một lúc. Điều này sẽ làm cho việc hạch toán hàng tháng trở nên dễ dàng hơn.
• Rõ ràng, không dễ để đồng bộ hóa việc thanh toán cho khách hàng trong một quý hoặc nửa năm. Nhưng Chargebee được cho là đang nghiên cứu chức năng này - vì vậy hãy chú ý đến không gian này!
• Không có chức năng cha-con. Vì vậy, nếu bạn có nhu cầu thanh toán của khách hàng thuộc thương hiệu mẹ có nhiều địa điểm thì tất cả đều cần thanh toán riêng — đây không phải là giải pháp dành cho bạn. Nhưng Chargebee cho biết họ đang nghiên cứu tính năng này, vì vậy một lần nữa, hãy chú ý theo dõi để cập nhật về điều đó!

Tính năng Chargebee

Chargebee là một giải pháp thuận tiện cho việc giao dịch và thanh toán thuê bao. Ngày nay, không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm được giải pháp phần mềm giúp việc quản lý đăng ký trở nên dễ dàng, nhưng Chargebee cung cấp một giải pháp tuyệt vời cho thời đại hiện đại. startup. Nếu bạn muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm đơn giản, nhanh chóng và an toàn thì Chargebee có thể giúp bạn.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ, Chargebee là một nền tảng tiện dụng giúp tự động hóa hoạt động thanh toán của bạn đơn giản nhất có thể. Một trong những điều tốt nhất về Chargebee là nó dễ sử dụng. Phần mềm giao dịch linh hoạt này đi kèm với rất nhiều tùy chọn tùy chỉnh. Bạn có thể dễ dàng thay đổi mức giá của mình, giảm giá cho khách hàng và bắt đầu các chương trình khuyến mãi mà không cần sự trợ giúp của nhà phát triển.

Hệ thống cũng được bảo vệ – vì vậy khách hàng của bạn có thể yên tâm hơn. Đọc qua các bài đánh giá Chargebee trực tuyến và bạn sẽ nhận thấy rằng giải pháp này tuân thủ PCI và có nhiều tính năng bổ sung để cải thiện bảo mật, chẳng hạn như trung tâm dữ liệu an toàn và hỗ trợ các cuộc tấn công DDoS. Chargebee thậm chí còn có các chiến lược để bảo vệ chống lại con người trong các cuộc tấn công ở giữa.

Chức năng trong giải pháp thanh toán này mở rộng từ tạo hóa đơn và thu thanh toán đến tích hợp với nền tảng Chargebee.com. Bạn có thể liên kết trong CRM, kết nối với các công cụ bạn sử dụng cho mẫu email của mình và hơn thế nữa.

Chargebee mang lại cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sự tự do mà họ cần để đưa ra các mô hình định giá sẽ làm hài lòng và gây ấn tượng với khách hàng của họ. Cho dù bạn đang điều hành một doanh nghiệp tự phục vụ hay đang điều hành các doanh nghiệp SaaS với nhiều cấp độ đăng ký, Chargebee đều có thể trợ giúp. Đây cũng là một công cụ tuyệt vời để ghi nhận doanh thu vì bạn có thể truy cập vào nhiều phân tích đăng ký để xác định tiền của bạn đến từ đâu.

Ngoài tất cả các tính năng chúng tôi đã đề cập, con ong cũng cung cấp những điều sau đây:

• Hồ sơ và báo cáo thuế
• Một cổng thông tin khách hàng
• Bạn có thể đặt vai trò và quyền tùy chỉnh của người dùng (để nhóm của bạn chỉ có thể truy cập vào nội dung mà họ thấy thoải mái!)
• Chủ đề cho các trang web được lưu trữ
• Hỗ trợ VAT EU
• Công cụ quản lý email
• Công cụ quản lý Dunning
• Nhiều tích hợp
• Bạn có thể tạo các gói giá và tiện ích bổ sung khác nhau
• Truy cập vào các móc web tùy chỉnh
• Quản lý vòng đời đăng ký — bạn có thể tạo, giám sát, tạm dừng, hủy, kích hoạt lại và gia hạn đăng ký của khách hàng một cách dễ dàng.
• Quản lý bản dùng thử — nếu bạn muốn cung cấp cho khách hàng bản dùng thử, bạn có thể quản lý, tùy chỉnh họ và tự động hóa một loạt e-mail có liên quan để quảng cáo bản dùng thử của mình.
• Đăng ký quà tặng — Bạn có thể dễ dàng tăng số lượng người đăng ký bằng cách đóng gói sản phẩm của mình dưới dạng 'quà tặng'. Việc đăng ký làm quà tặng ngày càng trở nên phổ biến, vì vậy hãy đảm bảo đưa yếu tố đó vào chiến lược tiếp thị của bạn. Với Chargebee, bạn thậm chí có thể cho phép người tặng viết tin nhắn được cá nhân hóa cho người nhận và lên lịch gửi để nó đến đúng giờ vào bất kỳ dịp nào họ đang kỷ niệm (hoặc tỏ lòng tri ân!).
• Báo giá- Bạn có thể gửi hóa đơn chiếu lệ cho khách hàng của mình. Điều này cho phép người tiêu dùng bỏ qua hóa đơn và thực hiện 'quy trình phê duyệt mua hàng nội bộ' trước khi họ giao số tiền mặt khó kiếm được của mình.
• Ghi chú tín dụng — Bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình cả ghi chú tín dụng điều chỉnh và ghi chú hoàn lại cho các hóa đơn đang diễn ra. Những điều này rất hữu ích để giữ hồ sơ tài chính của bạn theo thứ tự. Đặc biệt, khi bạn gặp phải khoản bồi hoàn, xóa nợ hoặc thay đổi đăng ký — hãy tin tưởng chúng tôi, bạn sẽ biết ơn khi điền vào tờ khai thuế của mình.
• Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi - Theo dõi giỏ hàng bị bỏ rơi cho phép bạn đo lường số lượng khách truy cập/khách hàng rời khỏi trang thanh toán mà không hoàn tất giao dịch mua hàng của họ.
• Thanh toán của khách — Bạn có thể cho phép khách hàng thanh toán mà không cần phải tạo tài khoản hoặc đăng nhập mỗi lần họ muốn mua hàng. Chargebee xác định khách hàng hiện tại từ địa chỉ email của họ, vì vậy đừng lo lắng; điều này sẽ không làm xáo trộn số liệu của bạn!

Khá ấn tượng phải không?

Định giá Chargebee

con ong cung cấp nhiều gói giá khác nhau…bao gồm cả gói miễn phí. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi đã liệt kê chi tiết về từng loại bên dưới:

Gói miễn phí

Như chúng tôi vừa nói, có thể bạn sẽ hài lòng khi biết Chargebee cung cấp gói miễn phí. Điều này thật tuyệt vời đối với các doanh nghiệp lần đầu tiên ra mắt vì Chargebee sẽ không tính một xu nào cho đến khi bạn đạt doanh thu £40k. Chargebee mô tả kế hoạch này như sau: 'Mọi thứ bạn cần để bắt đầu công việc kinh doanh đăng ký của mình.'

Bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tính năng sau:

• Hỗ trợ thanh toán trực tuyến và ngoại tuyến
• Công cụ quản lý phiếu giảm giá
• Mẫu email giao dịch
• Các trang web thanh toán được lưu trữ
• Một cổng thông tin khách hàng
• Quản lý thuế toàn cầu
• Quản lý VAT của EU (cho một khu vực)
• Số liệu SaaS cơ bản
• Giám sát lỗi giao dịch
• Ghi chú tín dụng
• Thanh toán ngoại tuyến
• Lĩnh vực tùy chỉnh
• Cửa hàng JSON siêu trường
• Vô số webhook
• Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ
• Các khoản phí chưa thanh toán
• Thanh toán lịch cơ bản
• Cập nhật phương thức thanh toán bằng một cú nhấp chuột
• Đa tiền tệ (tối đa ba loại tiền tệ)
• Tập tin đính kèm
• Bộ lọc đã lưu
• Tính di động của dữ liệu thanh toán
• Nhiều phương thức thanh toán
• Tích hợp với Stripe Radar, Mailchimp, Zapier, Refersion, Google Analytics, ChartMogul, LeadDyno, Slack, Intercom.

Khi vượt quá ngưỡng 40 nghìn đô la, bạn sẽ bị tính phí 89 đô la mỗi tháng. Nếu bạn kiếm được hơn 20 nghìn đô la vượt quá giới hạn 40 nghìn đô la một tháng, bạn cũng sẽ phải trả thêm 0.5% phí vượt mức.

Sau đó, điều này đưa chúng ta đến các gói trả phí của Chargebee, phù hợp hơn với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Kế hoạch trỗi dậy

Gói 'Rise' của Chargebee sẽ khiến bạn phải trả £ 249 mỗi tháng.

Bạn được phép kiếm được 40,000 USD doanh thu mỗi tháng. Tuy nhiên, nếu bạn vượt quá số tiền này, bạn sẽ phải trả phí vượt quá 0.6%.

Ybạn sẽ nhận được mọi thứ trong gói miễn phí, ngoài:

• Mười người dùng
• Không giới hạn số lượng cổng thanh toán
• Hồ sơ thuế bao gồm nhiều quốc gia và khu vực tính thuế
• Chỉ số SaaS
• Tích hợp với Salesforce và Avalara

Kế hoạch quy mô

Gói 'Quy mô' nâng mọi thứ lên một tầm cao, cả về giá cả và số lượng tính năng được cung cấp. Bạn sẽ phải trả £449 một tháng, điều này cho phép bạn tạo ra doanh thu £50k mỗi tháng — nếu vượt quá giới hạn này, bạn sẽ phải trả phí vượt mức 0.9%.

Bạn sẽ nhận được mọi thứ trong hai gói trước cũng như:

• 25 người dùng
• Hóa đơn ứng trước
• Bạn có thể đặt vai trò người dùng tùy chỉnh
• Truy cập và sử dụng nhiều phương thức thanh toán
• Hồ sơ thuế
• Hỗ trợ qua điện thoại ưu tiên