Đánh giá thương mại táo bạo (2023): Công cụ dựa trên ứng dụng để bán hàng giật gân

Bold Commerce là danh mục toàn diện các công cụ Thương mại điện tử được thiết kế để nâng cao và tối ưu hóa lợi nhuận của bạn.

Tuy nhiên, nó có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn?

Như bất kỳ tổ chức thương mại điện tử nào cũng biết, để điều hành một doanh nghiệp thành công cần nhiều điều hơn là có một trang web tuyệt đẹp. Bạn cũng cần vô số cách để bán thêm, bán chéo và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng của mình.

Gói công cụ chi tiết của Bold Commerce cung cấp cho các công ty những công cụ họ cần để giúp bạn luôn dẫn đầu. Cho dù bạn đang tìm kiếm thứ gì đó để hỗ trợ việc bán hàng quốc tế hay chiến lược cho dịch vụ đẳng cấp thế giới, Bold đều có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn.

Vẫn tự hỏi:

“Bold Commerce có thể làm gì cho lợi nhuận của tôi?”

Đọc để tìm hiểu thêm.

Thương mại táo bạo là gì?

Thương mại đậm về cơ bản là một mạng ứng dụng được cung cấp bởi một công ty phát triển phần mềm.

Điều đó có ý nghĩa gì với bạn?

Bạn có thể kết hợp các công cụ bạn cần từ danh mục Bold để xây dựng môi trường Thương mại điện tử tối ưu. Ít nhất - về mặt lý thuyết.

Tính năng thương mại táo bạo

Bold Commerce đi kèm với các công cụ dành cho mọi thứ, từ tự động hóa đến quản lý đăng ký và các chiến dịch khách hàng thân thiết. Thật không may, nó cũng thiếu một số tính năng cần thiết cho một bộ Thương mại điện tử đầy đủ. Ví dụ: không có:

• Quản lý truyền thông xã hội
• Dịch vụ chiến dịch tiếp thị qua email
• Công cụ tổ chức danh sách sản phẩm

Ngoài ra còn có một số vấn đề phải đối mặt với Bold Commerce. Ví dụ: khách hàng phàn nàn rằng mặc dù hữu ích nhưng các ứng dụng này thường làm chậm trang web của họ. Ngoài ra, có thể khó liên hệ được với bộ phận hỗ trợ khách hàng khi bạn cần phản hồi nhanh chóng.

Vì vậy, làm thế nào để bạn biết liệu Bold Commerce có phù hợp với mình hay không?

Hãy bắt đầu bằng cách xem xét các tính năng bạn có thể truy cập, bao gồm:

• 20 ứng dụng mạnh mẽ (và đang tiếp tục tăng) để xây dựng cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn
• Giải pháp trọn gói dành cho bán buôn, bán hàng quốc tế và cá nhân hóa
• Hội nhập với Shopify, BigCommerce và vô số ứng dụng khác

Thanh toán thương mại táo bạo

Hãy bắt đầu đơn giản.

Bạn không thể có giải pháp Thương mại điện tử nếu không có phương thức thanh toán đáng tin cậy, phải không?

Bold cho phép người dùng cập nhật chức năng thanh toán của mình với hai tính năng chính:

• Thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ – hơn 150 loại tiền tệ để lựa chọn. Khách hàng của bạn có thể thay đổi lựa chọn tiền mặt của họ trong thời gian thực.
• Bold Cashier: dịch vụ thu ngân sẵn có với nhiều tùy chọn thanh toán, API thân thiện với nhà phát triển và cơ hội bán thêm sau khi thanh toán

Bold Checkout đi kèm với một số tính năng tuyệt vời nhằm cải thiện tiềm năng kiếm tiền cho cửa hàng của bạn.

Làm thế nào nó mang lại nhiều doanh thu hơn?

Vâng, nó cho phép các công ty mở rộng sang nhiều thị trường quốc tế với hơn 150 loại tiền tệ theo thời gian thực và 54 ngôn ngữ để lựa chọn. Thậm chí không cần thêm phí chuyển đổi thẻ tín dụng. Bold Commerce cũng tích hợp với tất cả các tùy chọn thanh toán hàng đầu, chẳng hạn như Stripe, PayPal và Net 30.

Bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm thanh toán của mình với các trang có thương hiệu và URL tùy chỉnh. Hơn nữa, khi kết hợp với gói “Product Upsell”, bạn có thể ngay lập tức cung cấp cho người tiêu dùng những ưu đãi mới sau khi họ mua hàng.

Vấn đề duy nhất? Nó không phải là công cụ dễ sử dụng nhất. Các công ty và nhà phát triển thường phải tìm kiếm vô số dữ liệu chỉ để tìm ra cách thay đổi ngôn ngữ trên hệ thống của mình. Ngoài ra, mặc dù tùy chọn lưu trữ tài khoản thẻ tín dụng một mặt thuận tiện nhưng mặt khác nó lại gây ra các vấn đề về tuân thủ và an toàn PCI.

Chắc chắn, có một mạng mở cho các nhà phát triển sử dụng, nhưng bạn sẽ cần kiến ​​thức chuyên sâu về các giải pháp thanh toán để tùy chỉnh Bold. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống plug-and-play đơn giản thì đây có thể không phải là hệ thống đó.

Chuyển đổi thương mại táo bạo

Bạn muốn tận dụng tối đa các cơ hội chuyển đổi của mình?

Không có vấn đề gì.

Thương mại đậm cung cấp nhiều công cụ giúp tăng doanh thu của bạn bằng các tính năng bán thêm sau khi mua, học máy, v.v. Bộ ứng dụng tập trung vào chuyển đổi trên Bold Commerce là một trong những điều ấn tượng nhất về danh mục đầu tư.

Vậy bạn có thể làm gì với chuyển đổi Bold?

• Thúc đẩy doanh số bán thêm sau khi mua hàng bằng các đề xuất tự động gửi cho khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn thậm chí sẽ không phải nhập thông tin thanh toán lần thứ hai để mua thứ gì đó mới.
• Bộ não táo bạo dành cho AI: Phần mềm phân tích tích hợp “Bold Brain” phân tích các điểm dữ liệu quan trọng trong cửa hàng của bạn để đưa ra đề xuất sản phẩm tùy chỉnh.
• Quản lý bán hàng đơn giản: Tạo doanh số bán hàng trên toàn cửa hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột – lý tưởng cho Black Friday và ưu đãi kỳ nghỉ

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo với Bold Brain là một tính năng đặc biệt hấp dẫn.

Nó giúp loại bỏ phỏng đoán trong việc tạo các ưu đãi hấp dẫn cho cửa hàng của bạn và tự động tạo các đề xuất bán kèm và bán thêm thay mặt bạn.

Với một chút hỗ trợ của AI, bạn có thể khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn cho bất kỳ giải pháp nào. Thậm chí còn có ứng dụng “Bold Motivator”, ứng dụng này tự động thêm quà vào giỏ hàng khi khách hàng của bạn thanh toán một số tiền nhất định. Hoặc tại sao không tạo các gói sản phẩm để bán các mặt hàng liên quan cùng nhau?

Thật không may, Bold Brain có nhược điểm. Bạn có thể kết thúc với các sản phẩm giống nhau ở mức “có liên quan” và “phổ biến”, điều này làm giảm cơ hội bán hàng của bạn. Ngoài ra còn có một số vấn đề về chức năng với Bold Motivator. Đôi khi, nó hoạt động “không thường xuyên” và không phải đơn hàng nào cũng tự động nhận được quà tặng miễn phí như mong muốn.

Mặc dù vậy, gói Chuyển đổi thương mại táo bạo là một phần công nghệ thương mại điện tử tuyệt vời – tràn ngập cơ hội bán hàng mà hầu hết người dùng yêu thích.

Tùy chỉnh thương mại táo bạo

Ngày nay, người tiêu dùng muốn kiểm soát nhiều hơn các lựa chọn mua hàng của họ.

Khách hàng của bạn đang tìm kiếm cơ hội tự phục vụ, gói sản phẩm được cá nhân hóa và hơn thế nữa.

Vì vậy, có lẽ bạn đang tự hỏi:

Sẽ như thế nào Thương mại đậm giúp tôi thực hiện tùy chỉnh này?

Thông qua sự kết hợp giữa ứng dụng Trình tạo sản phẩm và Tùy chọn sản phẩm, Bold Commerce giúp khách hàng của bạn tùy chỉnh đơn đặt hàng của họ. Họ có thể tạo ra các sản phẩm phần mềm độc đáo từ đầu hoặc thiết kế các gói phần mềm của riêng mình. Thậm chí còn có tùy chọn hiển thị cho khách hàng của bạn hình ảnh 2D hoặc 3D về thành phẩm của họ!

Vì vậy, điều này có nghĩa là cho bạn?

• Tạo sản phẩm tùy chỉnh từ đầu: Mang đến cho khán giả cơ hội tạo sản phẩm được cá nhân hóa của riêng họ với các tùy chọn bạn cung cấp.
• Chỉnh sửa sản phẩm tùy chỉnh trong quá trình thanh toán: Cung cấp cho khách hàng của bạn tùy chọn thay đổi sản phẩm của họ ngay trên trang giỏ hàng.
• Cung cấp bộ tùy chọn chung: Sử dụng công cụ một cú nhấp chuột để áp dụng các thay đổi cho nhiều lựa chọn sản phẩm cùng một lúc.

Bold Customization là gói ứng dụng Thương mại điện tử đơn giản nhưng hiệu quả dành cho những người muốn cung cấp hàng hóa được cá nhân hóa. Việc bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với sản phẩm của mình khi thanh toán đặc biệt hấp dẫn. Điều này khiến khán giả của bạn ít có khả năng mất hứng thú khi họ nhấn nút quay lại và phải bắt đầu lại.

Tất nhiên – các ứng dụng không hoàn hảo.

Theo quan điểm của một số người, màn hình có thể khá kém hấp dẫn và không phải lúc nào nó cũng thích ứng với chủ đề của bạn. Hơn nữa, nếu bạn cần logic có điều kiện, bạn sẽ chỉ nhận được kết quả hạn chế. Mong đợi sự trợ giúp của chuyên gia để thiết lập hệ thống của bạn. Nó không dễ dàng như các tài liệu bán hàng của Bold khiến bạn tin tưởng.

Bán hàng quốc tế

Thương mại điện tử là một cơ hội kinh doanh tuyệt vời vì nhiều lý do.

Hãy đối mặt với sự thật - ai lại không thích ý tưởng điều hành một công ty từ web?

Một điều đặc biệt tuyệt vời về thế giới kỹ thuật số là nó giúp các công ty bán sản phẩm của mình trên toàn cầu dễ dàng hơn. Cho dù bạn cung cấp phần mềm hay mặt hàng, bạn đều có thể nâng cấp quy trình thanh toán của mình để phù hợp với bất kỳ khách hàng nào.

Bold Commerce giúp bạn làm điều đó như thế nào?

Tất nhiên là với gói Bold “Mọi nơi”. Công cụ này mang đến cơ hội thanh toán đa ngôn ngữ, đa thanh toán để hoạt động trên mọi nền tảng. Bạn có thể truy cập:

• Thanh toán bằng hơn 150 loại tiền tệ theo thời gian thực (không yêu cầu thêm phí thẻ tín dụng)
• Hỗ trợ ngôn ngữ cho hơn 45 ngôn ngữ
• Ước tính vận chuyển quốc tế, thuế và VAT

Hơn nữa, bảo mật bán hàng toàn cầu của Bold Commerce được thiết kế để mở rộng quy mô cho doanh nghiệp của bạn. Máy chủ bạn sử dụng sẽ thích ứng với những thay đổi được dự đoán về nhu cầu của khách hàng (chẳng hạn như trong các ngày lễ). Ngoài ra còn có sự tuân thủ đầy đủ PCI và GDPR đi kèm với trải nghiệm thanh toán của bạn.

Khi nói đến tùy chỉnh, bạn cũng có thể thay đổi giao diện thanh toán của mình để phù hợp với người tiêu dùng trên toàn thế giới.

Nếu bạn điều hành một cửa hàng truyền thống, bạn cũng có thể cài đặt công cụ định vị Bold Store hoặc Mapply để hiển thị bản đồ được cá nhân hóa trên trang web của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của Google và thu hút khách truy cập mới vào cửa hàng của bạn. Bản đồ hoạt động trên mọi thiết bị di động - ở bất kỳ quốc gia nào.

Việc thiết lập loại tiền tệ ưa thích của bạn hơi phức tạp một chút, nhưng khi bạn đã hiểu rõ về nó, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu.

Bold Commerce cung cấp một trong những giải pháp bán hàng quốc tế tốt nhất trên thị trường Thương mại điện tử.

Công cụ trung thành

Khách hàng một lần là tuyệt vời.

Khách hàng lặp lại thậm chí còn tốt hơn.

Bộ công cụ khách hàng thân thiết của Bold Commerce được thiết kế để giúp bạn thu hút và duy trì sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Hệ thống Bold Loyalty cung cấp:

• Phần thưởng linh hoạt với phiếu giảm giá, điểm và vật phẩm miễn phí.
• Các cấp độ tùy chỉnh để giúp bạn xây dựng kế hoạch khách hàng thân thiết thông qua Tư cách thành viên Bold
• Chính sách hoàn trả tùy chỉnh để cải thiện danh tiếng doanh nghiệp của bạn

Cuối cùng, Thương mại đậm cung cấp cho các thương hiệu ngày nay một cách dễ dàng để thiết lập các chương trình khách hàng thân thiết đơn giản và dễ hiểu với cửa hàng của họ. Các tiện ích được kích hoạt ngay sau khi cài đặt và cho phép bạn thêm điểm thưởng cho các lần mua hàng lặp lại hoặc quà tặng cho các lần bán hàng riêng lẻ.

Với việc bổ sung công cụ Bold Brain AI, bạn cũng có thể đánh giá khách hàng của mình và tìm ra những phần thưởng và quà tặng miễn phí mà họ có nhiều khả năng phản hồi nhất. Bạn thậm chí có thể đưa ra mức giá và nội dung độc quyền cho những người mua nhiều nhất từ ​​doanh nghiệp của bạn.

Vì vậy, những gì bắt được?

Như đã đề cập ở trên, AI hơi phức tạp một chút. Tuy nhiên, nếu bạn có thể làm cho nó hoạt động trơn tru, nó sẽ cung cấp một số thông tin chi tiết hữu ích cho mục đích khách hàng thân thiết. Ngoài ra, không có tùy chọn gửi email – điều này sẽ giúp quản lý toàn bộ dịch vụ thành viên tốt hơn rất nhiều. Việc theo dõi các chiến lược khách hàng thân thiết của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn thiết lập chiến dịch nuôi dưỡng email.

Đăng ký thương mại táo bạo

Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn điều hành một doanh nghiệp dựa trên đăng ký. Bold Commerce vẫn có thể giúp bạn chứ?

Nhờ có “Đăng ký in đậm”, câu trả lời là “có”. Danh mục ứng dụng này đi kèm với các chiến lược để quản lý mọi thứ, từ tư cách thành viên đến hộp đăng ký.

Mạnh mẽ và linh hoạt, các ứng dụng cho phép doanh nghiệp thiết lập:

• Mua sản phẩm định kỳ: Hãy để khách hàng của bạn đăng ký để nhận được những sản phẩm giống nhau mỗi tháng.
• Hộp đăng ký: Tạo nhiều hộp đăng ký có thể mở rộng với các tùy chọn tùy chỉnh, bí ẩn, v.v.
• Giảm lượng hủy: Với chiến lược AI của Bold, bạn có thể sử dụng logic có điều kiện để giúp giữ chân người đăng ký.

Một loạt ứng dụng được cung cấp bởi các dịch vụ đăng ký của Bold Commerce cho phép khách hàng xây dựng các hộp mà họ đang tìm kiếm và tạo chiến lược đăng ký của riêng họ. Ngoài ra còn có tùy chọn mở rộng quy mô đăng ký của bạn theo yêu cầu.

Đăng ký đậm đi kèm với một 60 ngày dùng thử miễn phí. Tuy nhiên, nó to hơn một chút so với một số lựa chọn khác trên thị trường. Đơn đặt hàng có thể không được thực hiện nếu bạn không quản lý back-end đúng cách. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn có sẵn nhà phát triển phù hợp khi cài đặt Bold Commerce.

Thương mại táo bạo Dễ sử dụng

Vậy sử dụng Bold Commerce có dễ dàng không?

Vâng, điều đó phụ thuộc vào người bạn hỏi.

Tất cả các ứng dụng của Bold đều được thiết kế để hoạt động ngay lập tức – với chức năng tuyệt vời ngay sau khi cài đặt.

Tuy nhiên, nếu muốn tùy chỉnh ứng dụng của mình thông qua API mở thì bạn sẽ cần một số kiến ​​thức chuyên môn của nhà phát triển.

Đối với những người cần trợ giúp thêm, Bold Commerce cung cấp tùy chọn hợp tác với các nhà cung cấp. Cũng có một nhiều lựa chọn tài liệu có sẵn nếu bạn muốn tạo trải nghiệm giao diện người dùng tùy chỉnh, tùy chỉnh giao diện hệ thống hoặc điều chỉnh chiến lược của mình.

Một điều đặc biệt tuyệt vời về Bold Commerce là nó được thiết kế để mở rộng quy mô phù hợp với công ty của bạn – một cách dễ dàng.

Nghĩ rằng bạn không có đủ khả năng để có thời gian chết?

Không vấn đề gì, Bold Commerce được xây dựng trên các máy chủ hàng đầu trong ngành. Chúng sẽ tự nhiên mở rộng quy mô để phù hợp với nhu cầu lưu lượng truy cập của bạn. Điều đó có nghĩa là ít cơ hội bị bỏ lỡ hơn.

Định giá thương mại táo bạo

Giá cho Bold Commerce hoạt động theo phương thức đăng ký DIY.

Về cơ bản, bạn mua những gì bạn nghĩ bạn sẽ sử dụng. Nếu bạn chỉ cần “những thứ cần thiết” thì bạn có thể trả 29.99 USD mỗi tháng cho một số tính năng cần thiết. Mặt khác, nếu bạn cần các khả năng như cổng thông tin dành cho người tiêu dùng được tùy chỉnh và đăng ký theo gói, bạn sẽ cần gói Nâng cao.

Gói nâng cao có giá $199 mỗi tháng và cung cấp hỗ trợ ưu tiên cho nhóm của bạn.

Ngoài ra còn có gói Chuyên nghiệp $399 mỗi tháng, đi kèm với mọi thứ trong gói Nâng cao và hơn thế nữa. Bạn có một người quản lý tài khoản chuyên dụng; email rất cần thiết để bán thêm các gói còn lại và ứng dụng thu ngân.

Phần mở rộng

Thương mại đậm được thiết kế để hoạt động với hầu hết các công cụ bán hàng và hệ thống CRM mà bạn đã sử dụng. Nó hòa nhập một cách tự nhiên với Shopify, Magneto và các nền tảng thiết yếu khác. Hơn nữa, có những tích hợp ấn tượng với Xero và QuickBooks nữa.

Đó là phần mềm kế toán, nằm trong chiến lược Thương mại điện tử của bạn.

Điều đó có nghĩa là bạn có thể làm được nhiều việc hơn là chỉ quản lý doanh số bán hàng của mình với Bold Commerce. Bạn cũng có thể đảm bảo rằng bạn đang theo dõi dòng tiền của mình một cách chính xác vì mục đích tính thuế.

Một số công cụ thương mại điện tử khác cũng cung cấp khả năng tích hợp với các dịch vụ kế toán. Đây là một dịch vụ thực sự khiến Bold Commerce trở nên nổi bật.

Hỗ trợ và Hỗ trợ khách hàng

Giống như hầu hết các công ty, Bold Commerce có những thành công và thất bại khi hỗ trợ.

Công ty tuyên bố có nhân lực và kinh nghiệm để giải quyết mọi vấn đề hoặc mất điện bất cứ khi nào họ đến. Tuy nhiên, nếu bạn muốn được hướng dẫn cá nhân thì bạn sẽ cần một gói đắt tiền hơn.

Gói chuyên nghiệp đi kèm với một người quản lý tài khoản chuyên dụng để đảm bảo bạn tận dụng tối đa trải nghiệm Bold Commerce. Ngay cả gói Nâng cao cũng đi kèm với hỗ trợ ưu tiên.

Vậy nếu bạn chỉ là người dùng thiết yếu thì sao?

Vâng, nói một cách đơn giản, bạn sẽ phải chờ đợi. Một số người tiêu dùng cho biết họ phải chờ đợi nhiều ngày để nhận được phản hồi khi có điều gì đó trên trang web hoặc phần thanh toán của họ không hoạt động.

Tất nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra trung tâm trợ giúp cộng đồnghoặc trường Thương mại để xem liệu bạn có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình ở đó hay không.

Kết luận

Thương mại đậm là một bộ ứng dụng thương mại điện tử tuyệt vời.

Có rất nhiều ứng dụng giúp bạn cải thiện lợi nhuận trên cửa hàng Thương mại Điện tử của mình.

Thật không may, Bold Commerce cũng có những mặt trái. Hiện tại, mặc dù hầu hết các ý tưởng đằng sau công ty đều rất tuyệt vời nhưng việc thực hiện không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả. Bạn có thể cần một số kiến ​​thức chuyên môn từ nhà phát triển để khai thác tiềm năng của ứng dụng của mình. Hơn nữa, nó còn giúp trả thêm tiền cho người quản lý tài khoản chuyên dụng.

Các tùy chọn Thương mại điện tử bổ sung, xã hội và email bị hạn chế. Cơ hội gửi email chỉ khả dụng cho cấp được trả cao nhất và chúng ở chế độ BETA. Mặt khác, công cụ “Social Autopilot” để tương tác với xã hội chỉ tập trung vào Twitter – đó là một cơ hội hơi bị bỏ lỡ.

Vậy Bold Commerce có phù hợp với bạn không?

Nếu bạn đang tìm kiếm chức năng tiên tiến nhất để tăng hiệu suất cho các cửa hàng của mình thì bạn không thể sai lầm với Bold Commerce. Một số lĩnh vực mà nó vượt trội bao gồm:

• Tích hợp với tất cả các ứng dụng CRM hàng đầu, cũng như Xero và QuickBooks
• Ứng dụng chuyển đổi đặc biệt để tăng cơ hội bán thêm
• Khả năng truy cập AI ấn tượng với Bold Brain
• Nhiều gói để lựa chọn
• Tùy chọn tùy chỉnh có sẵn để phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp.