Đối với các cửa hàng trực tuyến nhỏ hơn, Phần mềm giới thiệu đại sứ có lẽ đã không có trên radar của bạn. Nó không có trực tiếp Shopify or Bigcommerce app và cơ sở khách hàng chính dường như là các công ty lớn như Logitech, Zillow và Hulu. Điều đó nói lên rằng, nhiều thương hiệu ít được biết đến hơn cũng đang sử dụng phần mềm giới thiệu và có sự tích hợp với các nền tảng như Shopify (mặc dù bạn không thể đưa chúng ra nơi công cộng app stores).
Nhìn chung, Ambassador là một hệ thống tiếp thị giới thiệu mạnh mẽ nhằm tạo ra một chương trình giới thiệu tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn và đưa kết quả thực sự đến trang web của bạn.
Khá nhiều mô-đun và tính năng khác được bao gồm trong Ambassador, vì vậy nếu bạn quan tâm đến nền tảng giới thiệu tập trung vào doanh thu, mạnh mẽ để tích hợp trực tiếp vào cửa hàng trực tuyến của mình, hãy tiếp tục đọc.
Đánh giá của Đại sứ: Tất cả là về cái gì?
Mặc dù nó chủ yếu được bán dưới dạng công cụ tiếp thị giới thiệu nhưng bạn thực sự nhận được một số giải pháp được gói gọn trong một bộ sản phẩm.
Đầu tiên là dành cho tiếp thị giới thiệu, thuyết phục khách hàng chia sẻ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với bất kỳ ai. Đây có thể là bạn bè, thành viên gia đình và đồng nghiệp. Đổi lại, khách hàng sẽ nhận được phần thưởng cho tất cả những người mà họ giới thiệu.
Phần thứ hai của Ambassador là tiếp thị liên kết, phục vụ nhiều hơn cho những người sắp viết về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Tất cả các cửa hàng trực tuyến thành công đều cần có đại sứ thương hiệu và những người có ảnh hưởng trực tuyến, những người say mê về những gì bạn đang bán. Trên thực tế, bạn nên hợp tác với các blogger, podcast và những người có ảnh hưởng trên Youtube hơn là gửi một thông cáo báo chí. Lý do cho điều này là vì những người này có lượng người theo dõi siêu nhắm mục tiêu, vì vậy bạn có thể tìm thấy những người có liên quan đến sản phẩm của mình nhiều nhất.
Thứ ba, chúng tôi có đối tác tiếp thị. Loại tiếp thị này cho phép bạn hợp tác với các đại lý, nhà bán lại và đối tác giới thiệu, những người sau đó có thể nắm bắt khách hàng tiềm năng cho bạn và nhập thông tin khách hàng tiềm năng vào CRM của bạn. Ambassador lấy thông tin do các đối tác của bạn nhập vào và tự động chia sẻ doanh thu và hoa hồng.
Thứ tư là mô-đun tiếp thị có ảnh hưởng, đó là cách tốt nhất để tiếp cận với các chuyên gia về một số chủ đề nhất định. Đây có thể là một ngôi sao truyền thông xã hội hoặc một blogger. Ambassador cung cấp cho những người đó email tự động, gắn nhãn trắng và liên kết để họ quảng bá thương hiệu của bạn dễ dàng hơn nhiều.
Cuối cùng là công cụ marketing vận động thương hiệu từ Ambassador cho phép bạn tương tác với khách hàng của mình để đảm bảo rằng nội dung phù hợp đang được chia sẻ trên đúng kênh. Hệ thống này dường như cung cấp nhiều quyền lực hơn cho người giới thiệu của bạn, với các tùy chọn để xem phần thưởng của họ, theo dõi tiến trình và đưa ra phản hồi.
Đánh giá của Đại sứ: Các tính năng tốt nhất
Những gì tuyệt vời về Đại sứ là cả cửa hàng trực tuyến B2B và B2C đều đang thành công với nền tảng này. Không chỉ vậy, việc cửa hàng của bạn lớn đến đâu cũng không thành vấn đề. Ambassador dường như có thứ gì đó dành cho tất cả mọi người, ngay cả khi đó là chương trình giới thiệu cơ bản cho một startup. Điều đó có nghĩa là, khi Ambassador nói rằng một chương trình là “cơ bản”, thì chương trình này vẫn sẽ tiến bộ hơn nhiều so với những gì bạn thường nhận được từ một chương trình. Shopify ứng dụng chương trình giới thiệu.
Khá nhiều tính năng được cung cấp với Ambassador và điều này phụ thuộc vào gói giá mà bạn quyết định sử dụng. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ, từ phân khúc thông minh đến nhiều chiến dịch và như đã đề cập ở trên, năm bộ được cung cấp để thiết lập các hệ thống khác nhau cho giới thiệu, đơn vị liên kết, quan hệ đối tác, v.v.
Mặc dù chúng tôi sẽ không nêu bật tất cả các tính năng của Ambassador nhưng đây là một số tính năng mà chúng tôi yêu thích:
Phân đoạn thông minh
Các chương trình giới thiệu và đối tác của bạn trở nên hiệu quả hơn nhiều khi bạn có thể phân chia thông tin liên lạc thành các đối tác riêng biệt. Ví dụ: bạn có thể có hai loại đối tác: người viết blog và người có ảnh hưởng trên YouTube. Cả hai đều quan tâm đến Liên kết liên kết, nhưng chúng không phải lúc nào cũng có cùng định dạng và thông điệp. Các blogger có thể muốn quảng cáo biểu ngữ cho các liên kết liên kết, trong khi những người dùng YouTube có thể quan tâm hơn đến một đoạn video clip ngắn. Đây là một ví dụ sơ bộ, nhưng không có hai đối tác nào giống nhau.
Tích hợp thương mại điện tử
Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, và tất cả các nền tảng thương mại điện tử lớn có thể kết nối với Đại sứ.
Tích hợp email và CRM
Nếu bạn đang điều hành một trang web với một CRM cụ thể thì việc tích hợp với Ambassador không thành vấn đề. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với cổng email của bạn, vì bạn cần liên tục giữ liên lạc với các đối tác của mình.
Thanh toán nhanh và phiếu giảm giá
Khi bạn tìm được đại sứ thương hiệu, đơn vị liên kết và người giới thiệu, bạn có thể có cảm giác như đang cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ đền đáp–vì vậy, bạn không cần phải nghĩ về họ nhiều. Tuy nhiên, những lời giới thiệu này là huyết mạch cho doanh nghiệp của bạn. Do đó, bạn muốn làm cho đối tác của mình hài lòng bằng cách gửi các khoản thanh toán tự động, nhanh chóng. Ambassador có cả hai, cùng với hỗ trợ đa tiền tệ, công cụ đa ngôn ngữ, thẻ quà tặng và phần thưởng tùy chỉnh.
Đánh giá của Đại sứ: Giá cả
Khi nói đến giá cả, bạn sẽ phải liên hệ với Ambassador để lên lịch demo và nhận báo giá. Thông thường, điều này có nghĩa là họ có một bài chào hàng khá khó khăn dành cho bạn, nhưng nó cũng thường chứng minh rằng đây là một công ty nghiêm túc tập trung hơn vào việc đáp ứng nhu cầu của từng công ty bạn.
Do đó, một công ty sẽ gọi đến và rất có thể nhận được báo giá khác với báo giá của một công ty hoàn toàn khác. Theo kinh nghiệm của tôi, đây thường là một điều tốt vì bạn đang nhận được dịch vụ tốt nhất có thể và hy vọng bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn dự định sử dụng.
Những gì chúng tôi biết là các loại kế hoạch được cung cấp cho người dùng Ambassador:
- Gói Starter – Kế hoạch này được thiết kế cho startups và các doanh nghiệp nhỏ hơn có nhu cầu về một chương trình liên kết và giới thiệu đơn giản. Theo vẻ bề ngoài của nó, bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử nhỏ hơn nào cũng sẽ thích kế hoạch này, đặc biệt là vì sau đó bạn có thể nâng cấp nếu cửa hàng của bạn bắt đầu phát triển nhanh chóng. Một trình chỉnh sửa trực quan được bao gồm để bạn có thể quản lý và xem các thay đổi theo thời gian thực.
- Kế hoạch chuyên nghiệp – Các công ty vừa và lớn áp dụng kế hoạch này vì coi nó là để quản lý tất cả các mối quan hệ kinh doanh của bạn và đảm bảo những đối tác đó được cung cấp những công cụ tốt nhất có thể để nói về thương hiệu của bạn. Mục tiêu là thiết lập một hoặc nhiều chương trình, tùy chỉnh từng chương trình cho phù hợp với các đối tác khác nhau mà bạn có.
- Kế hoạch doanh nghiệp – Đây là chương trình giới thiệu được tùy chỉnh hoàn toàn có thể được sử dụng trên mạng đa kênh và được tạo để có phạm vi tiếp cận toàn cầu. Đây cũng là giải pháp được dán nhãn màu trắng để không có dấu hiệu nào về thương hiệu Ambassador trên đó. Nhìn chung, Kế hoạch doanh nghiệp là giải pháp tối ưu để phân khúc các chi nhánh và đối tác của bạn để tất cả họ đều có những trải nghiệm và tài liệu khác nhau để quảng bá thương hiệu của bạn.
Tất cả phụ thuộc vào kế hoạch bạn quyết định, nhưng Đại sứ cho biết một số tính năng sau đây có sẵn để bạn lựa chọn:
- Khả năng đa kênh.
- Các chương trình có ảnh hưởng.
- Các chi nhánh.
- Các chương trình vận động.
- Phân đoạn thông minh.
- Hỗ trợ qua điện thoại và email.
- Một huấn luyện viên thành công.
- Giới thiệu.
- Tích hợp thương mại điện tử.
- Tích hợp email và CRM.
- API REST mở.
- Nhiều hơn nữa.
Đánh giá của Đại sứ: Hỗ trợ khách hàng
Như bạn có thể đã nhận thấy trong phần định giá, tất cả khách hàng của Ambassador đều có hỗ trợ qua điện thoại và email. Loại hỗ trợ tận tâm này là điều bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp đang phát triển nào quan tâm đến việc có được một chương trình giới thiệu và liên kết mạnh mẽ như thế này. Một số kế hoạch cũng cung cấp một huấn luyện viên thành công được chỉ định để hướng dẫn bạn trên con đường của mình và cung cấp các mẹo về cách thúc đẩy sự thành công của các đại sứ thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, Ambassador còn hướng dẫn bạn quy trình làm quen để bạn không cần phải tự mình tìm hiểu mọi thứ. Hỗ trợ triển khai kỹ thuật cũng được cung cấp, thường là nhóm hỗ trợ thực hiện hầu hết công việc cho bạn.
Ambassador cũng cung cấp một blog tuyệt vời để đọc các bài viết về cách cải thiện chương trình giới thiệu của bạn. Chúng tôi cũng thích Trung tâm tài nguyên, vì nó có nhiều bài viết, sách điện tử, báo cáo và hội thảo trên web, đưa bạn qua một khóa học cấp tốc về cách tận dụng tối đa tiềm năng của các đại sứ thương hiệu của bạn.
Nhìn chung, Ambassador dường như có tất cả các cơ sở của mình khi hỗ trợ khách hàng. Thật tuyệt nếu có tùy chọn trò chuyện trực tiếp, nhưng tôi không thấy tùy chọn đó ở bất kỳ đâu trên trang web. Ngoài ra, cơ sở kiến thức rất tuyệt vời để bạn hoàn thành nghiên cứu của riêng mình nhằm giải quyết một số vấn đề, nhưng diễn đàn người dùng cũng sẽ rất thú vị khi được nói chuyện với những người dùng Ambassador khác.
Ai nên cân nhắc làm Đại sứ để được giới thiệu?
Thật khó khăn cho startups để quyết định về chương trình giới thiệu (hoặc bất kỳ tích hợp cửa hàng nào) mà không cần biết gì về giá cả. Tuy nhiên, Ambassador phục vụ cho các cửa hàng lớn, vừa và nhỏ, với các giải pháp được tạo ra để thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn, thu hút người giới thiệu và truyền bá thông tin về công ty của bạn.
Nếu bạn đang chạy một startup và bạn cần một chương trình giới thiệu hoặc liên kết, tôi thực sự khuyên bạn nên đăng ký bản demo với Ambassador. Nếu bạn hiện đang điều hành một cửa hàng trực tuyến từ nhỏ đến lớn và bạn nghĩ đã đến lúc ngừng sử dụng ứng dụng hoặc phần mềm giới thiệu hiện tại của mình, Đại sứ là bước đi hợp lý tiếp theo điều đó rất có thể sẽ mang lại kết quả tốt hơn so với Shopify ứng dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bài đánh giá của Đại sứ này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
Nhận xét Responses 0