Đánh giá ứng dụng Shop (2023): Mọi điều bạn cần biết

Shopify dễ dàng là một trong những công cụ thương mại điện tử nổi tiếng nhất trên thị trường.

Hầu như tất cả mọi người đang cân nhắc việc xây dựng cửa hàng trực tuyến của riêng mình đều đã cân nhắc Shopify tại một số điểm. Xét cho cùng, nó đi kèm với mọi thứ bạn cần để bắt đầu, từ các công cụ giúp bạn thành thạo Google cho đến cửa hàng ứng dụng riêng.

Tuy nhiên, trong khi Shopify nắm quyền lực trên một triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới và do đó có một cộng đồng tuyệt vời, vẫn có những khía cạnh của nền tảng mà mọi người chưa hoàn toàn quen thuộc. Ví dụ: nếu bạn đã nhấp qua bài viết này, có thể bạn tò mò về Shopifyứng dụng tiêu dùng mới của – Mua sắm.

Sản phẩm Mua ứng dụng thực sự không phải là mới như nó có vẻ. Shopify đã tạo nó bằng cách cập nhật Đến, một công cụ mà khách hàng có thể sử dụng để theo dõi các gói hàng từ Shopify người bán lẻ và người buôn bán. Shop có các khả năng theo dõi gói hàng tương tự như Arrive, nhưng nó còn có nhiều tính năng hơn nữa. Có sẵn trên Android và iOS, ứng dụng này cung cấp một số thông tin chi tiết hữu ích về mua sắm trực tuyến.

Hãy xem xét kỹ hơn.

Giới thiệu về ứng dụng Cửa hàng

Sản phẩm Mua ứng dụng cơ bản Shopifyứng dụng mua sắm của người tiêu dùng. Ứng dụng dành cho thiết bị di động cung cấp một môi trường thuận tiện nơi khách hàng có thể tăng tốc quá trình thanh toán, kiểm tra sản phẩm và xem các đề xuất.

Vì COVID-19 thúc đẩy mong muốn dành nhiều thời gian trực tuyến hơn là mua sắm trực tiếp nên các ứng dụng như thế này ngày càng trở nên phổ biến. Những người quan tâm đến mua sắm trên thiết bị di động giờ đây có thể tìm hiểu thêm về các thương hiệu mà họ muốn mua và mua các mặt hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột từ điện thoại di động hoặc iPhone của họ.

Shopify đã công bố rằng Shop App là phản ứng trước sự chuyển đổi ngày càng tăng trong bối cảnh kỹ thuật số. Khách hàng hiện đang chuyển không chỉ từ máy tính để bàn sang thương mại di động ngày càng nhiều. Người mua ngày nay cũng muốn sử dụng nhiều ứng dụng di động gốc hơn, thay vì dựa vào trình duyệt web của họ.

Theo Shopify, vì hầu hết khách hàng chỉ tải xuống một số ứng dụng nên hầu hết các công ty khó thuyết phục khách hàng tải xuống ứng dụng dành riêng cho cửa hàng của họ. Tuy nhiên, với Shopify's Shop App, khách hàng có thể truy cập vào tất cả các cửa hàng họ muốn trên thiết bị Apple hoặc Android của mình.

Ứng dụng Shop có thể làm gì?

Ứng dụng Shop là trải nghiệm mua và duyệt theo thời gian thực dành cho khách hàng tại Hoa Kỳ.

Tương tự như mua sắm trên Amazon, khách hàng có thể duyệt qua rất nhiều sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau. Trợ lý kỹ thuật số Shop kết hợp tất cả các tính năng hàng đầu của ứng dụng Arrive để theo dõi bưu kiện và Shop Pay. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể nhận được thông báo đẩy về các sản phẩm đang thịnh hành và đẩy nhanh quá trình thanh toán của họ.

Ý tưởng là nền tảng thương mại di động này sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp địa phương và doanh nghiệp trực tuyến một cách tốt hơn để bán được nhiều sản phẩm hơn. Đồng thời, khách hàng có được trải nghiệm mua sắm được cải thiện, nơi mọi thứ đều được sắp xếp hợp lý và thuận tiện.

Ứng dụng Cửa hàng đảm nhiệm mọi việc, từ theo dõi việc giao hàng đến xử lý thẻ quà tặng. Khi khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt hơn, họ có nhiều khả năng mua hàng trực tuyến hơn.

Cửa hàng cũng cung cấp các đề xuất mua sắm tùy chỉnh cho từng khách hàng. Những đề xuất này được thiết kế dựa trên những thương hiệu mà khách hàng đã thể hiện sự quan tâm. Nếu bạn đã mua hàng từ một Shopify mua sắm trước hoặc theo dõi hồ sơ của một công ty trong ứng dụng, sau đó bạn sẽ thấy các đề xuất từ ​​công ty đó.

Cách độc đáo mà Ứng dụng Shop đề xuất sản phẩm có nghĩa là khách hàng sẽ có được trải nghiệm phù hợp hơn. Điều này trái ngược với rất nhiều công cụ mua sắm sẵn có thường giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm mới của các thương hiệu mà họ chưa thực sự biết đến hoặc quan tâm.

Khám phá các tính năng của ứng dụng Shop

Người tiêu dùng ngày nay có rất nhiều ứng dụng độc đáo trên điện thoại thông minh của họ, từ công cụ hoàn tiền và phiếu thưởng cho đến dịch vụ mua sắm. Ứng dụng Shop chỉ là một ứng dụng iOS và Android khác nhằm phục vụ thị trường hiện đại. Với Ứng dụng Shop, doanh nghiệp có thể chuyển đổi khách hàng nhanh hơn với trải nghiệm thanh toán thuận tiện và hiệu quả.

Trong một thế giới mà khoảng XNUMX/XNUMX số người mua sắm ở Hoa Kỳ nói rằng họ thường bỏ giỏ hàng vì quy trình thanh toán quá phức tạp hoặc quá dài, Trải nghiệm mua sắm trực quan và nhanh chóng có thể giúp bạn không bị mất một số khách hàng quan trọng khi xây dựng doanh nghiệp của mình .

Tất cả các giao dịch mua hàng thông qua Ứng dụng Shop đều được thực hiện Shop Pay. Các Shop Pay ứng dụng là ứng dụng mua hàng bằng một cú nhấp chuột nhanh nhất được cung cấp bởi Shopify. Nó thậm chí còn cho phép khách hàng lưu thông tin thẻ tín dụng và thông tin giao hàng để họ không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Theo Shopify, truy cập vào Shop Pay có nghĩa là các công ty có thể tăng lượng mua hàng lên khoảng 18% đối với những khách hàng quay lại.

Ứng dụng Shop mở ra những cải tiến mới tuyệt vời cho hoạt động thanh toán của cửa hàng và nó xuất hiện vào thời điểm mà những thứ như virus Corona đang thúc đẩy khách hàng dành nhiều thời gian hơn cho điện thoại thông minh của họ và ít thời gian mua sắm hơn ở các cửa hàng truyền thống như Walmart.

Hơn nữa, việc thiết lập Shop App cũng dễ dàng đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Khi bạn nhấn nút để kích hoạt tùy chọn thanh toán Shop, bạn sẽ ngay lập tức cung cấp chức năng thanh toán một lần nhấp cho tất cả khách hàng. Khi khách hàng hoàn tất giao dịch mua hàng với cửa hàng của bạn trên điện thoại hoặc iPad, họ sẽ có tùy chọn lưu thông tin thanh toán của mình.

Với Shop Pay được bật, điều này đảm bảo rằng người tiêu dùng của bạn sẽ có thể mua sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột trong tương lai. Ngoài ra, nhờ Ứng dụng Shop, họ sẽ nhận được nhiều đề xuất được cá nhân hóa để truyền cảm hứng cho họ về những gì nên mua.

Ứng dụng Shop giúp việc mua sắm trên thiết bị di động dễ dàng hơn

Ứng dụng Cửa hàng tập trung vào việc giúp mọi người mua hàng từ cửa hàng trực tuyến của bạn dễ dàng hơn. Chi phí trung bình để có được khách hàng trong thị trường cạnh tranh này đã tăng lên rất nhiều trong những năm gần đây. Điều này có nghĩa là việc mua hàng lặp lại đảm bảo các công ty thu được nhiều lợi nhuận nhất. Shop mang đến cho các công ty ngày nay một cách mới để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.

Vì khách hàng của bạn đã mua sắm trên điện thoại ở nhiều địa điểm khác nhau trên khắp thế giới nên việc cung cấp cho họ một ứng dụng giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn là điều hợp lý. Shop thúc đẩy hành vi khám phá lại thương hiệu của bạn thông qua các đề xuất trong ứng dụng nhằm thúc đẩy khách hàng quay lại cửa hàng của bạn. Tab Cửa hàng hoạt động như một nguồn cấp dữ liệu được cá nhân hóa để đưa khách hàng vào cửa hàng của bạn.

Khách hàng có thể truy cập nhanh vào các thương hiệu yêu thích của họ, họ có thể khám phá trong một ứng dụng mà không cần phải nhấc ngón tay. Thêm vào đó, khách hàng hài lòng có thể dễ dàng đặt hàng lại từ cửa hàng của bạn theo bất kỳ cách nào họ chọn. Tùy chọn thanh toán nhanh như chớp không bắt buộc nếu khách hàng của bạn không muốn sử dụng.

Về cơ bản, Ứng dụng Shop là người bạn đồng hành cùng những người mua sắm trực tuyến, giúp bạn tìm thấy các sản phẩm và nhãn hiệu mà họ muốn dễ dàng hơn. Hơn nữa, vì khách hàng có thể theo dõi việc mua hàng của họ, điều này cũng làm tăng niềm tin vào thương hiệu của bạn.

Như chúng ta đã thấy vào đầu năm 2020, các tình huống khủng hoảng có thể gây áp lực lớn lên các doanh nghiệp nhỏ trong việc tìm kiếm càng nhiều khách hàng mới và khách hàng quay lại càng tốt. Những doanh nghiệp nhỏ này là trung tâm của cộng đồng địa phương nhưng họ thường gặp khó khăn khi gặp khó khăn. Ứng dụng Shop hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ này theo nhiều cách.

Trên thực tế, bạn thậm chí có thể thể hiện bản chất địa phương của mình với khách hàng nếu muốn. ShopifyỨng dụng của cho phép bạn hiển thị vị trí của mình cho khách hàng và cung cấp cho họ tùy chọn nhận hàng tại địa phương nếu họ không muốn chờ giao hàng.

Ứng dụng mua sắm giúp khách hàng yên tâm

Một tính năng đặc biệt ấn tượng của Ứng dụng Shop là nó rất tuyệt vời trong việc cải thiện niềm tin của người mua. Các tính năng như Shop Facts nêu bật mọi tín hiệu tin cậy có liên quan khi doanh nghiệp xuất hiện trong Ứng dụng Shop. Điều này có nghĩa là khách hàng biết liệu công ty của bạn có hoạt động và giao đơn hàng như bình thường hay không.

Không có bất kỳ thiết lập back-end phức tạp nào cần phải lo lắng và Shop Facts tự động hiển thị mọi chi tiết có thể giúp tăng cường tín hiệu tin cậy của khách hàng. Khi đơn hàng đang trên đường đến tay khách hàng, Shop giúp tăng cường tín hiệu tin cậy bằng cách cung cấp thông tin về lô hàng và đơn hàng minh bạch hơn.

Với Ứng dụng Shop, các công ty không chỉ cung cấp cho khách hàng cách mua sắm từ điện thoại thông minh dễ dàng và nhanh chóng hơn mà còn cung cấp giải pháp thuận tiện để xây dựng niềm tin của khách hàng. Suy cho cùng, khách hàng ngày nay muốn biết rằng họ sẽ nhận được sản phẩm mà họ đã trả tiền. Ứng dụng Shop giúp thực hiện điều này bằng cách giúp khách hàng có thể theo dõi đơn hàng mà không cần phải loay hoay với hộp thư đến email của họ.

trên Mua ứng dụng, khách hàng nhận được thông tin cập nhật kịp thời và có liên quan về mọi thứ họ mua. Họ sẽ có thể xem những gì đang diễn ra với các gói hàng của mình mà không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng hoặc trang web để tương tác với các công ty khác nhau. Ứng dụng Shop cung cấp một vị trí duy nhất không chỉ để đặt hàng sản phẩm mà còn để theo dõi thông tin.

Công nghệ Shop đồng bộ hóa thuận tiện với dữ liệu email của khách hàng để theo dõi đơn hàng cho khách hàng mà không cần bất kỳ mã theo dõi hoặc thông tin phiền phức nào. Khách hàng có được cái nhìn sâu sắc hoàn toàn minh bạch về thời điểm và cách thức lô hàng của họ sẽ đến. Ứng dụng Shop thậm chí còn có bản đồ xem trực tiếp độc đáo để theo dõi việc giao hàng. Thêm vào đó, bạn có thể thiết lập thông báo để biết khi nào đơn hàng của bạn ở gần.

Nếu khách hàng đang bồn chồn chờ đợi đơn hàng của mình, họ có thể nhấp vào nút “Đơn hàng của tôi ở đâu” trong Ứng dụng Cửa hàng. Nếu họ cần liên hệ với doanh nghiệp để được trợ giúp thêm, họ cũng có tùy chọn lấy thông tin liên hệ và đặt hàng trong Ứng dụng mua sắm. Điều này giúp giảm thiểu việc phải nói chuyện qua lại với quá nhiều đại lý bán hàng.

Khám phá một cách mới để khách hàng mua sắm

Ứng dụng Shop đang mang đến cho các doanh nghiệp ngày nay Shopify một cách mới độc đáo để tương tác với khách hàng của họ. Là người bạn đồng hành mua sắm đầu tiên, Shop đảm bảo rằng bạn có thể tiếp cận trải nghiệm mới độc đáo dành cho khách hàng của mình, phù hợp với tình yêu của họ đối với công nghệ kỹ thuật số và mua sắm trên thiết bị di động.

Tuy vậy, Shopify chỉ mới bắt đầu với việc phát triển ứng dụng này, vì vậy chắc chắn rằng chúng ta sẽ tiếp tục thấy nhiều giải pháp mới và thú vị trong tương lai. ShopifyNền tảng thương mại của giúp mọi người bán sản phẩm của mình đơn giản hơn. Ngoài ra, Shop còn là cách thuận tiện nhất để khách hàng mua hàng của doanh nghiệp mà không cần phải duyệt qua các trang web trên điện thoại thông minh.

ShopifyNền tảng thương mại của Google giúp việc xây dựng trải nghiệm mua sắm mới cho khách hàng của bạn và đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới một cách nhanh chóng và đơn giản. Nhược điểm duy nhất là bạn sẽ cần thuyết phục khách hàng thực sự sử dụng Shop trước khi có thể thu được tất cả lợi ích. Tin vui là bạn có thể đưa ra lời kêu gọi hành động trên các trang mua sắm của mình để yêu cầu khách hàng tải xuống ứng dụng nếu họ muốn theo dõi đơn hàng của mình.

Vì hầu hết khách hàng sẽ mong muốn thấy đơn hàng của họ đến với họ với tốc độ nhanh chóng nên sẽ không quá khó để thuyết phục khách hàng tải xuống. Hãy nhớ rằng, sau khi bạn có Ứng dụng Cửa hàng và Shop Pay được bật cho cửa hàng của bạn, điều quan trọng là bật đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa cho cửa hàng của bạn để bạn hiển thị trên nguồn cấp tin tức của khách hàng.

Bạn đã sẵn sàng sử dụng Ứng dụng Cửa hàng chưa?

Như Carl Rivera từ Shopify lưu ý khi nói về sự xuất hiện của Ứng dụng Cửa hàng, đây chỉ là một công cụ khác từ Shopify được thiết kế để giúp cuộc sống của khách hàng cũng như nhà bán lẻ trở nên dễ dàng hơn. Không cần phải loay hoay với mã vạch và trang web trực tuyến phức tạp để kết nối với khách hàng của bạn khi đang di chuyển.

Ứng dụng Shop giúp các thương hiệu ngày nay tiếp cận khách hàng ở nơi họ dành phần lớn thời gian – trên điện thoại thông minh. Với các tính năng cung cấp mọi thứ, từ đề xuất được cá nhân hóa đến theo dõi đơn hàng, có vô số cách để thu hút khách hàng của bạn. Ngoài ra, bạn còn mang đến cho họ trải nghiệm mua sắm tổng thể tốt hơn với tính năng thanh toán nhanh.

Bạn có tham gia Ứng dụng Shop không? Bạn đã tải xuống công cụ này chưa? Hãy cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn trong phần bình luận. Ngoài ra, hãy tải xuống Ứng dụng Shop ngay bây giờ và tự mình dùng thử! Đây chắc chắn là một cách tuyệt vời để đưa cửa hàng trực tuyến của bạn lên một tầm cao mới.