Đánh giá DHGate 2024: Ưu và nhược điểm, tính năng, v.v.

Trong bài đánh giá DHGate này, chúng tôi sẽ xác định xem DHGate có an toàn, hợp pháp và đáng giá hay không. Chúng tôi sẽ xem xét những gì bạn có thể mong đợi từ DHGate nếu bạn bắt đầu một dropshipping công ty, hoặc chỉ mua sản phẩm với giá sỉ.

Hãy đọc tiếp để biết tất cả thông tin chi tiết hậu trường của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn quyết định xem DHGate có thực sự phù hợp với bạn hay không.

Ưu và nhược điểm của DHGate là gì?

Ai nên sử dụng DHGate (và ai nên tránh nó)?

Đối với các công ty đầu tư vào dropshippingvà các nhà bán lẻ trực tuyến đang tìm kiếm các sản phẩm bán buôn giá rẻ, Cổng thông tin là một nhà cung cấp Trung Quốc tương đối đáng tin cậy. Trang web này khá dễ sử dụng, với các phần và danh mục thuận tiện giúp bạn tìm thấy sản phẩm mình cần.

Ngoài ra, mặc dù có trụ sở tại Bắc Kinh nhưng DHGate có xu hướng cung cấp hỗ trợ khách hàng khá tốt thông qua trò chuyện trực tiếp và email. Nó cũng cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng trên toàn cầu, với các tùy chọn để truy cập thông tin chi tiết về số theo dõi.

Có lẽ lợi ích lớn nhất của DHGate là giá cả phải chăng. Các sản phẩm có giá tương đối rẻ và thường có voucher, khuyến mãi giảm giá. Mặc dù nền tảng này vẫn không rẻ bằng AliExpress (đối thủ cạnh tranh lớn khác ở Trung Quốc).

Thật không may, đánh giá của DHGate rất khác nhau. Mặc dù có những nhà cung cấp đáng tin cậy trên nền tảng này, nhưng những nhà cung cấp khác lại bị gắn mác “kẻ lừa đảo” do sản phẩm kém chất lượng hoặc bị hư hỏng. Các đánh giá tiêu cực liên quan đến nền tảng cũng cho thấy rất khó để được hoàn lại tiền đầy đủ khi sản phẩm bị hư hỏng.

Nếu bạn muốn bán sản phẩm chất lượng cao một cách nhất quán, bạn có thể gặp khó khăn trong việc tìm nhà cung cấp phù hợp trên DHGate. Ngoài ra, giống như nhiều nhà cung cấp Trung Quốc, thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển liên quan đến mỗi nhà cung cấp có thể khác nhau khá nhiều.

Ngoài ra, nếu bạn đang tìm kiếm nguồn cung cấp sản phẩm ổn định hoặc muốn tạo thương hiệu riêng, DHGate không phải là nơi phù hợp với bạn. Sản phẩm và người bán liên tục thay đổi, và hầu hết các nhà cung cấp sẽ không thể áp dụng thương hiệu độc đáo cho các mặt hàng.

DHGate là gì và nó hoạt động như thế nào?

DHGate.com là thị trường bán buôn, có trụ sở tại Trung Quốc (Bắc Kinh), cho phép các chủ doanh nghiệp và nhà cung cấp độc lập bán hàng trực tiếp cho khách hàng và doanh nghiệp thương mại điện tử trên toàn thế giới. Nền tảng DHGate có nhiều điểm tương tự như AliExpress.

Giống như AliExpress, DHGate cung cấp:

• Một trang web dễ sử dụng với các sản phẩm và nhà cung cấp được sắp xếp theo danh mục
• Tiếp cận nhiều loại sản phẩm với giá thấp
• Tùy chọn cho dropshipping với sự tích hợp với nền tảng thương mại điện tử
• Tùy chọn đặt hàng số lượng lớn và giảm giá cho bán buôn
• Vận chuyển và thực hiện trên toàn thế giới

Tuy nhiên, không giống như AliExpress, hầu hết người bán trên DHGate không phải là nhà máy hoặc cửa hàng lớn mà là nhà cung cấp độc lập cung cấp nhiều loại sản phẩm khác nhau. Điều này làm cho nền tảng trở nên tuyệt vời để tìm nguồn cung ứng các sản phẩm khác nhau với yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu thấp hoặc không có.

DHGate có hợp pháp không?

Vâng, DHGate là một công ty hợp pháp!

Như đã đề cập ở trên, DHGate chắc chắn không có danh tiếng tốt nhất, nhưng điều đó không có nghĩa đó không phải là một công ty hợp pháp. Thương hiệu này áp dụng các biện pháp bảo vệ cho cả người mua và người bán, đồng thời tuân theo các nguyên tắc quy định để bảo vệ dữ liệu và thanh toán.

Ngoài ra, thương hiệu này đã được thiết lập tốt ở Trung Quốc. Nếu bạn đặt hàng với DHGate, bạn chắc chắn sẽ nhận được hàng hóa của mình, tuy nhiên, nó có thể không phải lúc nào cũng đạt chất lượng như bạn mong đợi. Các nhà cung cấp khác nhau đáng kể về chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.

Kết quả là DHGate dù là công ty đã được kiểm chứng nhưng lại nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực. Xếp hạng trung bình của nó trên Trustpilot chỉ là 1.7 trên 5 sao (Ngay cả với hơn 30,000 đánh giá). Mặc dù vậy, nếu bạn xem kỹ các đánh giá, hầu hết các khiếu nại là về người bán hàng kém trên nền tảng, thay vì chính nền tảng đó.

DHGate không lừa đảo bất kỳ ai và cũng không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm trên nền tảng của mình. Thay vào đó, nó chỉ là một thị trường được thiết kế để kết nối người mua với người bán.

Về mặt đó, nó hoạt động rất tốt và cố gắng hết sức để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho mọi người sử dụng nền tảng.

DHGate thậm chí có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, với các tùy chọn trò chuyện trực tiếp có sẵn và phản hồi tương đối nhanh đối với email.

Đặc điểm của DHGate: Sản phẩm và nhà cung cấp

Mặc dù nhiều nhà cung cấp của DHGate đã nhận được phản hồi tiêu cực về sản phẩm của họ trong nhiều năm qua, nhưng bản thân nền tảng này là một công cụ đơn giản, giàu tính năng và mạnh mẽ dành cho các nhà cung cấp. Danh mục nhà cung cấp lý tưởng để tìm nhiều loại sản phẩm trong các danh mục mà bạn không tìm thấy ở nơi khác.

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các mặt hàng hoặc sản phẩm cụ thể, thu hẹp kết quả theo khu vực hoặc nhà cung cấp và dễ dàng so sánh giá cả và tính năng giữa các nhà cung cấp. Thêm vào đó, DHGate cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn thế giới, tất cả chi phí và tốc độ của mỗi lần giao hàng có thể khác nhau.

Cổng thông tin Dropshipping và Nhà cung cấp bán buôn

Từ góc độ nhà cung cấp, nền tảng DHGate có những mặt tích cực và tiêu cực. Một mặt, có rất nhiều nhà cung cấp để lựa chọn, hoạt động trong nhiều danh mục khác nhau, với các mặt hàng độc đáo mà bạn sẽ không tìm thấy trên các nền tảng khác. Bạn thậm chí có thể sử dụng tab “Đã chọn DHGate” trên trang web để tìm nhà cung cấp và sản phẩm được nền tảng đề xuất.

DHGate cho biết tất cả các nhà cung cấp của họ đều đã được "xác minh", mặc dù, như đã đề cập ở trên, điều này không nhất thiết có nghĩa là họ cung cấp những sản phẩm tuyệt vời. Điều đó có nghĩa là bạn được đảm bảo sẽ nhận được sản phẩm vào một thời điểm nào đó, ngay cả khi sản phẩm đó không đáp ứng được mong đợi của bạn.

Một điều khiến DHGate khác biệt so với các mạng lưới nhà cung cấp khác là cam kết giúp bạn tìm thấy các sản phẩm bạn cần một cách cụ thể. Sau khi có tài khoản, bạn có thể theo dõi tất cả các nhà cung cấp trong trang tổng quan của mình và thậm chí gửi yêu cầu “người mua” để được trợ giúp tìm các sản phẩm cụ thể.

Danh mục sản phẩm DHGate

Như đã đề cập ở trên, DHGate cung cấp khá nhiều sản phẩm để lựa chọn, tương tự như AliExpress. Bạn có thể mua mọi thứ, từ điện thoại di động và đồ điện tử, đến các sản phẩm công nghiệp, các mặt hàng năng lượng tái tạo, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cũng như giày dép hoặc phụ kiện.

Các danh mục phổ biến khác bao gồm:

• Trang chủ và Vườn
• Thắp sáng
• Đồ chơi và Quà tặng
• quần áo
• Trang sức và Đồng hồ
• Tóc và Tạo kiểu
• Trò chơi
• Túi xách và phụ kiện thời trang
• Ô tô và xe máy

Nếu bạn đang muốn tiết kiệm một số tiền mặt, thì có phần “Ưu đãi chớp nhoáng” trên trang web DHGate, nơi bạn có thể tìm thấy các mặt hàng rẻ nhất tại thời điểm hiện tại, vẫn được sắp xếp thành các danh mục. Ngoài ra, ngay khi đăng ký, bạn sẽ nhận được gói phiếu giảm giá trị giá 27 USD để giảm thiểu chi tiêu của mình. Ngoài ra còn có một trung tâm phiếu giảm giá tiện dụng nơi bạn có thể tìm thấy các khoản giảm giá bổ sung và ưu đãi đặc biệt.

Đối với các công ty tập trung vào việc giao hàng nhanh chóng, bạn cũng có thể sắp xếp các sản phẩm từ kho địa phương, hứa hẹn giao hàng trong vòng 72 giờ.

DHGate có dễ sử dụng không?

Nếu bạn đang tìm kiếm sự đơn giản thì DHGate là một lựa chọn tuyệt vời. Mặc dù thoạt nhìn trang web có vẻ hơi lộn xộn nhưng nó tương đối dễ điều hướng, với các sản phẩm được sắp xếp thành nhiều danh mục. Bạn có thể dễ dàng duyệt qua các ưu đãi chớp nhoáng, giá chiết khấu và các sản phẩm thích hợp cụ thể.

Ngoài ra, việc đăng ký sử dụng DHGate chỉ mất vài phút. Bạn có thể đăng ký miễn phí chỉ bằng một vài chi tiết, chẳng hạn như email và mật khẩu của bạn. Sau khi đăng ký, bạn sẽ có thể đăng nhập vào bảng điều khiển “My DHGate”.

Tại đây, bạn có thể xem tất cả các tính năng mà DHGate cung cấp, từ theo dõi đơn hàng đến phần yêu thích, nơi bạn có thể lưu các mặt hàng và nhà cung cấp mà bạn thích. Ngoài ra còn có quyền truy cập trực tiếp vào phiếu giảm giá dành cho người mua mới, giảm giá độc quyền và dịch vụ khách hàng, tất cả đều được bao gồm trên cùng một nền tảng.

Người bán có thể thiết lập hồ sơ của riêng mình trên nền tảng và nhận được đánh giá từ khách hàng. Ngoài ra, người mua có thể theo dõi lịch sử đặt hàng của mình và tạo danh sách dropshipping nhà cung cấp mà họ thích làm việc cùng. Bạn cũng có thể thiết lập tài khoản “DHGate Pay”, cho phép bạn thanh toán cho nhà cung cấp theo định kỳ ngay lập tức. Bạn càng sử dụng nền tảng này nhiều, bạn càng có thể kiếm được nhiều phần thưởng.

Người mua và người bán kiếm được những đồng xu mà họ có thể đổi lấy những khoản giảm giá độc nhất cho hầu hết mọi loại sản phẩm trên trang web.

Tích hợp DHGate: Nền tảng mở

Đối với các doanh nhân, DHGate cung cấp một cách đơn giản để tiếp cận nhiều người bán khác nhau và kết nối các công cụ thư mục với thị trường trực tuyến hoặc trang web hiện tại của bạn. Khai mạc Nền tảng DHGate.com đi kèm với quyền truy cập vào giao diện API phong phú, bao gồm tất cả các lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới.

Có hỗ trợ SDK cho nhiều ngôn ngữ và bạn nhận được tài liệu cũng như hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, điều này lý tưởng nếu bạn không có nhiều kiến ​​thức về nhà phát triển. Ngoài ra, giải pháp tài khoản hợp nhất có nghĩa là bạn có thể tận dụng tối đa khả năng tự động hóa nhanh chóng.

Có các lệnh gọi dữ liệu chính xác để theo dõi theo thời gian thực, hệ thống tài khoản thống nhất thuận tiện để theo dõi tất cả các hoạt động tích hợp của bạn và tính khả dụng hệ thống cao tuyệt vời. Nhược điểm duy nhất là dịch vụ có thể hơi phức tạp nếu bạn chưa quen với việc viết mã và phát triển.

Định giá DHGate: Tại sao DHGate lại rẻ như vậy?

Một trong những lý do chính khiến nhiều người mua gán cho DHGate là “lừa đảo” là nền tảng này tràn ngập các sản phẩm cực rẻ. Ngay cả những sản phẩm công nghệ cao như điện thoại thông minh và các giải pháp độc đáo như phụ tùng ô tô thường có giá khá phải chăng.

Lý do cuối cùng cho điều này là hầu hết các nhà cung cấp trên DHGate đều là những người bán hàng độc lập muốn giảm tải sản phẩm một cách nhanh chóng. Họ cung cấp các sản phẩm giảm giá để tăng doanh số bán hàng. Các nhà cung cấp lớn hơn làm việc với các nhà sản xuất để cung cấp các mặt hàng trên cơ sở bán buôn, do đó bạn tiết kiệm được số tiền so với số tiền bạn thường chi khi mua sắm với một nhà bán lẻ khác.

DHGate cũng cung cấp nhiều chương trình giảm giá và phiếu giảm giá cho khách hàng cũng như các chương trình khen thưởng giúp khuyến khích việc bán hàng lặp lại. Bạn có thể kiếm được xu khi mua sắm nhiều hơn trên trang web, số tiền này có thể được chuyển đổi thành mã phiếu thưởng. Ngoài ra, còn có các ưu đãi hàng ngày, ưu đãi chớp nhoáng và các ưu đãi khuyến mại khác được cung cấp một cách nhất quán.

Nếu bạn đăng ký DHGate và nhập ngày sinh của mình, bạn thậm chí có thể nhận được quà tặng miễn phí và các chương trình khuyến mãi đặc biệt vào ngày sinh nhật của mình. Đáng chú ý, DHGate có cung cấp biện pháp bảo vệ người mua đối với các giao dịch nên chắc chắn đây không phải là một trang lừa đảo (mặc dù sản phẩm có giá rẻ).

Bạn cũng có thể theo dõi số đơn đặt hàng của mình sau khi thanh toán bằng thẻ tín dụng để đảm bảo bạn thực sự nhận được sản phẩm mình đặt. Ngoài ra, còn có chính sách hoàn trả nếu có vấn đề gì xảy ra.

Định giá DHGate: Có phí đăng ký nào không?

Giống như hầu hết dropshipping và chợ bán buôn, DHGate không tính phí cho bạn khi sử dụng nền tảng này. Bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí trong vài giây và thậm chí sử dụng thông tin đăng nhập Google hoặc Facebook của mình. Tuy nhiên, có sẵn tùy chọn tài khoản “VIP”.

Thay vì trả tiền để truy cập dịch vụ VIP này, bao gồm nhiều khoản giảm giá, phần thưởng và dịch vụ khách hàng nâng cao, bạn cần phải tích lũy tư cách thành viên theo thời gian. Bạn sẽ tăng cấp độ thành viên của mình bằng cách mua sản phẩm và chia sẻ đánh giá.

Người mua cũng có thể đăng ký làm thành viên cửa hàng dành cho từng nhà cung cấp, giúp họ được hưởng thêm nhiều ưu đãi và chiết khấu.

Dịch vụ khách hàng và hoàn tiền của DHGate

Là một thị trường trực tuyến có uy tín, DHGate có sẵn các giải pháp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy. Trước tiên, bạn có thể liên hệ với nhóm nếu có bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải theo hai cách, qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Giải pháp trò chuyện trực tiếp sẽ hiển thị cho bạn khi có người đại diện, để bạn biết mình có thể mong đợi phản hồi nhanh như thế nào.

Trong phần “Hỗ trợ khách hàng nâng cao” trên hồ sơ của bạn, bạn cũng có thể nâng cấp lên tài khoản “VIP” để truy cập dịch vụ điện thoại.

Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng của DHGate tương đối responsive, đưa ra câu trả lời trong vòng vài giờ trong một số trường hợp. Ngoài ra còn có trang Câu hỏi thường gặp cũng như nhiều hướng dẫn, blog và các tài nguyên khác mà bạn có thể sử dụng để giải quyết các câu hỏi phổ biến.

Khi nói đến giải quyết tranh chấp, việc giải quyết các vấn đề bằng lệnh tương đối đơn giản. Nếu bạn cho rằng mặt hàng bạn nhận được không chất lượng hoặc không nhận được sản phẩm, bạn có thể nhấp vào liên kết “tranh chấp mở” trên website để yêu cầu hỗ trợ.

Đáng chú ý, việc giải quyết vấn đề có thể mất một ít thời gian, vì DHGate cần đóng vai trò trung gian hòa giải giữa người mua và người bán, đảm bảo mọi người đều được đối xử công bằng. Tuy nhiên, bạn có thể được hoàn lại tiền đầy đủ cho các mặt hàng có vấn đề, miễn là bạn sẵn sàng chờ đợi.

DHGate có đáng không? Lời phán quyết

Vậy là Cổng thông tin an toàn, hợp pháp và đáng giá? Cuối cùng, DHGate là một nhà cung cấp và bán buôn an toàn và đáng tin cậy. dropshipping thương trường. Với tài khoản DHGate, bạn có thể nhanh chóng duyệt qua hàng chục sản phẩm và nhà cung cấp khác nhau để tìm những sản phẩm độc đáo để bán trên cửa hàng của mình.

Nền tảng này rất dễ sử dụng và mặc dù nhiều sản phẩm được sản xuất tại Trung Quốc nhưng một số sản phẩm lại có chất lượng rất tốt. Bạn có thể dễ dàng tìm được người bán đáng tin cậy trên DHGate, nhưng bạn có thể cần phải thẩm định kỹ lưỡng để đảm bảo bạn luôn nhận được sản phẩm chất lượng cao.

Bảo vệ người mua DHGate giúp bảo vệ người tiêu dùng trên nền tảng và nhóm dịch vụ khách hàng tận tâm giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, cần nhớ rằng chất lượng sản phẩm DHGate chắc chắn có thể khác nhau.

Theo đánh giá của khách hàng về nền tảng, không phải mọi nhà cung cấp đều là người bán hàng tốt, mặc dù họ có thể đã được xác minh. Ngoài ra, thời gian giao hàng có thể khá lâu, tùy thuộc vào nhà cung cấp bạn chọn. Nếu bạn đang muốn tiếp cận nhiều loại sản phẩm độc đáo, DHGate có thể là một lựa chọn tốt cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào nguồn cung cấp ổn định các mặt hàng chất lượng cao, có thể có những lựa chọn tốt hơn.

Câu hỏi thường gặp về DHGate

Mua hàng từ DHGate có an toàn không?

Việc mua sản phẩm từ DHGate hoàn toàn an toàn. Công ty theo dõi các chuyến hàng cho người mua và đưa ra các biện pháp bảo vệ người mua, giống như Ebay hoặc Amazon. Công ty cũng sẽ giúp giải quyết mọi tranh chấp về chất lượng sản phẩm hoặc vấn đề vận chuyển.

Tại sao DHGate lại rẻ như vậy?

DHGate cung cấp nhiều phiếu giảm giá và lựa chọn giảm giá cũng như giá cả phải chăng cho hầu hết các sản phẩm của mình. Nhiều nhà cung cấp bán buôn trên cơ sở bán buôn, trong khi những nhà cung cấp khác đưa ra mức giảm giá lớn để giúp tăng tốc độ bán hàng của họ.

Sản phẩm DHGate có phải hàng giả không?

Có rất nhiều sản phẩm thực tế trên nền tảng DHGate, nhưng bạn khó có thể tìm thấy các mặt hàng đã được xác minh từ các công ty như Nike. Bạn sẽ cần phải thận trọng khi tìm kiếm thông qua các nhà cung cấp để tìm được sản phẩm mình cần. Các công ty trên nền tảng không phải lúc nào cũng đáng tin cậy.