Giải pháp tiếp thị qua email nào là tốt nhất cho bạn? Có rất nhiều thứ ngoài kia, nhưng tôi sẽ tập trung vào hai trong số những thứ phổ biến nhất: Constant Contact và Mailchimp.
Vì vậy, hãy so sánh Mailchimp vs Constant Contact với nhau để xem dịch vụ email nào đứng đầu.
Constant Contact và Mailchimp – Một cái nhìn nhanh về cả hai
Mailchimp và Constant Contact là những cái tên phù hợp cho email marketing. Chúng giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng tiềm năng, tiếp thị sản phẩm và thu hút lại khách hàng trước đây thông qua email.
Mailchimp là một trong những ứng dụng tiếp thị qua email nổi tiếng và phổ biến nhất, được sử dụng bởi 13 triệu người trở lên. Họ cung cấp tư cách thành viên miễn phí và trong vòng vài phút sau khi thiết lập tài khoản, tôi đã vui vẻ cắm vào email đầu tiên của mình.
Danh sách tính năng của nó cũng khá ấn tượng. Thiết kế các mẫu email của nó rõ ràng và hiện đại - cũng như bảng điều khiển của nó. Ngoài ra, các phân tích của nó đáng để xem qua và nó tích hợp với nhiều ứng dụng để khởi động.
Đối với Constant Contact, nó có ít người dùng hơn Mailchimp (600,000), nhưng đây vẫn là một trong những giải pháp email phổ biến nhất hiện có. Tôi thiết lập tài khoản của mình trong vài phút và bản dùng thử miễn phí không yêu cầu thẻ tín dụng.
Nó có rất nhiều thứ hữu ích và làm được nhiều việc tốt, nhưng thiết kế email của nó không bóng bẩy như Mailchimp. Điều đó nói lên rằng, đây vẫn là một lựa chọn khả thi (xem thêm về điều này bên dưới).
Mailchimp vs Constant Contact: Tính năng, đặc điểm
Làm thế nào để họ xếp chồng lên nhau? Chúng tôi xem xét sáu tính năng tiếp thị qua email quan trọng và xác định lựa chọn tốt nhất cho từng tính năng:
Tự động hóa tiếp thị qua email
Mailchimp có các tính năng tự động hóa tuyệt vời cho phép người dùng gửi đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và các lượt mua hàng tiếp theo. Ngoài ra, bạn có thể đặt 'kích hoạt'; chẳng hạn, nếu ai đó nhấp vào một liên kết cụ thể, mua hàng, bỏ giỏ hàng, v.v., điều đó khiến một chuỗi email cụ thể bị loại bỏ.
Mặt khác, Constant Contact cho phép bạn thiết lập trả lời tự động và email được cá nhân hóa. Nó cũng cho phép bạn gửi email tự động dựa trên cách người liên hệ tương tác với email của bạn. Bạn cũng có thể phân đoạn liên hệ để tự động gửi lại tin nhắn cho những người không mở. Điều đó có nghĩa là, so với Mailchimp, có ít trình kích hoạt tự động hóa hơn nên bạn không thể dựa vào các quy trình tự động hóa quá tiên tiến.
Người chiến thắng?
Constant Contact thắng vòng này vì nó có nhiều tính năng tự động hóa tiên tiến hơn.
Khả năng giao hàng
Mailchimp sử dụng Omnivore, một công nghệ phát hiện lạm dụng. Điều này dự đoán các hành vi phi đạo đức trong chiến dịch email trước khi chúng được phân phối. Điều này góp phần vào tỷ lệ giao hàng 92%.
Tương tự, Constant Contact sử dụng công cụ kiểm tra thư rác. Điều này dự đoán liệu các chiến dịch email của bạn có gặp phải bất kỳ vấn đề nào về khả năng gửi hay không. Constant Contact có tỷ lệ giao hàng là 80%.
Người chiến thắng?
Mailchimp. Tỷ lệ phân phối của nó cao hơn.
Mẫu đăng ký
Mailchimp cho phép bạn tạo các biểu mẫu đăng ký và bật lên không giới hạn, có thể tùy chỉnh và có thể nhúng để giúp bạn xây dựng danh sách người đăng ký ở bất kỳ đâu trên trang web của mình.
Constant Contact cũng cung cấp các biểu mẫu đăng ký và cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh để bạn có thể lấy địa chỉ email từ trang web của mình. Bạn có thể thay đổi màu nền và phông chữ
trong biểu mẫu của bạn và thậm chí bạn có thể tạo mã QR liên kết đến biểu mẫu của mình.
Người chiến thắng?
Mailchimp thực hiện vòng này vì nó cung cấp nhiều tùy chọn hơn để tùy chỉnh.
Thử nghiệm A / B
Mailchimp cung cấp thử nghiệm A/B trên tất cả các gói của mình (trừ gói miễn phí). Ở gói đắt nhất, nó cũng cung cấp thử nghiệm đa biến, cho phép bạn kiểm tra nhiều thành phần của email trong một lần chạy thử.
Giống như MailChimp, thử nghiệm A/B cơ bản có sẵn với tất cả Constant Contactkế hoạch của. Nhưng bạn chỉ có thể kiểm tra dòng chủ đề của email và không có thử nghiệm đa biến nào.
Người chiến thắng?
Nhờ chức năng thử nghiệm đa biến trên gói đắt nhất của mình, Mailchimp đã thắng vòng này.
Thiết kế
Constant Contact cung cấp hơn 100 mẫu và cung cấp bộ sưu tập hình ảnh miễn phí và trả phí của Shutterstock để bạn lựa chọn.
Khi có liên quan đến các mẫu, Mailchimp cũng vậy. Tuy nhiên, giả sử bạn đang sử dụng gói Tiêu chuẩn hoặc Cao cấp của Mailchimp. Trong trường hợp đó, bạn có thể mua các mẫu bổ sung từ Mailchimp's Marketplace, với 47 mẫu bổ sung để lựa chọn.
Mailchimp cũng cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn – cụ thể, người dùng có sự linh hoạt cao hơn đối với các tùy chọn bố cục và vị trí hình ảnh. Mặc dù Mailchimp không cung cấp quyền truy cập vào Shutterstock, bạn được hưởng lợi từ thư viện GIF của Giphy.
Người chiến thắng?
Đó là một sự ràng buộc. Constant ContactThư viện hình ảnh của Mailchimp là một phần thưởng, trong khi thư viện GIF và tính linh hoạt cao hơn trong thiết kế của Mailchimp là một điểm thu hút rất lớn.
Báo cáo
Mailchimp cho phép bạn tạo báo cáo và biểu đồ tương tác nêu chi tiết tỷ lệ nhấp, tỷ lệ mở, tỷ lệ thoát và các số liệu khác. Bạn cũng sẽ nhận được thông tin chi tiết về thành phần email nào thu hút người đăng ký bằng lớp phủ bản đồ nhấp chuột của Mailchimp, lớp phủ này theo dõi nơi mọi người nhấp vào trong chiến dịch email của bạn.
Mailchimp cũng cung cấp số liệu thống kê và điểm chuẩn tiếp thị qua email để so sánh hiệu suất của email của bạn so với chiến dịch MailChimp trung bình (Dựa trên số lần nhấp và tỷ lệ mở trung bình, số lần thoát, số lần hủy đăng ký, v.v.).
Tương tự, Constant Contact báo cáo số lần mở, số lần nhấp, chuyển tiếp, v.v. Bạn cũng có thể xem lại sự tham gia củadiviđịa chỉ liên hệ kép, chẳng hạn như thời điểm họ đăng ký và cách họ tương tác với email của bạn. Tuy nhiên, nhìn chung, đây chỉ là những điều cơ bản về báo cáo tiếp thị qua email – không có tính năng nào nổi bật cụ thể.
Người chiến thắng?
Mailchimp có tính năng báo cáo nâng cao hơn Constant Contact.
Tích hợp
Mailchimp có hơn 320 tích hợp, bao gồm các công cụ xây dựng trang web đáng chú ý, nền tảng truyền thông xã hội, nền tảng thương mại điện tử, v.v. Ví dụ:
- Shopify
- WooCommerce
- Lực lượng bán hàng
- Pipedrive
- WordPress
- QuickBooks
- cazoomi
Ngược lại, Constant Contact có khoảng 5,335 tích hợp một số cái tên đáng chú ý bao gồm:
- Shopify
- Eventbrite
- Canva
- Zapier
- Nhà tài trợPerfect
- Eventbrite
- Lực lượng bán hàng
- QuickBooks
- HootSuite
- WordPress
Người chiến thắng?
MailChimp và Constant Contact có phạm vi tích hợp tuyệt vời; trong cả hai trường hợp, bạn có thể tìm kiếm theo danh mục. Nhưng chỉ dựa trên những con số, tôi sẽ đưa cái này cho Constant Contact.
Dễ sử dụng
Constant Contact đã được tạo ra với ý tưởng đơn giản. Trình chỉnh sửa email kéo và thả của nó rất dễ sử dụng. Việc tìm kiếm các mẫu email và tích hợp có liên quan cũng rất dễ dàng. Nói chung, tôi nghĩ các doanh nghiệp nhỏ không quen với tiếp thị qua email sẽ nhanh chóng tiếp thu nó.
Tương tự, bảng điều khiển của Mailchimp sạch sẽ và dễ hiểu. Nó cũng có trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan để đơn giản hóa việc tùy chỉnh email.
Người chiến thắng?
Cả hai nền tảng đều dễ sử dụng, vì vậy nó ngang nhau!
Hỗ trợ khách hàng
Mailchimp cung cấp một nền tảng kiến thức toàn diện với các hướng dẫn và bài viết hữu ích. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm Hỗ trợ 24/7 qua email hoặc trò chuyện nếu bạn là người dùng trả phí (những người dùng gói Premium cũng được ưu tiên và hỗ trợ qua điện thoại). Tuy nhiên, người dùng gói miễn phí chỉ nhận được hỗ trợ qua email trong 30 ngày đầu tiên.
Ngược lại, Constant Contact cung cấp hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tiếp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 3 giờ sáng đến 10 giờ tối (9 giờ tối Thứ Sáu). Ngoài ra, hỗ trợ qua điện thoại có sẵn với bất kỳ gói trả phí nào từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (8 giờ sáng đến 10 giờ tối) và Thứ Bảy (10 giờ sáng đến 8 giờ tối). Bạn cũng có thể sử dụng nền tảng kiến thức của họ làm điểm tham khảo.
Người chiến thắng?
Mặc dù cả hai nền tảng đều cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và email, Constant Contact dẫn đầu vòng này nhờ đường dây điện thoại.
GIÁ CẢ
Đối với Mailchimp, số lượng liên hệ bạn có càng cao thì mỗi gói trả phí càng đắt. Ngoài ra còn có các kế hoạch riêng cho trang web và thương mại. Ngoài ra, bạn có thể mua tín dụng cho các email giao dịch (không có trong các gói trả phí bên dưới).
Với mục đích của bài đánh giá này, chúng tôi chỉ bám sát các kế hoạch tiếp thị.
Giá dưới đây dựa trên danh sách email 500:
- Gói miễn phí: tối đa 500 người đăng ký và cho phép bạn gửi 1,000 email hàng tháng. Bạn cũng có thể tạo báo cáo và hưởng lợi từ biểu mẫu đăng ký, mẫu email, tự động hóa một bước và hỗ trợ qua email trong 30 ngày.
- Kế hoạch cơ bản: Miễn phí tháng đầu tiên cho 500 liên hệ. Sau đó, bạn sẽ bị tính phí 13 USD hàng tháng cho tất cả các dịch vụ trên cộng với 5,000 lượt gửi email hàng tháng, ba người dùng, hỗ trợ 24/7, thử nghiệm A/B, hỗ trợ giới thiệu, v.v.
- Kế hoạch tiêu chuẩn: Miễn phí tháng đầu tiên cho 500 người đăng ký. Sau đó, chi phí là 20 USD hàng tháng cho tất cả các dịch vụ trên, cộng với 6,000 lượt gửi email hàng tháng và hành trình khách hàng tự động được tạo sẵn.
- Gói cao cấp: Bắt đầu ở mức 350 USD hàng tháng cho tối đa 10,000 người đăng ký. Bạn nhận được tất cả những điều trên, cộng với 150,000 lượt gửi email hàng tháng, hỗ trợ qua điện thoại và ưu tiên, báo cáo so sánh, thử nghiệm nâng cao và hỗ trợ gửi số lượng lớn.
Constant Contact cung cấp các kế hoạch và kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số và email dành cho khách hàng tiềm năng và CRM. Một lần nữa, vì mục đích của việc đánh giá này, chúng tôi sẽ tuân theo các gói giá liên quan đến email như sau. Cũng cần lưu ý rằng, giống như Mailchimp, bạn càng có nhiều liên hệ thì chi phí cho mỗi gói càng cao. Cả hai gói cũng cung cấp tùy chọn trả tiền khi bạn sử dụng không thường xuyên. senders.
Sau một tháng miễn phí, giá như sau cho danh sách liên hệ lên tới 500:
- Kế hoạch cốt lõi: Bắt đầu ở mức 9.99 USD hàng tháng. Điều này bao gồm năm người dùng, tiếp thị qua email, email chào mừng tự động cho các liên hệ mới, email không giới hạn, 1GB dung lượng lưu trữ tệp, báo cáo và quản lý liên hệ.
- Gói cộng thêm: Bắt đầu ở mức $45 hàng tháng. Ngoài các tính năng của gói Core, nó còn cung cấp cho người dùng không giới hạn, tích hợp quảng cáo Google, lưu trữ bản tin email, các tính năng tiếp thị qua email tự động nâng cao như email giỏ hàng bị bỏ rơi, bộ nhớ tệp 2GB, phiếu giảm giá, cuộc thăm dò ý kiến và khảo sát.
Người chiến thắng?
Mailchimp thắng. Nó cung cấp nhiều gói hơn và gói freemium rất hữu ích cho các doanh nghiệp có ngân sách eo hẹp.
Mailchimp vs Constant Contact: Ưu và nhược điểm
Chúng tôi đã đề cập khá nhiều vấn đề, vì vậy hãy tóm tắt một số điều chúng tôi đã nói vào một danh sách nhanh về những ưu điểm:
Ưu và nhược điểm của Mailchimp
Ưu điểm của Mailchimp 👍
- Báo cáo của Mailchimp khá ấn tượng, bao gồm theo dõi địa lý và tích hợp Google Analytics.
- Gói miễn phí của nó cung cấp tới 1,000 email hàng tháng cho 500 người đăng ký, một con số rất hào phóng.
- Mailchimp có các tính năng tự động hóa nâng cao cho phép bạn gửi thông tin theo dõi mua hàng và đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa.
Nhược điểm của Mailchimp 👎
- Các tính năng nâng cao, như thử nghiệm đa biến, bị khóa sau gói cao cấp đắt tiền hơn.
- Một số người dùng phàn nàn về chất lượng hỗ trợ khách hàng
Constant Contact Ưu và nhược điểm
Constant Contact Ưu điểm 👍
- Constant Contactdịch vụ hỗ trợ khách hàng của nó thật tuyệt vời
- Thật dễ sử dụng và nhanh chóng để thiết lập chiến dịch khi bạn có tài khoản
- Có bản dùng thử miễn phí 60 ngày rất hào phóng
- Constant Contact có hàng trăm mẫu email để lựa chọn
Constant Contact Nhược điểm 👎
- Constant Contact có khả năng tự động hóa, thử nghiệm A/B và báo cáo ở mức tối thiểu
- Nó tương đối đắt đối với số liên lạc và tính năng được cung cấp
Người chiến thắng chung cuộc
Mailchimp là người chiến thắng vì tính dễ sử dụng, các tính năng nâng cao và khả năng tự do tùy chỉnh. Ví dụ: nó cung cấp thử nghiệm A/B nâng cao hơn trên gói đắt tiền hơn và tự động hóa email phức tạp hơn ngay cả trên các gói rẻ hơn. Nó có gói miễn phí và các tùy chọn trả phí thấp hơn so với Constant Contact. Tuy nhiên, bản dùng thử miễn phí sau này thì hào phóng hơn.
Các lựa chọn thay thế hàng đầu cho Mailchimp và Constant Contact
Nếu bạn thấy rằng Mailchimp hoặc Constant Contact không làm điều đó cho bạn, dưới đây là một số lựa chọn thay thế tuyệt vời để xem xét.
Gửi thư
Gửi thư đã cải thiện bộ tính năng của nó để trở thành một sự thay thế vững chắc cho Mailchimp và Constant Contact. Một số tính năng nổi bật của nó bao gồm tin nhắn giao dịch, SMS, gói IP, quản lý conatct và vô số tin nhắn tự động.
Nó đi kèm với gói miễn phí cho phép bạn gửi 300 email mỗi ngày tới các địa chỉ liên hệ không giới hạn. Tiếp theo là gói Lite có giá 25 USD mỗi tháng và gói cao nhất có giá 66 USD mỗi tháng. Hơn nữa, SendinBlue cung cấp gói Enterprise cho các doanh nghiệp có nhu cầu cụ thể hơn.
👉 Hãy tham khảo của chúng tôi Bài đánh giá của Sendinblue để biết thêm trongformatvề những gì bạn nhận được từ mỗi tùy chọn giá.
Ưu điểm
- Nó cung cấp một công cụ tiếp thị SMS
- SendinBlue cung cấp các tính năng email giao dịch và tự động hóa email vững chắc
Nhược điểm
- Việc thiết lập tài khoản có một số vấn đề khó khăn do giao diện người dùng đã lỗi thời
- So với các giải pháp tiếp thị qua email phổ biến, các tùy chọn tích hợp của nó bị hạn chế
HubSpot
HubSpot vừa tung ra phiên bản miễn phí của công cụ email của họ. Đây là tin tuyệt vời vì giờ đây bạn có thể kết hợp sức mạnh của tiếp thị qua email với HubSpotCRM mạnh mẽ của nó để email của bạn được cá nhân hóa cho từng người nhận.
Trình chỉnh sửa kéo và thả cho phép bạn nhanh chóng soạn thảo các chiến dịch email vừa phản ánh thương hiệu của bạn vừa mang lại cảm giác chuyên nghiệp. Nhưng ngay cả khi bạn không quá quan tâm đến thiết kế hoặc nếu bạn đang cạn kiệt cảm hứng, bạn vẫn có thể dễ dàng bắt đầu với một trong nhiều mẫu email dựa trên mục tiêu có sẵn.
Sau khi đã tạo xong email hoàn hảo, bạn có thể chèn tính năng cá nhân hóa tokens sẽ tự động điền bằng cách sử dụng bất kỳ thông tin nào trongformation bạn đã lưu trữ trong CRM cho từng người nhận. Việc cá nhân hóa email giúp bạn có tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp cao hơn.
Các thử nghiệm và phân tích A/B tích hợp sẽ cho phép bạn đo lường và tối đa hóa tác động của hoạt động tiếp cận của bạn.
Thử HubSpot Tiếp thị qua email miễn phí
Ưu điểm
- Gửi miễn phí tới 2,000 email mỗi tháng
- Đi kèm với CRM miễn phí và nhiều tùy chọn phân khúc danh sách
- Tính năng cá nhân hóa mạnh mẽ
- Kéo và thả trình chỉnh sửa
Nhược điểm
- Thử nghiệm A/B và tự động hóa là các tính năng trả phí
AWeber
AWeber là một trong những gã khổng lồ hàng đầu khi nói đến tiếp thị qua email. Nó đi kèm với hầu hết các tính năng bạn cần, tỷ lệ cung cấp của nó rất tuyệt vời và thu hút những người dùng ít hiểu biết về công nghệ hơn bằng cách giúp dễ dàng tạo các biểu mẫu đăng ký hấp dẫn mà không cần mã hóa.
Ngoài ra, nó đi kèm với một loạt các tùy chọn nhắn tin cũng như trình tạo hình ảnh để loại bỏ nhu cầu chỉnh sửa phụ trợ. Về giá cả, gói thấp nhất của AWeber có giá 19 USD mỗi tháng trong khi gói cao nhất có giá 149 USD mỗi tháng. Nó cũng bao gồm thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày để dùng thử các tính năng của nó.
👉 Đọc thêm chi tiết về các tùy chọn giá của nó đánh giá AWeber.
Dùng thử Aweber không rủi ro trong 30 ngày
Ưu điểm
- Khả năng báo cáo mở rộng
- Tính năng trình tạo trực quan cho phép bạn chỉnh sửa các thay đổi mà không cần vào giao diện phụ trợ
Nhược điểm
- Thiếu tích hợp Google Analytics
Klaviyo
Klaviyo là một giải pháp tiếp thị qua email mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng. Phân khúc danh sách là nơi nó thực sự tỏa sáng. Khi sử dụng Klaviyo, bạn sẽ nhận được danh sách mặc định giúp tách biệt những người đăng ký đã tương tác với những người chỉ thấy bản tin của bạn hấp dẫn. Tương tự, bạn có thể kết hợp và loại trừ các phân khúc khác nhau để nhắm mục tiêu hiệu quả.
Nó cũng đi kèm với các yếu tố kéo và thả ấn tượng bao gồm các liên kết xã hội, cột phân chia và hình ảnh. Một tính năng thú vị khác là các email hoặc luồng được kích hoạt có thể được thiết kế dựa trên hành vi thời gian thực từ khách hàng trực tuyến của bạn.
Hệ thống định giá của Klaviyo dựa trên số lượng liên hệ email của bạn. Gói trả phí bắt đầu ở mức 25 USD mỗi tháng cho tối đa 500 liên hệ.
👉 Để biết ý chính về tác phẩm này, hãy xem đánh giá Klaviyo.
Ưu điểm
- Tùy chọn phân đoạn danh sách ấn tượng
- Trình tạo hình ảnh dễ dàng
- Khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ
Nhược điểm
- Việc thiết lập thật phức tạp
- Di chuyển dữ liệu rất căng thẳng
GetResponse
GetResponse cung cấp hầu hết các tính năng quan trọng mà bạn yêu cầu ở một nhà cung cấp dịch vụ email chuyên nghiệp. Bạn có thể mong đợi phân đoạn danh sách, lưu trữ hình ảnh, trình chỉnh sửa mẫu, tiếp thị truyền thông xã hội, tự động hóa, tích hợp A/Btesting và Goggle Analytics.
Một số tính năng đặc biệt mà nó mang lại bao gồm trình chỉnh sửa trang đích cũng như hỗ trợ tiếp thị qua email dựa trên video. GetResponse cũng cung cấp trình tạo mã QR và các ứng dụng độc quyền cho nền tảng di động iO và Android.
Gói giá thấp nhất của nó được gọi là Email và chi phí $ 15 một tháng. Tiếp theo là gói Pro có giá 49 USD mỗi tháng. Tiếp theo là gói Max có giá $ 165 một tháng trong khi tùy chọn cao nhất là gói Tùy chỉnh và nó phù hợp $ 1199 một tháng.
👉 Đọc thêm về các gói giá trong phần chuyên sâu của chúng tôi Nhận xét về GetResponse.
Dùng thử GetResponse không rủi ro trong 30 ngày
Ưu điểm
- Khả năng tự động hóa danh sách mạnh mẽ
- Nó cung cấp trình chỉnh sửa trang đích
Nhược điểm
- Các mẫu của nó cần được cập nhật để có giao diện hiện đại
Nếu bạn vẫn không nghĩ một trong hai công cụ này phù hợp với mình thì có nhiều công cụ khác Mailchimp thay thế để xem xét quá.
Mailchimp vs Constant Contact: Dòng dưới cùng
Một trong những dịch vụ này sẽ cho phép bạn thực hiện chiến dịch tiếp thị qua email thành công. Cả hai đều có những công cụ cơ bản để giúp bạn bắt đầu và đều khá trực quan. Mailchimp rẻ hơn cho những người mới bắt đầu so với Constant Contact.
Constant Contact có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời nên bạn sẽ không phải lo lắng về việc gặp khó khăn khi mới bắt đầu. Hãy nhớ rằng, cả hai đều có bản dùng thử hoặc gói miễn phí, vì vậy không có gì ngăn cản bạn thử nghiệm từng cái trước khi cam kết.
Tuy nhiên, tôi phải nói rằng một trong hai dịch vụ cung cấp đều khá trực quan và cung cấp tất cả những điều cơ bản bạn cần để thực hiện một chiến dịch tiếp thị qua email thành công.
Đó là tất cả từ tôi, thưa các bạn; bạn đang hướng tới nền tảng tiếp thị qua email nào? Hãy cho chúng tôi biết trong hộp bình luận bên dưới!
Tôi hoàn toàn không đồng ý với phần lớn những gì được viết trong tác phẩm này.
Là người đã sử dụng cả MailChimp và Constant Contact, không có nghi ngờ rằng Constant Contact giành chiến thắng nhờ sự dễ sử dụng, ngay cả đối với những người sợ công nghệ như tôi. Bạn có thể kéo và thả, những gì bạn thấy thực sự LÀ những gì bạn nhận được, đồng thời việc thay đổi kích thước cũng như đặt hình ảnh và văn bản thật dễ dàng và trực quan. Ngược lại, MailChimp rất rắc rối, buộc bạn phải chia mọi thứ thành nhiều phần hoặc nhiều phần, nó rất hạn chế về mẫu nếu bạn đang sử dụng phiên bản miễn phí và hầu như không thể thay đổi kích thước hình ảnh và cuộn lại văn bản và làm cho tất cả trông đẹp.
Một điểm cộng nữa cho Constant Contact là nó không có xu hướng đóng các tài khoản có quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng không thuộc đặc tính tự do của nó. Mặc dù điều này chưa bao giờ xảy ra với tôi (vì tôi không có tài khoản nào liên quan đến các quan điểm chính trị khác nhau hoặc bất kỳ điều gì có thể bị coi là gây tranh cãi) nhưng tôi đã nghe rất nhiều người nói rằng tài khoản của họ đã bị đóng bất chợt chỉ vì họ không đăng ký. đến một hệ tư tưởng cụ thể.
Nhược điểm của CC là chi phí cao, nhưng bạn thực sự nhận được những gì mình phải trả. Vấn đề lớn nhất với Constant Contact là nếu bạn có yêu cầu thanh toán. Bạn không thể chỉ gửi một email. Bạn phải gọi hỗ trợ qua điện thoại và có thể phải chờ khá lâu. Điều đó nói lên rằng, tôi vẫn sẽ sử dụng CC thay vì MailChimp bất kỳ ngày nào.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá của mình Dee!
Tại đại lý của tôi, chúng tôi đã sử dụng từ lâu Constant Contact. Nó rất đơn giản và thân thiện với người dùng, với tính năng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp dễ tiếp cận. Chúng tôi không hoạt động trong ngành bán hàng nhưng chúng tôi đã sử dụng nền tảng này cho bản tin hàng tháng cũng như các sự kiện gây quỹ. Tôi thực sự thích sự đơn giản mà CC mang lại khi phát triển các chiến dịch của bạn, bao gồm cả tính năng kéo và thả. Khoảng một năm trước, họ đã vô hiệu hóa tính năng liên kết các khối bài viết với mục lục của bạn do tính tương thích với thiết bị di động. Đây là một tính năng mà chúng tôi vô cùng yêu thích, sự tiện lợi tuyệt vời và chúng tôi rất buồn vì nó không còn nữa.
Gần đây, chúng tôi đã bắt đầu chuyển sang Mailchimp và nhận thấy rằng mọi thứ đều có sẵn tương tự, đó là một cách tiếp cận khác nhiều để thử và tìm các công cụ phù hợp. Vấn đề là bạn phải làm quen với chương trình của họ nên tôi đã kiên nhẫn. Khi phát triển bản tin đầu tiên của chúng tôi, tôi rất biết ơn khi thấy công cụ cố định đã có sẵn! Điều này có nghĩa là tôi có thể có một mục lục nơi người đọc có thể nhấp vào và được dẫn đến khối bài viết đó – một lần nữa, tôi chỉ là một người dùng đơn giản. Những rắc rối tôi gặp phải nằm ở các khối của Mailchimp khi xây dựng bản tin. Mặc dù việc kéo và thả các khối là điều thú vị nhưng có RẤT NHIỀU hạn chế về tính linh hoạt của bố cục trái ngược với Constant Contact. Tất cả đều được thiết lập rất “khối” và bạn không thể ngắt dòng văn bản xung quanh một hình ảnh, bạn bị giới hạn số cột nếu không chọn nó ngay đầu mẫu, không có cách nào để đặt hai “nút” bên cạnh lẫn nhau, và danh sách của tôi tiếp tục với những ghi chú nhỏ khác của người dùng. Tôi cũng gặp khó khăn khi thiết lập biểu mẫu đăng ký và phải tìm cách tự động thêm những người đăng ký mới vào danh sách phân phối khi họ chỉ có thể đi vào nhóm chứ không phải thẻ…Phát triển thẻ, nhóm và phân khúc cho các liên hệ của bạn và làm việc với chúng thường xuyên có thể có lợi cho một số người, nhưng nó không dành cho người dùng đơn giản.
Mặc dù tôi vẫn đang làm quen với Mailchimp và các tính năng của chúng nhưng tôi nhanh chóng nhận ra rằng Constant Contact là người chiến thắng – theo ý kiến của tôi – cho những gì đại lý của tôi đang cố gắng tạo ra và gửi đi. Mailchimp đã đưa ra rất nhiều trở ngại khiến tôi phải mất rất nhiều thời gian để xem video, đọc bài viết và các cách thực hiện khác chỉ để tạo một bản tin đơn giản.
Tôi đánh giá cao những so sánh mà tôi tìm thấy trong các bài viết và blog khác nhau, nhưng chúng không thực sự đề cập đến các tính năng theo cách mà tôi thấy hữu ích, ngoài trải nghiệm của riêng tôi. Hy vọng suy nghĩ của tôi có thể bổ sung thêm một số trợ giúp cho người dùng.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ JM!
Đánh giá của bạn rất chi tiết và hữu ích. Chúng tôi sử dụng cả hai sản phẩm ở mức trả phí thấp hơn (và miễn phí), nhưng tôi chỉ muốn thêm sản phẩm đó cho các Cơ quan chính phủ và phi lợi nhuận, Constant Contact có giảm giá, còn nếu bạn thanh toán hàng năm hoặc theo khối 6 tháng thì sẽ được giảm giá thêm. Chúng tôi làm cả hai và kết quả là giá cả hai sản phẩm gần như giống nhau. Công ty của tôi Chính sách thẻ tín dụng không tán thành việc tự động gia hạn vì chúng có thể dẫn đến mua hàng trái phép – chúng tôi cũng chọn thanh toán hàng năm bất cứ khi nào có thể, không chỉ để được giảm giá mà còn để tiết kiệm chi phí xử lý đơn hàng. (Giảm 11 đơn đặt hàng để xử lý và lưu trữ, sau đó là kiểm tra mỗi năm đối với mọi việc chúng tôi thực hiện hàng năm thay vì hàng tháng). Tôi không tìm thấy cách nào để thực hiện thanh toán hàng năm với MailChimp.
Tôi cũng không biết liệu MailChimp có tùy chọn giống 'Nhóm' hay không – nhiều quản trị viên, chạy nhiều chiến dịch và có thể tách chúng ra, để chúng tôi có thể có nhiều bộ phận chia sẻ một tài khoản, điều này cũng tiết kiệm tiền và cho phép quản trị viên CNTT trung tâm để có quyền truy cập vào tài khoản, nó cho phép Văn phòng mua hàng luôn có thể nhận được biên lai thanh toán mà không cần phải săn lùng người dùng cuối, v.v. Tôi không thể biết được MailChimp có loại dịch vụ tương tự ở cấp cao hơn của họ đăng ký – vì vậy tôi muốn xem những loại nội dung này trong phần so sánh sản phẩm trong tương lai.
Đồng ý với từng từ, JM!
Thực sự hữu ích, với danh sách tuyệt vời các lựa chọn thay thế và phổ biến, cũng như bảng phân tích của chúng
Cảm ơn Apollos!
Một tính năng mà Constant Contact chiến thắng rõ ràng là tính linh hoạt của việc liên lạc trongformation. Nó cho phép thêm nhiều địa chỉ, nhiều số điện thoại, trường tùy chỉnh, v.v. mà MailChimp không có. Tôi thích MailChimp vì các tính năng khác mà bạn đề cập miễn là việc thiết lập liên hệ chi tiết, có thể tùy chỉnh không quan trọng.
Cảm ơn chia sẻ của An!
Hiện tại tôi có danh sách 300 địa chỉ liên hệ và đến cuối năm con số này có thể lên tới 500. Định kỳ tôi nhận được e-mail mà tôi muốn chia sẻ với những người trong danh sách của mình. Tôi chỉ muốn chuyển tiếp chúng, không tạo tin nhắn mới. Vì vậy, tôi thực sự không cần một mẫu. Tôi cũng không kinh doanh. Chương trình nào có lẽ là tốt nhất? Cảm ơn.
Xin chào Michael, trong trường hợp của bạn, tôi sẽ chọn lựa chọn rẻ nhất, đó là Mailchimp.
Bạn sẽ đề xuất nhượng quyền thương mại nào cho chín nhà hàng? Công ty đã sử dụng rồi Constant Contact, nhưng tôi đã sử dụng MailChimp và tôi sẽ thúc đẩy nỗ lực tiếp thị của họ theo cấp độ?
Cảm ơn bạn!
Xin chào, bạn có thể xem xét một số khác Mailchimp thay thế, Xem danh sách đầy đủ ở đây. Một trong những lựa chọn tốt nhất sẽ là Gửi thư, bạn có thể đọc của chúng tôi đánh giá ở đây.
Bài báo tuyệt vời. Cảm ơn Belinda!
Vui mừng vì bạn thích nó Tim!
Cái nào tốt hơn cho tiếp thị bất động sản thương mại?
Này Linda, tôi sẽ đi cùng Constant Contact.
Đây là một sự so sánh tuyệt vời!! Chúng tôi hiện đang sử dụng Constant Contact gửi khoảng 200 nghìn email mỗi tháng, nhưng chúng tôi đã phát hiện ra một số nhược điểm của Constant Contact liên quan đến một số tích hợp và tùy chỉnh trong thiết kế email. Gần đây, chúng tôi đã cân nhắc kỹ lưỡng về MailChimp nhưng chúng tôi không biết liệu việc chuyển đổi có mang lại lợi ích cho chúng tôi hay không vì chúng tôi không muốn mất tất cả phân tích khỏi tất cả các email trước đó của mình trong 5 hoặc 6 năm qua.
PS MailChimp bị sai chính tả trong bài viết này ở các tiêu đề phụ.
Tôi mới bắt đầu tham gia chiến dịch email và đã tìm thấy VS. sự so sánh rất có giá trị giúp tôi quyết định nên đi theo hướng nào. Mặc dù tôi chưa đưa ra kết luận nhưng tôi biết phải làm rõ điều gì khi xem các dòng trò chuyện của từng người và thực tế là tinh tinh thư cung cấp dịch vụ liên tục miễn phí cho các dự án khởi nghiệp nhỏ là một điều cần cân nhắc LỚN mà khi tăng trưởng xảy ra có thể không cần phải chuyển đổi nền tảng sau đó . Cảm ơn bạn vì báo cáo mở mang tầm mắt này
Không có chi Scott!
Có vẻ như người duy nhất được đào tạo là constant contact. Thê nay đung không?
Có, Constant Contact cung cấp nhiều hội thảo đào tạo trực tuyến và trực tiếp.
Cảm ơn đã so sánh. Một công cụ khác mà tôi đang xem xét là GetResponse, đặc biệt là chúng có tính năng tự động hóa tiếp thị rất hay.
Chúng tôi rất vui vì bạn thích nó Bella. Bạn có thể đọc bài đánh giá GetResponse của chúng tôi tại đây: https://ecommerce-platforms.com/email-marketing-services-reviews/getresponse-review-e-mail-marketing-service
Tốt nhất,
–
Bogdan – Biên tập viên tại ecommerce-platforms.com
Chào bạn,
Tôi muốn đính chính một điều về bài viết này, MailChimp cũng có hỗ trợ trò chuyện. Thời gian chờ đợi thường rất thấp và chúng thực sự hữu ích.
Cảm ơn bạn đã cảnh báo Damon, chúng tôi sẽ sớm thực hiện các thay đổi.