Alibaba vs AliExpress: Cách họ so sánh giữa người bán và người tiêu dùng

Bạn có thể gọi Alibaba Amazon của Trung Quốc. Lý do cho điều này là vì cả hai gã khổng lồ thương mại điện tử đều đang cạnh tranh nhau để giành thị phần trên toàn thế giới, đặc biệt là khi Alibaba Nhóm đã thành công đã chuyển đến Amazon lãnh thổ có doanh số tiêu dùng thông qua AliExpress.

Nhưng đó không phải là sự so sánh mà chúng ta đang nói đến trong bài viết này. Đó là tất cả về Alibaba vs AliExpress, cả hai đều được quản lý bởi cùng một công ty và đang trở thành trụ cột trong việc cung cấp và sản xuất trên thế giới của chúng ta.

Chúng ta hãy xem sự khác biệt giữa Alibaba và AliExpress. Cái nào tốt hơn cho cửa hàng trực tuyến nhỏ hay lớn của bạn? Bạn có thể nhận được mức giá ưu đãi từ mỗi sản phẩm và yêu cầu tùy chỉnh sản phẩm rồi gửi trực tiếp cho khách hàng của mình không?

Hãy đọc để tìm hiểu.

Alibaba vs AliExpress: So sánh sơ lược

Alibaba tuyên bố rằng thực tế AlibabaTrang web .com là nơi để các thương nhân mua sản phẩm bán buôn từ một số nhà cung cấp tốt nhất của Trung Quốc.

Những giao dịch mua này có thể được vận chuyển ở hầu hết mọi nơi trên thế giới. Chưa kể, Alibaba tự hào có mức giá trên mỗi đơn vị cực kỳ thấp nhờ chiến lược bán buôn đặt tại quốc gia đang phát triển là Trung Quốc.

Các thành viên đăng ký trên Alibaba hầu hết đều là các đại lý, công ty thương mại và nhà sản xuất.

Vì vậy, một cửa hàng trực tuyến có thể mua bán buôn các sản phẩm đã được sản xuất hoặc họ có thể tùy chỉnh các mặt hàng—chẳng hạn như đặt logo trên mũ. Ngoài ra, các thương gia có thể xem xét việc tạo ra một phát minh hoàn toàn mới và nói chuyện với một Alibaba nhà sản xuất để có được nguyên mẫu và bắt đầu sản xuất hàng loạt.

Mặt khác, AliExpress.com là một tập hợp con nhỏ hơn của Alibaba, nhưng đây vẫn là một thị trường thương mại điện tử lớn dành cho các nhà sản xuất và nhà cung cấp Trung Quốc và Châu Á để bán hàng hóa. Nhiều nhà cung cấp giống nhau có mặt trên cả AliExpress và Alibaba.

Alibaba so với AliExpress: Chúng khác nhau như thế nào đối với người tiêu dùng thông thường

Hầu hết những người mua hàng trên Amazon là những người tiêu dùng thường xuyên – những người muốn mua một món đồ chơi cho chó hoặc một chiếc tivi mới.

Chắc chắn, nhiều doanh nghiệp lớn hay nhỏ truy cập Amazon và mua các đơn hàng lớn hơn với hy vọng nhận được một số giao dịch tốt, nhưng Amazon chưa bao giờ tập trung nhiều vào việc cung cấp dịch vụ bán buôn hoặc bán buôn B2B thực sự. dropshipping. Do đó, Amazon hữu ích hơn nhiều đối với người tiêu dùng bình thường so với một nơi như Alibaba.

Trong thực tế, Alibaba đúng là một thị trường B2B. Một lần nữa, một người bình thường chắc chắn có thể tiếp tục Alibaba và mua 1,000 chiếc áo sơ mi được thiết kế riêng cho chính họ, nhưng đó không hẳn là mục đích mà trang web thường sử dụng.

Vì vậy, Alibaba có rất ít giá trị đối với người tiêu dùng bình thường vì thời gian sản xuất thường mất nhiều thời gian hơn một chút, việc giao hàng không đặc biệt nhanh và bạn không thể truy cập Alibaba và mua một hoặc hai món đồ cho chính ngôi nhà của bạn.

Mặt khác, AliExpress không có nhiều yêu cầu về đơn đặt hàng tối thiểu. Trên thực tế, phần lớn các mặt hàng được bán đều được niêm yết theo giá xuất xưởng mà không có nghĩa vụ mua hàng tối thiểu.

Do đó, AliExpress phục vụ hai mục đích. Nó tương tự như Amazon, nơi rất nhiều người dùng vào trang web để tìm kiếm các mặt hàng riêng lẻ cho ngôi nhà của họ. Nhưng đồng thời, nó là một món quà trời cho các thương gia trên khắp thế giới đang lo lắng về việc mua hàng tồn kho thông qua Alibaba.

Alibaba so với AliExpress: Chúng khác nhau như thế nào đối với người bán thương mại điện tử

Như chúng tôi đã đề cập trước đó, Alibaba dành cho thương nhân muốn mua đơn hàng bán buôn lớn từ nhà sản xuất và nhà cung cấp, chủ yếu ở Trung Quốc. Mặt khác, người bán cũng có cơ hội chuyển sang AliExpress, thường loại bỏ đơn đặt hàng tối thiểu để người bán hàng có cơ hội mua số lượng nhỏ của mỗi mặt hàng.

Nhưng còn nhiều điều hơn thế nữa. Hãy cùng tìm hiểu ý nghĩa của những khác biệt này đối với các cửa hàng thương mại điện tử, vì một số công ty sẽ muốn bắt đầu với quy mô nhỏ, trong khi những công ty khác sẽ tìm kiếm mức giá trên mỗi đơn vị rẻ nhất khi bán buôn.

Giá cả như thế nào?

• Alibaba có một số mức giá thấp nhất bạn có thể tìm thấy trên toàn thế giới. Không chỉ rẻ hơn khi tìm nguồn hàng từ các nước như Trung Quốc mà các nhà cung cấp trên Alibaba bán với số lượng lớn, cho phép họ giữ chi phí thấp hơn nữa. Tóm lại, mức giá trên Alibaba là cực kỳ thấp, có nghĩa là bạn sẽ có thể kiếm được lợi nhuận lớn hơn trên mỗi lần bán. Điều đáng nói là bạn có thể thương lượng với các nhà cung cấp để có được một thỏa thuận tốt hơn nữa.
• AliExpress có giá trên mỗi đơn vị cao hơn Alibaba, nhưng đó là vì nó không yêu cầu đơn đặt hàng tối thiểu từ hầu hết các nhà cung cấp. Không chỉ vậy, không cần phải mặc cả thông qua AliExpress.

Cái nào dễ sử dụng nhất?

• Alibaba có giao diện tương tự như giao diện của một thị trường thương mại điện tử lớn như Amazon. Nó rất dễ sử dụng nhưng có thể phải mất một thời gian để làm quen khi tìm kiếm các nhà cung cấp đáng tin cậy và học cách liên hệ với họ. Ngoài ra, bạn có thể cảm thấy hơi khó giao tiếp vì phần lớn thời gian bạn không nói cùng một ngôn ngữ hoặc bạn đang làm việc với một người có vốn tiếng Anh không ổn định.
• Giao diện AliExpress sử dụng đơn giản như Alibaba. Bạn tìm kiếm các mặt hàng và thậm chí có cơ hội tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và BigCommerce. Đó là cho đến nay tốt nhất cho dropshippingvà bạn thường không phải giao tiếp nhiều với các nhà cung cấp như bạn thường làm. Alibaba.

Sản xuất mất bao lâu?

• Alibaba có thời gian sản xuất khoảng 15-45 ngày. Bạn thường có thể thêm nhiều thời gian hơn cho việc vận chuyển. Lý do phải chờ đợi lâu là vì rất có thể bạn đang thực hiện một đơn hàng lớn, mất thời gian. Một số đơn đặt hàng được thực hiện theo yêu cầu riêng và bạn cũng phải tính đến khoảng cách từ quốc gia của bạn đến Trung Quốc. Tin tốt là bạn chỉ phải lo lắng về việc làm phiền khách hàng khi hết hàng.
• AliExpress thường nhanh hơn một chút so với Alibaba, từ 7 đến 45 ngày. Một lần nữa, vận chuyển từ Trung Quốc là một vấn đề, đặc biệt nếu bạn dropshipping trực tiếp tới khách hàng. Tuy nhiên, các sản phẩm tùy chỉnh ít có khả năng xuất hiện trên AliExpress, vì vậy nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất có thể có hàng hóa trong kho để gửi đi.

Bạn có thể nhận được sản phẩm nhãn hiệu riêng?

• Alibaba là lựa chọn tốt nhất của bạn nếu bạn muốn có toàn quyền kiểm soát những thứ như nhãn hiệu, bao bì, hóa đơn và nhãn trên các mặt hàng. Hầu hết bạn có thể tìm thấy các nhà sản xuất sẵn sàng tạo ra bất cứ thứ gì cho bạn. Do đó, bạn có thể duy trì thương hiệu của riêng mình và thậm chí nhờ họ thiết kế những phát minh hoàn toàn mới cho bạn.
• AliExpress không có nhãn riêng, vì vậy bạn đang bán các mặt hàng có nhãn của công ty khác trên đó–hoặc không có nhãn nào cả. Đây không phải lúc nào cũng là vấn đề, nhưng nếu bạn muốn có logo của riêng mình trên mũ và áo sơ mi, bạn sẽ không tìm thấy điều này trên AliExpress.

Bảo vệ người mua như thế nào?

• Alibaba có sự bảo vệ người mua hạn chế. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, bạn có thể lấy mẫu và nói chuyện trực tiếp với nhà cung cấp. Họ đều có chính sách riêng về vấn đề đổi trả nhưng phần lớn đó phải là lỗi trắng trợn từ phía nhà cung cấp.
• AliExpress gần gũi hơn với Amazonhoặc các thị trường khác, nơi bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và yêu cầu trả lại cũng như bảo vệ giao dịch mua hàng của mình đề phòng trường hợp có điều gì đó xảy ra với họ. Lý do cho điều này là vì các đơn đặt hàng nhỏ hơn nên chúng dễ quản lý hơn để bảo vệ.

Người tiêu dùng thường xuyên có thể sử dụng các trang web này không?

• Alibaba không cho phép người tiêu dùng thường xuyên. Điều đó nói lên rằng, về mặt kỹ thuật, một người có thể đến đó và gọi món gì đó. Nhưng nó sẽ chỉ có ý nghĩa nếu bạn có thể đạt được yêu cầu đặt hàng tối thiểu.
• AliExpress mở cửa cho tất cả người tiêu dùng, vì vậy về mặt kỹ thuật, khách hàng có thể bỏ qua trang web của bạn và cố gắng mua mặt hàng tương tự trên AliExpress.

Doanh nghiệp có thể mua hàng từ những trang web này không?

• Alibaba dành cho các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.
• AliExpress cho phép cả doanh nghiệp và người tiêu dùng mua hàng thông qua thị trường.

Gía vận chuyển bao nhiêu?

• Alibaba chi phí vận chuyển phụ thuộc hoàn toàn vào nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp mà bạn hợp tác. Nó phụ thuộc vào phương thức vận chuyển, quy mô của đơn đặt hàng và mức phí mà nhà cung cấp muốn tính. Nói chung, bạn có thể mong đợi một số chi phí vận chuyển cao hơn mức trung bình, nhưng không có gì quá ngoài tầm kiểm soát.
• AliExpress thường miễn phí vận chuyển nhưng đôi khi có tính phí. Các gói nhỏ hơn và thường có thể được gửi qua ePacket, tiết kiệm chi phí và nhanh hơn các lựa chọn vận chuyển quốc tế khác.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

• Alibaba Các nhà cung cấp thường có ít nhất một số loại yêu cầu tối thiểu. Ví dụ: không có gì lạ khi thấy yêu cầu ít nhất 100 hoặc 500 đơn vị. Vì vậy, hoạt động bán buôn cần bạn có đơn hàng cao hơn nhiều so với các trang web thương mại điện tử khác.
• AliExpress không có bất kỳ số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ). Nếu bạn nhận thấy một sản phẩm từ một nhà cung cấp, bạn nên bỏ qua sản phẩm đó và tìm nhà cung cấp khác. Nguyên nhân là do nhiều công ty dropshipping trực tiếp cho khách hàng, vì vậy sẽ không có ý nghĩa gì nếu bạn phải mua 10 món hàng khi bạn chỉ cần một trong số đó.

Alibaba so với AliExpress: Giá chi tiết

Chúng ta biết rằng Alibaba có số lượng đặt hàng tối thiểu, vì vậy điều đó có nghĩa là tất cả chi phí trả trước cho một giao dịch mua hàng của bạn sẽ cao hơn nhiều so với AliExpress. Tuy nhiên, nếu bạn bán tất cả sản phẩm của mình thì lợi nhuận cuối cùng sẽ cao hơn nhiều với Alibaba các sản phẩm. Điều này là do chi phí cho mỗi đơn vị từ Alibaba rẻ hơn nhiều, giống như bất kỳ giao dịch mua bán buôn nào.

Phí trả trước

Alibaba không yêu cầu bất kỳ loại phương thức thanh toán nào để bắt đầu trên trang web. Ví dụ: không cần phải đăng ký thành viên để có quyền truy cập vào bộ sưu tập lớn các nhà cung cấp và sản phẩm.

Các doanh nghiệp có thể duyệt qua trang web và xem qua các sản phẩm mà không có bất kỳ hạn chế nào. Sau đó, bạn có thể trò chuyện với nhà cung cấp và tìm hiểu chi phí vận chuyển là bao nhiêu cũng như số lượng đơn vị bạn phải mua để đạt được mục tiêu. số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ). Nhìn chung, Alibaba hoàn toàn miễn phí cho đến khi bạn đặt hàng với một trong những nhà cung cấp. Sau đó là lúc bạn phải lo lắng về số vốn trả trước để thanh toán cho một lô sản phẩm.

Định giá cho sản phẩm trên Alibaba

Như chúng ta đã học, Alibaba phục vụ thị trường doanh nghiệp đến doanh nghiệp nơi giá mỗi đơn vị được giữ ở mức cực thấp do họ bán với số lượng lớn và hầu hết các nhà cung cấp đều ở Trung Quốc. Điều này hoạt động rất giống với bất kỳ nhà bán buôn nào, ngoại trừ việc bạn có quyền truy cập vào thị trường rộng lớn gồm các nhà cung cấp và có thể kiểm tra xếp hạng cũng như đánh giá từ các nhà cung cấp.

Đôi khi bạn sẽ thấy thấp hơn số lượng đặt hàng tối thiểu, nhưng thông thường hơn là tìm những sản phẩm bán theo lô từ 100 đến 1,000 mặt hàng.

Vì vậy, nếu bạn nhìn vào một số sản phẩm trên Alibaba, bạn có thể thấy cách tìm kiếm nhanh quần áo nam sẽ hiển thị áo sơ mi, quần short và áo khoác.

Chiếc áo sơ mi thực sự có sẵn để in theo yêu cầu và mỗi chiếc có giá khởi điểm là 2.50 đô la. Tuy nhiên, bạn phải đặt hàng ít nhất 100 chiếc áo sơ mi. Quần short cũng khá rẻ nhưng bạn cần mua ít nhất 2,400 chiếc. Một số mặt hàng đắt hơn những mặt hàng khác, nhưng không khó để duyệt xung quanh để tìm những giao dịch tốt nhất có thể. Ngoài ra, bạn thường có thể đặt hàng mẫu trước khi cam kết đặt hàng đầy đủ.

Định giá sản phẩm trên AliExpress

AliExpress có giá cao hơn so với Alibaba vì một lý do chính: AliExpress không phải là nhà bán buôn. Thay vào đó, người tiêu dùng và doanh nghiệp có thể vào trang web và mua từng sản phẩm với giá khá thấp. Tuy nhiên, bạn không nhận được lợi thế của giá bán buôn như trên Alibaba.

Phải nói rằng, giá vẫn đủ thấp để kiếm lợi nhuận với tư cách là người bán hàng trực tuyến. Đó là lý do tại sao rất nhiều ứng dụng và plugins có sẵn cho dropshipping với AliExpress.

Một lần nữa, có thể phải mất một chút thời gian tìm hiểu và nghiên cứu để tìm ra nhà cung cấp tốt nhất với giá thấp nhất và sản phẩm chất lượng cao nhất. Tuy nhiên, chỉ cần nhìn quanh thị trường AliExpress sẽ thấy rõ giá mỗi đơn vị quần áo cao hơn giá của mỗi đơn vị như thế nào. Alibaba.

Một trong những chiếc áo khoác mùa đông sang trọng hơn ở trên được bán với giá 64 USD. Đúng là bạn có thể bán sản phẩm này trên trang web của mình với giá cao, nó không giống như một danh sách bán buôn. Một số loại khác rẻ hơn, chẳng hạn như quần jean 5 USD hoặc áo hoodie 10 USD. Dù thế nào đi nữa, hãy nhớ luôn kiểm tra với các nhà cung cấp và xem liệu họ có sản phẩm chất lượng cao cũng như thời gian giao hàng và giao hàng nhanh hay không.

Startup Chi phí cho doanh nghiệp của bạn

Hãy nhớ rằng việc điều hành một cửa hàng trực tuyến không chỉ có nghĩa là thanh toán các mặt hàng trên Alibaba hoặc AliExpress. Bạn phải xây dựng một trang web, có thể có một chủ đề và nhận bất cứ thứ gì plugins cần thiết để làm cho trang web của bạn hoạt động hiệu quả nhất có thể.

Ví dụ: một trang web WordPress là miễn phí, nhưng bạn có thể phải trả tiền cho một chủ đề, bạn chắc chắn phải trả tiền cho việc lưu trữ và rất nhiều thứ khác. plugins là cần thiết để tạo nên một cửa hàng thương mại điện tử hoạt động đầy đủ.

Trong Shopify, khoản thanh toán hàng tháng ít nhất là $29 là bắt buộc (chỉ thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ). Ngoài ra còn có rất nhiều ứng dụng mà bạn có thể thấy hữu ích cùng với chủ đề đẹp mắt.

Bên cạnh đó, một dropshipping trang web thường yêu cầu một ứng dụng tích hợp vào nền tảng thương mại điện tử của bạn. Một số có sẵn trên AliExpress, nhưng cũng có một cái tên là Spocket có một số chi phí cao hơn mỗi tháng.

Tìm hiểu về chi phí của một cửa hàng thương mại điện tử thực tế ở đây.

Alibaba so với AliExpress: Tùy chọn thực hiện

Đây là nơi so sánh giữa Alibaba và AliExpress trở nên thực sự thú vị. Đó cũng là nơi AliExpress có lợi thế khác biệt đối với hầu hết người bán.

Khi bạn đặt mua sản phẩm từ Alibaba và AliExpress họ sẽ đi đâu? Nhà cung cấp có đóng gói sản phẩm cho bạn và gửi cho khách hàng không? Bạn có còn lại để đóng gói và gửi chúng cho mình?

Trong Alibaba, nó giống như mua từ một người bán buôn. Một số hộp đựng các mặt hàng của bạn sẽ được chuyển đến văn phòng hoặc cửa nhà bạn, khiến bạn phải tìm cách đưa những sản phẩm đó đến tay khách hàng. Điều này khiến chi phí cao cho các nhiệm vụ như đóng gói, xây dựng thương hiệu, vận chuyển, v.v.

Tuy nhiên, bạn có tùy chọn hợp tác với công ty thực hiện bên thứ ba ở quốc gia của bạn. Bằng cách này, bạn không phải lo lắng nhiều về toàn bộ quá trình vận chuyển và xử lý—nhưng bạn vẫn tận dụng được lợi nhuận lớn mà bạn nhận được khi bán các mặt hàng từ Alibaba.

Điều gì về việc thực hiện AliExpress?

AliExpress khác biệt nhiều khi nói đến khâu thực hiện đơn hàng. Trước hết, bất kỳ người tiêu dùng nào cũng có thể truy cập AliExpress, đặt hàng và giao hàng đến tận nhà. Bạn sẽ thấy nhãn hiệu AliExpress tiêu chuẩn giống như bạn thấy ở một nơi như Amazon.

Tuy nhiên, giả sử bạn muốn chạy một dropshipping trang web nơi khách hàng mua hàng từ trang web của bạn. Nếu đúng như vậy, nhiều ứng dụng cho phép bạn tự động hóa hoàn toàn quy trình. Bạn có thể lấy chi tiết sản phẩm từ AliExpress và chia sẻ chúng trên trang web của mình.

Khi khách hàng đặt hàng từ bạn, thông tin chi tiết sẽ được gửi đến nhà cung cấp AliExpress. Sau đó, nhà cung cấp đó sẽ đóng gói mặt hàng và gửi cho khách hàng chứ không phải địa chỉ công ty của bạn. Đây là một lợi thế rất lớn vì AliExpress xử lý khá nhiều yêu cầu thực hiện. Nhược điểm duy nhất là bạn mất kiểm soát chất lượng và bạn thường không thể đặt thương hiệu của riêng mình lên hoặc bên trong hộp.

Tuy nhiên, có khả năng bạn có thể thỏa thuận với nhà cung cấp Trung Quốc để ghi hóa đơn của công ty bạn vào tất cả các hộp. Tất cả phụ thuộc vào những gì nhà cung cấp của bạn sẵn sàng làm.

Mặc dù không hoàn hảo nhưng AliExpress giúp bạn không cần phải tốn thời gian và tiền bạc vào việc lưu kho, đóng gói và vận chuyển.

Alibaba so với AliExpress: Tích hợp

💡 Alibaba và AliExpress không có tích hợp riêng nhưng cho phép tích hợp bên thứ ba giúp việc bán hàng trực tuyến dễ dàng hơn nhiều.

Đó là một trang web AliExpress. Mặc dù bạn có thể tìm thấy một vài plugins hoặc các ứng dụng để tạo Alibaba dễ quản lý hơn một chút, lựa chọn tốt nhất thường là mua hàng trực tiếp thông qua Alibaba trang web và tạo mô tả sản phẩm của riêng bạn và chụp ảnh của riêng bạn.

Mặt khác, AliExpress là của bạn dropshipping đi đến. Nó có nghĩa là tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử, chủ yếu thông qua các ứng dụng của bên thứ ba và plugins.

Quá trình này hoạt động bằng cách cài đặt một ứng dụng trên nền tảng như Shopify. Ứng dụng này cho phép bạn chọn sản phẩm và đưa sản phẩm bạn thích lên cửa hàng của mình. Sau đó, bạn có thể vào và chỉnh sửa bất cứ thứ gì bạn không thích (đặc biệt khi xem xét nội dung của nhà sản xuất khá tệ).

Sau đó, khách hàng có thể đặt hàng trên trang web của bạn. Bạn thường có khả năng tự động gửi đơn đặt hàng đến nhà cung cấp AliExpress hoặc phê duyệt chúng theo cách thủ công. Sau đó, quá trình thực hiện được hoàn tất bằng cách gửi trực tiếp sản phẩm cho khách hàng của bạn.

Dưới đây là hướng dẫn cơ bản về cách bắt đầu với Aliexpress dropshipping. Nhiều tích hợp yêu thích của chúng tôi được đưa vào bài viết, chẳng hạn như DSer, Spocket và WooDropship.

Alibaba so với AliExpress: Dropshipping

Chúng tôi đã đề cập đến hầu hết những điều này nhưng chỉ xin nhắc lại: AliExpress là dành cho dropshipping và Alibaba không phải. Bạn có thể liên kết AliExpress với Shopify, BigCommerce, hoặc là WooCommerce lưu trữ và tự động yêu cầu nhà cung cấp vận chuyển bất cứ khi nào việc mua hàng được thực hiện. Alibaba chủ yếu dành cho mua buôn nên không có đơn hàng.

Ngoài ra, AliExpress còn có một số ứng dụng để bạn lựa chọn khi tích hợp với nền tảng thương mại điện tử.

Alibaba so với AliExpress: Tùy chỉnh sản phẩm

Đây là một phần quan trọng của sự so sánh mà một số nhà cung cấp không hiểu rõ khi xem cả hai trang web. Alibaba cho phép nhiều tùy chỉnh sản phẩm, còn AliExpress thì không.

Bạn có thể đi tiếp Alibaba và tìm kiếm nhiều nhà cung cấp sẽ in theo yêu cầu trên các mặt hàng như mũ và áo sơ mi. Bạn cũng có thể dán nhãn riêng, có nghĩa là logo thương hiệu của bạn được đặt trên hầu hết các sản phẩm được mua.

Điều ấn tượng nữa là nhiều nhà cung cấp cho phép tùy chỉnh không giới hạn, từ vị trí logo đơn giản trên một mặt hàng đến nguyên mẫu hoàn toàn mới từ phát minh của bạn.

Mặt khác, AliExpress hoạt động giống Amazon hơn (đối với cả người tiêu dùng và công ty), vì hầu hết các mặt hàng đã được hoàn thiện và sẵn sàng để bán. Do đó, bạn sẽ tìm thấy một số lượng hạn chế các nhà cung cấp thực hiện các bản in tùy chỉnh hoặc cho phép bạn đặt logo của mình lên thứ gì đó. Điều tương tự cũng xảy ra với việc ghi nhãn riêng, vì kiểu tùy chỉnh này không phù hợp với hầu hết các nhà cung cấp.

Tóm lại, nếu bạn muốn thực sự sáng tạo với sản phẩm của mình, hãy sử dụng Alibaba. Nếu bạn quan tâm nhiều hơn đến các mặt hàng riêng lẻ giá rẻ, sẵn sàng để vận chuyển đến tay khách hàng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng AliExpress.

Alibaba so với AliExpress: Bảo vệ người mua và kiểm tra nhà sản xuất

Một phần quan trọng của việc mua hàng trực tuyến là biết rằng đơn hàng của bạn được bảo vệ. Đôi khi, việc nghiên cứu các nhà cung cấp của bạn là tùy thuộc vào bạn, nhưng cũng thật tuyệt khi biết rằng thị trường mà bạn mua hàng có một số hình thức bảo vệ cho các công ty và người tiêu dùng.

Hãy bắt đầu với Alibaba. Bảo vệ người mua được coi là hạn chế trong Alibaba thương trường. Tuy nhiên, có một số cách để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ đến kho của bạn và không bị vướng vào hải quan hoặc bất cứ điều gì tương tự.

Đây là cách tự bảo vệ mình trên Alibaba

1. Luôn lấy mẫu và kiểm tra sản phẩm trước khi mua số lượng lớn. Các mẫu rất tuyệt để xem chính xác những gì khách hàng của bạn sẽ nhận được. Chưa kể, tốt hơn là nên xem sản phẩm cuối cùng trước khi chi tiền cho hàng nghìn sản phẩm. Hãy làm điều này bằng cách chỉ cần hỏi nhà cung cấp. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng mọi thiết kế tùy chỉnh đều được hoàn thiện hoàn toàn trước khi đặt hàng mẫu đó. Nếu không, sẽ lãng phí thời gian.
2. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử bán sản phẩm của mình trước khi mua hàng trăm hoặc hàng nghìn sản phẩm với số lượng lớn. Bạn có thể dễ dàng dropship các mặt hàng cho khách hàng của mình để thử nghiệm và xem mặt hàng nào đang bán chạy nhất. Sau đó là lúc bạn cam kết thực hiện một đơn đặt hàng số lượng lớn hơn.
3. Không bao giờ trả tiền cho một đơn đặt hàng bên ngoài Alibaba. Trang web có một hệ thống thanh toán an toàn mang lại cho bạn một số biện pháp bảo vệ mua hàng và loại bỏ hầu hết các trò gian lận. Một số nhà cung cấp sẽ yêu cầu bạn thanh toán qua PayPal hoặc Western Union. Đôi khi điều này có thể chỉ là để tránh thuế, nhưng tốt hơn hết bạn nên luôn bỏ qua các nhà cung cấp. Nó rất có thể là một trò lừa đảo, vì Alibaba không thể bảo vệ bạn bên ngoài hệ thống của chính nó.
4. Chỉ xem xét các nhà cung cấp có xếp hạng và đánh giá cao. Không chỉ vậy, hãy tìm kiếm những nhà cung cấp đã được các công ty bên thứ ba đánh giá. Việc kiểm tra thường bao gồm các báo cáo, hình ảnh về cơ sở vật chất, v.v. Điều tuyệt vời là Alibaba có danh sách các nhà cung cấp được đánh giá. Thực sự khá dễ dàng để tìm thấy những thứ này trên trang web. Xếp hạng rất cao nhưng các đánh giá cho thấy các quy tắc và luật pháp không bị vi phạm trong quá trình này.
5. Alibaba có một thứ gọi là đảm bảo thương mại, cung cấp các tùy chọn để được hoàn lại tiền nếu đơn đặt hàng của bạn từ nhà cung cấp mất quá nhiều thời gian hoặc không khớp với những gì đã nêu trong thỏa thuận đặt hàng. Đây không phải là sự đảm bảo rằng bạn có thể nhận được tiền hoàn lại, nhưng Alibaba sẽ giúp giải quyết vấn đề và mang lại khả năng thu hồi vốn. Các nhà cung cấp phải cho biết rằng họ đưa ra sự đảm bảo này, vì vậy đây là một cách khác để xác định địa điểm có uy tín nhất Alibaba các nhà cung cấp ngoài kia.
6. Bỏ qua tất cả các mặt hàng có thương hiệu. Alibaba có hàng ngàn nhà cung cấp đang cố gắng bán sản phẩm trực tuyến. Mặc dù Alibaba thực hiện tốt công việc loại bỏ các nhà cung cấp lừa đảo hoặc giả mạo, một số trong số họ đã lọt vào vòng bí mật. Điều cuối cùng bạn muốn là bán sản phẩm không có giấy phép trên trang web của riêng bạn. Những nhà cung cấp đó không những không uy tín mà bản thân bạn còn có thể gặp rắc rối về tài chính và pháp lý. Do đó, hãy bám vào những sản phẩm không có logo. Tốt hơn hết, hãy in logo của riêng bạn lên các mặt hàng để nâng cao thương hiệu.

Cách tự bảo vệ mình trên AliExpress

Những lời khuyên để bảo vệ bản thân trên AliExpress rất giống với của Alibaba. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xem các mẹo và sử dụng chúng trên cả hai trang web.

Tuy nhiên, điều đáng nói là AliExpress có chính sách bảo vệ người mua đối với người tiêu dùng và người bán dropship. Tất cả đều tương tự như Amazon, nơi các nhà cung cấp được yêu cầu giải quyết việc hoàn tiền và trả lại.

Ví dụ: AliExpress có chính sách đảm bảo hoàn tiền, trong đó yêu cầu hoàn tiền và trả lại nếu đơn hàng không như mô tả hoặc không được giao đúng thời gian.

Bạn cũng có thể thực hiện các khoản hoàn trả cơ bản, ngay cả khi mặt hàng đó không bị hư hỏng hoặc bất cứ thứ gì tương tự. Quá trình này hơi lạ vì bạn đang làm người trung gian giữa khách hàng và AliExpress. Thiết yếu, bạn sẽ chấp nhận việc trả lại hàng từ khách hàng của mình và sau đó thực hiện các bước trên AliExpress để tự mình thực hiện việc trả lại đó. Nó khá nhanh và dễ hiểu và hầu hết lợi nhuận đều hoàn toàn miễn phí.

Đối với các đơn hàng có vấn đề, AliExpress có một phương pháp để bạn liên hệ với người bán, yêu cầu hoàn tiền, sau đó nhận lại tiền sau 15 đơn hàng nếu mọi việc suôn sẻ. Sau đó, bạn có thể hoàn lại tiền cho khách hàng của mình nếu bạn đang điều hành một dropshipping kinh doanh.

Nhìn chung, AliExpress đánh bại Alibaba trong lĩnh vực bảo vệ người mua. Alibaba Về mặt này thì không hẳn là tệ, nhưng hầu hết các đơn hàng đều là đơn hàng bán buôn, mua số lượng lớn. Vì vậy, sẽ gây tổn hại cho các nhà cung cấp nếu nó cho phép các quy tắc hoàn trả tự do hơn. Người mua chủ yếu có trách nhiệm tìm nhà cung cấp tốt nhất, thanh toán thông qua hệ thống an toàn, kiểm tra và lấy mẫu tất cả các sản phẩm trước khi mua lô lớn hơn.

Alibaba so với AliExpress: Dịch vụ khách hàng

Một phần khá quan trọng về thị trường trực tuyến là liệu bạn có thể nhận được dịch vụ khách hàng phù hợp với nhu cầu của mình hay không. Không có gì khó hiểu hơn việc cố gắng tìm ra một trang web mà bạn không biết gì về nó. Không có gì khó chịu hơn việc cố gắng liên lạc với đại diện dịch vụ khách hàng trong trường hợp khẩn cấp.

Do đó, chúng tôi muốn dành chút thời gian tìm hiểu thông tin chi tiết về từng công ty để xem cách họ phản hồi các truy vấn của người mua. Tin tốt là sự hỗ trợ sẽ nhất quán ở mức độ nào đó vì AliExpress thuộc sở hữu của Alibaba.

Thật không may cho nhiều người mua, việc cả hai công ty đều có trụ sở tại Trung Quốc có nghĩa là bạn có thể không làm việc với những người nói cùng ngôn ngữ với bạn. Hầu hết các nhà cung cấp đều có người biết nhiều ngôn ngữ, nhưng ngay cả khi đó, thông điệp vẫn có thể bị sai lệch khi dịch.

Làm việc với người bán

Cũng thế, hãy nhớ rằng trải nghiệm của bạn với một trong hai Alibaba hoặc AliExpress có thể hoàn toàn phụ thuộc vào nhà sản xuất và nhà cung cấp mà bạn hợp tác. Gắn điều đó với những quyết định bạn đưa ra và nó có thể diễn ra rất tốt hoặc rất kém. Ví dụ: hợp tác với một người bán được đánh giá thấp chỉ vì họ có một số sản phẩm mà bạn thích đồng nghĩa với việc bạn sẽ có được trải nghiệm khó khăn trên một trong hai trang web.

Điều tương tự cũng có thể nói về những người bán hàng mà bạn nói chuyện. Một số người sẽ tuyệt vời và một số khác sẽ tệ hại. Cách tốt nhất để giảm thiểu khả năng xảy ra những người bán hàng tệ hại là áp dụng tất cả các mẹo mà chúng tôi đã đề cập trước đó.

Dịch vụ khách hàng từ Alibaba

Khi công ty của bạn mua thứ gì đó từ Alibaba bạn không thực sự tương tác trực tiếp với nhân viên tại Alibaba. Thay vào đó, bạn đang làm việc với (những) nhà cung cấp mà bạn quyết định chọn. Có nói rằng, Alibaba cung cấp một số tài nguyên hỗ trợ khách hàng trực tuyến như diễn đàn, trung tâm trợ giúp và các tùy chọn liên hệ với công ty để được trợ giúp.

Cách chính để liên lạc với Alibaba hỗ trợ là thông qua hộp trò chuyện trực tiếp. Bạn cũng có thể liên lạc với nhóm hỗ trợ qua email. Tuy nhiên, hỗ trợ qua điện thoại hoàn toàn không được cung cấp. Sản phẩm Alibaba hỗ trợ trò chuyện có vẻ khá responsive, nhưng có thể bạn phải đợi thư trả lời qua email.

Nhìn chung, các tài nguyên trực tuyến khá tốt và ít nhất bạn cũng có người để liên hệ nếu có sự cố. Tuy nhiên, phần lớn kinh nghiệm của bạn sẽ phụ thuộc vào lượng nghiên cứu bạn đưa ra về các nhà cung cấp của chính mình.

Dịch vụ khách hàng từ AliExpress

AliExpress về mặt kỹ thuật có thể được gọi là một hoạt động nhỏ hơn Alibaba, nhưng nó vẫn là một công ty lớn. Và như chúng tôi đã đề cập trước đó, được sở hữu bởi Alibaba có nghĩa là AliExpress có các quy trình tương tự khi hỗ trợ khách hàng. Ví dụ, AliExpress cũng cung cấp tùy chọn trò chuyện trực tiếp để bạn nhanh chóng liên hệ với một trong những đại diện hỗ trợ.

Không có hỗ trợ qua điện thoại nhưng có một phần để báo cáo một số nhà cung cấp nhất định và quản lý tranh chấp. Alibaba cũng có những thứ tương tự như thế này, nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi, quy trình này diễn ra trôi chảy hơn một chút với AliExpress. Vì vậy, nếu bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền hoặc nói về các vấn đề của nhà cung cấp, bạn sẽ được cung cấp tài nguyên trực tuyến để thực hiện điều đó.

Alibaba vs AliExpress: Cái nào phù hợp với nhu cầu của bạn?

Điều tuyệt vời nhất của sự so sánh này là nó thường khá rõ ràng về thị trường mà công ty bạn nên xem xét. Bạn chỉ cần nghĩ về những sản phẩm bạn muốn, cách bạn muốn bán chúng và mức độ kiểm soát bạn muốn về lợi nhuận, chất lượng và vận chuyển.

Đó là tất cả những gì chúng ta có để so sánh giữa Alibaba so với AliExpress! Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét nếu bạn có bất kỳ trải nghiệm nào với một trong những thị trường này và những gì bạn bán trên trang web của mình.