MARQ là phần mềm hậu cần dựa trên AI giúp doanh nghiệp chia sẻ quy trình hoạt động với khách hàng. Nó giúp bạn thiết lập các bản ghi video độ phân giải cao để cho khách hàng thấy rằng bạn đã đóng gói đơn hàng của họ một cách cẩn thận và đầy đủ.
Khi người mua mua một sản phẩm trực tuyến, có 25% khả năng họ sẽ trả lại. Đối với các doanh nghiệp hoạt động với lợi nhuận eo hẹp, những khoản lợi nhuận này có thể nhanh chóng trở thành thảm họa. Đây chính là vấn đề mà phần mềm MARQ giải quyết được.
MARQ cải thiện niềm tin và tính minh bạch, do đó giảm 95% lợi nhuận của sản phẩm.
Trong thực tế, nếu 25 mặt hàng bị trả lại từ 100 lần bán hàng, MARQ sẽ giảm con số này xuống chỉ còn khoảng một lần trả lại. Nó cũng giải quyết tranh chấp trả lại trong 30 giây — tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
