Việc chấp nhận tiền mặt cho sản phẩm của bạn khi tương tác trực tiếp thật dễ dàng. Khách hàng chọn một sản phẩm, đưa tiền cho bạn và bạn trả lại một số tiền lẻ nếu cần. Sự trao đổi vật lý này diễn ra nhanh chóng, đơn giản và dễ hiểu.
Nhưng khi nói đến thương mại điện tử, vấn đề trở nên phức tạp hơn một chút vì mặt tiền cửa hàng trực tuyến của bạn cần truy cập vào tiền của khách hàng thông qua cổng thanh toán, có thể là tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, PayPal hoặc tài khoản khác của khách hàng.wise.
Điều quan trọng là trải nghiệm thanh toán của bạn phải nhanh chóng, thuận tiện và chấp nhận nhiều tùy chọn thanh toán. Hãy nhớ rằng, tỷ lệ bỏ giỏ hàng trung bình là gần 70%, khiến các thương hiệu thương mại điện tử thiệt hại chung gần như Doanh thu 18 tỷ USD mỗi năm. Đối với 26% trong số những xe bị bỏ rơi đó, trải nghiệm thanh toán quá dài.
Điểm mấu chốt: Kinh nghiệm thanh toán của bạn rất quan trọng!
May mắn thay, với các nền tảng như Shopify, bạn không phải lo lắng về cách xử lý đơn hàng và thanh toán. Với Shopify Thanh toán, bạn có thể cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán liền mạch.
Vì vậy, hãy tiếp tục đọc để hiểu rõ hơn về những gì Shopify Thanh toán là cách tùy chỉnh Shopify Checkout page, các đặc quyền và suy nghĩ cuối cùng của chúng tôi về nền tảng này.
Có rất nhiều điều cần giải quyết, vì vậy hãy bắt đầu.
Là gì Shopify Thủ tục thanh toán?
Như đã gợi ý trong phần giới thiệu, Shopify Thanh toán là một phần của bạn Shopify store xử lý mọi việc sau khi khách hàng nhấp vào “tiến hành thanh toán” trên trang giỏ hàng.
Sản phẩm Shopify Kiểm tra xử lý nhiều quy trình phức tạp và làm cho chúng khá đơn giản. Quan trọng nhất, nó cho phép khách hàng xem lại đơn đặt hàng và phí vận chuyển, nhập chi tiết vận chuyển và thanh toán, áp dụng mã giảm giá và thanh toán cho sản phẩm. Điều này lần lượt xác nhận đơn đặt hàng. Sau đó, tùy thuộc vào việc bạn thực hiện đơn hàng đó theo cách thủ công hay dịch vụ thực hiện tự động sẽ đảm nhận.
Cũng cần nhấn mạnh rằng bất kỳ sản phẩm nào khách hàng muốn mua đều được kiểm tra theo mức tồn kho của bạn. Nếu lựa chọn của họ có sẵn, họ có thể hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên, giả sử mặt hàng của họ không còn nữa vào thời điểm khách hàng truy cập trang thanh toán. Trong trường hợp đó, khách hàng sẽ nhận được thông báo lỗi.
Ngoài ra, Shopify Thanh toán chỉ tạm dừng hàng tồn kho sau khi khách hàng đã gửi khoản thanh toán của họformation. Tuy nhiên, nếu khoản thanh toán của khách hàng bị từ chối, chẳng hạn như nếu họ không đủ tiền hoặc họ vô tình nhập chi tiết thẻ không chính xác, thì hàng tồn kho đang bị giữ sẽ được giải phóng cho đến khi khách hàng của bạn thanh toán thành công.
Làm thế nào để quản lý Shopify Kiểm tra
Bạn có thể quản lý mọi khía cạnh của cửa hàng trực tuyến của mình, bao gồm cả Shopify Cài đặt thanh toán, từ Shopify Bảng quản trị. Từ đây, bạn sẽ thấy một số phần, bao gồm:
- Giảm giá
- Tiếp thị và khuyến mãi
- phân tích
- Đơn đặt hàng
- Cài đặt thanh toán
Đây là điều cuối cùng mà chúng tôi quan tâm. Từ đây, bạn có thể:
- Xem và thay đổi cài đặt thanh toán của bạn
- Quản lý cách bạn thu thập địa chỉ email của khách hàng cho mục đích tiếp thị quảng cáo
- Quản lý trang trạng thái đơn hàng của bạn
- Tùy chỉnh giao diện của bạn Shopify Checkout page
Hãy xem xét các tùy chọn này chi tiết hơn:
Xem và thay đổi cài đặt thanh toán của bạn
Từ trang này, bạn có thể tùy chỉnh trongformatnhững gì bạn yêu cầu từ khách hàng để mua hàng. Ví dụ: bạn có thể chọn liệu khách hàng có thể:
- Chỉ thanh toán với tư cách là khách
- Thanh toán bằng cách tạo tài khoản hoặc với tư cách là khách
- Chỉ thanh toán bằng cách tạo tài khoản khách hàng
Bạn cũng có thể chọn phương thức liên hệ mà khách hàng cần nhập để thanh toán (số điện thoại hoặc email). Điều này cho phép Shopify để gửi thông báo xác nhận đơn hàng và cập nhật vận chuyển qua SMS. Đây là những thông báo đơn giản mà khách hàng không thể phản hồi. Để tùy chỉnh nhiều tin nhắn mở hơn, bạn cần cài đặt ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba từ Shopify Cửa hàng ứng dụng.
Trang này cũng là nơi bạn có thể chỉ định khách hàng trongformatbạn cần để giao đơn đặt hàng của họ. Ví dụ: một địa chỉ và tùy chọn tên công ty (mở khóa các tùy chọn phân phối doanh nghiệp nếu bạn bán B2B). Bạn cũng có thể cho phép khách hàng sử dụng địa chỉ thanh toán làm địa chỉ giao hàng theo mặc định.
Thu thập địa chỉ email của khách hàng
Ngày của bạn Shopify Checkout page, bạn có thể quyết định xem bạn có muốn cung cấp cho khách hàng lựa chọn đăng ký danh sách tiếp thị qua email và/hoặc SMS của mình hay không.
Bạn cũng có thể chọn xem khách hàng có được tự động chọn trước để nhận email hay họ cần chọn không tham gia.
Quản lý trang trạng thái đơn hàng
Bạn cũng có thể tùy chỉnh trang trạng thái đơn hàng của mình. Như bạn có thể đã biết, đây là trang hiển thị thông báo trạng thái đơn hàng cho khách hàng của bạn.
Tại thời điểm này, cần nhấn mạnh rằng nếu bạn đã dịch toàn bộ ngôn ngữ của mình Shopify store, trang trạng thái đơn hàng của bạn cũng sẽ bằng ngôn ngữ đó.
Nhưng bản dịch không phải là lý do duy nhất để sửa đổi văn bản. Bạn có thể muốn tùy chỉnh các khía cạnh khác của trang trạng thái đơn hàng để phù hợp hơn với tông màu thương hiệu của mình. Có lẽ để làm cho nó nghe vui vẻ hơn, chuyên nghiệp hơn, hài hước hơn, v.v.
Cuối cùng, bạn có thể sử dụng Shopify"tập lệnh bổ sung" của để tạo các phần bổ sung trên trang trạng thái đơn hàng của bạn. Những thông tin này chỉ có thể xuất hiện với người mua sắm dựa trên vị trí của khách hàng hoặc lịch sử đặt hàng trước đó. Tuy nhiên, để sử dụng tính năng này, bạn cần phải thành thạo HTML, Javascript và CSS hoặc thuê một người thành thạo.
Tùy chỉnh Shopify Kiểm tra
Bạn có thể thay đổi diện mạo và bố cục của checkout page.
Nếu bạn muốn thử nghiệm điều này trước khi đăng ký Shopify, bạn thật không may mắn. Bạn chỉ có thể kích hoạt Shopify thanh toán một lần bạn đã đăng ký gói và tạo sản phẩm đầu tiên của mình.
Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể hướng dẫn bạn thực hiện bước này. Tại thời điểm này, cần nhấn mạnh rằng bạn có thể tùy chỉnh checkout page thông qua của bạn desktop, thiết bị Android hoặc điện thoại hoặc máy tính bảng iOS.
Khi bạn đã đã đăng ký một Shopify kế hoạch, bạn sẽ tìm thấy khu vực “tùy chỉnh thanh toán” trong phần cài đặt Thanh toán của Shopify Bảng quản trị. Thao tác này sẽ mở trình chỉnh sửa chủ đề.
Có một loạt hành động bạn có thể thực hiện ở đây nếu bạn muốn tùy chỉnh Shopify Checkout page. Đây chỉ là một vài:
- Tải hình nền lên banner: trong phần biểu ngữ, tải hình ảnh bạn muốn sử dụng lên và nhấp vào 'Lưu'.
- Thêm logo của bạn vào checkout page: Nếu bạn đang sử dụng hình ảnh biểu ngữ, logo của bạn sẽ xuất hiện phía trên hình ảnh đó. Tuy nhiên, bạn có thể di chuyển vị trí của nó, tức là sang phải, sang trái hoặc vào giữa khu vực đó. Trong phần logo, hãy nhấp vào 'tải hình ảnh lên' hoặc chọn hình ảnh bạn đã có trong thư viện của mình. Chọn kích thước bạn muốn cho biểu tượng của mình và nhấp vào 'Lưu' sau khi hoàn tất.
- Thay đổi phông chữ của bạn: Có nhiều phông chữ để lựa chọn nhưng bạn không thể thay đổi màu phông chữ. Như đã nói, đây là cách sửa đổi phông chữ trên Shopify checkout page. Một khi bạn đang ở trên Checkout page của bạn Shopify Trang tổng quan dành cho quản trị viên, nhấp vào 'Phong cách'. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trình chỉnh sửa chủ đề, nơi bạn cần nhấp vào 'Mở cài đặt thanh toán' và cuộn xuống ' Kiểu chữ.' Bạn sẽ thấy một số tùy chọn menu thả xuống để thay đổi phông chữ cho tiêu đề hoặc phông chữ cho nội dung văn bản. Chọn cái bạn muốn thay đổi, chọn phông chữ rồi nhấp vào 'Lưu'.
Đó chỉ là một số hành động tùy chỉnh mà bạn có thể thực hiện Shopify Thanh toán, bao gồm:
- Thay đổi màu sắc của các nút, liên kết và thông báo lỗi
- Thay đổi hoặc xóa hình ảnh khỏi Shopify Checkout page
- Thêm hình nền hoặc màu nền vào tóm tắt đơn hàng
- Thêm hình nền hoặc màu nền vào vùng nội dung chính.
Shopify Lợi ích thanh toán
Có một số mặt tích cực khi sử dụng Shopify Kiểm tra:
- Sản phẩm Shopify Quá trình thanh toán được thiết lập đơn giản cho cửa hàng của bạn.
- Hỗ trợ tự trợ giúp chi tiết có sẵn thông qua Shopify Trung tâm trợ giúp. Tại đây bạn có thể tìm thấy các bước từng bước để tùy chỉnh Shopify Checkout page.
- Có nhiều tùy chọn tùy chỉnh mà bạn có thể sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng; một lần nữa, chúng hầu hết đều đơn giản để thực hiện. Bạn không cần có kinh nghiệm viết mã hoặc nhà phát triển – ngoài việc tùy chỉnh trang trạng thái đơn hàng mà chúng tôi đã đề cập ở trên.
- Sản phẩm Shopify Checkout page được tối ưu hóa cho thiết bị di động (iOS và Android) để hỗ trợ thói quen mua sắm của người tiêu dùng ngày nay, với khoảng 69.4% sử dụng thiết bị di động cho thương mại điện tử.
- Shopify Checkout hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến, bao gồm Shopifycủa riêng Shopify Payments – một giải pháp thanh toán nhanh chóng. Chỉ cần một cú nhấp chuột, người mua hàng có thể lưu chi tiết thanh toán của họ trên cửa hàng của bạn để thanh toán nhanh hơn trong tương lai. Shopify hỗ trợ các phương thức thanh toán khác, bao gồm Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay và Google Pay.
Shopify Hạn chế thanh toán
- Một số khách hàng đã lưu ý rằng checkout page tải chậm
- Trong khi Shopify Checkout cho phép bạn tùy chỉnh ở cấp độ chức năng, nó không cung cấp khả năng kiểm soát chi tiết về giao diện của checkout page. Các nhà xây dựng web như Webflow mang lại nhiều cơ hội hơn trong vấn đề này.
- Bạn chỉ có thể chạy tập lệnh thanh toán của riêng mình nếu bạn đã chọn tham gia Shopify Plus.
Shopify Thanh toán: Suy nghĩ cuối cùng của tôi
Phần thanh toán của cửa hàng trực tuyến của bạn rất dễ bị bỏ qua. Bạn có thể nghĩ rằng bước cuối cùng trong hành trình mua hàng của khách hàng này hoàn toàn mang tính chức năng và không cần chú ý nhiều, đặc biệt khi bạn có nền tảng thương mại điện tử toàn diện như Shopify để chăm sóc nó.
Nhưng đặc biệt chú ý đến cách khách hàng tương tác với giỏ hàng của họ và checkout page có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Ví dụ, tùy chỉnh các checkout pagethiết kế của nó sao cho mang tính thương hiệu hơn, đảm bảo biểu mẫu thanh toán nắm bắt được ý nghĩa trongformathoặc thậm chí cập nhật một chút giọng điệu của văn bản, có thể giúp ích rất nhiều trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu được chức năng nào sẽ xảy ra với Shopify Thanh toán và cách chỉnh sửa trang cụ thể này để phù hợp hơn với nhu cầu của bạn. Hãy cho chúng tôi biết cách bạn tiếp tục trong hộp bình luận bên dưới!
Nhận xét Responses 0