Bạn muốn bán được nhiều hàng hơn phải không?
Phải không tất cả chúng ta?
Vô số bài viết đã được viết về chủ đề này, và thậm chí còn nhiều hơn nữa, các chiến thuật được thực hiện hàng ngày để để cải thiện doanh số bán hàng cho các cửa hàng trực tuyến. Từ Instagram tới Amazon và tiếp thị qua email tới đẩy kỳ nghỉ, thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn có nhiều hình thức khác nhau. Nhưng bạn đã bao giờ thử thêm những tuyến đường thay thế như Quora or Reddit?
Những điều này thoạt nghe có vẻ đáng sợ, nhưng nhiều cửa hàng trực tuyến đang vận dụng kiến thức chuyên môn của mình để viết các câu trả lời trên Quora và Reddit nhằm giúp đỡ cộng đồng và thu hút khách hàng đến trang web của họ.
Ban đầu bạn có thể nghĩ rằng việc gửi thư rác cho mọi người trên các diễn đàn này là điều không được chấp nhận và bạn đã đúng. Bí quyết là cung cấp giá trị cho các câu trả lời của bạn thay vì đăng các liên kết spam chắc chắn sẽ bị Reddit và Quora chế giễu hoặc gỡ xuống.
Vì vậy, nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu một số cách mới thú vị để cải thiện lợi nhuận, đây là một số mẹo đã được thử nghiệm và kiểm nghiệm để tăng doanh số bán hàng với Quora và Reddit.
Nhưng chờ đã…Quora là gì? Và Reddit là gì?
Nếu bạn chưa có cơ hội duyệt qua bất kỳ trang web nào trong số này, hãy bắt đầu bằng cách nói rằng cả hai đều là những biến thể khác nhau của diễn đàn. Chúng là những cộng đồng mở nơi người dùng đặt câu hỏi và chia sẻ suy nghĩ về nhiều chủ đề khác nhau. Cả hai đều có hàng nghìn chủ đề mà bạn có thể đóng góp, từ thương mại điện tử đến thiết kế web và chính trị đến thể thao. Các chủ đề ngày càng cụ thể hơn khi bạn tiếp tục tìm kiếm, vì vậy bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin về bất kỳ điều gì bạn muốn.
Một số người thích đóng góp câu trả lời của riêng mình trong khi những người khác chỉ ở đó để đặt câu hỏi hoặc duyệt xung quanh để tìm những thứ thú vị hoặc mang tính giáo dục để đọc.
Về định dạng trang web, cách bố trí từng trang web như sau:
- Reddit gần giống với diễn đàn thông thường hơn nhiều, nơi người dùng bắt đầu một chủ đề và sau đó mọi người khác có thể tham gia và phản hồi chủ đề đó. Các câu trả lời được sắp xếp dựa trên thời gian gửi và các chủ đề sẽ hiển thị rõ ràng hơn khi người dùng bỏ phiếu tán thành. Reddit có rất nhiều chủ đề đến mức không thể theo kịp. Bạn có thể xem một video đơn giản là một video hài hước với nhiều nhận xét và lượt tán thành, nhưng nhiều video khác lại rất phù hợp cho những ai đang cố gắng tìm hiểu về một chủ đề. Cộng đồng rất phản đối việc gửi thư rác và thường xuyên chỉ trích những người tham gia với mục đích duy nhất là thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ.
- Quora Các chủ đề được định dạng dưới dạng cột câu hỏi và trả lời, trong đó một người đặt câu hỏi về một chủ đề, và sau đó mọi người khác trong cộng đồng có thể trả lời bằng câu trả lời hay nhất của họ. Việc bỏ phiếu cũng được tích hợp vào Quora, vì vậy các phản hồi phổ biến nhất thường được đưa lên đầu. Quora được kiểm duyệt nghiêm ngặt để đảm bảo rằng không ai cố gắng gửi thư rác hoặc viết bất cứ điều gì không liên quan. Do đó, bạn phải hành động nhẹ nhàng để không vi phạm bất kỳ quy tắc nào.
Trên thực tế, bạn phải cẩn thận với cả Reddit và Quora, nhưng vì những lý do hoàn toàn khác nhau. Quora, như đã đề cập, có những nguyên tắc riêng yêu cầu bạn phải bám sát chủ đề và không có vẻ như bạn đang cố gắng bán thứ gì đó. Mặt khác, Reddit có những người dùng tàn nhẫn rất vui lòng gọi bạn ra ngoài và có khả năng nói chuyện rác rưởi với bạn. Đó là một trong những lý do khiến Reddit AMA đáng sợ đến vậy.
Tại sao Reddit và Quora lại tuyệt vời cho việc bán hàng
Phần trước đó có thể khiến bạn sợ một chút nhưng thực sự không cần phải lo lắng. Miễn là bạn tuân theo các quy tắc và đối xử tôn trọng với những người dùng khác thì bạn sẽ ổn thôi.
Và dành thời gian để hiểu những điều cơ bản có thể mang lại lợi ích lớn. Đây là lý do tại sao:
- Người dùng Reddit và Quora cực kỳ đam mê các chủ đề họ đang nói đến. Họ mong đợi các câu trả lời sẽ tập trung vào chủ đề và có chiều sâu để họ có thể học được điều gì đó hoặc biết rằng những người dùng khác đang học điều gì đó. Điều này có nghĩa là việc chọn đúng chủ đề đã nhắm mục tiêu đến người mua tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.
- Cả hai trang web đều có hàng triệu người dùng và lượt xem trang. Reddit có hơn 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và Quora mang lại hơn 200 triệu khách truy cập hàng tháng.
- Bạn không thể nhảy vào một chủ đề và bắt đầu giới thiệu sản phẩm của mình. Nhưng đó là một điều tốt vì bạn có thể tạo mối quan hệ với mọi người và có khả năng biến họ thành khách hàng VIP.
Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu chi tiết về Quora và Reddit, hãy khám phá cách cải thiện doanh số bán hàng của bạn bằng các chủ đề trực tuyến thú vị này.
Tăng doanh số bán hàng với Quora
Mục đích chung của việc làm việc trên Quora là tạo dựng danh tiếng, tìm chủ đề phù hợp, viết câu trả lời chất lượng cao và hướng mọi người đến các trang bán hàng hoặc bài đăng trên blog có liên quan của bạn.
Bước 1: Tạo hồ sơ Quora hữu ích
Khi bắt đầu hồ sơ của bạn, hãy kết nối tài khoản Facebook hoặc Google của bạn. Sử dụng tài khoản doanh nghiệp của bạn để làm cho nó trông chuyên nghiệp.
Sau đó, chọn chủ đề mà bạn quan tâm. Bạn nên chọn những chủ đề liên quan đến ngành của mình. Bằng cách đó, bạn sẽ thấy các chủ đề và câu hỏi phù hợp hơn hiển thị dưới dạng đề xuất. Việc chỉ định các chủ đề mà bạn biết cũng cực kỳ quan trọng. Trên thực tế, bước này rất quan trọng vì bạn có thể thích bóng chày nhưng có thể bạn không phải là chuyên gia. Nhưng thương mại điện tử hay bán lẻ? Đó là ngay trên con hẻm của bạn.
Hãy nhớ rằng bạn nên càng cụ thể càng tốt khi nói đến các chủ đề mà bạn biết.
Điều cần thiết là phải điền vào hồ sơ của bạn để chứng tỏ rằng bạn là chuyên gia trong một số lĩnh vực nhất định. Làm cho nó nghe tự nhiên và chuyên nghiệp. Đừng nói dối. Đơn giản chỉ cần nói về doanh nghiệp của bạn và điều gì khiến bạn đáng tin cậy.
Bước 2: Tìm chủ đề và câu hỏi phù hợp
Một số câu hỏi và chủ đề được gợi ý cho bạn, trong khi những câu hỏi và chủ đề khác bạn cần phải tìm kiếm. Phần này khá dễ hiểu vì bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm hoặc xem qua các danh mục.
Vì bạn sẽ viết câu trả lời cho những câu hỏi này nên hãy làm theo các quy tắc sau để xác định những câu hỏi có tiềm năng bán hàng:
- Tìm câu hỏi có ít nhất khoảng 10 người theo dõi.
- Tìm các câu hỏi được hỏi gần đây.
- Tìm câu hỏi có ít câu trả lời hơn.
- Hoặc tìm những câu hỏi có thể sử dụng câu trả lời tốt hơn.
Bước 3: Viết câu trả lời có giá trị cao
Những câu trả lời hay trên Quora thường có những đặc điểm tương tự và bạn có thể thêm những đặc điểm này vào câu trả lời của riêng mình để làm cho chúng nghe có vẻ đáng tin cậy, hữu ích và giống như chúng đến từ một thành viên trung thực trong cộng đồng:
- Câu trả lời tuyệt vời là cực kỳ chi tiết.
- Những câu trả lời tuyệt vời được định dạng đẹp mắt và tổ chức tốt.
- Những câu trả lời tuyệt vời có một giai điệu cá nhân đối với họ. Đó không phải là những văn bản pháp lý cứng nhắc mà là những cuộc trò chuyện với người khác. Tuy nhiên, các câu trả lời vẫn có vẻ chuyên nghiệp.
- Câu trả lời hay có liên kết đến một số tài nguyên.
Quy tắc cuối cùng đó cũng bao gồm một liên kết đến trang web của bạn. Rõ ràng, bạn không thể liên kết trực tiếp đến trang chủ hoặc trang sản phẩm của mình, vì vậy điều cần thiết là tìm một bài đăng trên blog hoặc có thể là một loại tài nguyên hoặc trang sản phẩm nào đó có liên quan nhiều đến câu hỏi.
Tăng doanh số bán hàng với Reddit
Reddit là một loài động vật hoàn toàn khác, nhưng nó khá đơn giản khi tương tác với những người dùng khác. Bắt đầu bằng cách tạo một tài khoản. Sau đó, bạn có thể chuyển sang các bước chính.
Bước 1: Tìm Subreddits hoàn hảo
Đi tới thanh tìm kiếm và bắt đầu nhập các từ khóa áp dụng cho niche của bạn. Đây có thể là thể dục, bán lẻ, thời trang, phần cứng máy tính hoặc cắt dây. Reddit có rất nhiều subreddits. Có vẻ như mọi chủ đề có thể đều được đề cập đến, vì vậy bạn sẽ có thể tìm thấy một số chủ đề phù hợp. Tham gia các subreddits này để bắt đầu xem những gì đang được nói đến.
Bước 2: Tham gia tích cực vào cộng đồng
Redditor nổi tiếng vì tra cứu lịch sử của người dùng khác để xem họ đã đăng những gì. Nếu bạn là người mới chỉ chia sẻ thông tin về công ty của mình, họ sẽ gọi bạn ra và có thể sẽ làm bạn xấu hổ trước mặt mọi người.
Tin tốt là không khó để “hòa nhập” với cộng đồng. Trả lời những câu hỏi mà bạn am hiểu. Đặt câu hỏi mà người khác có thể thấy thú vị.
Chủ đề Reddit là cuộc trò chuyện thân mật nhất trên internet nên không có áp lực nào phải chi tiết và hùng hồn như trên Quora.
Chìa khóa ở đây là tham gia thường xuyên nhất có thể và trả lời tất cả các câu hỏi mà bạn có thể bằng những hiểu biết sâu sắc có giá trị. Việc sao lưu suy nghĩ của bạn bằng các liên kết không phải là một ý tưởng tồi.
Bước 3: Chia sẻ nội dung của riêng bạn
Khi cộng đồng có thể tìm kiếm qua các bài đăng trước đây của bạn mà không nghĩ bạn là người mới, bạn có cơ hội chia sẻ nội dung của riêng mình.
Vì Redditor ghét bị bán hàng (và vì họ rất giỏi trong việc xác định các chiêu trò bán hàng), công việc của bạn là chỉ chia sẻ nội dung của chính mình trong khoảng 10% thời gian. Tiếp tục trả lời các câu hỏi và chia sẻ những điều từ người khác.
Khi đến lúc đăng thứ gì đó của riêng bạn, hãy đảm bảo rằng nó thật tuyệt vời. Ý tôi là một bài đăng trên blog hoặc một sản phẩm mới chắc chắn sẽ khiến mọi người mê mẩn.
Các bài đăng blog siêu chuyên sâu thường hoạt động tốt và các sản phẩm hoàn toàn mới mà mọi người chưa từng thấy trước đây sẽ phát huy tác dụng.
Tin vui là nếu một bài đăng Reddit không được chú ý, bạn sẽ không mất gì cả.
Hơn bạn
Bạn đã sẵn sàng bắt đầu tăng doanh số bán hàng với Quora và Reddit chưa? Nếu bạn có bất kỳ trải nghiệm nào với một trong hai nền tảng này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Nếu không, hãy chia sẻ câu hỏi và mối quan tâm của bạn!
Hình ảnh của Poltio
Nhận xét Responses 0