Công nghệ tác động đến xã hội như thế nào vào năm 2024: Ưu và nhược điểm

Công nghệ đã trở thành một phần cơ bản của thế giới hiện đại, ảnh hưởng đến cách chúng ta giao tiếp, cộng tác, làm việc và thậm chí là tiếp nhận thông tin.

Khi thời đại chuyển đổi số tiếp tục diễn ra, được thúc đẩy bởi sự thay đổi hành vi của con người và sự đổi mới không ngừng, công nghệ chắc chắn sẽ định hình tương lai của chúng ta.

Trên thực tế, ngay cả trong bối cảnh kinh tế phức tạp ngày nay, các nhà phân tích dự đoán chi tiêu công nghệ sẽ tiếp tục tăng.

Mặc dù công nghệ phù hợp có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và người tiêu dùng, từ khả năng tiếp cận các kênh mua bán mới, đến tăng năng suất và hiệu quả, nhưng một tương lai dựa trên công nghệ cũng có những nhược điểm.

Dưới đây là cái nhìn sâu sắc về các khía cạnh tích cực và tiêu cực của tác động của công nghệ đối với xã hội và cách chúng ta sống.

Tác động của công nghệ đến xã hội: Kết quả tích cực

Điều đáng chú ý nhất là tác động của công nghệ đối với xã hội được nhiều người coi là tích cực. Chỉ trong vài năm gần đây, chúng ta đã thấy những cải tiến kỹ thuật đã thay đổi trải nghiệm của người tiêu dùng, nâng cao kết quả kinh doanh và mở đường cho những khám phá mới về sức khỏe, khoa học và hơn thế nữa như thế nào.

Một số lợi ích lớn nhất của công nghệ đối với xã hội hiện đại bao gồm:

Giao tiếp đã cải thiện

Những tiến bộ trong công nghệ đã phá bỏ một cách hiệu quả các bức tường giữa con người, cộng đồng và quốc gia, tạo điều kiện cho sự giao tiếp và hợp tác toàn cầu.

Ngày nay, bất kỳ ai cũng có thể kết nối với mọi người trên khắp thế giới, cho dù đó là thông qua cuộc gọi điện thoại VoIP, phiên hội thảo video hay kênh truyền thông xã hội. Bây giờ chúng ta “kết nối” hơn bao giờ hết.

Tính đến năm 2023, đã có 4.9 triệu người dùng mạng xã hội đang hoạt động. Điều này không chỉ mang lại lợi ích đáng kinh ngạc cho các tổ chức, sắp xếp và đồng bộ hóa các nhóm hiện đại mà còn mang lại lợi ích cho toàn xã hội, cho phép mọi người từ mọi môi trường nuôi dưỡng và duy trì các mối quan hệ quan trọng giữa con người với nhau.

Những tiến bộ trong chăm sóc sức khỏe

Công nghệ sở hữu tiềm năng đáng kinh ngạc để biến đổi và nâng cao các quy trình và dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Các nhà nghiên cứu và bác sĩ đã đạt được những bước tiến đáng kinh ngạc khi sử dụng trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và các công cụ dựa trên dữ liệu để ngăn ngừa và điều trị bệnh tật. Công nghệ thậm chí còn mở đường cho sự phát triển nhanh chóng của vắc xin Đại dịch covid.

Ngày nay, các công ty có quyền truy cập vào các thử nghiệm lâm sàng được hỗ trợ bởi AI đối với các thiết bị đeo có thể tối ưu hóa việc cung cấp các giải pháp chăm sóc từ xa và chăm sóc sức khỏe từ xa. Các công cụ giao tiếp trực tuyến và thực tế mở rộng thậm chí còn giúp người tiêu dùng trên toàn thế giới dễ dàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe hơn.

Cơ hội giáo dục mới

Trên quy mô rộng lớn, công nghệ đã dân chủ hóa khả năng tiếp cận thông tin, mở ra cơ hội cho mọi người từ mọi môi trường nâng cao kỹ năng và hiểu biết của họ về nhiều chủ đề khác nhau, ngay cả khi không có trường học và khóa học tại địa phương. Nền tảng học tập trực tuyến và các khóa học trực tuyến đã phát triển đáng kể trong những năm gần đây và nhu cầu dự kiến ​​sẽ tăng theo CAGR 14% lên tới 2032.

Không chỉ các cơ hội học tập trực tuyến đang làm thay đổi thế giới. Trí tuệ nhân tạo và công nghệ học máy đang mở đường cho những trải nghiệm học tập được cá nhân hóa hơn. Ngoài ra, XR đang mở đường cho các mô phỏng đào tạo chân thực cho mọi loại học sinh.

Tăng trưởng kinh tế

Trong khi có những lập luận cho rằng công nghệ đang loại bỏ việc làm, đặc biệt là trong thế giới AI và tự động hóa, các nghiên cứu cho thấy nền kinh tế chỉ đơn giản là đang phát triển nhờ khả năng tiếp cận các giải pháp mới. Các công cụ tự động hóa và AI đang giúp các nhóm hoạt động hiệu quả và năng suất hơn. Theo PWC, riêng AI có thể đóng góp nhiều hơn 15.7 $ nghìn tỷ cho nền kinh tế vào cuối năm 2030.

Công nghệ cũng đang thúc đẩy sự phát triển của các vai trò công việc mới, từ trưởng nhóm phân tích AI và chuyên gia đào tạo đến các nhà bán lẻ trực tuyến, bán hàng thông qua các phương pháp như dropshipping và in theo yêu cầu. Công nghệ thậm chí còn đang hướng dẫn sự phát triển của “nền kinh tế sáng tạo”, nơi những người có ảnh hưởng và những bộ óc sáng tạo khác có thể kiếm tiền từ dịch vụ của họ theo nhiều cách khác nhau.

Thành phố và cộng đồng thông minh hơn

Hãy hỏi hầu hết mọi người xem công nghệ ảnh hưởng đến môi trường như thế nào và họ có thể tập trung vào những mặt tiêu cực, chẳng hạn như rác thải điện tử (được đề cập bên dưới). Tuy nhiên, vẫn còn tiềm năng về công nghệ để làm cho thế giới của chúng ta thông minh hơn và bền vững hơn. Từ máy bay không người lái có khả năng thu thập thông tin chuyên sâu về nông nghiệp theo thời gian thực, từ các giải pháp tự động hóa hoạt động ứng phó với thảm họa trên toàn quốc, rất nhiều giải pháp đã tồn tại.

Một số công ty trong ngành công nghệ đang tích cực tập trung phát triển các sáng kiến ​​và công cụ bền vững giúp giảm chất thải và lượng khí thải carbon. Những đổi mới khác mang lại lợi ích gián tiếp cho hành tinh. Ví dụ: các công cụ dựa trên đám mây giúp giảm nhu cầu nhân viên phải đi làm bằng cách cho phép họ hoạt động từ mọi môi trường có kết nối internet.

Tác động của công nghệ đến xã hội: Những mặt tiêu cực

Công nghệ, giống như hầu hết các giải pháp chuyển đổi, là con dao hai lưỡi. Mặc dù có nhiều lợi ích khi triển khai công nghệ trong nhiều lĩnh vực và bối cảnh, nhưng cũng có những rủi ro và thách thức tiềm ẩn cần phải vượt qua, chẳng hạn như:

Mối quan tâm về quyền riêng tư và bảo mật

Sự phát triển của công nghệ kéo theo sự phát triển của các mối đe dọa và rủi ro mới cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Mọi người đang dành nhiều thời gian trực tuyến hơn, thúc đẩy sự gia tăng của các hình thức tội phạm mạng mới, bao gồm mọi thứ từ lừa đảo và ransomware cho đến phần mềm độc hại.

Nhiều công nghệ hứa hẹn nhất trong bối cảnh hiện tại cũng phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu, điều này có thể dẫn đến các vấn đề về mọi thứ, từ quản lý dữ liệu đến việc tuân thủ các nguyên tắc về quyền riêng tư. Ví dụ, theo một báo cáo, 93% công ty nhận ra những rủi ro liên quan đến việc áp dụng AI sáng tạo, nhưng chỉ 9% được trang bị để đối phó với những mối đe dọa đó.

Sự cô lập xã hội và các vấn đề sức khỏe tâm thần

Mặc dù thế giới chúng ta đang sống ngày càng “kết nối” hơn bao giờ hết, nhưng điều này đang dẫn đến việc giảm số lượng tương tác thực sự giữa con người với nhau mà chúng ta gặp phải hàng ngày. Ngay cả những nhân viên trong lực lượng lao động hiện đại cũng không còn đầu tư vào hoạt động cộng tác trực tiếp thường xuyên như trước nữa.

Điều này đã dẫn đến sự gia tăng cảm giác cô lập giữa nhân viên và người tiêu dùng, không thể tiếp cận các tương tác giữa con người với nhau có ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe tinh thần của chúng ta. Mặc dù có vô số cách để giao tiếp, mọi người đang bắt đầu cảm thấy cô đơn hơn, và mất kết nối hơn bao giờ hết.

Dịch chuyển công việc

Như đã đề cập ở trên, công nghệ có khả năng tạo ra vô số việc làm và cơ hội mới cho nhân viên, nhưng nó cũng loại bỏ một số vai trò chung. by 2030Cơ hội việc làm sẽ giảm đáng kể đối với nhiều ngành, đặc biệt là lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ khách hàng. AI sáng tạo thậm chí có thể gây tổn hại đến cơ hội việc làm cho các chuyên gia sáng tạo, chẳng hạn như lập trình viên, người viết nội dung và chuyên gia SEO.

Tệ hơn nữa, “khoảng cách kỹ năng kỹ thuật số” ngày càng tăng trong thế giới hiện đại, vì nhiều người lao động hiện tại không có hiểu biết sâu sắc và trình độ học vấn, họ cần tận dụng hiệu quả các công cụ có sẵn cho mình. Điều này buộc nhiều công ty phải đầu tư mạnh vào việc nâng cao và đào tạo lại đội ngũ nhân viên.

Vấn đề môi trường

Tương tự, mặc dù công nghệ có thể là chìa khóa để khắc phục nhiều vấn đề môi trường, mở đường cho sự phát triển của thành phố thông minh và các công cụ giám sát khí thải, nhưng nó cũng có những vấn đề cần giải quyết. Giữa 1.4 và 4.9% tổng lượng khí thải toàn cầu có thể được quy cho công nghệ kỹ thuật số rồi.

Khi công nghệ ngày càng phát triển, tiêu thụ nhiều năng lượng và điện năng hơn thì tác động đến môi trường sẽ càng lớn hơn. Hiệu ứng sẽ trở nên tồi tệ hơn nếu các công ty được khuyến khích tận dụng và thay thế các giải pháp công nghệ cũ để ủng hộ những cải tiến mới, dẫn đến lãng phí gia tăng.

Dự đoán tương lai: Vai trò tương lai của công nghệ trong xã hội

Không thể dự đoán một cách toàn diện công nghệ ngày mai sẽ tác động như thế nào đến môi trường chúng ta đang sống, đến sự phát triển của xã hội nói chung. Điều rõ ràng là công nghệ sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong mọi khía cạnh của cuộc sống chúng ta.

Những đổi mới liên tục xuất hiện để giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn, doanh nghiệp có lợi nhuận cao hơn và quy trình đơn giản hơn. Mặc dù việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ chắc chắn sẽ mang lại những lợi ích và cơ hội mới nhưng những người áp dụng sẽ cần phải nhận thức được các vấn đề nhất quán như:

• Những thách thức về an ninh mạng: Công nghệ phát triển có thể giúp giám sát các cuộc tấn công và rủi ro an ninh mạng dễ dàng hơn, nhưng nó cũng sẽ cung cấp cho những kẻ độc hại những cách thức mới để nhắm mục tiêu và gây hại cho nạn nhân của chúng. Việc tập trung vào việc sử dụng công nghệ có đạo đức và triển khai các chiến lược bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ toàn diện sẽ rất quan trọng trong tương lai.
• Sự phân chia kỹ thuật số: Trong tương lai, việc giới thiệu các công nghệ tiên tiến hơn và các giải pháp giá cả phải chăng hơn có thể làm tăng hoặc thu hẹp khoảng cách số. Các nhóm toàn cầu sẽ cần phải hợp tác với nhau để đảm bảo công nghệ có giá trị nhất vẫn có thể tiếp cận được với những người cần nó.
• Tính bền vững: Công nghệ và đổi mới sẽ luôn tác động đến tính bền vững của thế giới và môi trường của chúng ta. Các giải pháp phù hợp có khả năng giảm thiểu chất thải và khí thải, nhưng chỉ khi chúng được triển khai với chiến lược chuyển đổi số phù hợp.

Dù bạn nhìn nó như thế nào, công nghệ có tiềm năng ảnh hưởng cả tích cực lẫn tiêu cực đến xã hội loài người. Công nghệ sẽ không hủy diệt loài người (bất cứ lúc nào), nó cũng không thể đóng vai trò là phương pháp chữa trị tối ưu cho mọi bệnh tật của chúng ta.

Với bất kỳ khái niệm chuyển đổi nào, chìa khóa thành công là một cách tiếp cận chiến lược. Người áp dụng cần hiểu những lợi ích và thách thức liên quan đến công nghệ để đảm bảo họ đang sử dụng các sáng kiến ​​một cách có trách nhiệm, có đạo đức và hiệu quả.

Cuối cùng, trách nhiệm của chúng ta là đảm bảo tác động của công nghệ lên xã hội là tích cực hơn là tiêu cực.